新员工职业素养培训.ppt

新员工新员工职业素养培训职业素养培训袁福宁相互熟悉相互熟悉•自我介绍•人员自我介绍•本次培训的内容及目的企业的本质企业的本质•1.提供有价值的商品、服务•2.满足客户的需求•3.获得利润•4.分享利润：员工、股东、再投资、国家企业的组织企业的组织•1.1.投资者：企业的所有者投资者：企业的所有者•2.2.经营者：企业的决策者经营者：企业的决策者•3.3.管理层：企业的监督管理者管理层：企业的监督管理者•4.4.一般员工层：企业的执行者一般员工层：企业的执行者企业是什么场所企业是什么场所•学习的场所•个性、能力发挥的场所•谋生的利益共同体•人际关系的场所•生活的场所•竞争的场所正确的态度正确的态度大学生所面对的社会问题大学生所面对的社会问题•1.1.高等教育由原来的精英教育转化为大众教育高等教育由原来的精英教育转化为大众教育高等教育由原来的精英教育转化为大众教育高等教育由原来的精英教育转化为大众教育•2.2.整体供求市场供大于求整体供求市场供大于求整体供求市场供大于求整体供求市场供大于求•3.3.国内高校教育的学难致用的问题国内高校教育的学难致用的问题国内高校教育的学难致用的问题国内高校教育的学难致用的问题•4.4.部分大学生心理问题部分大学生心理问题部分大学生心理问题部分大学生心理问题•例：博士钓鱼的故事例：博士钓鱼的故事例：博士钓鱼的故事例：博士钓鱼的故事•5.5.企业经过大量不愉快的事例所产生的抗拒感企业经过大量不愉快的事例所产生的抗拒感企业经过大量不愉快的事例所产生的抗拒感企业经过大量不愉快的事例所产生的抗拒感应对目前形势的办法应对目前形势的办法•改变，一切首先从改变开始改变，一切首先从改变开始改变，一切首先从改变开始改变，一切首先从改变开始•L≥CL≥C —— ——L(LearningL(Learning) )学习学习 ————C(ChangeC(Change) )改变改变•只有当一个人的学习速度大于或等于社会改变的只有当一个人的学习速度大于或等于社会改变的速度时，才能适应这个社会。

速度时，才能适应这个社会•例：两只老鼠的故事例：两只老鼠的故事•学习的故事：台积电董事长张忠谋学习的故事：台积电董事长张忠谋树立坚定的目标树立坚定的目标1.目标的重要性例：三个石匠的故事游戏：目标保留法2.设定目标的原则2.1切合实际2.2表象化、书面化2.3早颂晚读2.4设定时间3.职业生涯规划3.1应考虑的因素应考虑的因素3.1.1自身基本情况：性别、年龄、智商、情自身基本情况：性别、年龄、智商、情商、兴趣、爱好、特长、性格、能力、价值商、兴趣、爱好、特长、性格、能力、价值观、理想、需求、健康情况、经验、教育水观、理想、需求、健康情况、经验、教育水平等等3.1.2外部环境：社会需求、家庭期望、行业外部环境：社会需求、家庭期望、行业趋势、技术进步、政策趋势、职业机会、所趋势、技术进步、政策趋势、职业机会、所在单位的需求在单位的需求3.2基本的步骤基本的步骤3.2.1自我定位自我定位 自己知道自己知道例例:橱窗分析法橱窗分析法别人不知道别人不知道 别人知道别人知道隐私的我公开的我公开的我 潜在的我潜在的我 脊背的我脊背的我自己不知道自己不知道3.2.2机会的评估机会的评估3.2.3生涯目标和路线的设定生涯目标和路线的设定a.a.目标建立在最佳才能、最优性格、最大优势及最目标建立在最佳才能、最优性格、最大优势及最目标建立在最佳才能、最优性格、最大优势及最目标建立在最佳才能、最优性格、最大优势及最有利的内外条件上。

有利的内外条件上有利的内外条件上有利的内外条件上b.b.你的职业目标必须是你所在的组织需要的、倡导你的职业目标必须是你所在的组织需要的、倡导你的职业目标必须是你所在的组织需要的、倡导你的职业目标必须是你所在的组织需要的、倡导的c.c.目标必须切实可行目标必须切实可行目标必须切实可行目标必须切实可行d.d.目标要集中目标要集中目标要集中目标要集中. .e.e.目标要具体化，要能够量化目标要具体化，要能够量化目标要具体化，要能够量化目标要具体化，要能够量化f. f.个人目标要与家庭目标、个人健康目标一致个人目标要与家庭目标、个人健康目标一致个人目标要与家庭目标、个人健康目标一致个人目标要与家庭目标、个人健康目标一致g.g.注意长期目标、中期目标和短期目标的有机结合注意长期目标、中期目标和短期目标的有机结合注意长期目标、中期目标和短期目标的有机结合注意长期目标、中期目标和短期目标的有机结合例：例：V字路线的设定字路线的设定行政路线行政路线 技术路线技术路线3030（中级）（中级）2525（初级）（初级）3535（副高级）（副高级）4545（（ ……………… ））4040（处级）（处级）3535（副处级）（副处级）3030（科级）（科级） 2525（副科级）（副科级）4545（（………………））4040（高级）（高级）3.2.4生涯的策略实施生涯的策略实施确定职业目标后要制定和实施策略来保证目标，如：确定职业目标后要制定和实施策略来保证目标，如：确定职业目标后要制定和实施策略来保证目标，如：确定职业目标后要制定和实施策略来保证目标，如：如何提高自己的综合素质？如何提高自己的技能如何提高自己的综合素质？如何提高自己的技能如何提高自己的综合素质？如何提高自己的技能如何提高自己的综合素质？如何提高自己的技能？如何弥补不足？如何创造机会？？如何弥补不足？如何创造机会？？如何弥补不足？如何创造机会？？如何弥补不足？如何创造机会？3.2.5反馈与修正反馈与修正在目标的实施中不断自我反省，并根据反馈在目标的实施中不断自我反省，并根据反馈修订目标修订目标游戏：职业生涯规划表的填写游戏：职业生涯规划表的填写 积极的态度积极的态度踏踏实实的工作决心踏踏实实的工作决心1.1.部分大学生虚浮的原因部分大学生虚浮的原因1.11.1自视过高自视过高1.21.2不能面对现实不能面对现实1.31.3缺乏职业精神及职业素养缺乏职业精神及职业素养2.2.虚浮的危害性虚浮的危害性例：日本女外相刷马桶的故事。

例：日本女外相刷马桶的故事树立好的个人形象（品牌）树立好的个人形象（品牌）•十大职业品质•忠诚 敬业•勤奋 正直•工作的主动性 尽职尽责•宽容 感恩•坚忍不拔 追求卓越良好的沟通良好的沟通•1.情绪管理 例:老板和猫的故事 操之在我的态度•2.企业内沟通三原则–迅速–精确–简易3.3.和同事沟通：原则和同事沟通：原则做好自我管理做好自我管理做好自我管理做好自我管理随时能站在别人的立场考量事情随时能站在别人的立场考量事情随时能站在别人的立场考量事情随时能站在别人的立场考量事情主动地去关怀别人、帮助别人主动地去关怀别人、帮助别人主动地去关怀别人、帮助别人主动地去关怀别人、帮助别人 4.和同事沟通：技巧和同事沟通：技巧 用建议代替直言用建议代替直言用建议代替直言用建议代替直言 提问题代替批评提问题代替批评提问题代替批评提问题代替批评 让对方说出期望让对方说出期望让对方说出期望让对方说出期望 诉求共同的利益诉求共同的利益诉求共同的利益诉求共同的利益 顾及别人的自尊顾及别人的自尊顾及别人的自尊顾及别人的自尊§5.与上司沟通与上司沟通§理解上司的立场理解上司的立场§游戏：队长的责任游戏：队长的责任§有事情要先向上司报告有事情要先向上司报告§工作到一个段落，需向上司报告工作到一个段落，需向上司报告§向上司提出自己的意见向上司提出自己的意见§向上司提供情报向上司提供情报§依上司的指示行事依上司的指示行事§不要在背地说上层主管的闲语不要在背地说上层主管的闲语 积极的行动积极的行动充满激情的投入工作•1.不要认为日常工作枯燥乏味，挑战自我、超越目标•例：女打字员晋升总裁助理的故事•2.懂得付出、激情投入•例：珍笼棋局• 两片海提升自己的使用价值•1.树立终生学习的目标•工作学习化•学习工作化•2.如何提高自己的使用价值•学习+人脉+付出把工作变成乐趣把工作变成乐趣•1.为什么把工作变成乐趣•片断摘读：生命的石像•2.如何把工作变成乐趣努力营造一个和谐、向上的团队•1.为什么要具有团队精神•2.如何成为团队中受欢迎的人•成功=30%的知识+70%的人脉 感感 谢谢 大大 家家。