北汽福田汽车股份有限公司品牌文化.doc

北汽福田汽车股份有限公司（简称福田汽车）是中国品种最全、规模最大的商用车企业福田汽车成立于1996年8月28日，1998年6月在上海证券交易所上市，股票代码600166现有资产300多亿元，员工近4万人，品牌价值达508.67亿元北京是福田汽车的全球总部所在地，也是福田汽车的创新中心和业务管理与运营中心此外，福田汽车在国内的京、鲁、湘、粤、冀、鄂、辽、新等多省市拥有整车和零部件事业部；在中国、日本、德国、中国台湾等国家和地区拥有研发分支机构；在印度、俄罗斯设立了事业部，在全球20多个国家设有KD工厂，产品出口到80多个国家和地区福田汽车是中国汽车行业自主品牌和自主创新的中坚力量自成立以来，福田汽车以令业界称奇的“福田速度”实现了快速发展，累计产销汽车超500万辆，曾连续两年位居世界商用车销量第一福田汽车坚持“商业模式、科技创新、管理创新、人才开发、全球化”的经营方针，在全面发展商用车的同时，注重将商用车全系列发展构建的黄金价值链（包含技术、管理、供应链、生产制造、分销和服务等）延伸开发相关联产业汽车与新能源汽车、新能源、工程机械、金融、现代物流与物联网五大业务板块共同构成了优势互补、资源共享、相互支撑的黄金产业链。

在节能与新能源汽车领域，福田汽车一直紧跟新能源汽车的技术潮流，不断开发出更节能环保的产品并进入商业化运营节能与新能源汽车已经覆盖卡车、客车和多功能汽车等各个领域，产销节能与新能源汽车近6000辆，成为中国新能源汽车产销量最大的企业在企业快速发展的同时，福田汽车在社会公益方面始终不懈耕耘，累计捐款捐物近5000万元此外，福田汽车联合世界冠军联合会和国内部分核心媒体共同发起成立了社会公益组织——福田汽车媒体爱心联谊会（简称FMG），并利用FMG持续贡献爱心，创新了企业公益行为的实现途径福田汽车曾先后荣获“中国驰名商标”、“全国先进基层党组织”、“全国五一劳动奖状”、“全国五四红旗团委”、“中国名牌产品”、“全国机械行业企业形象十佳”、“全国质量管理先进企业”、“中国商用车第一品牌”、“中国制造行业内最具成长力的自主品牌企业”、“最佳消费者关系奖”、“全国自主创新典型企业”等荣誉称号根据“福田汽车2020”战略，福田汽车正在全面实施“5+3+1”战略，在俄罗斯、印度、巴西、墨西哥、印尼五个国家分别建立年产10万辆汽车的工厂，突破北美、欧盟、日韩等三个最发达地区市场，在中国建设全球总部，建设全球创新中心、业务管理和运营中心，确保在中国市场的领导者地位。

到2020年，福田汽车将成为时尚科技与人文环保高度融合的综合性国际汽车企业，年产销汽车达400万辆，进入世界汽车企业十强，成为世界级主流汽车企业品牌文化福田汽车实际上只制造两种产品：一种是生产线上的实体汽车，另一个就是在消费者心中制造品牌！ 品牌是经营和管理出来的而不是策划出来的经营福田品牌的过程，也是把品牌当成“产品”来经营和管理的过程，品牌的经营同样要有研发、供应链、制造和分销、支持和服务等运营环节，但这个经营管理的过程不是在生产线，而是在顾客的心中这个过程也是管理创造和维系福田品牌与顾客关系的过程，这个福田汽车过程需要协调整合利用好内、外部的资源，以科学规范的价值链运营流程来保障伴随产品同质化加剧，市场竞争日趋激烈等变化，要求以创新的思维去调整和面对未来同时广告、公关、促销和直销等营销传播手段更加丰富，极大的增加和扩大了传播信息量，使得品牌的信息更难以被目标受众所认知和接受，品牌力和影响力成为新经济时代高度稀缺的资源高效率的沟通技术和手段的发展，极大地增加了消费者的信息获取权，顾客能够更加便捷地获得更多深层次的企业信息和商业信息，对产品的鉴别力也大大提高，顾客也变得更具有商业头脑，对产品和服务的期望和要求越来越高。

在这样的大环境下，也对福田汽车的品牌经营提出了更高层次的管理和作业技术要求福田的品牌经营管理须改变传统的经验主义的方式方法，在以市场和顾客导向的基础上，进一步学习标杆，以创新的策略和思维、务实的作业来适应新的市场经营环境鉴于这些变化，必须以市场和顾客对福田汽车品牌的感知为基点，大胆突破创新，通过品牌的全价值链运营和整合营销传播作业，凸显福田品牌的理念、行为、视觉等差异化个性，在目标受众和目标顾客建立起独特的价值认同，形成品牌的价值体验伴随福田汽车175.38亿品牌新价值的揭晓，福田汽车品牌建设工作在经历了自发作业和战略规划调整阶段后，又到了一个深入运营的新发展阶段自2003年导入品牌识别系统（BIS）以来，福田汽车不断坚持调整和积极实施品牌战略，形成了清晰明确的品牌结构和发展方向，下一步就是要结合不同品牌的业务特征，以市场和顾客为导向展开实战型的运营作业在从内部员工到合作伙伴、从产品设计到销售服务等全价值链环节中，形成全员参与的品牌提升经营活动福田汽车的品牌与传播工作决不是时髦管理，可能每个员工对品牌的理解也不尽相同，但我们必须一致认同的是：以产品经营为基础、以创新为根本来体现顾客导向，最大程度的提高福田汽车品牌的无形资产价值，才是福田汽车最终追求和实现永续经营的根本。

福田品牌与传播经营的理念要点概要说明如下：福田品牌经营不仅仅指品牌营销和传播，而是无形价值资产的经营；要建立的是福田的品牌，而不仅是建立福田品牌的形象；福田汽车要在累积福田母品牌无形资产的前提下，用九大产品子品牌去细分和创造差异化的竞争优势，并建立产品的个性化信息，以取得不同的顾客购买认同；要以产品实体和技术创新为基础，与顾客在品牌的各接触点进行全价值链、全员、全过程、全方位整合沟通，而非仅仅是局部的单一环节和手段的沟通；希望福田汽车的品牌运营系统，像一台动力强劲的发动机一样，每时每刻都有条不紊地运转着，源源不断地为“福田”这个凝聚福田人世界品牌梦想的名字累计价值，为企业的发展提供源源不断的无形动力从这个意义上讲，品牌的价值更意味着在即使没有工厂和生产车间时，福田也能凭借品牌的无形资产再造一个新福田。