中国当代青少年网络素养调查报告.docx

中国当代青少年网络素养调查报告 随着互联网的日渐普及，全民上网时代已经到来，青少年触网年龄越来越低，绝大部分人在进入成年之前都已经成为网民根据共青团中央和中国互联网络信息中心发布的《2018年全国未成年人互联网使用情况研究报告》，中国未成年网民规模估计为1.69亿，未成年人的互联网普及率达到93.7%；即便是在农村，未成年人的上网比例也高达89.7%，这主要缘于上网的高普及率而青少年由于自我控制能力、自我保护意识薄弱，容易沉迷网络，被不良内容吸引，从而危害正常的学习、生活和人际交往，并带来一系列社会问题因此，关注并提升未成年人在网络技能、网络安全、网络规范等方面的网络素养，成为关注当今青少年成长的重要方面此外，以往研究者们关注的以网络硬件和网络接入为代表的城乡数字鸿沟因为智能的普及基本消除，但与之伴随的城乡青少年在网络使用素养方面的差距却还没有引起相关方的重视，这也是本报告重点关注的方面本报告将设计青少年网络素养的测量体系，通过科学合理的调查方法和分析手段，研判中国青少年网络素养的基本情况和主要问题，并据此提出相关的政策建议，以期能够为政策制定者提供相应的决策支持数据来源是共青团中央权益部和中国社会科学院社会学研究所共同发起的全国青少年网络素养问卷调查，采用分层随机整群抽样的方法，在全国31个省区市抽取100多所中小学，共获得22685个有效样本。

一 网络素养的测量体系美国学者20世纪90年代首先提出网络素养的概念，包括知识和技能两个方面，强调网络素养将成为网络社会中公民高效开展个人生活和工作的重要技能[1]针对青少年的成长环境与社会化阶段特征，有研究认为青少年网络素养包含对网络的了解、感知、使用和判断以及对网络风险的判断和应对两个方面[2]，强调对网络信息的分辨能力、避免网络沉迷的自我控制能力、免遭网络危险侵害的自我保护能力以及尊重和保护其他网民的社会责任感等[3]，本报告从四个维度、三级指标体系来定义网络素养四个维度即测度青少年网络素养的一级指标：①网络技能素养，测量的是互联网使用的基础能力；②网络安全素养，测量的是互联网使用中抵御风险的能力；③网络规范素养，测量的是对互联网使用中伦理规范的认知和实践；④网络学习素养，测量的是通过互联网获取信息和实现创新的能力在每个一级指标之下，都包含若干二级指标：①网络技能素养的二级指标有网络基本技能、时间管理能力、娱乐休闲技能、社会交往技能、网络交易技能、自我约束能力和网络效能感知七个方面②网络安全素养的二级指标有信息甄别能力、信息保护能力、交易保障能力、危机应对能力和虚拟区分能力五个方面。

③网络规范素养的二级指标有网络行为规范、网络言论规范、网络政策认知和网络伦理认知四个方面④网络学习素养的二级指标有信息获取能力、信息管理能力、自主学习能力和网络创新能力四个方面在每个二级指标之下包含若干三级指标，本报告选择不同层次的三个三级指标构成分析的量表，每个指标对应的问卷问题均有四个不同等级的选项，数值范围为1～4分，得分越高，表示该指标的素养或者能力越高二 青少年网络素养的基本情况从调查结果来看，如图1所示，在网络技能素养、网络安全素养、网络规范素养和网络学习素养四个一级指标中，青少年网络规范素养得分最高，平均3.17分；其次是网络安全素养，平均2.86分；网络技能素养和网络学习素养得分相对偏低，分别为2.68分和2.62分在网络技能素养的七个二级指标中，青少年表现最好的是自我约束能力（3.10分），表现最差的是网络基本技能（2.27分），反映了青少年基本技能的不平衡，后文将详述网络效能感知的得分也较低（2.29分），反映了青少年对于互联网的使用在某种程度上力不从心社会交往技能、时间管理能力和娱乐休闲技能得分居中，分别为2.90分、2.84分和2.81分图1 青少年网络素养的四个维度比较在网络安全素养的五个二级指标中，青少年表现最好的是虚拟区分能力（3.05分），其次是交易保障能力（3.01分），反映了青少年在处理网络支付时的自我保护能力较强；信息保护能力和信息甄别能力得分分别为2.85分和2.61分。

在网络规范素养的四个二级指标中，网络伦理认知得分最高（3.36分），认同网络行为也应该符合道德准则；其次是网络行为规范（3.14分），认同网络行为也应当遵守社会规范，比如尊重他人、反对网络暴力；再次为网络政策认知（3.10分），显示出青少年对未成年人网络保护条例、网络平台的未成年人模式及相关政策法规比较熟悉；最后是网络言论规范（3.06分），认同网络上也要注意言论，避免侮辱性、歧视性言论在网络学习素养的四个二级指标中，青少年得分最高的是自主学习能力（2.92分），主要是借助互联网学习课业知识以及获取学习资源而青少年在普遍意义上的信息获取能力次之（2.89分），青少年的信息管理能力则更弱（2.51分），网络创新能力在所有指标中得分最低（2.15分）考虑到此次调研计算分值是1～4分，如果将平均2.5分作为衡量标准的及格线，由图2可以看到四个一级指标都超过了2.5分，大部分二级指标也都超过了2.5分的及格线，只有网络基本技能、网络效能感知和网络创新能力三个指标明显低于及格线此外，在网络交易技能和信息管理能力两项二级指标上，青少年的表现也不太好图2 青少年网络素养测量体系二级指标得分情况三 青少年网络素养的主要特点和问题（一）重应用，会娱乐购物，硬件基本技能缺失较严重青少年作为互联网原住民，从小就能够接触各种上网设备和网络信息，并习得各种网络技能，但调查发现青少年对于基础的网络技能缺乏掌握。

调查发现，青少年认为自己能够设置无线路由器的比例仅仅只有7.74%，有四分之三以上的青少年不知道怎样设置无线路由器，如表1所示相对而言，青少年对于日常工作和学习中常用的收发电子邮件和在上安装程序的技能掌握比例就要高很多青少年利用网络进行相关娱乐活动的能力比较强，三成以上可以熟练使用网络搜寻音乐、电视剧、电影这反映出当代青少年在网络基础技能习得上的不平衡问题由于他们在很小的年龄就已经进入一个比较成熟的网络环境，使用技能的学习主要是在操作、应用和娱乐方面，而对网络基础硬件设备相关技能的了解相对较弱这种状况与青少年更多使用智能接入网络有较大关系表1 青少年掌握网络基本技能的情况单位：%选项非常不符合不太符合比较符合非常符合设置无线路由器45.4030.6716.187.74收发电子邮件36.2724.4622.0817.19在上安装程序19.1417.7332.6830.45|Excel下载表1 青少年掌握网络基本技能的情况（二）自我约束能力较强，网络效能感总体偏弱青少年使用网络是互联网时代不可逆转的趋势，绝大部分家长对于青少年适度使用网络是比较支持的但一部分家长会担心青少年由于缺乏足够的自制力，出现过度使用网络和依赖网络的情况。

然而调查数据分析发现，对大多数青少年而言，他们有比较强的自我约束能力，只有8.54%的青少年表示非常符合“无法上网时会感到焦虑”，6.78%的青少年表示非常符合“在学习的时候也经常刷”，7.12%的青少年表示非常符合“在聚会的时候也经常独自刷”（见表2）与青少年可能过度使用和依赖网络相比，他们应对网络中突发事件的自信程度也就是自我效能感偏低只有9.12%的青少年非常认可“无论上网遇到什么问题，我都能应付”的说法，12.43%的青少年非常认可“我感觉自己能够熟练使用互联网”，18.74%的青少年非常认可“只要努力，我就能学会各种网络操作”故此，青少年对自身的网络技能、有足够能力处理网络中所遇到问题的自信心是不足的表2 青少年上网时的自我约束能力单位：%选项非常不符合不太符合比较符合非常符合无法上网时会感到焦虑35.3836.2419.858.54在学习的时候也经常刷48.7129.0115.496.78在聚会的时候也经常独自刷44.3829.5018.997.12|Excel下载表2 青少年上网时的自我约束能力（三）具有网络学习能力，创新力不足值得担忧利用网络渠道和网络资源进行学习在青少年群体中较为常见，在调研中也发现一些中小学使用网络课程作为课外的主要工具，也有一部分作业需要借助互联网完成。

在一些经济发展较为落后的地区，免费的网络课程和网络资源甚至成为比课堂教学更为重要的学习资源调查数据分析表明，三分之二左右的青少年能够使用网络查单词、获得最新的学习资源，以及找到各种网络课程（见表3），这说明青少年具有较强的网络学习需求和网络学习能力此外，青少年在网络中的创造力和创新能力局限在娱乐用途的音频与视频领域，对于一些技术性的创新工具的掌握情况并不好调查发现，非常认同自己能够制作音频、视频的青少年比例超过了22%，但能够编写计算机程序的比例只有8%，编写计算机程序作为真正技术创新的基础，应当是提升青少年网络创新素养的发展方向表3 青少年借助网络的自主学习能力单位：%选项非常不符合不太符合比较符合非常符合在互联网上查单词10.8412.7737.6538.73利用互联网获得最新的学习资源12.1417.0536.9833.83利用互联网找到各种网络课程14.6821.3933.6730.26|Excel下载表3 青少年借助网络的自主学习能力（四）网络伦理认知较好，信息甄别能力待加强一般而言，青少年尚未形成较为成熟的人生观、价值观和世界观，在伦理认知上可能存在着较大误区，调查却发现，青少年对网络伦理、网络规范的认知较为正确，他们中大部分都知道在网络中尊重他人并保护他人隐私，避免滥用网络语言去侮辱和歧视他人，遵守网络行为规范和道德规范，尊重他人的产品版权和知识产权，等等。

这反映出作为网络原住民，青少年对网络新兴事物的理解要优于成年人，这也为构建清朗的网络空间提供了比较好的社会基础另外，作为未成年人，青少年应对网络风险的能力还是相对较弱的，调查结果显示，接近六成的青少年没有掌握使用网络工具来甄别网络信息真伪的技能，有45%的青少年在注册账号的时候不太关注用户协议，对自己的权利和义务不太了解而这些恰恰又是网络世界中经常遇到的网络安全隐患四 不同类型青少年网络素养的比较分析为了方便在不同特征的青少年群体之间做比较，本研究对网络素养的四个二级指标——网络技能素养、网络安全素养、网络规范素养和网络学习素养做了标准化处理，将每个指标标准化为均值为0、标准差为1的数值当指标得分为0时，代表所有被调查者的平均水平；当指标得分小于0时，表示其低于平均水平；当指标得分大于0时，表示其高于平均水平一）年龄越大，青少年网络素养越高从青少年网络素养四个二级指标的变化情况来看，总体上呈现年龄越大、网络素养越高的趋势，这与青少年本身的成长规律有比较相似的逻辑其中11～12岁是一个比较关键的转折点（见表4）表4 不同年龄青少年的网络素养变化年龄网络技能素养网络安全素养网络规范素养网络学习素养6岁-0.645-0.550-0.741-0.5137岁-0.916-0.796-0.256-0.7808岁-0.789-0.692-0.252-0.6599岁-0.581-0.525-0.355-0.55110岁-0.366-0.338-0.193-。