阿里巴巴内部环境分析资料报告 全.docx

阿里巴巴内部环境分析资料报告 全 阿里巴巴部环境分析 一、部环境分析 部环境包括四个方面，即企业，市场，竞争者和公众，紧接着将从这四个方 面分析阿里巴巴的成功 1.企业：阿里巴巴在商业的成功和快速增长以企业家精神和创新精神为基础，并且始终关注于满足客户的需求阿里巴巴集团有六个核心价值观，即客户 第一，团队合作，拥抱变化，诚信，激情和敬业，它们支配他们的一切行为，是 公司DNA的重要部分 2.市场：马云把中小企业作为目标客户，开辟了适应本土经济现状的“做中 小企业生意”的B2B模式在亚洲，中小企业数量庞大——全世界85%的中小企 业都集中在亚洲，而对于大多数中小企业而言，资金匮乏，在传统的交易方式下 面临诸多困难，如营销宣传费用高昂，缺乏合适的分销渠道等，使其成为网上交 易的最佳目标客户 3.竞争者：国外做交易机会的在做这些事情：目录和搜索，知识库，数据库RFQ询盘等等。

而阿里巴巴有什么？阿里巴巴只有目录和搜索，所以，竞争者可 以做的事情很多，竞争者也有很多目前，主要竞争者有慧聪网及渤海物流等. 4.公众：阿里巴巴认为首先要在本国建立具有责任心的企业公众榜样阿里 巴巴公司努力确保其员工和分支机构同心协力地给予客户，同事和当地社区以积 极地影响它还肩负着独一无二的责任——与其全球商业社区超过1900万名注 册会员分享理念，并对他们施加积极地影响 二、阿里巴巴企业资源和能力分析 （一）品牌资源分析 1.备受瞩目的行业巨头： (1) 目前全球最大的网上贸易市场，多次被相关机构评为全球最受欢迎的BZB、中国商务类优秀、中国百家优秀、中国最佳贸易网 (2) 全球著名的检测权威 针对全球商务及贸易类进行排名调查， 阿里巴巴排名首位 (3) 互联网品牌第一名，2022年阿里巴巴在胡润品牌排行版中排名窜升至 第三名，品牌价值155亿元人民币，位列中国平安和华为技术之后 2.良好的口碑与评价 (1) 被国外媒体、硅谷和国外风险投资家誉为与Yahoo，Amazon，eBay，AOL 比肩的五大互联网商务流派代表之一。

(2) 良好的定位，稳固的结构，优秀的服务使阿里巴巴成为全球商人网络推 荐的首选，被商人们评为最受欢迎的BZB” (3) 杰出的成绩使阿里巴巴受到各界人士的关注WTo首任总干事萨瑟兰出 任阿里巴巴顾问，美国商务部、日本经济产业省、欧洲中小企业联合会等政府和 民间机构均向本地企业推荐阿里巴巴 （二）客户资源分析 1.庞大的用户群体 截至到2022年6月底，阿里巴巴全球注册用户达到4278万户，其中国注册 用户3332万户，国际注册用户946万户企业商铺551万铺，其中国商铺438 阿里巴巴部环境分析 一、部环境分析 部环境包括四个方面，即企业，市场，竞争者和公众，紧接着将从这四个方 面分析阿里巴巴的成功 1.企业：阿里巴巴在商业的成功和快速增长以企业家精神和创新精神为基础，并且始终关注于满足客户的需求阿里巴巴集团有六个核心价值观，即客户 第一，团队合作，拥抱变化，诚信，激情和敬业，它们支配他们的一切行为，是 公司DNA的重要部分 2.市场：马云把中小企业作为目标客户，开辟了适应本土经济现状的“做中 小企业生意”的B2B模式。

在亚洲，中小企业数量庞大——全世界85%的中小企 业都集中在亚洲，而对于大多数中小企业而言，资金匮乏，在传统的交易方式下 面临诸多困难，如营销宣传费用高昂，缺乏合适的分销渠道等，使其成为网上交 易的最佳目标客户 3.竞争者：国外做交易机会的在做这些事情：目录和搜索，知识库，数据库RFQ询盘等等而阿里巴巴有什么？阿里巴巴只有目录和搜索，所以，竞争者可 以做的事情很多，竞争者也有很多目前，主要竞争者有慧聪网及渤海物流等. 4.公众：阿里巴巴认为首先要在本国建立具有责任心的企业公众榜样阿里 巴巴公司努力确保其员工和分支机构同心协力地给予客户，同事和当地社区以积 极地影响它还肩负着独一无二的责任——与其全球商业社区超过1900万名注 册会员分享理念，并对他们施加积极地影响 二、阿里巴巴企业资源和能力分析 （一）品牌资源分析 1.备受瞩目的行业巨头： (1) 目前全球最大的网上贸易市场，多次被相关机构评为全球最受欢迎的BZB、中国商务类优秀、中国百家优秀、中国最佳贸易网 (2) 全球著名的检测权威 针对全球商务及贸易类进行排名调查， 阿里巴巴排名首位。

(3) 互联网品牌第一名，2022年阿里巴巴在胡润品牌排行版中排名窜升至 第三名，品牌价值155亿元人民币，位列中国平安和华为技术之后 2.良好的口碑与评价 (1) 被国外媒体、硅谷和国外风险投资家誉为与Yahoo，Amazon，eBay，AOL 比肩的五大互联网商务流派代表之一 (2) 良好的定位，稳固的结构，优秀的服务使阿里巴巴成为全球商人网络推 荐的首选，被商人们评为最受欢迎的BZB” (3) 杰出的成绩使阿里巴巴受到各界人士的关注WTo首任总干事萨瑟兰出 任阿里巴巴顾问，美国商务部、日本经济产业省、欧洲中小企业联合会等政府和 民间机构均向本地企业推荐阿里巴巴 （二）客户资源分析 1.庞大的用户群体 截至到2022年6月底，阿里巴巴全球注册用户达到4278万户，其中国注册 用户3332万户，国际注册用户946万户企业商铺551万铺，其中国商铺438 。