VDA65产品审核精品资料课件.ppt

协力企管协力企管产品审核产品审核/ProductAudit运庄摔踌熙傲畜伍革晤座恭宝亲瓜爱猖晶稠拽嫂美僧昂充示批亡各递滦坪VDA65产品审核VDA65产品审核11.介绍介绍2.定义与产品审核的目的定义与产品审核的目的3.产品审核的流程产品审核的流程4.产品审核的筹备和策划产品审核的筹备和策划5.产品审核提问表产品审核提问表6.产品审核的实施产品审核的实施7.数据分析及缺陷原因调查数据分析及缺陷原因调查8.产品审核结果的评定产品审核结果的评定9.产品审核报告产品审核报告10.根据产品审核结果制定纠正措施根据产品审核结果制定纠正措施11.实例实例目目录录厂考罗憋譬弥虹酒敝噬屯刺胃妮舌葡坯梧卢叙搁趋企昭寻焙蛹馅主牡蹬隔VDA65产品审核VDA65产品审核21.什么是产品审核？产品审核是通过对少量产品和/或零件进行检验来对质量保证的有效性进行评定，用产品质量来确认质量能力此时对产品是否与规定的技术要求或与顾客/供方的特殊协议相一致进行检验1.介绍介绍/Introduction廊势切吟诸料夜会闪猛讲昭云娘谓咆愈弄畅憨菜拨欲迢沪彪妙蓝冒虏注颠VDA65产品审核VDA65产品审核32.产品审核的对象产品审核是对新的产品的特性进行检验，而不是对经过长时间使用后产品进行检验。

产品审核不能替代生产过程中的检验1.介绍介绍/Introduction伙泅坛仍称吏凋甥速配虹揣趴洒颧长黄膝倦珐廖台姥驰叛闷蒙恳桃酒氢眨VDA65产品审核VDA65产品审核43.产品审核的实施产品审核定期进行此时，由于特殊的原因也可另外进行审核须由具备相应素质的人员在实施审核前，进行产品审核的规划和筹划工作每次审核的结果、改进措施以及负责人必须记录存档1.介绍介绍/Introduction寄擎匙酋浪宏堡剩过开漆乞肮拣岭溺漆危月批再祝囤冕依顿硷论绣晚虹论VDA65产品审核VDA65产品审核53.产品审核的实施（续）可以经营过程中进行产品审核，如：产品开发产品制造产品销售 本书本书(VDA6.5)中产品审核主要是关于产品的制造过程中产品审核主要是关于产品的制造过程通过产品审核来反映质量趋势及重点缺陷有时可以发现体系缺陷，以便采取进一步的审核，如：过程审核和体系审核产品审核是VDA6.1/TS16949质量管理体系的一个组成部分,企业最高管理者必须认同产品审核的任务和目标1.介绍介绍/Introduction昭姑很打潦伏艘似宪砖撒龄巩覆慑吮得侈精炼菇厄赏曰崩佰文挨惭但厉广VDA65产品审核VDA65产品审核64.各质量体系标准关于产品审核的要求QS9000质量体系要求产品最终审核产品最终审核/FinalProductAudit41042供供方方必必须须以以适适当当的的频频次次对对已已包包装装的的产产品品进进行行审审核核，以验证符合所有规定的要求（如产品、包装、标签）。

以验证符合所有规定的要求（如产品、包装、标签）注注：此此项项活活动动，亦亦称称“最最终终审审核核”，是是以以抽抽样样为为基基础础的的，通通常常是是在在最最终终检检验验之之后后，发发运运之之前前进进行行当当满满足足顾顾客客PPM要求时，可减少产品最终审核的频次要求时，可减少产品最终审核的频次1.介绍介绍/Introduction唉置尚脑篓晾橡浆汀竹褒真建辞室什场袒峨抄颠雷决慷芦碟蔬唬刀敝开峪VDA65产品审核VDA65产品审核74.各质量体系标准关于产品审核的要求（续）VDA6.1质量体系要求03.4是是否否根根据据审审核核计计划划,对对产产品品和和过过程程的的要要求求进行审核进行审核,并加以评价并加以评价?VDA6.5产品审核产品审核1.介绍介绍/Introduction拦宏单助燥屠坡臼唆照裤徘提恩窝亭舷冬售橙当鳖怔麻邑有犊陪宛彩鹰非VDA65产品审核VDA65产品审核84.各质量体系标准关于产品审核的要求（续）ISO/TS16949技术规范（2002）8.2.2内部审核内部审核8.2.2.3产产品品审审核核（Productaudit）：组组织织应应以以确确定定的的频频率率、在在生生产产和和交交付付的的适适当当阶阶段段对对其其产产品品及及其其交交货货情情况况进进行行审审核核，以以验验证证与与所所有有规规定定的的要要求求的的符符合合性性，如如产产品品尺尺寸寸、功功能能、包包装装、标签等。

标签等1.介绍介绍/Introduction翅浓犯惜涎赖算麻概脖煞犹炙快妻农鬃透琅欺许梯跃阿考感住务楔寸尹漠VDA65产品审核VDA65产品审核92.定义与产品审核的目的定义与产品审核的目的概念解释概念解释2.DefinitionsandPurposeofaProductAudit质量审核质量审核（根据ISO8402：1994）确定质量活动和有关结果是否符合计划的安排，以及这些安排是否有效地实施并适合于达到预定目标的、有系统的、独立的检查注：质量审核一般用于（但不限于）对质量体系或其要素、过程、产品或服务的审核上述这些审核通常被称为“质量体系审核”、“过程质量审核”、“产品质量审核”和“服务质量审核”质量审核的一个目的是评价是否需要采取改进或纠正措施，审核不能和旨在解决过程控制或产品验收的“质量监督”或“检验”相混淆质量审核可以是为内部的或外部的目的而进行 毗袄总睁晚耕硬吁件刑苫雀窗逃荣添柒恐亿疟弓魔诧剃摆辕晴汗块疙智籍VDA65产品审核VDA65产品审核102.定义与产品审核的目的定义与产品审核的目的概念解释概念解释2.DefinitionsandPurposeofaProductAudit产品产品（根据ISO8402：1994）活动和过程的结果。

注：产品可以是服务、硬件、流程材料、软件或它们的组合产品可以是有形的/tangible（如组件或流程性材料），也可以是无形的/intangible（如知识或概念）或是它们的组合产品是可以预期的（如提供给顾客的产品）或非预期的（如污染或不愿有的后果）汀牙隶班哥揖妥茬锅都苔犁睛邱准薪彩摧韶妖剂愧拟晃聊游晰搬泉峙掳唆VDA65产品审核VDA65产品审核112.定义与产品审核的目的定义与产品审核的目的概念解释概念解释2.DefinitionsandPurposeofaProductAudit产品审核产品审核产品审核是对检验细则(Examination)的策划、实施、评定和记录存档，即：检验特性 定量和定性的特性检验对象 有形产品检验时间 在一个生产工序结束后，交给下一个顾客（内部/外部）前检验依据额定要求检验人员 独立的审核员身太换闺称桨争措款示寻勒蚕栈袋容硅瞻争宰愁毫途狮抱首这衔蜡察均双VDA65产品审核VDA65产品审核122.定义与产品审核的目的定义与产品审核的目的概念解释概念解释2.DefinitionsandPurposeofaProductAudit产品审核产品审核(续续)注1：有形产品（Material Production）是活动和过程的结果，例如：原材料、各种半成品（包括部件）、装配结果、总成及提供给顾客的最终产品。

产品审核是检查新状态产品的特性，而不是检查使用过较长时间的产品注2：顾客可以是内部的也可以是外部的下一过程或下一生产设备也可以被称为是“顾客”注3：产品审核一般由产品的制造者（企业）进行产品审核按照DIN ISO10011第一部分实施审核员须熟悉产品及其生产过程，须有使用信息载体的权限另外，视目标的设定，审核员还有权读取描述顾客对缺陷反应的信息香员柞咽鸳埂鹰戌佯工激擞滞坞荧巩栋匹课畅勾梭码敲浇盅塑湘澳秆乏齐VDA65产品审核VDA65产品审核132.定义与产品审核的目的定义与产品审核的目的概念解释概念解释2.DefinitionsandPurposeofaProductAudit产品审核产品审核(续续)产品审核时所进行的检验是按照产品审核时所进行的检验是按照确定的检验流程计划确定的检验流程计划 进行的进行的注4：根据VDA6.1提问15.1，在在产产品品审审核核的的检检验验流流程程计计划划中中须须确确定定：抽抽样样的的方方式式和和范范围围（及及件件数数）、检检验验特特性性的的种种类类及及数数量量、检检验验方方法法和和检检测测器器具具、检检验结果的评定（与内部验结果的评定（与内部/外部的标准或技术规范和图纸要求相比较）外部的标准或技术规范和图纸要求相比较）。

注5：产品审核评定的结果应被看作为对所有质量控制措施的评审若若发发现现与与技技术术规规范范有有偏偏差差，则则须须采采取取纠纠正正措措施施若若发发现现重重要要的的特特性性（特特别别是是与与安安全全性性相相关关的的特特性性）与与额额定定值值和和/或或极极限限样样品品有有偏偏差差，则则必必须须采采取取直直接接的的行行动动，例如：封存或对生产部门所有的产品进行分选，必要时须封存或分选开发部的产品注6：从产品开发阶段（样样）、各生产阶段一直到发货都可以进行产品审核各生产阶段的审核以及必要时从顾客的观点出发所进行的发货产品审核在方法是一致的照航律弟潮致膳惯为蕾览弄辽币人寞室锄笼阿汗抠宗钡医嚷为仑隘窑抠败VDA65产品审核VDA65产品审核142.定义与产品审核的目的定义与产品审核的目的目的目的2.DefinitionsandPurposeofaProductAudit产品审核的任务：按照检验流程来检验（通常是）待发运的产品是否与技术文件、图纸、规范、标准、法规以及其他额定“质量特性”的要求相符虽然只是对少量的产品进行检验，但但检检验验项项目目全全面面，而而且且从从顾顾客的观点出发来进行客的观点出发来进行。

通过产品审核首先是要发发现现系系统统缺缺陷陷、重重点点缺缺陷陷以以及及较较长长期期质质量趋势排除系统缺陷和随机缺陷的措施要区分开在在严严重重情情况况下下要要在在生产过程中采取紧急措施生产过程中采取紧急措施每每次次审审核核反反映映的的是是一一个个短短时时段段的的状状况况一段时间内所有审核的总体应反映出生产质量的潜力每每次次审审核核的的检检验验范范围围取取决决于于该该产品的复杂程度及产量产品的复杂程度及产量雪义描玖童蝎绢脖优伦典裂款薄恢颖婶蹦振幼折斡朽坎激伸三涩衫具搪脖VDA65产品审核VDA65产品审核152.定义与产品审核的目的定义与产品审核的目的目的目的2.DefinitionsandPurposeofaProductAudit产品审核的任务：对于企业来说，产品审核的目的在于发现缺陷、了解是否符合图纸要求和顾客的要求可可靠靠性性试试验验也也可可以以属属于于产产品品审审核核的的范范畴在产品审核时了解顾客对产品的期望是必要的应从外部评价顾客的期望并将其纳入产品审核中例如：应评估顾客对噪音的感受，确定噪音对顾客的妨碍程度如何供方或制造商通过产品审核既可以对产品的质量状况有一个全面的了解，也可以使顾客接受自己的产品。

狠峦镶梗尿梢嘱算榴烁炸七滚挖牡邑曝翰铬扣匈诲浆跺奢蛤薯共察贵舟偶VDA65产品审核VDA65产品审核163.产品审核的流程产品审核的流程3.ProcessofaProductAudit见下页捉抚状撅惺款哦戚聊梁粒逮洋量侯晤贾守锄卑耘嗽鳃阶磐纪欧帖付釜膝讫VDA65产品审核VDA65产品审核17产品审核流程图产品审核流程图根据VDA6.1要素18采取纠正措施审核报告中的不符合项措施计划策划和筹备计划内审核企业的特殊要求顾客的技术要求图纸FMEA内部的抱怨外部的抱怨市场和顾客的信息图纸检验指导书审核计划审核计划筹划和筹备计划外审核审核时间负责部门检验指导书检验特性检验器具频次实施通知负责部门抽取产品检验产品记录评定产品审核就绪通报负责部门策划下次审核时利用本次审核结果审核报告长期评定审核报告长期评定是否是否帽腻熄箔声参碴宫搁脆鸵版怀掺若磅惫譬妒报饵折双拽玖川探寅堕霖辈沛VDA65产品审核VDA65产品审核184.产品审核的筹备和策划产品审核的筹备和策划4.PreparationandPlanningofaProductAudit4.1前提和职责前提和职责必须认真策划产品审核，为此须具备下列前提前提条。