厅堂营销活动总结报告.pptx

汇报人:XXX2023-12-15厅堂营销活动总结报告目录CONTENCT活动背景与目的活动策划与准备活动实施过程活动效果评估活动经验总结活动成果展示01活动背景与目的当前市场竞争激烈厅堂营销策略重要性厅堂营销活动目的随着市场竞争的日益激烈，银行需要采取措施来提高客户满意度和忠诚度，以保持市场份额厅堂营销作为一种重要的营销策略，可以帮助银行提高客户黏性，促进产品销售和提升品牌形象本次厅堂营销活动旨在提高客户对银行产品和服务的认知度，增加销售机会，并增强客户与银行的互动和信任活动背景介绍01020304提高产品认知度增加销售机会增强客户互动和信任提升品牌形象活动目的及意义通过与客户互动和交流，增强客户对银行的信任和忠诚度，提高客户黏性通过活动，向客户推荐和推销银行的产品和服务，增加销售机会，提高市场份额通过厅堂营销活动，让客户更了解银行的产品和服务，提高客户对银行的认知度和好感度通过厅堂营销活动，展示银行的品牌形象和服务水平，提升品牌形象和口碑02活动策划与准备80%80%100%活动策划思路在策划活动之初，我们首先明确了活动的主要目标，即提高厅堂流量、提升品牌知名度以及促进销售根据目标，我们设计了一系列具有吸引力的活动，包括特价销售、抽奖环节和互动游戏等。

在策划过程中，我们充分考虑了目标客户群体的需求和喜好，以吸引更多潜在客户参与明确活动目标制定活动方案考虑客户群体宣传渠道多样化强调活动亮点提供详细活动信息活动宣传方案在宣传过程中，我们着重强调活动的亮点和特色，如特价商品、惊喜礼品和互动游戏的乐趣等我们提供了详细的活动时间、地点、参与方式等信息，以便客户了解并参与活动我们通过多种渠道进行活动宣传，包括线上平台、社交媒体、宣传单页和厅堂海报等我们提前准备了足够的奖品、礼品和活动用品，以确保活动顺利进行确保物资充足安排物流配送确保物资质量对于需要从其他地方调运的物资，我们提前安排了物流配送事宜，以确保及时到达所有物资在采购时都经过严格的质量检查，确保活动的顺利进行和客户的满意度030201活动物资准备03活动实施过程0102030405明确活动目标在策划活动之初，需要明确厅堂营销活动的目标，包括提高客户参与度、推广产品、提升品牌形象等制定活动方案根据目标，制定详细的活动方案，包括活动主题、时间、地点、参与人员、活动流程等活动宣传与推广通过各种渠道，如厅堂宣传海报、短信、等，对活动进行宣传和推广，吸引客户参与活动现场准备根据活动方案，进行现场布置、设备调试、人员安排等准备工作。

活动正式实施按照活动流程，有序开展各项活动，确保活动顺利进行活动流程安排主题明确布局合理突出重点环保节约活动现场布置根据活动主题，选择合适的布置风格和元素，如色彩搭配、道具选择等，以突出主题根据场地大小和参会人数，合理安排布置位置和布局，确保现场秩序和美观在布置中突出重点元素和信息，如活动海报、产品展示等，以便客户关注和了解在保证效果的前提下，尽量采用环保、可重复使用的材料和装饰，节约成本安排专人对现场进行管理和协调，确保活动顺利进行人员管理通过现场巡视和安保人员，维护现场秩序，防止出现混乱和意外情况秩序维护及时发布活动信息，如活动进程、中奖名单等，以便客户了解和参与信息沟通在活动结束后，对活动效果进行评估，总结经验和教训，为今后的厅堂营销活动提供参考活动效果评估活动现场管理04活动效果评估统计活动期间到访的客户人数，包括新客户和老客户分析新客户和老客户的比例，以及新客户增长率评估活动对客户吸引力的程度，以及未来改进方向参与人数统计010203统计活动期间的销售额度，包括总销售额度和人均销售额度分析销售额度的构成，包括不同产品或服务的销售额度占比评估活动对销售业绩的提升程度，以及未来改进方向。

销售额度统计设计客户满意度调查问卷，包括活动组织、产品或服务、价格等方面在活动期间向客户发放问卷，并收集反馈意见分析客户反馈意见，包括满意、基本满意和不满意等不同程度根据客户反馈意见，提出改进措施和建议，以提升客户满意度客户满意度调查05活动经验总结我们在活动前就设定了清晰、具体的营销目标，这有助于我们更好地制定策略并衡量活动的效果明确的营销目标我们使用了多种宣传手段，如网络广告、社交媒体推广和传单派发等，有效地扩大了活动的影响力多元化的宣传手段我们在活动中积极与客户互动，如开展问答环节、抽奖活动等，增强了客户的参与度和满意度良好的客户互动成功经验总结活动流程不够紧凑奖品设置不够吸引人不足之处分析有些客户反映活动流程过于松散，导致他们在等待过程中感到无聊和不耐烦虽然我们设置了奖品，但有些客户反映奖品不够吸引人，无法激发他们的参与热情我们可以重新设计活动的流程，使每个环节更加紧凑和有趣，同时减少客户的等待时间优化活动流程我们可以根据客户的反馈调整奖品设置，例如提高奖品的价值和多样性，以吸引更多的客户参与调整奖品设置改进措施建议06活动成果展示 活动照片展示活动现场照片展示厅堂营销活动现场布置、活动流程、参与人员等。

客户合影照片展示与客户合影留念的照片，展现活动氛围和客户满意度产品展示照片展示厅堂营销活动中展示的产品或服务，突出产品特点和优势通过问卷调查、访谈等方式收集客户对活动的满意度评价客户满意度调查整理客户对活动的意见和建议，为后续活动改进提供参考客户反馈意见挑选具有代表性的客户案例，分享客户在活动中的体验和收获客户案例分享客户反馈展示媒体报道内容展示媒体对活动的报道内容，包括活动主题、亮点、成果等媒体报道列表整理活动相关的媒体报道，包括报纸、杂志、网站等媒体报道评价收集媒体对活动的评价和观点，展现活动的社会影响力和行业地位媒体报道展示THANK YOU感谢聆听。