当前公安民警面临的主要压力及解决对策分析.docx

析作者：李瑛来源：《法制博览》2014年第 11期【摘要】公安民警以其特殊的职业性质，承受着来自各方面的压力和挑战，工作压力、家 庭压力以及自身素质等各方面都使公安民警的压力越来越大，因此，公安民警如何保持良好又 健康的心理状态并及时缓解压力显得尤为重要关键词】公安民警；心理健康；压力公安民警是我国社会中的一个特殊群体，他们从事的这一职业，警察这个职业的特点、性 质、社会功能等，决定公安民警要承担的压力和挑战比其他工作更大，这就要求他们要有良好 的精神状态、过硬的心理素质、坚忍不拔的意志和敢于牺牲的决心当前，我国正处于社会转 型的关键阶段，社会治安情况不容乐观公安民警所面临的任务更加繁重，更加危险，承受的 压力更大，这对他们的心理素质以及抗压能力的要求也越来越高因此，公安民警如何保持良 好又健康的心理状态这显得尤为重要一、当前公安民警的主要压力来源（一）工作压力工作压力是指工作需要超过了警察成功应对的能力工作压力使民警在心理、生理和行为 上都会发生一定的变化当一名警察每日都感到轻松、兴奋时，表明他或她能成功地应对各种 各样的工作需求，尤其是感到自己有能力、有信心应对压力当一名警察感到每日过于疲劳， 疲于奔命时，表明工作需求已超越他或她的工作水平，处于一种压力状态。

公安民警的压力其 主要表现在以下几个方面：1. 工作量过大，工作任务繁重，职业期许度高在各个公安机关，每个公安民警的工作量相对来说都比较大，除了正常的警务工作以外， 还有一些属于非警务工作单位的范畴而且广大人民群众对警察的要求和期望越来越高，犯罪 分子的作案手段日趋高智能化，公安民警有些疲于应付，无法完成太多的工作任务或只能低质 量地完成任务，造成工作效率低，工作满意度低，高度焦虑、敏感的局面而在绝大多数人心 目中，警察个个都具有铮铮铁骨的男子汉然而，警察是一个特殊的职业，职业性质和功能决 定了警察成为与社会阴暗面打交道最多的群体由于社会转型期的复杂性，从中央到地方，从 政府官员到普通群众，都对公安机关的执法能力要求更高一方面要求民警作风严谨，依法严 格，从各角度规范自身的执法行为；另一方面又不能正确地支持和理解公安机关的执法办案， 不去积极配合，这导致公安民警在工作中出现了不应该有的压力和不便而如果执行公务的是 有心理缺陷的警察，就有可能出现不该有的问题警察和普通人一样，都会出现挫折感、心理 障碍或心理危机2. 工作责任重大，危险系数高“警察”一词总是与危险和帮助、救援有危险的人联系在一起。

大则国家安危，小则人民生 命财产，公安工作涉及国家、社会、家庭等各个层面，公安民警要面对各种紧急情况和各色各 样的人，一时的疏忽或无法及时赶到现场，都有可能造成一个生命的消失，而有时候则需要不 顾生命危险去抢救另一个生命所以，公安工作的责任性十分明显，危险的比率较高3. 工作环境不确定因素较多，职业发展前景迷茫不同警种所处的工作环境差异很大，工作环境中良好的因素和不良因素时时交替占据主导 地位，时时都会出现一些新的情况，当面对普通百姓和一些特殊事件时，必须以不同的面孔去 处理同时，他们对职业的未来发展又比较担忧，许多民警会有这样的疑问，我们的未来会是 什么样？工资如何？晋升的机会有多大，外出进修的机会有多少？对未来的担忧成为其职业发 展的重要表现形式之一二）家庭压力对于每个警察来说，家庭是避风港又是一个缓解压力的重要场所但是，在现实中，家庭 因素同样成了压力的主要来源之一现代都市生活中人们面临各种情感问题的折磨，对于每个民警来说，繁重的工作使他们没 有时间去谈婚论嫁；成家立业后，子女的受教育问题、经济压力问题等，同样发生在民警当 中，由于警察是个特殊的职业，公安民警工作量非常大，经常加班，需要超负荷工作，节假日 往往是他们最忙的时候，部分警察这时候不能与家人团聚，甚至无法得到家庭的理解和支持。

部分警察工作长期在外，无法顾及家庭，生活缺少规律，甚至无法过上和谐的夫妻生活，又难 以与家人沟通，长期的积累造成彼此的心理隔阂，矛盾不断，吵闹不断，致使家庭关系不和 另外，公安民警因工作无暇陪伴老人，无法教育子女，难以尽到子女的责任，难以尽到父亲的 责任，使他们子女在学习和生活中出现各种不良问题公安民警除了承受繁重的工作压力之 外，还要不断忍受着亲人之间的情感困扰，这种不和谐的家庭关系，使公安民警心理压力变得 更加严重三）自身素质及个性差异带来的压力心理学研究表明，个性差异决定承载压力主体内心体验的差异性，不良的个性特征和缺陷 会增加自我的心理压力和痛苦，由此产生心理疾病的几率就会偏高一般来说，性格外向、开 朗的人更容易化解各种心理压力，而性格内向、沉闷、不善交往的人往往人际关系紧张，难以 实现自身希望的社会角色，导致其出现各种心理疾病现实中，多数警察责任感较强而焦虑倾 向也严重，这样的警察遇到挫折、压力时，很难通过正常手段进行自我调节，这就是为什么责 任心越强、自我要求越高，工作中兢兢业业的优秀警察，心理压力也越大，其抗压能力也越差 的原因随着科技的发展和社会的进步，绝大多数上了年纪的民警无法和年轻人一样，无法较快地 掌握新技术和高科技器材，很多人难以胜任自身岗位的工作，也导致他们容易产生畏惧心、抗 拒心与反感心。

对于工作任务繁重、工作性质危险的公安民警，自己的身体健康才是他们面临 的最无奈的问题在面对工作的竞争压力，部分民警也因害怕失去工作岗位而产生忧虑情绪 很多民警受人际关系的困扰，不会处理下级与上级关系，担心领导对自己有看法，因而也产生 心理上的苦恼这使我们深深地感到，民警在苦恼乃至绝望时，一个对心灵热情地搀扶是多么的重要当 然遭受压力是不可避免的，每个人都会遭遇各种各样的压力，适度的压力对人是有益处的所 以我们要做好应对压力的各项准备工作，寻求缓解和消除压力的合理的方法二、公安民警缓解压力的主要对策（一）开展体育锻炼，保持健康的身体医学研究发现，身体棒的人同身体弱的人相比，在承受压力方面存在很大的差异：身体越 强壮，压力承受能力越强，这是一个不争的事实无论从生理的角度还是从心理的角度来讲， 加强体育锻炼，增强身体素质，都是非常必要的二）严格落实切实抓好公安部“三位一体”民警心理健康工作体系心理训练是人人都需要的，警察的心理训练是确保警务工作顺利进行必不可少的条件明 确要求各级公安机关全面开展心理教育与训练、咨询服务、危机干预“三位一体”的心理服务工 作，为公安民警、辅助力量及其家属提供心理服务。

通过面谈、网站、热线、短信、 信函、专栏、聘请专业人员坐诊咨询及巡回服务等方式，广泛开展心理咨询服务，帮助民警解 决日常工作和生活中的心理问题积极引导民警缓解心理压力，提高应对能力三）增强职业生涯规划意识，把握好工作重心警察与其他职业人一样，既有最基本的生存需求，更有从职业中追求发展的需要，有实现 自我价值的愿望，有获得尊重的企盼，因此，要引导民警从工作本身出发，挖掘内在的积极因 素，强化职业荣誉感，科学制定成长目标，激发工作热情和进取心，从根本上预防和应对职业 倦怠情绪的产生同时加强与家人的沟通，赢得理解要尽量多与家人交流沟通，让他们多了 解自己工作的责任和意义，理解自己的感受同时，要力所能及地承担具体责任，赢得他们的 信任和支持，自己的心情就会舒畅很多，同样会增强职业自豪感和工作积极性四）正确认识压力俗话说，没有压力就没有动力其实，在现实生活中，压力无处不在压力是一把双刃 剑，如果能保持中等强度的压力，则有助于民警挖掘自身潜能，积极采取有效行动，应对和解 决问题，但压力过大，就会影响人的声心功能，使人丧失正确判断和有效行动的能力所以， 要正确认识压力，看到公安工作改革必然带来工作方式和方法上的变化，坦然面对压力，压力 就能转化为动力。

五）主动培养自身的健康人格正确的认识自己是一个心理健康的人的重要标志，能够正确地看待自己的优点和不足，能 够客观地认识自我，了解自己的能力和水平一个有自知之明，了解自身的优点和缺点、能正 确认识自己的人，才能在工作中善于利用自身的优势，做到扬长避短而对一些新型技术与高 科技器材掌握较慢但具有丰富的实战经验的老民警，应该从其他渠道加强对他们的认可和承 认，使他们从心理上接纳自我，有信心和积极性更好地投入到工作中作为一名公安干警，要能够正确认识自己，在强者面前不自卑，在弱者面前不自大；在失 意时能够不气不馁，在得意时能够不骄不躁，时时保持良好稳定的心态，心理压力自然会减 少，心理自然会健康发展参考文献：⑴戴晓阳•深圳市警察心理素质研究[J]•中国心理卫生杂志，2003⑺：472-475.[2] 山西警察心理素质研究课题组•警察SCL - 90测试结果分析[J].山西警官高等专科学校 学报， 2000（4）： 56-58.[3] 许渭生•刑事警察心理健康水平的分析研究[J].福建公安高等专科学校学报，2000（5）： 59-61.[4] 宋小明•警察的职业心理压力及其自我调控[J].政法学刊，1996 （4）： 23-30.。