电子商务专业人才培养现状调查分析-以暨南大学为例.docx

    电子商务专业人才培养现状调查分析以暨南大学为例    文／黄江文Reference：文章利用问卷调查的形式，对暨南大学电子商务专业人才培养状况进行了调查结果显示：暨南大学电子商务专业人才培养存在目标定位不够明确、专业实习重视不够、个性培养、教学方法以及案例教学方面还有待加强等问题针对这些问题文章提出了建议，既有利于暨南大学电子商务本科专业进行教学改革实践，同时对全国普通高校电子商务专业的改革也有借鉴作用Keys：电子商务专业；人才培养；调查；分析G642.0引言从2000年教育部开始批准高校开设电子商务本科专业至今，电子商务专业已经发展了13年目前社会上出现了一个奇怪的现象：企业找不到合适的电子商务人才，电子商务专业的毕业生难以就业，高校电子商务专业就业率远低于全国平均水平[1] [2]在这种背景下，为了明确暨南大学电子商务本科专业的定位与发展方向，弄清该专业人才培养的现状，找出目前存在的具体问题，笔者对我校电子商务专业本科生进行了一次问卷调查，并针对问题提出发展对策，希望能对电子商务专业人才的培养有所裨益一、调查基本情况1、问卷的编制问卷采用完全封闭问题的形式，总共包含16个问题。

问卷的内容主要包含：个人基本情况、专业人才培养基本情况、专业教学状况、实验实践教学环节以及专业教学效果等五个方面2、调查方法及对象本次调查采用问卷调查方式，调查对象为我校电子商务专业所有的本科生2013年8月共发出问卷105份，收回有效问卷90份，问卷有效率为85.7%调查对象的基本情况见表1从表1可以看出，本次调查样本中，男生34人，占样本总数的37.8%，女生56人，占样本总数的62.2%从年级分布情况来看，四个年级的学生比例均衡，每个年级的学生占样本总数的25%左右，能较全面反映我校目前电子商务专业人才培养的现状二、调查结果1、专业人才培养基本情况调查为了适应社会对电子商务人才的需求，需要确定电子商务专业的人才培养目标在被调查的学生中，63.3%的学生认为电子商务专业目标是培养应用创新型人才，7.8%的学生认为是培养应用型人才，只有28.9%的学生认为是培养具备基础和专业知识的人才，见表2在提及“本专业设置是否适应社会经济发展实际需要”时，大多数的学生认为专业设置和社会经济发展是适应的（见表3），认为“基本适应”和“非常适应”的学生分别占58.9%和28.9%，仅有12.2%的学生认为专业设置是“不太适应”或者“非常不适应”。

问到“哪五个因素对本专业学生是最重要的”时，学生的选择是多样的但是，大部分学生认为基础和专业知识、创新能力、实际工作能力、综合素质以及学习能力等五个因素对他们来说是最重要的，其中超过70%的学生认为“基础和专业知识”与“创新能力”是最重要因素，见表4这些信息提醒我们在进行人才培养时尤其要注重对学生专业知识的传授以及创新能力的锻炼此外，在表4中可以发现，被调查的学生当中，认为“理论素养”是最重要因素的占6.7%，同时学生认为“数学知识”不是最重要的因素2、电子商务专业教学状况调查电子商务专业的教学属于人才培养的重要环节被调查的学生中，他们对核心课程重要程度的认识相对一致，认为网络营销、企业电子商务管理、电子商务案例分析、电子商务项目管理以及电子商务概论等课程是十门核心课程中最重要的五门其中，达到90%的学生认为课程“网络营销”对于人才培养是最重要的，见表5另外，不足50%的学生认为课程“网上支付与电子银行”、“电子商务政策与法规”以及“电子商务安全认证”是最重要核心课程根据这些结论，要区分对待最重要核心课程及次重要核心课程的课程内容讲授在对本专业课程结构以及课程所使用教材进行评价时，75.6%的学生认为本专业的课程结构基本合理，23.3%的学生认为合理性不高，仅有1.1%的学生认为合理性较低，见表6。

此外，除了3.3%的学生对使用教材的满意度不高，大部分被调查的学生对课程所使用的教材感到满意其中，43.3%和2.2%的学生对课程使用的教材感到较满意或非常满意（见表6）调查更进一步对专业任课老师的相关方面进行评价，数据显示：学生对任课老师的学术水平、知识结构以及敬业精神给予很高的评价，76.7%的学生认为任课老师学术水平较高或非常高，67.8%的学生认为任课老师的知识结构较好或非常好，74.4%的学生认为任课老师较敬业或非常敬业但是，我们也看到，学生对任课老师的教学方法和教学质量评价相对不高其中，60%的学生认为任课老师的教学方法有待进一步改善，57.8%的学生认为任课老师的教学质量还有待加强，见表73、实验实践教学环节调查为了匹配社会需求，电子商务专业的人才培养不仅要求学生具备相关的专业知识，还要求他们具备一定的应用创新能力[3]实验实践教学是培养学生应用创新能力的重要途径，也是电子商务专业人才培养的重要组成部分[4]然而，调查显示，我校电子商务专业的专业实验室和专业实践基地还有待完善同时，被调查的学生当中，对实验课程感到较满意的占47.8%，感到非常满意的占5.6%，而评价为一般或不满意的占到35.6%和11.1%，见表8。

从数据可以看出，大约一半学生认为实验课程安排还需进一步改善此外，54.4%的学生对专业实践实习安排的评价是过得去，24.4%学生的满意度不高，21.1%学生的评价是较满意或非常满意由此说明，实验实践教学是我校电子商务专业人才培养的一个较为薄弱的环节，需要引起高度重视4、电子商务专业教学效果调查在问到“您认为本专业学生的培养质量？”时，41.1%的学生评价较高，51.1%的学生认为还过得去，仅有7.8%的学生认为培养质量还有待提高，见表9这说明，我校电子商务专业的人才培养质量还有提升的空间为了更好评估教学效果，被调查的学生要求从综合素质、知识结构、基础和专业知识、外语水平、计算机水平、学习能力、创新能力以及实践能力等八个方面对自己进行评价总体来看，被调查学生对自己在这八个方面的表现很满意，评价很高其中，77.8%的学生认为自己的学习能力较好或非常好；51.1%的学生认为自己实践能力较好或非常好；48.9%的学生对自己综合素质的评价是较好或非常好，见表10同时，63.3%的学生认为自己的知识结构一般，56.7%的学生认为自己的基础和专业知识还有待进一步提高我校电子商务专业自2002年开始设立至今，已培养了一批优秀的电子商务专业本科毕业生，活跃在国内和港澳台地区的电子商务市场前沿。

不过，我校电子商务专业还存在需要进一步完善的地方数据显示，83.3%的学生认为专业的培养目标定位还不够明确，77.8%的学生认为专业实习环节还需加强，见表11此外，部分学生提出个性培养及教学方法重视不够这些为我校改善电子商务专业人才培养提供了很好的思路三、结论与建议根据调查数据统计分析的结果，我们认为我校电子商务专业的设置适应了社会经济发展的实际需要同时，据被调查学生的反映，我校电子商务专业在人才培养过程中还存在一些亟待完善的地方首先是关于人才培养的目标定位问题，大部分学生虽然认为电子商务专业的目标是培养应用创新型人才，但是他们指出目前我校电子商务专业还需进一步明确专业的培养目标；同时，教学体系方面，大部分学生认为我校电子商务专业课程结构设置基本合理，但在案例教学、教学内容以及教学计划等方面还需改善；此外，大部分学生反映电子商务专业的师资力量还需加强，任课老师在学术水平以及知识结构方面得到非常高的评价，但在教学方法和教学质量等方面还有很大的提升空间；最后，实践教学环节重视不够成为制约我校电子商务专业进一步发展的一个突出问题从调查中得知，创新实践能力对电子商务专业的学生非常重要，它需要通过实践环节来获得。

不过，对于实验课程以及专业实习安排，学生感到还不是非常满意，部分学生认为人才培养缺乏对专业实习的重视因此，为了培养适应社会需求的电子商务人才，未来我校电子商务专业在进行人才培养时需要注意以下几点：(1）突出能力和素质培养，构建科学合理的教学体系突破原有课程体系的界限性，以应用创新型人才培养为主线构建电子商务专业教学体系紧密结合理论教学和实践教学，采用模块结构进行分层次教学；重视教学目标由“知识型”向“能力型”、“素质型”转变，实行专业基础课—专业核心课—专业特色课分支系列课程循序渐进的教育模式，教学方法由“传授式”、“灌输式”向“引导式”、“开放型”转变在课程内容方面，增加柔性与开放性，增大综合性、创新性课程内容和实践项目此外，还要改善教学方法和手段, 采用引导式、启发式，增加案例教学和实践教学的比例，提高学生在教学过程中的主动性和参与度；全面提高学生的商业能力和商业素养的培养，使学生具有创新、创业精神和实践能力，促进学生的知识、能力和素质三方面的协调发展，保障学生在理论、实践和创新方面的全面提高2）建设高素质、有实践能力的师资队伍引进国内外专家学者，加大现有教师队伍建设，打造具有国际背景和国际视野的师资团队。

通过引进人才、对现有师资的培训，力争建立一支以具有国际背景和经验的中青年骨干教师为主体，教学与科研并重，理论与实践相结合，奋发向上，熟练掌握“双语教学”和“全英教学”技能，深受学生爱戴的国际化“名师教学团队”此外，加强与企业界的密切合作，以兼职教授、兼职导师的方式邀请高水平的业界管理人员到学校举办讲座，以弥补现有师资团队在实践经验方面的不足3）积极开发电子商务教学资源电子商务教学资源的开发包括电子商务相关课程以及案例库的建立电子商务专业应紧紧围绕应用创新型人才对知识、能力和素质的要求，紧密结合社会对电子商务人才的迫切需求，来进行课程开发与建设案例教学作为教学的有效方法[5]，能够让学生把学到的理论知识应用于具体的管理实践，进而提高学生分析问题、解决问题的能力但是，完全采用国外经典案例，难以使学生产生共鸣，也不利于他们对所学知识的具体掌握和理解因此，积极开发符合中国国情的本土案例，不仅为电子商务的教学提供有力支持，同时有助于华商管理案例库的建设和完善4）推进专业实践教学环节的改革实践教学体系的改革将从实习基地建设、实践教学平台建设以及学生商业竞赛等三个环节进行首先，深化学校和企业之间的合作，建设稳定的实习基地。

基地建设质量上主要考虑本地优秀企事业单位，数量上要满足学生毕业实习和就业的需要，实现学生“实习预就业”的目标；其次，整合现有资源，构建集基础实践教学层面、专业实践教学层面、综合实践教学层面一体的实践教学体系，完善课程认知实习、社会调查；专业调研、生产实习、课程论文、社会实践；毕业论文、“挑战杯”课外科技活动等三个层次的实践教学体系；最后，定期选派并资助学生参加国内外高水平的商业案例竞赛、商业模拟竞赛和创业竞赛，强化学生的综合素质，提升其能力和知识水平Reference：[1] 杨兴凯. 面向社会需求的电子商务专业建设研究[J].现代教育技术.2009(9):128-131，139.[2] 薛晓霞,薛万欣,王晓红. 延伸电子商务专业实践平台，探索应用性人才培养新途径[J].计算机教育.2009(1):81-82.[3] 冯小玲,韩军.应用型本科电子商务专业实践教学体系的构建研究[J].电子商务.2010(4):74-75.[4] 厉斌斌,张亚明.高校电子商务特色专业教学改革实践：以燕山大学电子商务专业为例[J].教学研究. 2012(3):65-69.[5] 张颖.应用型电子商务专业实践教学体系研究[J].河南科技学院学报.2010(4):101-104.作者简介：黄江文，暨南大学管理学院硕士研究生，研究方向为市场营销。