大学生活的人际圈.ppt

大学生活的人际圈大学生活的人际圈  每人都有过长的筷子，地狱的人只喂自己所以每人都有过长的筷子，地狱的人只喂自己所以喂不进嘴里；天堂的人相互喂，大家都吃的很开喂不进嘴里；天堂的人相互喂，大家都吃的很开心 人际交往人际交往故事：天堂与地狱的区别本次课要解决的三个问题：•人际交往真的如此重要吗？人际交往真的如此重要吗？ •是什么在影响我们的人际交往？是什么在影响我们的人际交往？•怎样画一个美丽的大学人际圈？怎样画一个美丽的大学人际圈？一、人际交往真的如此重要吗？人际交往真的如此重要吗？ •对动物而言：对动物而言： ““社交剥夺实验社交剥夺实验”” •对人而言：对人而言： 亚里士多德：亚里士多德：“能独自生活的人，不是野兽，就是上帝能独自生活的人，不是野兽，就是上帝 对成功人士和失业人员的研究对成功人士和失业人员的研究•对大学生而言：对大学生而言： 心理年龄特征和现实生活需要心理年龄特征和现实生活需要•对大一新生而言：对大一新生而言： 人际环境的新变化人际环境的新变化 归属感和安全感的需要归属感和安全感的需要 良好人际关系建立的关键期良好人际关系建立的关键期•关于成功人士：关于成功人士： 卡内基理工学院分析了卡内基理工学院分析了1000010000个成功人士的记录后得出结个成功人士的记录后得出结论：论：15%15%的成功者是由于头脑聪慧和工作能力强；的成功者是由于头脑聪慧和工作能力强；85%85%的成功的成功者是由于具有成功地与人交往的能力。

者是由于具有成功地与人交往的能力 •关于失业人员：关于失业人员： 哈佛大学职业指导局研究了几千名被解雇的男女工人，哈佛大学职业指导局研究了几千名被解雇的男女工人，发现了这样一个比例数：每有一个因不能完成工作而失业的发现了这样一个比例数：每有一个因不能完成工作而失业的人，就有两个因不能成功地与人交往而失业的人人，就有两个因不能成功地与人交往而失业的人 科学研究已经证明，如果一个人学会了如何与他人打交科学研究已经证明，如果一个人学会了如何与他人打交道，不管你从事什么工作，不管你的职务是什么，你都在通道，不管你从事什么工作，不管你的职务是什么，你都在通往成功的道路上走完了往成功的道路上走完了85%85%左右的行程，而在取得自己的幸福左右的行程，而在取得自己的幸福方面，已经有了方面，已经有了99%99%的把握▲对大学生而言对大学生而言•心理年龄特征：喜欢与人交往、渴求友谊和爱情心理年龄特征：喜欢与人交往、渴求友谊和爱情•现实生活需要：现实生活需要： “在家靠父母，出门靠朋友在家靠父母，出门靠朋友”•学习社交技巧的需要：获得社交的经验学习社交技巧的需要：获得社交的经验•长期处于恶劣的人际环境中会导致各种身心疾病，如神经长期处于恶劣的人际环境中会导致各种身心疾病，如神经衰弱、失眠、偏头痛和溃疡病等。

衰弱、失眠、偏头痛和溃疡病等▲需要层次理论▲二、是什么在影响我们的人际交往？是什么在影响我们的人际交往？1．表层因素．表层因素•空间距离（远亲不如近邻）空间距离（远亲不如近邻）•交往频率（来往密切关系更近，如麻友们）交往频率（来往密切关系更近，如麻友们）•仪表风度（得体的仪表使人更具魅力）仪表风度（得体的仪表使人更具魅力）2．深层因素．深层因素个性品质：人的气质类型、性格特点等个性品质：人的气质类型、性格特点等 最重要的是人品最重要的是人品特点相似：有共同语言，容易产生共鸣特点相似：有共同语言，容易产生共鸣特点互补：更能彼此倾慕，关系稳定长久如夫特点互补：更能彼此倾慕，关系稳定长久如夫 妻、同伴等妻、同伴等 •首因效应与近因效应首因效应与近因效应•光环效应（晕轮效应）光环效应（晕轮效应）•刻板印象刻板印象4.4.人际交往技巧人际交往技巧 沟通沟通 赞扬赞扬 批评批评 3.3.心理效应心理效应三、三、怎样画一个美丽的大学人际圈？怎样画一个美丽的大学人际圈？1.1.修炼自己良好的个性修炼自己良好的个性 积极、自信、热情积极、自信、热情2.2.遵循遵循““三三A”A”原则（原则（美国学者布吉尼）美国学者布吉尼） 接受接受(accept) (accept) 重视（重视（attentionattention）） 赞美赞美(admire) (admire) 3. 尽可能满足他人自尊的需要尽可能满足他人自尊的需要Ÿ记住别人的名字和一些私人信息记住别人的名字和一些私人信息Ÿ谈论对方感兴趣的话题谈论对方感兴趣的话题Ÿ对别人真诚地感兴趣，做一个好的听众对别人真诚地感兴趣，做一个好的听众 西方有一句俗语：西方有一句俗语：“上帝给人两只耳朵一张上帝给人两只耳朵一张嘴，很明显，就是有意要我们多听少说。

嘴，很明显，就是有意要我们多听少说 4.密切与他人的人际关系密切与他人的人际关系 给对方给对方“特殊对待特殊对待” 适度的自我暴露适度的自我暴露 请对方帮小忙请对方帮小忙 •老师：你们三个人到底怎么回事？为什么这件事合作得一老师：你们三个人到底怎么回事？为什么这件事合作得一塌糊涂？塌糊涂？•甲：不关我的事呀！最不好就是乙及丙的工作态度，一点甲：不关我的事呀！最不好就是乙及丙的工作态度，一点也不投入，我完全没有办法跟他们合作也不投入，我完全没有办法跟他们合作•乙：我认为导致这次任务失败的因素有几个，我们三个人乙：我认为导致这次任务失败的因素有几个，我们三个人不合拍固然是原因之一，但客观的限制也确实颇多不合拍固然是原因之一，但客观的限制也确实颇多•丙：这次任务失败我感到非常难过，我希望你能够再给我丙：这次任务失败我感到非常难过，我希望你能够再给我一个机会表现自己，我保证不会再让你失望一个机会表现自己，我保证不会再让你失望•三个角色：家长、成人、儿童5. 运用 “P-A-C”理论5.运用 “P-A-C”理论Ÿ家长式自我心态（家长式自我心态（Parent ego state）表现出保护、）表现出保护、控制、呵护、批评或指导倾向。

控制、呵护、批评或指导倾向Ÿ成人式自我心态（成人式自我心态（Adult ego state）表现出理性、）表现出理性、精于计算、尊重事实和非感性的行为精于计算、尊重事实和非感性的行为Ÿ儿童式自我心态（儿童式自我心态（Child ego state）包括一切感受、）包括一切感受、冲动，及即兴式的行为，它可能是本能的、依赖性冲动，及即兴式的行为，它可能是本能的、依赖性的、创造性的或逆反性的的、创造性的或逆反性的1、互补沟通、互补沟通(Complementary transaction)•S：我肚子很饿！ S：现在几点钟•R：我帮你去买吃的 R：十点钟•甲：甲：““我很没用我很没用!”!”•乙：乙：““振作起精神来啊振作起精神来啊!”!”•甲：甲：““我没办法我没办法•乙：乙：““试试看嘛试试看嘛!”!”•甲：甲：““我不行我不行!”!”•乙：乙：““你真是无药可救你真是无药可救•甲：甲：““我早就说过了，不是吗我早就说过了，不是吗 ？？””2、交错沟通、交错沟通(Crossed transaction)•S：现在几点钟？ •R：我们出去玩吧？•甲：甲：““我很没用我很没用!”!”•乙乙：：““你所谓的没用是什么意思你所谓的没用是什么意思!”!”（（A AA A））• ““哦，你才应该听听我有多没用哦，你才应该听听我有多没用!”!” (C A) (C A)•甲：甲：…………•乙：乙：…………•甲：甲：…………•乙：乙：…………•甲：甲：…………•一个人的成功，只有百分之十五是由于他的专业一个人的成功，只有百分之十五是由于他的专业技术，而百分之八十五则要靠人际关系和他的做技术，而百分之八十五则要靠人际关系和他的做人处世能力。

人处世能力　　　　　　　　　　　　　　　　 ————卡耐基卡耐基。