智慧政务服务机器人技术参数智慧政务机器人的功能介绍.docx

智慧政务服务机器人技术参数智慧政务机器人的功能介绍机器人本体基本技术参数主机型号:Addasound Robot A3实体机器人部分工作电压(V):24V额定功率(W):30W屏幕尺寸:10 寸，高清彩色液晶屏屏幕类型:触摸屏屏幕分辨率:1280*800主摄像头：高清广角摄像头尺寸(cm):41*41*120cm电池及规格:锂电池 15000mAh移动方式:轮式，前进、后退及转向头部运动:上下、左右麦克风:麦克风阵列，强降噪扬声器:高保真扬声器充电时间（h）:≤4 小时工作时长（h）:≥8 小时充电座部分额定输入电压（V）:220VAC额定输出电压（V）:29.4VDC额定输出电流（A）:3A额定功率（W）:90W根据政府服务大厅业务系统，定制开发专有机器人系统，可担当以下角色：业务导办员——提供咨询服务和引导服务业务小秘书——辅助工作人员业务办理大厅监督员——实时巡查、监督大厅日常工作普法宣传员——通过语音和多媒体交互宣传政策法规案件管理员——负责案件的管理和提供利用信息统计员——对业务办理数据进行汇总数据分析师——智能运用大数据分析业务数据软件功能介绍·政务咨询巨大的问题交互知识库；智能语音、语义识别技术；与市民零障碍交流；为市民提供有效贴心服务；持续的自学习功能；可定制化行业模型·娱乐互动通过触摸屏进行政务服务选择；体验流畅新科技；幽默可爱活跃气氛；喜怒哀乐的表情调动市民情绪；增强市民满意度；工作人员工作更舒心·面部识别通过图像识别技术；对市民进行面部识别；迅速准确地为市民服务；使市民倍感亲切的贴心设计；事半功倍的工作效率·市民引导根据市民咨询的问题；带领市民到达指定区域 ；永远的微笑服务；主动纾解矛盾与纠纷；环境更加和谐·多媒体推送通过人机交互界面；播放视频图像等多媒体文件·迎宾功能客人到来热情接待；客人离开亲切欢送；支持个性化问候与服务语定制·政务介绍通过语音、视频、图片等多媒体方式对政务进行讲解；为市民提供各项政务服务的详细信息；介绍近期新政策·主动营销主动向市民推介二维码类业务办理入口；、微博、自助终端、客户端；加快政务办理渠道普及进度·身份证信息读取安装有身份证信息读取模块；与业务系统、排队叫号系统无缝对接；使枯燥无味的取号过程新鲜有趣，缓解市民等号期间的烦躁情绪·双平台云服务人工智能+人机交互服务；区别于传统单平台的被动式应答；双平台机器人可进行主动营销；完美匹配各行业服务需求机器人交互服务语音识别：实时将客户的语音转化为文本。

语义理解：作为机器人的核心能力,能够智能理解客户交流信息,在后台知识库对信息进行理解匹配语音合成：实时将后台知识库的内容合成为语音文件行业知识库加工：针对每个机器人，进行后台知识库加工，以满足个性化问答需求深度学习：基于张量神经网络的深度学习算法，集成并优化人脸识别、人体姿态、声纹识别等生物识别技术。