
理赔优质服务 保险理赔员应征的条件.doc
2页理赔优质服务 保险理赔员应征的条件 理赔的优质服务 今年以来理赔的优质服务是: 1.车险小额赔案直赔直汇的优质服务 车险“价格最低、服务最好”的安邦经营特色,“一张纸、两个环节、当天支付”的快速处理模式 2.车险大额赔案人伤一站式优质服务 报案后,人伤查勘第一时间赶赴医院探望伤者,协助被保险人和伤者协商赔偿,进行专业的指导和说明,让双方能达成一致的赔偿协议 3.理赔的新举措: 1. 车物损失:单一案件中,车物总损失在3000元(含)以下以下的案件,没有发票可采取扣20%的税,提前结案,付款给客户 2. 人伤费用损失:单一案件中人伤费用损失金额在1000元下,且案件总损失不超过3000元(含),可人伤一次性调解,双方达成协议,不需要提供发票,可结案,付款给客户 4.理赔的效果: 随着理赔的人性化服务,客户对保险公司的理赔服务是越来越肯定,越来越满意了 社会的反响: 希望理赔服务的赔偿流程:逐步的简单,简易化,更方便客户. / 模板,内容仅供参考 。
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