加油站经理述职述廉报告（7篇）.docx

加油站经理述职述廉报告（7篇）　　加油站经理述职述廉报告 1　　岁末将至，回首一年的工作历程，不禁感到无限欣慰作为辽源市首家女子加油站，本年度我们取得了令人骄傲的业绩但这业绩得益于上级领导的正确指导和帮助，更离不开全站员工的无私奉献和鼎力支持这一年里，面对石油市场需求不稳、竞争激烈的复杂市场环境，作为站经理,我带领全站员工紧紧围绕公司的“安全服务、扩销增量”的工作目标，狠抓规范管理，抢抓市场机遇，争先创优，迎难而上，积极、主动、创造性地开展工作，取得了较好的经营业绩，经受住了严峻的市场考验截止12月份，汽柴油销量达xx吨，完成年度任务的xx，其中柴油xx吨，汽油xx吨，润滑油销售xx吨，非油品销售额xx万元，开创了我站非油品销售的新纪元现将这一年的工作情况向各位领导述职如下：　　一、强化学习，提高业务素质　　作为一名加油站管理人员，我深刻的认识到自身的思想与业务素质的高低，代表着整个加油站的形象和发展因此，我认真学习“标准站创建要求”、“加油站管理规范”、“六条禁令”“石油职工廉洁自律手册”等规章制度，不断提高自身素质、文化修养，熟练掌握操作技能，并坚持做好学习笔记在日常工作中，定期组织员工学习业务知识，培训员工技能，并定期进行考核，使每位员工都成为合格的职员，为全年各项工作取得良好成绩打下坚实的基础。

　　二.凝心聚力，狠抓规范化服务　　1.抓好安全教育，促安全管理加油站是经营易燃场所，要是员工的安全意识不强，操作不正确都可能有危险，因此我在平时的管理中，十分重视安全工作，一是要提高员工的安全意识，时刻注意互相提醒，每月定时开展消防演练培训及教育活动二是每位员工要时刻有警惕心，严防车辆不熄火加油，顾客在站内打和塑料桶加油等；三是在检查上，要做到勤检查，勤保养，杜绝隐患，发现加油机和加油枪有渗漏及时处理对设备保养一定要达到重维护，保养，维修并检测做好每一项安全工作日查、周查、月查不走过场，不留死角及时开展隐患治理，完善应急预案，组织员工开展预案推演，提高了员工安全防范能力和处置突发事件的能力，确保企业财产和员工生命安全　　2.采取灵活手段，抓优质服务自从我接过站经理的重任，我就紧紧的抓住优质服务这条主脉，在规范化服务上狠下功夫，努力争取更多的顾客从站长到员工都要求熟练掌握加油“八步法”，把销售“六”技巧作为上岗员工的必备武器，要求员工要对每一位来站的`顾客，来有迎声，走有送语，做到热情周到微笑服务，对于有困难的顾客一定要积极主动帮助　　三、多措并举，扩大销售量　　销量是一个公司存在及发展的生命线。

只有不断扩大销量，才能保证加油站的长盛不衰这一年中，我先后与本站领导小组及员工进行座谈，发动员工想办法出主意，增加销量在经营管理模式上，要求班组员工巩固进站加油顾客，通过社会关系就近寻找客源，另外由站长与领班负责寻找小额配送客户成效比较理想，先后抓住了辽源市汽车公司、等用油，保证了每月小额配送油品任务，弥补了零售销售总量的不足通过大力宣传，用心服务，从售后服务、价格、质量上找突破口努力扩大销售量　　四、完善服务，做好非油品销售　　在非油品上，我们较早走出了“在加油站卖饮料、副食等商品对成品油销售影响不是很大”的误区，认识到非油品业务的开展能极大地促进我们的成品油销售顾客在购买商品的同时绝大部分都会加油，加油的同时又会购买商品，两者之间是互相促进的在某种程度上它也是一项项便民服务措施，而且非油品引来的客户也为加油站聚集了人气，实践证明，决策是正确的，自打今年上非油品业务以来，我站已实现销售额万元实现了油品与非油品的双赢目标　　五、总结不足，探寻新方向　　成绩不能代表全部，总结一年的工作实际，还有许多不足需要改进和完善如：　　1.管理工作需要加强精细化，各种文本填写不够及时和完整　　2.员工队伍需要加强稳定，给服务工作带来了一些负面影响。

　　3.员工规范服务意识还有待提高　　4.设施、设备的维护和保养工作仍做的不到位　　总之，一年的工作历程，我和我的团队用辛勤的汗水收获了成功的喜悦，用无私的付出，打造了辽源女子加油站的品牌我站先后荣获：等多项殊荣；先后代表辽源分公司迎接等各级检察，均获得好评；我个人也被评为：）前进的路还很长，在今后的工作中我将继续带领我的员工，深化开展各项创建活动，以锐意进取的精神，奋发昂扬的面貌，踏实的工作作风，秉承中油集团公司“诚信、创新、业绩、和谐”的核心经营管理理念，以热情和奉献继续书写着光荣的历史，开创更加美好的明天！　　加油站经理述职述廉报告 2　　时间过的很快，转眼间，本年度的工作也已经圆满结束在今年的工作当中，在公司党委的正确领导下，认真组织学习深入贯彻落实党的十八大精神，强化内部管理，确保加油站安全生产，规范服务，有力的促进了各项工作的圆满结束作为加油站站长，现将本年度个人工作情况总结汇报如下：　　一、加油站经营情况　　（1）商品油销售量：计划销售量9600吨；实际完成8085吨，完成计划销售量的84%　　（2）商品油销售收入：计划收入7800万元，截止11月底完成收入6311.62万元，完成计划的81%。

　　（3）利润指标：计划260万元，实现经营利润251.92万元完成利润计划的97%上年度亏损233.07万元，今年圆满完成扭亏为盈18.84万元　　（4）安全生产：全年内职工无人身事故，无非生产性安全事故，实现了安全生产责任书确定的管理目标　　二、主要完成的工作任务　　1、实现年内扭亏为盈目标今年以来，在运输部的直接大力支持下，通过不断创新商品油经营销售、安全管理理念，转变工作思路和销售方式，以灵活多样的措施，实现和落实了上级下达的年内扭亏为盈目标，为加油站今后持续健康发展奠定了坚实基础　　2、政治理论学习教育及时组织职工传达学习党的十八大精神及公司党政文件精神，使职工及时掌握了解公司改革发展举措，保持了思想稳定全体职工凝心聚力，信心坚定，思想认识明确，有力的`促进了加油站各项工作的持续健康发展　　3、强化安全管理，严抓措施落实认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针，始终把安全管理放在首位，及时总结经验，不断创新和探索新的安全管理方法，强化加油站的安全管理，狠抓各项安全管理制度及措施的落实，建立健全各项安全管理制度，补充完善了站库消防安全管理制度，安全隐患排查整改制度，安全交接班制度，成立安全消防督查及应急小组，进一步明确责任，使各项安全管理措施落到实处，筑牢了安全监管防线。

积极配合和参与运输部开展的各类安全生产活动，不断加强对职工的安全教育和岗位技能操作培训，从源头上有效预防和消除了各类安全隐患，确保了商品油销售和安全生产　　4、加强基础设施建设，改善生产经营条件按照县安监局要求，根据公司和运输部的统一计划和安排，7月至9月间，对加油站超期使用的六个储油罐进行了彻底更换，并对站内安全监控系统、营业设施、取暖锅炉等基础设施进行了升级改造，为完成全年生产经营计划打下了扎实基础　　5、多方联系成品油，保障正常生产供应9月因市场原因造成成品油供应紧张，加油站为保障集团公司内部单位及铁路生产运输需要，多方联系油源，积极与中石油平凉分公司及中石油各个站点联系直销油，保证了集团公司公路运输和铁路运输正常生产经营用油，为完成全年成品油供应任务做出了不懈努力　　6、强化基础管理，创新经营理念为实现扭亏为盈目标，在销售公司和运输部的大力支持下，适时调整经营策略，细化管理流程环节，从严控制各类费用开支，逐月进行经营销售量化考核分析，最大限度的降低经营销售成本，实现增收增效积极寻求与中国石油平凉分公司的合作，增加成品油供应量，以增大成品油销量来保证计划指标任务的落实不断创新和探索科学管理方法，及时安排人员参加成品油检验、测量、卸油安全操作培训，并引进成品油入库数据测量核算办法，使成品油出入库量数据达到精确化，有效的减少了油品亏损，在一定程度上为加油站谋求增收，创造了新的收入增长点。

　　7、强化班组核算，实现管理目标严格落实责任和考核制度，规范管理程序，明确管理目标，通过逐人量化考核，激发职工的工作热情和责任心，使责任目标落到实处，严格实施安全班组核算管理，进一步明确责任，细化班组管理尽最大努力减少和降低管理费用开支，努力实现节支降耗，经营增效班组核算管理目标　　三、廉洁自律方面　　在运输部加油站站长岗位上，本人能够自觉遵守廉洁自律的有关规定，认真贯彻执行党风廉政建设责任制的各项要求，严格要求自己，主动接受监督，严格按照《公司党风廉政建设责任制实施细则》中对运输部的四条规定要求自己，从未发生以权谋私等不廉洁行为　　四、下一步工作计划　　我们在公司党政的正确领导下，以党的十八大精神为指针，以科学发展观为统领，坚定信心，同心同德、克服困难，沉着应对和克服商品油销售经营方面，存在的不利因素继续加强在班组核算管理，增强职工队伍素质和内部管理上狠下功夫，在增收增效上做好文章，在销售经营、安全管理、精神文明建设等方面取得新的更大突破，以扎实的工作作风和工作热情，为工作做出应有的积极贡献以上就是本年度个人工作述职报告，不当之处还请上级领导批评指正　　加油站经理述职述廉报告 3　　一、个人基本情况　　本人xxx，出生于1987年，中专学历，20xx年11月16日应聘于石油安顺分公司木扎站当加油员。

　　20xx年11月至20xx年xx月在安顺分公司木扎站担任加油员，期间荣获20xx年度贵州公司优秀员工称号　　20xx年xx月至20xx年8月担任坝凌河站计量安全员兼职便利店主管，期间荣获20xx年度抗旱及三创一办先进个人称号　　20xx年8月至现在在夏云站担任计量安全员兼职便利店主管、十字站经理、坝凌河A站经理、凯达站经理，期间荣获20xx年度先进站经理称号　　二、个人工作情况　　石油贵州安顺销售分公司凯达加油站位于安顺市镇宁县大山乡，离镇宁县xx公里，离安顺市21公里，该站是一站垮两路，一边是xx省道贵烟线，一边是老贵黄公路，老贵黄公路幺铺路段封断，xx省道贵烟线杨家桥路段翻修，经常堵车7公里范围内共有5座加油站，其中：中石化3座，中石油1座，社会加油站1座，间距短，竞争激烈，正是这样的环境让我的梦想从这里开始20xx年7月我接任石油贵州安顺销售分公司凯达加油站站经理一职，接站伊始，可谓艰难重重，我和我们的员工秉承中石油敢打敢拼的铁人精神，积极开拓市场，我们的努力正在改变着这里的一切，就在一边封路，一边修路经常堵车的情况下我站能保持日均销量15吨，我们由原先的几个客户增加到现在的16个，其中，流失客户回头率占50%，新增汽油客户3个，柴油客户6个，小额客户3个。

现在我把近年来的学习、工作和体会，等各个方面的情况汇报一下：　　（一）转变员工思想，提升服务质量，在稳定客户的基础上提升销量　　员工好的思想和优质的服务至关重要，客户只开发，不维系，效果为零，如何把员工的被动思想转变成主动思想？在此之前我只一味的注重开发客户，而忽略了现场的服务和员工的思想状态，结果是油品增量效果不但不明显，销量反而呈现出了下滑趋势通过现场与客户沟通，与员工座谈，分析原因，终于发现问题的根源所在，因为员工不了解绩效考核办法，更不了解销量和工资的逻辑关系，所以员工的服务热情不高涨，那么客户进站加油的热情肯定也会受到影响，如此反复几次，客户肯定会流失问题找出来了，可是该怎么办呢？于是我利用下班时间给员工讲解绩效考核办法和加油站管理规范，让大家真正了解增加客户，提升销量给自身带来的好处，提高服务意识才是销售生存的基本之道，让大家主动去开口销售，既提升自身素质，又提高加油站的服务水平，在这种良好的工作氛围下，客户在增加，销量在提升，员工的综合素质也在提高，真心服务，真诚待人　　（二）以多种形式开展防灾知识的宣传，切实。