某汽车客运管理综合作业讲义.pptx

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,汽车客运管理,综合作业,组员：郭明远,杨雪,张波,王鹏,指导教师：盛梅,一、宏图客运站基本情况,二、宏图客运站的竞争分析,三、宏图客运站组织机构及人员配置,模拟客运站组织结构图,模拟客运站组织机构人员配置一览表,某一岗位人员组织安排,四、宏图客运站工艺设计,客运站的站舍布局图,站舍结构说明,客运站设备一览表,五、宏图客运站进站车辆管理,路线票价、里程表,办理进展手续所需照片,某线路的进站车辆协议,进站车辆管理的台帐和表单,六、宏图客运站运营管理,客运站的班次时刻表,客运站车辆调度管理台帐,客运站卢克服务管理台帐,七、宏图客运站安全管理,应急预案,宣传海报,宣传稿,目录,客运站简介,客运站名称：,宏图客运站,客运站站标,：,客运站平面图,：,客运站选址：,北京市平谷区,文化北街与府前大街交汇处,客运站规模：,约,2.,2,万平方米,客运站站级：,2,级,客运站机构：,客运站服务范围：公路客运,客运站经营目标：以营利为目的，服务人民,部门划分：安检、售票、服务台、检票、调度、行包托运、监控室、维修,客运站性质：有限责任公司,客运站制度：,2024/10/26,二级车站,日发送旅客,8,000,人次，拥有发车位,12,个。

主要,线路：,北京市区,、,天津市区、蓟县、,唐山、滨海新区、三河、石家庄、沧州、保定、秦皇岛、承德、济南市、青岛、枣庄等主要景点线路：北京线（故宫、八达岭长城、鸟巢、水立方、香山、十渡、欢乐谷、清东陵）,天津线（蓟县盘山、黄涯关长城、海河）,河北线（赵州桥、承德避暑山庄、北戴河、山海关）,山东线（趵突泉、枣庄、三孔、泰山）,宏图客运站,选自于地铁九号线,站标寓意：,图案为一只展翅高飞的鹰，其展 开的翅膀左右分别为,“,宏图,”,二字，图文并貌，寓意能像雄鹰般展翅翱翔，能给旅客留下深刻印象2024/10/26,客运站选址,平谷区地处北京、天津、河北三个省市的交界处，环渤海经济圈的中心位置平谷区位于北京和天津两大中心城市之间，北京的东北部，天津的西北部西距北京市区,70,公里，东距天津市区,90,公里，是连接两大城市的纽带之间有京平蓟高速公路和顺平,平蓟快速路连接南与河北省三河市为邻，北与本市密云县接壤，西与北京市顺义区接界，东南与天津市蓟县、东北与河北省兴隆县毗连，辐射范围广，人口密集且流动性大平谷区内有着丰富的水资源、矿产资源、动植物资源，健全的基础设施，优越的自然环境，且旅游资源发展迅速，依山傍水，桃林、金海湖、京东大溶洞、农家乐等被誉为“京东绿谷”，吸引着周边无数旅客慕名而来，从而带动本区域汽车客运的发展。

2024/10/26,竞争与对策,近些年来，拼车逐步成为一种流行，拼车的诞生并非一个偶然，拼车的优势显而易见，速度快、舒适、价格适中等这就无形的推动了出租车发展拼车业务虽然客运站的载客量远大于拼车量，但拼车载客运输的前景还是光明的，为此我站推出一种新的运输方式，招募非本站出租车，并签订租用合同，客运站为其招揽旅客，并收取相应的费用2024/10/26,客运站成员,站,长,副,站,长,主任 副主任,客运站机构,站长,财务室,副站长,客户经理,客服部,外交部,市场调研部,酒店经理,安全保卫部,酒店副经理,财务室,餐厅,主管,安全保,卫部,车辆维修部,调度室,监控室,售票处,退票处,热线查询,广播室,安检部,服务台,小件寄存,检,票口,安检,仪,行包托运,综合服务区,人事部,人事部,行包,安,安检,岗位,介,介绍,：,：对,旅,旅客,携,携带,的,的行,李,李进,行,行检,查,查，,防,防止,旅,旅客,携,携带,易,易燃,、,、易,爆,爆、,毒,毒害,及,及管,制,制刀,具,具等,乘,乘车,岗位,技,技能,要,要求,：,：车,站,站安,装,装有,电,电子,安,安检,设,设备,，,，每,个,个安,检,检员,必,必须,熟,熟练,识,识别,各,各种,物,物品,在,在显,示,示屏,上,上的,颜,颜色,和,和形,状,状。

工作,组,组织,：,：三,人,人一,班,班，,每,每两,小,小时,换,换一,次,次班,2022/12/28,客运,站,站规,模,模：,约2.2,平方,米,米,1,、,站前,广场,：,：,1500,平方,米,米,2,、,售票,厅,厅：,300,平方,米,米,3,、候,车,车厅,：,：,9,00,平方,米,米,4,、,车辆,维,维修,处,处,：,1200,平方,米,米,5,、停,车,车场,：,：,1,2000,平方,米,米,5,、,发车,位,位,：,550,平方,米,米,6,、酒,店,店：,1000,平方,米,米,7,、综,合,合服,务,务区,：,：,500,平方,米,米,8,、行,包,包托,运,运、,提,提取,处,处：,1500,平方,米,米,9,、调,度,度室,：,：,50,平方,米,米,10,、公,寓,寓：,1000,平方,米,米,11,、绿,化,化带,：,：,500,平方,米,米,12,、厕,所,所：,250,平方,米,米,13,、休,息,息室,、,、退,票,票室,、,、广,播,播室,、,、小,件,件寄,存,存等,综,综合,服,服务,区,区：,400,平方,米,米,客运站规划计算表,计算,项目,公式,取值,结果（）,旅客最高聚集人数,D=a*F,F=8000 a=11%,880,日均发车班次,N=*F(1-)/P,=7/8 P=2=1.15=85%,676,发车位数,M=D(1-,）,k/np,D=880=7/8 K=1.2 n=10 p=2=85%,11,站前广场,Y=D*1.4/,人,D=880,1232,停车场,X=28*,发车位*客车投影面积,发车位,=12,客车投影面积,=96.25,2695,发车位,Z=4*,发车位数*客车投影面积,发车位,=12,客车投影面积,=96.25,528,候车厅,Q=1/,人*,D,D=880,880,售票厅,W=20/,每窗口*售票窗口数,+6/,每窗口*售票窗口数,+15,售票窗口,=10,275,行包托运,托运厅面积,=25/,托运单元*托运单元数,受理作业室面积,=20/,托运单元*托运单元数,行包库房面积,=0.1/,人*,D+15,托运单元,=2,1085,行包提取,E=,行包托运*,40%,行包托运,=1085,433,综合服务处,B=0.02*F,F=880,160,站务员室,A=2/,人*当班站务员人数,+15,当班站务员人数,=6,27,驾乘休息室,C=3/,人*发车位,发车位,=12,36,调度室,25,治安室,20,广播室,15,医疗救护室,旅客厕所,男,=1.2/,人*,5%*D+15,女,=1.5/,人*,4%*D+15,辅助设施,汽车安全检验台,10,个，每个台位,100,，尾气测试室,80,，车辆,清洗台,5,个，每个,100,一层,平,平面,图,图,2022/12/28,二,层,层,三,三,层,层,平,平,面,面,图,图,2022/12/28,综,合,合,服,服,务,务,区,区,输,液,液,室,室,超,市,市,宏,图,图,酒,酒,店,店,客,房,房,前,台,台,宏,图,图,酒,酒,店,店,安,全,全,生,生,产,产,文,文,化,化,关,关,键,键,词,词,摘,摘,要,要,一,、,、,“,“,三,三,关,关,一,一,监,监,督,督,”,”,（,一,一,）,）,“,“,三,三,关,关,”,”,1.,严,把,把,运,运,输,输,经,经,营,营,者,者,市,市,场,场,准,准,入,入,关,关,；,；,2.,严,把,把,营,营,运,运,车,车,辆,辆,技,技,术,术,状,状,况,况,关,关,；,；,3.,严,把,把,营,营,运,运,车,车,辆,辆,驾,驾,驶,驶,员,员,从,从,业,业,资,资,格,格,关,关,。

二,二,）,）,“,“,一,一,监,监,督,督,”,”,搞,好,好,汽,汽,车,车,客,客,运,运,站,站,的,的,安,安,全,全,监,监,督,督,，,，,督,督,促,促,汽,汽,车,车,客,客,运,运,站,站,建,建,立,立,健,健,全,全,安,安,全,全,管,管,理,理,制,制,度,度,，,，,严,严,禁,禁,旅,旅,客,客,携,携,带,带,易,易,燃,燃,易,易,爆,爆,危,危,险,险,品,品,进,进,站,站,、,、,上,上,车,车,，,，,不,不,放,放,超,超,员,员,车,车,辆,辆,、,、,带,带,病,病,车,车,辆,辆,出,出,站,站,二,、,、,“,“,三,三,不,不,进,进,站,站,，,，,五,五,不,不,出,出,站,站,”,”,（,一,一,）,）,“,“,三,三,不,不,进,进,站,站,”,”,1.,易,燃,燃,、,、,易,易,爆,爆,和,和,易,易,腐,腐,蚀,蚀,等,等,危,危,险,险,品,品,不,不,进,进,站,站,；,；,2.,无,关,关,人,人,员,员,不,不,进,进,站,站,；,；,3.,无,关,关,车,车,辆,辆,不,不,进,进,站,站,2022/12/28,（二）,“,“五不,出,出站”,1.,超载客,车,车不出,站,站；,2.,安全例,行,行检查,不,不合格,客,客车不,出,出站；,3.,驾驶员,资,资格不,符,符合要,求,求不出,站,站；,4.,客车证,件,件不齐,全,全不出,站,站；,5.,出站登,记,记表未,经,经签字,不,不出站,。

三、“,六,六不准,规,规定”,1.,驾驶证,、,、从业,资,资格证,、,、行驶,证,证、带,路,路运输,证,证、客,运,运线路,标,标志牌,不,不全或,不,不符合,规,规定的,不,不准出,站,站上路,；,；,2.,车辆的,制,制动、,转,转向、,灯,灯光、,雨,雨刷器,、,、传动,系,系统、,轮,轮胎气,压,压和磨,损,损程度,安,安全例,行,行检查,不,不合格,的,的不准,出,出站上,路,路；,3.,驾驶员,临,临时更,换,换、驾,驶,驶员饮,酒,酒、身,体,体不适,或,或超长,线,线路班,车,车（日,行,行程超,过,过,400km,）、夜,班,班车驾,驶,驶员数,量,量不足,（,（有途,中,中换班,制,制度的,除,除外）,的,的不准,上,上路；,4.,车辆超,载,载、超,限,限、私,改,改乱装,的,的不准,出,出站上,路,路；,5.,气候恶,劣,劣不宜,行,行车的,不,不准出,站,站上路,；,；,6.,车内消,防,防器材,配,配置不,合,合格或,失,失效的,不,不准出,站,站上路,2022/12/28,模拟线,路,路,北京平,谷,谷,天津蓟,县,县,平谷,平谷,大溶洞,1。