电子商务的网络技术基础培训教程PPT课件.ppt
60页
电子商务的网络技术基础培训教程 第第3章章 电子商务的技术基础电子商务的技术基础qIBM对电子商务功能的划分对电子商务功能的划分•网上定购•服务传递•咨询洽谈•网上支付•电子银行•广告宣传•意见征询•业务管理 第第3章章 电子商务的技术基础电子商务的技术基础第第3章章 电子商务的网络技术基础电子商务的网络技术基础3.1 3.1 电子商务与计算机网络技术电子商务与计算机网络技术3.2 3.2 电子商务与电子商务与WebWeb技术技术 第第3章章 电子商务的技术基础电子商务的技术基础3.1 电子商务与计算机网络技术电子商务与计算机网络技术3.1.1 计算机网络的概念计算机网络的概念3.1.2 计算机网络的结构与组成计算机网络的结构与组成3.1.3 计算机网络通信协议计算机网络通信协议3.1.4 Internet/Intranet技术基础技术基础返回本章首页 第第3章章 电子商务的技术基础电子商务的技术基础3.1.1 计算机网络的概念计算机网络的概念1．计算机网络的定义．计算机网络的定义 将将两两台台以以上上具具有有独独立立功功能能的的计计算算机机，，通通过过通通信信设设备备和和线线路路连连接接起起来来，，以以实实现现资资源源共共享享为为目的所构成的系统。
目的所构成的系统①① 连网的计算机是可以独立运行的连网的计算机是可以独立运行的②② 计算机之间通过通信线路实现信息交换计算机之间通过通信线路实现信息交换③③ 连网的目的是实现资源共享连网的目的是实现资源共享 第第3章章 电子商务的技术基础电子商务的技术基础2．计算机网络的分类．计算机网络的分类 一一般般多多以以计计算算机机网网络络分分布布区区域域的的大大小小，，将将计算机网络分为局域网计算机网络分为局域网、、广域网和城域网广域网和城域网 局域网的分布距离一般在数公里以内，其局域网的分布距离一般在数公里以内，其基本特征是，属于某一个单位团体所建立与管基本特征是，属于某一个单位团体所建立与管理；广域网的地理分布距离大，一般在数十公理；广域网的地理分布距离大，一般在数十公里以上，其通信线路一般由通信部门提供；城里以上，其通信线路一般由通信部门提供；城域网是介于局域网和广域网之间的一种区域性域网是介于局域网和广域网之间的一种区域性网络，其分布距离一般在几十公里，城域网的网络，其分布距离一般在几十公里，城域网的速率较广域网要高速率较广域网要高返回本节 第第3章章 电子商务的技术基础电子商务的技术基础3.1.2 计算机网络的结构与组成计算机网络的结构与组成1．计算机网络的一般结构．计算机网络的一般结构 计计算算机机网网络络的的一一般般结结构构如如图图31所所示示。
一一般般可将计算机网络分为两个部分：可将计算机网络分为两个部分： 资资源源子子网网—负负责责网网络络数数据据处处理理，，由由主主机机、、终端及有关软件组成；终端及有关软件组成； 通通信信子子网网—负负责责网网络络通通信信，，由由节节点点交交换换机机、、集中器、网络连接器和通信线路等组成集中器、网络连接器和通信线路等组成 第第3章章 电子商务的技术基础电子商务的技术基础图图3-1 计算机网络的一般结构计算机网络的一般结构 第第3章章 电子商务的技术基础电子商务的技术基础2．计算机网络各组成部分的作用．计算机网络各组成部分的作用（（1））主主计计算算机机（（Host））：：主主计计算算机机（（简简称称主主机机））负负责责数数据据处处理理和和网网络络控控制制，，其其在在网网络络中中的的角色可以是服务器或工作站角色可以是服务器或工作站2））终终端端（（Terminal））：：终终端端是是网网络络用用户户进进行行网络操作、实现人机对话的工具网络操作、实现人机对话的工具 （（3））节节点点交交换换机机（（Node Computer））：：它它负负责网络中的信息传输控制。
责网络中的信息传输控制 第第3章章 电子商务的技术基础电子商务的技术基础（（4））集集中中器器（（Concentrator））：：是是将将多多个个终终端端集集中中起起来来，，再再通通过过远远程程通通信信线线路路与与节节点点交交换换机或主机连接，以提高通信效率，降低费用机或主机连接，以提高通信效率，降低费用5））网网络络连连接接器器（（Gateway））：：网网络络连连接接器器用用于于连连接接其其他他网网络络，，可可实实现现不不同同网网络络信信息息格格式式、、通信协议、寻址方式等的转换通信协议、寻址方式等的转换 （（6））网网络络传传输输线线路路：：它它们们可可以以采采用用有有线线通通信信线线路路（（双双绞绞线线、、同同轴轴电电缆缆、、光光导导纤纤维维））或或无无线线通通信线路（无线电、微波、通信卫星等）信线路（无线电、微波、通信卫星等） 第第3章章 电子商务的技术基础电子商务的技术基础3．局域网的基本组成．局域网的基本组成（（1）网络服务器）网络服务器（（2）工作站）工作站（（3）网卡）网卡（（4））传传输输介介质质（（双双绞绞线线、、同同轴轴电电缆缆、、光光导导纤维电缆）纤维电缆）（（5）网络操作系统软件）网络操作系统软件 第第3章章 电子商务的技术基础电子商务的技术基础图图3-2 局域网的基本组成局域网的基本组成 第第3章章 电子商务的技术基础电子商务的技术基础图图3-3 双绞线双绞线图图3-4 同轴电缆同轴电缆 第第3章章 电子商务的技术基础电子商务的技术基础图图3-5 光导纤维电缆光导纤维电缆返回本节 第第3章章 电子商务的技术基础电子商务的技术基础3.1.3 计算机网络通信协议计算机网络通信协议1．计算机网络的分层体系结构．计算机网络的分层体系结构 为了简化对这种复杂系统的研究工作，网 为了简化对这种复杂系统的研究工作，网络技术人员采用了一种络技术人员采用了一种“分而治之分而治之”的处理方的处理方法，将复杂的问题划分为若干个彼此相关的功法，将复杂的问题划分为若干个彼此相关的功能层次模块来处理，每个层次模块负责处理相能层次模块来处理，每个层次模块负责处理相对简单的功能，并向下一层提出服务请求；完对简单的功能，并向下一层提出服务请求；完成上一层提出的服务请求。
这就是所谓的成上一层提出的服务请求这就是所谓的“分分层体系结构层体系结构” 第第3章章 电子商务的技术基础电子商务的技术基础2．国际标准化组织（．国际标准化组织（ISO））的的OSI参考模型参考模型图图3-6 OSI参考模型参考模型 第第3章章 电子商务的技术基础电子商务的技术基础3．．IEEE802通信标准通信标准 802通通信信标标准准仅仅描描述述了了低低两两层层协协议议（（网网络络层层和和数数据据链链路路层层）），，对对高高层层并并未未指指定定，，但但局局域域网网通通信信时时由由于于低低层层都都采采用用了了统统一一的的802协协议议标标准准，，所以都可以互相连接所以都可以互相连接 802通通信信标标准准由由802.1～～802.11一一系系列列协协议议组组成成，，其其中中最最常常用用的的是是802.3，，它它规规定定了了目目前前应应用最为广泛的以太网（用最为广泛的以太网（EtherNet））标准 第第3章章 电子商务的技术基础电子商务的技术基础4．．TCP/IP协议标准协议标准 在在网网络络通通信信的的发发送送端端，，TCP协协议议负负责责将将数数据据分分解解成成数数据据包包，，在在数数据据包包头头部部加加上上发发送送和和接接收收节节点点的的名名称称和和其其他他信信息息；；在在接接收收端端，，TCP协协议议负负责责将将收收到到的的数数据据包包重重新新组组装装成成文文件件。
IP协协议议主主要要的的任任务务是是提提供供相相邻邻节节点点之之间间的的数数据据传传送送和为数据传送提供正确的路径和为数据传送提供正确的路径返回本节 第第3章章 电子商务的技术基础电子商务的技术基础3.1.4 Internet/Intranet技术基础技术基础1．．Internet和和Intranet Internet：：1））采采用用TCP/IP协协议议使使不不同同网网络络、、不不同同计计算算机机之之间间实实现现通通信信；；2））采采用用DNS域域名名系系统统，，解解决决了了IP地地址址的的“翻翻译译”问问题题；；3））提提供供WWW信信息浏览服务息浏览服务Intranet：：又又称称企企业业内内部部网网，，是是使使用用Internet技技术术和和标标准准的的局局域域网网 在在Intranet中中，，用用户户可可以以像像访访问问Internet一一样样的的浏浏览览企企业业的的网网页页，，收收发发内内部部电电子邮件，获得与子邮件，获得与Internet相似的服务相似的服务 第第3章章 电子商务的技术基础电子商务的技术基础2．．IP地址和域名地址和域名（（1））IP地地址址：：IP地地址址是是区区别别TCP/IP网网络络上上每每一一台台计算机的惟一标识。
一般用点分十进制表示法计算机的惟一标识一般用点分十进制表示法 （（2））域域名名：：域域名名采采用用分分级级结结构构，，由由用用“．．”分分割割的的多多个个字字符符串串组组成成，，高高级级域域在在右右边边，，最最右右边边为为一一级域名 （（3））域域名名解解析析：：由由域域名名服服务务器器来来完完成成的的Internet上上的的每每一一个个域域，，都都必必须须设设置置DNS，，负负责责本本域域内内主主机机名名的的管管理理并并与与其其他他各各级级域域名名服服务务器器相相配合，完成配合，完成Internet上上IP地址与主机名的查询地址与主机名的查询 第第3章章 电子商务的技术基础电子商务的技术基础3．．Internet的功能 的功能 Internet的的功功能能主主要要包包括括以以下下四四个个方方面面，，它们构成了它们构成了Internet网上服务的基础网上服务的基础1）万维网（）万维网（WWW））（（2）电子邮件（）电子邮件（EMail））（（3）文件传输（）文件传输（FTP））（（4）远程登录（）远程登录（Telnet）） 第第3章章 电子商务的技术基础电子商务的技术基础4．．Internet的接入方式的接入方式如如何何将将一一台台计计算算机机接接入入Internet呢呢？？一一般般可可以以有有以下几种接入方法：以下几种接入方法：（（1）拨号方式）拨号方式(如图如图37所示所示 )（（2））代代理理服服务务器器（（Proxy））接接入入方方式式(见见图图38所示所示) （（3）专线接入方式）专线接入方式(见图见图39) 第第3章章 电子商务的技术基础电子商务的技术基础图图3-7 拨号接入方式拨号接入方式 第第3章章 电子商务的技术基础电子商务的技术基础图图3-8 代理服务器接入方式代理服务器接入方式 第第3章章 电子商务的技术基础电子商务的技术基础图图3-9 专线接入方式专线接入方式返回本节 第第3章章 电子商务的技术基础电子商务的技术基础3.2 电子商务与电子商务与Web技术技术3.2.1 关于关于Web的几个基本概念的几个基本概念3.2.2 HTML语言语言3.2.3 网页相关技术网页相关技术3.2.4 动态网页技术动态网页技术返回本章首页 第第3章章 电子商务的技术基础电子商务的技术基础3.2.1 关于关于Web的几个基本概念的几个基本概念1．超级链接和超文本．超级链接和超文本 超超级级链链接接（（Hyperlink））是是文文件件中中一一些些特特殊殊的的文文字字和和图图形形，，用用鼠鼠标标单单击击这这些些文文字字和和图图形形时时，，会会从从一一个个文文本本跳跳到到到到另另一一个个文文本本。
含含有有超超级级链链接的文本称超文本（接的文本称超文本（Hypertext） 超文本形式上仍然是超文本形式上仍然是ASCII文件，可以用一文件，可以用一般的文字处理软件进行编辑、处理般的文字处理软件进行编辑、处理 第第3章章 电子商务的技术基础电子商务的技术基础2．．HTML与网页与网页 HTML，，是是用用于于编编写写超超文文本本文文件件的的语语言言用用HTML编编写写的的超超文文本本文文件件称称为为HTML文文件件，，以以 .htm或或 .html为文件扩展名为文件扩展名 网网页页（（Web））是是在在WWW服服务务器器上上发发布布的的HTML文文件件，，网网站站的的首首页页称称“主主页页”（（Home Page） 第第3章章 电子商务的技术基础电子商务的技术基础3．．URL（（统一资源定位器）地址统一资源定位器）地址URL地地址址的的格格式式为为：：协协议议：：// 服服务务器器主主机机名名．．域域名名 [：端口号：端口号]／目录名／／目录名／…／／html文件名文件名URL地地址址以以信信息息资资源源协协议议名名开开头头，，常常见见的的信信息息资资源协议有：源协议有：http: WWW服务服务file:本地文件服务本地文件服务ftp:FTP服务器文件服务器文件news:电子新闻组电子新闻组telnet:远程登录服务远程登录服务mailto:电子邮件服务电子邮件服务 第第3章章 电子商务的技术基础电子商务的技术基础4．．Web的工作过程的工作过程图图3-10 Web的工作过程的工作过程返回本节 第第3章章 电子商务的技术基础电子商务的技术基础3.2.2 HTML语言语言1．．HTML文件的基本结构文件的基本结构HTML文件的基本形式如下：文件的基本形式如下：
主要包括两个部分主要包括两个部分——头部和主体头部和主体 第第3章章 电子商务的技术基础电子商务的技术基础2．常用的．常用的HTML标记标记（（1）段落标记）段落标记和和（（2）字体变换标记）字体变换标记和和 （（3）超级链接标记）超级链接标记和和<／／a>（（4）插入图片标记）插入图片标记图图311是是Example.htm文文件件在在浏浏览览器器上上的的显示效果显示效果 第第3章章 电子商务的技术基础电子商务的技术基础图图3-11 Example.htm文件的显示效果文件的显示效果返回本节 第第3章章 电子商务的技术基础电子商务的技术基础3.2.3 网页相关技术网页相关技术1．．Java和和Java Applet Java 应用于网页中的程序称做应用于网页中的程序称做 Java Applet，，嵌在嵌在HTML中的中的Applet在在Web服务器服务器端被编译成字节代码通过网络传送到客户端，端被编译成字节代码通过网络传送到客户端，在客户端，浏览器除了要支持在客户端，浏览器除了要支持HTML外，还要外，还要附加一个附加一个Java字节码的解释器，以解释执行包字节码的解释器，以解释执行包含含Java字节码的字节码的HTML文件。
文件 第第3章章 电子商务的技术基础电子商务的技术基础2．．JavaScript JavaScript是一种解释性编程语言，可由是一种解释性编程语言，可由浏览器直接解释执行；浏览器直接解释执行； JavaScript是一种脚本是一种脚本语言，用语言，用JavaScript编写网页程序，不需要有编写网页程序，不需要有很深的编程经验很深的编程经验JavaScript 语言是通过嵌入语言是通过嵌入在标准在标准HTML语言中实现的，语言中实现的，显示效果如图显示效果如图312所示 第第3章章 电子商务的技术基础电子商务的技术基础图图3-12 JavaScript的例子的例子 第第3章章 电子商务的技术基础电子商务的技术基础3．．VBScript VBScript也是一种脚本语言，不过，也是一种脚本语言，不过，VBScript只能用于微软的只能用于微软的IE浏览器和浏览器和IIS服务器服务器端，其他服务器和浏览器不一定支持端，其他服务器和浏览器不一定支持VBScript见图见图313所示 第第3章章 电子商务的技术基础电子商务的技术基础图图3-13 VBScript的例子的例子 第第3章章 电子商务的技术基础电子商务的技术基础4．．CSS（（Cascading Style Sheets，，层层叠叠样样式表）式表） CSS跟跟 HTML 一样也是一种标记语言，甚一样也是一种标记语言，甚至很多属性都是来源于至很多属性都是来源于HTML。
利用利用 CSS 技术，技术，可以有效地对页面的布局、字体、颜色、背景可以有效地对页面的布局、字体、颜色、背景和其他效果实现更加精确的控制和其他效果实现更加精确的控制有很多将样有很多将样式表加入到式表加入到HTML文件中的方法，但最简单的文件中的方法，但最简单的方法是使用方法是使用HTML的的STYLE标记，将样式表放标记，将样式表放置于文件的置于文件的HEAD部分 第第3章章 电子商务的技术基础电子商务的技术基础5．．Flash Flash 是是 Macromedia 公司出品的一个矢公司出品的一个矢量动画制作软件，用他做出来的动画就叫量动画制作软件，用他做出来的动画就叫Flash动画，其特点是：动画，其特点是：①① 动画具有很强的交互性，动画具有很强的交互性，甚至可以完全使用甚至可以完全使用 Flash 来制作一个网站；来制作一个网站；②② 采用采用“准准”流（流（Stream））式的设计；式的设计；③③ 可以减可以减少文件的数据存储量，适合在网络上使用少文件的数据存储量，适合在网络上使用 第第3章章 电子商务的技术基础电子商务的技术基础6．．DHTML DHTML文文件件中中的的元元素素都都具具有有动动态态的的能能力力，，对对用用户户的的操操作作在在本本地地就就可可做做实实时时处处理理，，从从而而得得到到更更快快的的用用户户响响应应，，使使网网页页的的界界面面更更丰丰富富多多变变，，使页面设计者可以随心所欲地表达自己的构思。
使页面设计者可以随心所欲地表达自己的构思DHTML的的局局限限性性是是仅仅限限于于在在微微软软的的IE浏浏览览器器上上显示返回本节 第第3章章 电子商务的技术基础电子商务的技术基础3.2.4 动态网页技术动态网页技术图图3-14 动态网页基本原理动态网页基本原理 第第3章章 电子商务的技术基础电子商务的技术基础1．．CGI （（1））CGI的的工工作作过过程程：：用用户户通通过过浏浏览览器器激激活活，，CGI程程序序将将信信息息传传给给外外部部应应用用程程序序并并启启动动它它，，通通过过CGI程程序序传传给给Web服服务务器器，，再再以以HTML形形式式传给用户，传给用户，CGI过程结束过程结束 （（2））CGI的的作作用用：：扩扩展展了了Web服服务务器器的的功功能能、、在在任任何何服服务务器器上上运运行行、、服服务务器器与与CGI程程序序可可互互发信息 第第3章章 电子商务的技术基础电子商务的技术基础2．．ASP （（1））ASP执执行行过过程程：：由由Web服服务务器器调调用用ASP文文件件，，，，根根据据程程序序执执行行结结果果“动动态态”生生成成一一个个HTML页页面面并传回到浏览器显示。
并传回到浏览器显示2））ASP的的特特点点：：简简单单方方便便、、可可在在服服务务器器端端直直接接执执行行、、与与客客户户浏浏览览器器无无关关、、ASP源源程程序序在在服服务务器器端端执执行行，，提提高高了了程程序序和和网网站站的的安安全全性性、、支支持持多多种种其他网络技术其他网络技术3））ASP的的开开发发过过程程：：ASP的的运运行行平平台台、、 编编辑辑ASP文件、文件、 调试4））ASP简单实例简单实例 第第3章章 电子商务的技术基础电子商务的技术基础3．．PHP （（1）易学易用）易学易用（（2）运行速度快）运行速度快（（3）跨多个平台）跨多个平台（（4）极其强大的数据库支持功能）极其强大的数据库支持功能（（5）先进的扩展功能）先进的扩展功能（（6）完全免费）完全免费 最后将最后将PHP与其他后台网页编程技术的性与其他后台网页编程技术的性能作一个对比，见表能作一个对比，见表32 第第3章章 电子商务的技术基础电子商务的技术基础表表3-2 PHP与其他网页编程技术性能对比与其他网页编程技术性能对比 第第3章章 电子商务的技术基础电子商务的技术基础4．．Web与数据库的连接技术与数据库的连接技术（（1））网网页页数数据据库库编编程程的的几几个个概概念念：：ODBC 、、ADO组件、组件、SQL（（2））ASP网网页页数数据据库库编编程程步步骤骤：：1））建建立立网网页页数数据据库库编编程程的的软软件件环环境境。
2））建建立立数数据据库库3））创创建建ODBC的的数数据据源源4））建建立立ASP网网页页，，在在网网页页中中使使用用ADO的的对对象象和和SQL命命令令对对数数据据库库进进行行操操作作5））调试调试ASP网页3））ASP网页数据库实例（网页数据库实例（如图如图3-15~3-19所示）所示） 第第3章章 电子商务的技术基础电子商务的技术基础 图 图3-15 数据库实例数据库实例 第第3章章 电子商务的技术基础电子商务的技术基础图图3-16 创建创建ODBC数据源（数据源（1）） 第第3章章 电子商务的技术基础电子商务的技术基础图图3-17 创建创建ODBC数据源（数据源（2）） 第第3章章 电子商务的技术基础电子商务的技术基础图图3-18 创建创建ODBC数据源（数据源（3）） 第第3章章 电子商务的技术基础电子商务的技术基础图图3-19 ASP网页的测试效果网页的测试效果返回本节 第第3章章 电子商务的技术基础电子商务的技术基础电子商务典型实例电子商务典型实例戴尔计算机公司（戴尔计算机公司（）） 第第3章章 电子商务的技术基础电子商务的技术基础1．戴尔公司概况．戴尔公司概况 戴尔公司是世界上最成功的采用网络直销的计算机戴尔公司是世界上最成功的采用网络直销的计算机公司（其主页如图公司（其主页如图111、、112所示）。
所示） 2．主页结构与特点．主页结构与特点 除了全面的营销功能和服务功能外，它还在网上提除了全面的营销功能和服务功能外，它还在网上提供了生产活动中的两个重要的职能供了生产活动中的两个重要的职能—生产设计和产品客生产设计和产品客户化从戴尔公司主页结构中可以体现这些具体的应用，户化从戴尔公司主页结构中可以体现这些具体的应用，如图如图113所示戴尔公司提供了一种特殊的网上用户计所示戴尔公司提供了一种特殊的网上用户计算机设计网页，如图算机设计网页，如图114所示 第第3章章 电子商务的技术基础电子商务的技术基础图图1 戴尔公司网站的英文主页（戴尔公司网站的英文主页（）） 第第3章章 电子商务的技术基础电子商务的技术基础图图2 戴尔公司网站的中文主页戴尔公司网站的中文主页（（）） 第第3章章 电子商务的技术基础电子商务的技术基础图图 1-13 戴戴尔尔公公司司网网站站主主页页结结构构Dell计算机计算机 公司公司主页主页产品产品笔记本笔记本台式机台式机工作站工作站服务器服务器家用和办公室用家用和办公室用（（DIMENTION））R系列系列V系列系列工业用带网络环境工业用带网络环境（（OPTIPLEX））D型和型和O型比较型比较产品定价产品定价和购买和购买一般产品的价目表一般产品的价目表用户自定义设计订货流程用户自定义设计订货流程零件购买零件购买营销营销公共关系公共关系公司信息公司信息新闻发布新闻发布广广 告告幻灯片介绍幻灯片介绍技术支持和服务技术支持和服务查询查询用户问题解答用户问题解答软件升级的通知软件升级的通知用户网上产品自定义设计用户网上产品自定义设计 公司信息公司信息技术服务技术服务硬硬 件件软软 件件市场细分市场细分小公司小公司大公司大公司政政 府府家家 用用教教 育育 第第3章章 电子商务的技术基础电子商务的技术基础图图1-14 戴尔公司网站用户产品自定义设计网页戴尔公司网站用户产品自定义设计网页 第第3章章 电子商务的技术基础电子商务的技术基础3．经营销售活动．经营销售活动（（1）产品策略（）产品策略（2）定价策略（）定价策略（3）促销策略）促销策略4．服务和技术支持．服务和技术支持 戴尔公司提供广泛的增值服务，包括安装戴尔公司提供广泛的增值服务，包括安装支持和系统管理，并在技术方面为客户提供指支持和系统管理，并在技术方面为客户提供指导服务（戴尔公司网站的技术服务网页如图导服务（戴尔公司网站的技术服务网页如图115所示）。
所示） 第第3章章 电子商务的技术基础电子商务的技术基础图图1-15 戴尔公司网站的服务网页戴尔公司网站的服务网页 。
