支付宝服务窗超市便利店解决v4.0.pdf

移领支付宝服务窗 超市便利店解决方案 移领移领AboutAbout 移领科技移领科技是一家专注于移动互联网的高科技公司，总部设在杭州，在北京、广东设有分公司，研发中心设在江苏常州公司由来自阿里巴巴、支付宝、淘宝、等从事互联网多年的精英团队组成 本着与合作伙伴开放、共赢合作的态度，我们围绕客户的需求持续创新，专注O2O电商、餐饮、娱乐、零售、旅游、酒店、教育、医疗等主要行业，为客户解决移动端的运营、推广、线上线下交易、大数据分析等提供解决方案，为商家的O2O布局提供专业咨询与服务 我们的使命是：不断提升O2O解决方案，实现客户和自己的价值，成为移动互联网的持续领跑者！ 移领优势移领优势  商户：上万家成功客户合作经验  能力：为客户解决移动端的运营、推广、线上线下交易、大数据分析等提供解决方案，为企业O2O布局保驾护航  团队：来自阿里、支付宝、等多家互联网团队，为客户提供专业的移动互联网咨询和服务 行业痛点与特征行业痛点与特征 充值 连锁 环境 假币 活动 收单找零 停车难 酒水 代金券 1.对客户理解不深 2.没有完善的会员管理体系 3.自运营难度高 4.缺乏大数据支撑 。

现金安全 资金归集 礼品/积分 位置 会员 商户入驻钱包服 务窗，发布应用 服务内容多渠 道推广关注及数 据分析等 下单支付 收银台或者收银专 柜以及导购员操作 平台，支持支付宝 线下支付方式 卡券管理 会员服务 提供会员精细化 管理、发卡，提 供会员营销及权 益管理 会员卡、储值卡、 优惠券、消费积分 的展示、管理以及 核销 引流 wifi，互动智能终 端、附近等手段 吸引客户流量 分享传播 通过应用内商业社 交应用模式进行传 播：通讯录、 微博、来往等手段 解决方案解决方案 服务窗 服务窗 运营 推广 解决方案解决方案 二维码 商超 便利 门店 导航 移动 商城 消息 推送 储值卡购买 权益 展现 会员 管理 解决方案解决方案——服务窗功能服务窗功能 移动商城：建立商户培养感情，区域辐射范围内配送 会员管理：帮助商户建立新一代的移动会员管理系统清晰记录用户的消费行为并进行数据分析;从而实现各种模式的精准营销 门店导航：通过营销平台设置自己的商铺信息，从而让用户更加详细的了解连锁门店，门店位置导航，一键拨号 权益展现：优惠、红包、券核发，随时享受优惠 储值卡购买：轻松实现用户在钱包客户端预定下单支付等服务，无论何时何地（营业时间内），只要里有支付宝，就能使用。

消息推送：根据用户消费行为、能力、喜好等推送最新服务、新品推荐、消费权益信息 解决方案解决方案——运营运营 活动周期：半月一次，店庆、节假日、会员日 活动形式：新用户关注服务窗送红包并领取会员卡，满减、红包抵扣、现金券核销、送饮料抵价券等 活动期间用户享受优惠使用可限制次数和使用条件 以支付宝的数据服务为基础，商户可组装各种自运营工具，实现对用户的精准营销 精准营销模板：  支付数据营销：支付签到、满次/额送/减；  用户信息营销：电子会员卡、关注公众账号；  用户特征营销：女性、杭州西湖区、食品消费达人… 영역별 주요전략 精准营销 短期营销 会员体系 • 高级阶段 • 沉睡会员唤醒 • 提高客单价 • 压缩消费频次 • 中级级阶段 • 节假日营销 • 淡季营销 • 错时营销 • 初级阶段 • 建立科学的会员体系及激励机制 • 建立内部激励机制 • 正式发卡，铺设二维码物料，制定销售目标 商户 APP 公众服务 C 用户场景 钱包支 付 会员卡 领取 优惠券 核销 支付宝钱包 C 用户载体 抽兑奖 活动 会员卡 预存 B 端载体及服务 支付签 到 核销 收单 会员 管理 营销 管理 交易 管理 数据 分析 公众服务管理 O2OO2O闭环闭环 扫码支付 关注服务 窗 WIFI、LBS 服务推荐 目标客户 推荐 优惠信息 吸引注册 会员（线 上营销） 服务窗优 惠/会员权 益引导至 门店 解决方案解决方案——推广推广 解决方案解决方案——设备设备 价格价格 XXXX元 ￥ ￥ 移领服务窗、爱生活、支付等 产品打包单店收费 50万 实体卡制作、发行、挂失、短信触达 年花费（5万会员） Card Card Free 0元 爱生活电子会员卡零制作、支付宝会员触 达费用 Card Card 某会员CRM产品单店收费 20,000元 ￥ ￥ ￥ 商户 低成本 多渠道 有效 触达终端用户 提升服务 形象 提高服务 能力 更精准的 用户信息 成本更低 O2O模式 拓展更多 用户 提升收单 效率 方案价值方案价值 1小时服务支持 10分钟响应 Grow 100% Grow 75% Grow 50% 全程入驻支持 Grow 25% 全程方案指导 Grow 5% 技术技术 运营运营 方案方案 服务与支持服务与支持 案例介绍 Thanks! 谢谢 。