热处理氧探头技术交流100问.doc

热处理手册 100 问商务类1. 你们是做什么的？ 我们的产品分两大类，一类是热处理，主要产品是氧探头，另一类是冶金行业，主 要产品是工业气氛分析系统2. 出了问题你们怎么办？咨询，我们 24 工作小时都可以及时解答，如有必要我们可以上门服务，同时我们目 前正在全国设立办事处，以后我们的服务会更加便利3. 你们的氧探头多少钱？ 不同的氧探头，结构和制作工艺都不同，当然，成本也不一样的，我们可以根据你 们的实际情况，挑选合适的氧探头4. 你们有哪些承诺？ 我们有专门的售后人员定期回访，我们设有办事处，有问题可以及时解决5. 都有哪些公司在使用你们的产品？ 我们的客户有武钢、宝钢、一汽、二汽等上千家国大中小企业还出口至瑞士、韩国等国外公司，得到了多方面的认可6. 我听说国最好的氧探头是马拉松的，你们和他们的比怎么样？ 我们的核心部件都是澳大利亚厂家生产的并且我们有一支强大的售后服务团队7. 华敏测控一年能销多少氧探头？ 公司产品销量一直不错，每年都大幅度的增加8. 你们最好的产品是哪种？ 我们的各个系列的产品都是根据客户的需求和现场的实际情况来设计的9. 你们氧传感器上面的编号是什么意思？我们公司的编号是对所有的产品进行备案，为了更好的为客户提供服务。

10. 你们的售后服务包括哪些项目？ 我们公司员工具有丰富的实际工作经验和技术水平，可为用户提供从技术咨询方案 选择、工程设计、安装调试、人员培训售后服务的全过程，一站式服务11. 维修周期一般是多长时间？ 我们办事处备有一批急用探头，如客户需要，我们可立即为其提供12.HMP 类型和 HMR 探头开发是为了替代 HMA 探头，因为 HMA 探头不能检测低温 气氛，这种说法对吗，为什么？不对，因为 HMA 探头虽然不能检测低温气氛，但是他在热处理中依然具有很强的 优势，不需加热器就能工作，成本低 HMP 与 HMR 的开发是为了扩大我们产品的适用 围，能够给客户提供更完善的解决方案，任何环境下我们都能测13. HMA 、HMP 和 HMR 探头是为了形成高、中、低的价格体系，满足商务需要，对 吗？为什么？不对，首先 HMA/HMP 和 HMR 的价格体系的高低本身的关键在于它使用的工艺， 技术决定而且三种系列的产品的应用领域不同，根本不能以价格来判断优势，我们只 为客户提供最合适的方案，不提供最贵的14.HMA 用于热处理行业， HMP 和 HMR 只能用于冶金行业，对吗？不对，首先HMR可以替代HMA和HMP的使用，而在被测温度在650 C以上时, 三种系列可以互换，没有明确的适用行业区分，只有合适的存在。

例如： HMR 可用于热 处理和冶金行业，而冶金行业也有热处理15. 渗碳不合格，说明是氧化锆的问题，对吗？ 氧化锆氧探头只是测量渗碳工艺中的碳势，而渗碳质量与整个渗碳工艺，操作水平， 渗碳设备等都有关系，氧化锆传感器只的提供一个参考依据，但不是唯一的影响条件，所以不对16. 简单的介绍下你们的产品HM 系列氧化锆氧传感器采用原装进口的氧化锆组装，居于同行业先进水平，产品 广泛应用在机械、冶金、化工、电力等工业领域主要产品有：高、中、低温系列氧化锆氧传感器、氧含量分析仪、热处理炉用氧探 头、碳控仪等17. 你们探头的精度怎么样？我们氧探头控制碳势的围一般在 0.25%〜1.2%，响应时间少于1S交流类18. 我们用马拉松的氧探头，你们的有什么区别？我们的核心氧传感器和他们的是一样的，我们做了十几年，兼容性比较好，互换性 比较好，抗热震性好，维修量少19. 我们使用景欣的产品，不需要其它的产品？1 .那您现在用的怎么样呢？2. 你可以把我们产品和资料留下，做个比较20. 听说在某某厂，你们的氧探头用得不算好啊？那方面的消息我还不是太清楚，这个我们会去确认的氧探头在一些恶劣的环境下， 难免会出现一些问题，不一定是氧探头的品质问题，据我了解我们目前已经卖了几千只 氧探头，大部分厂家使用都是比较满意的，并且一直在重复购买。

21. 我们厂里的炉子适合哪种型号的氧探头？您是不是告诉我一下，你们的炉型和工艺，我们有很多型号的探头，产品覆盖很广， 可以跟据您的需要提供适合贵公司炉型和工艺的产品，这样性价比会更高22. 你们的产品能用多久（听说在某某公司只用了三个月） 这根据炉型和使用方式有关，使用时间也不同现场操作不当和工艺会影响到使用 寿命，但有的客户使用了四五年，不过，在保修期我们会免费维修 （根据合同我们的标准保修期是十八个月 ） 23. 我们这有几台炉子，温度比较低，你们的产品能不能用？ 我们有自加热的氧探头，在低温下可以使用24. 我们以前用的是红外仪，现在用氧探头会好些吗？ 氧探头检测可靠，反应速度快，红外仪需要标定，需要引入样气，易堵我们不需 要标定，而且使用氧探头是直插式不需要管路25. 我们以前用的是球状的氧化锆，柱状氧化锆探头好些吗？ 球状氧化锆是一种老技术，工艺比较简单，价格便宜，故障比较频繁，而且维修得 并不好柱状氧化锆氧探头使用寿命长，气密性好，性价比更高26. 我这个生产环境比较差，你们能不能设计出相应的技术方案？ 我们公司可以根据你们现场环境的实际情况来设计相应的技术方案27. 我们为什么要跟你买？1.我们公司产品的核心部件性能稳定，测量精度高。

2.我们在华东有办事处也是为了更好的服务客户28. 你们的产品能不能先试用几个月？ 视客户的具体情况而定，但是我们首先要签订一个试用协议（请示） ，以确保双方利 、人益29 、与其它测量仪器相比，你们的氧探头优势在哪里 ? 检测部分直插入炉膛，检测可靠性高，反应速度快 ，可实现对炉气氛进行实时连续 不间断检测30. 以前没有用也照样渗碳，为什么要用氧探头监控呢？ 是的，您说的很对，不用氧探头也可以完成工件渗碳但用氧探头监控渗碳，能更 精准的控制您富化剂的 '用量，使渗碳更好，制造出更精准的工件，从而更好的保证质量, 让您的公司更上一层楼专业类31. 只有氧探头可以测量碳势吗？ 他们有哪些相通的地方 ? 不是的，以下几种也可以：CO2 ：红外线分析仪 CH4 ：红外线分析仪H2O ：露点测量仪 O2 ： 氧探头相同的就是他们都是间接法测量的 ，通过测量渗碳气氛里的一种气体含量，结合化 学平衡原理计算出对应碳势31.1 几种仪器的优缺点？ 红外仪：仪器稳定性好，不需要太高但是标定困难，需要抽取气体检测，耗费时间 露点仪 :使用方便不需要辅助设备结构复杂，价格昂贵，误差大、即时性差比不过氧探头。

氧探头 :直接于气氛接触，测量准确并且是所有测量氧气气氛用时最短的32. 什么是碳势？ 即工件表面达到的含碳量33. 氧毫伏与碳势，氧含量的关系？ 炉气氛稳定，温度基本保持不变的情况下氧毫伏值越高，对应碳势越高，相应的氧含量就越低34. 氧探头对炉碳势控制怎么样？氧探头工作响应速度快，控制碳势精确，围可达 0.25%-1.5% 35. 氧探头安装在炉子的哪个位置？ 这个要根据现场情况而定，但是氧探头的安装要注意下面几个问题，安装时尽量避 开回风死角防止信号的失真 ,尽量不靠近渗剂入口，那样会造成氧探头检测值失真和波动，并且会在氧探头表面 形成碳黑，影响传感器使用寿命，不要靠近搅拌风扇，风扇的震动和气流的冲刷对传感器寿命也有影响 不要放在容易碰撞的地方所测处温度要求均匀没有波动36. 水平安装时氧探头伸入炉多少为宜 如需要水平安装氧探头，氧探头进入炉的长度应该控制在 15CM 以下，不宜太长，如氧探头伸进炉超过 15CM 要加装瓷套管37. 你们的电极是什么材料？外电极是 2520 合金钢，电极为特殊合金材料38. 你们的氧探头用的是什么材质？1，核心检测头部件是原装进口的氧化锆传感器，测量精度高。

2 ，电极用特殊合金丝，耐高温，抗氧化3 ，外保护管是 2520 合金钢，耐高温39. HMA 系列的氧探头中，为什么在它的氧化锆传感器后部要加装一个弹簧，起到什么 作用？因为 HMA 系列的氧探头的氧化锆与密封管焊接在一起，不同的材质在热胀冷缩的 作用下会使氧化锆与金属电极接触不良，使用弹簧使其连接紧密，保证信号正常输出 .40. 什么是参比气， 其作用是什么？参比气是氧探头的工作气 ,它是经过气水分离和过滤的干燥空气 . 实际应用时，将二 氧化锆的一侧通入已知氧浓度的气体（通常为空气） ，我们称之为参比气作用是和被测 气体进行对比41. 你们的探头选择何种气体为参比气，为什么？空气因为空气氧含量已知， 20.9% ，而且稳定易得42. 可以选择其他气体为参比气吗？ 为什么？ 可以选择其它气体为参比气，只要知道它的氧含量就可以但一般选择空气43. 氧化锆传感器参比气很重要， 因此 HMA 系列探头设计有专门的参比气接口并配备参 比泵，但 HMP 系列探头没有此接口，因此可以说明 HMP 探头使用了和 HMA 不同的 传感器，这种说法对吗？不对，因为 HMP 系列之所以没有参比气接口，在于它的锆头在尾部，处于炉外， 直接与空气接触，气体的扩散就能起到参比气的作用，而 HMA 系列探头在炉，与被测 气体接触，需要把参比气通过密封管输进去，所以有参比气接口，实际两种型号使用相 同的传感器。

44. 氧探头怎么维护？1，使用过程中，可以遵照说明书的要求2 ，PS 维护仪定期对探头进行维护3，定期返厂校验45 ．什么是烧碳黑？流量一般是多少？ 答：烧碳黑就是氧化锆在工作一段时间后，表面会形成一层积碳，从而影响它的检 测精度这个时候，我们可以通过吹扫孔，向里面通入已知氧含量的气体（空气） ，然后 在高温的环境下，烧掉表面的积碳流量一般是 800 —— 1000 毫升 / 分钟46. 吹扫气的流量？根据炉压和碳黑的严重程度不同而存在差异，一般是 600-1000ml/min 47. 氧探头能在多高的温度下工作，烧碳黑的温度一直升怎么办？我公司的氧探头能工作在 0 至 1400 度的环境中 2520 的外电极管可以长期工作在 1100 度烧碳黑时，局部的温度会升高，使用 2520 材质的外电极，就解决了烧碳黑时 温度一直升的问题48. 你们的高温直插的氧探头容易出现什么问题？由于现场工作环境，参比气的气管很容易在高温下出现老化，产生裂纹！热处理中 连续工作，碳黑比较重，会影响氧头的使用寿命及时清除碳黑是必要的所以我们会 定期的询访，排除这些问题但是 80% 的探头都是由于现场维护不当造成的损坏。

49.HMA 、HMP 、 HMR 称为直插式探头，对吗？在行业来说， HMA 、HMR 、 HMP 可以称为直插式探头，我们将 HMA 、HMR 这 种氧化锆放在炉的与被测气体直接接触的称为直插式，而 HMP 的氧化锆传感器在炉外 不与被测气体直接接触的称为导流式50. 导流式和直插式的清洁方式是否一样？导流式和直插式的清洁方式不一样导流式：自动导入样气，自动清除粉尘配合以高压空气吹扫机构，使采样探头不 会堵塞直插式：将空气通入氧探头的烧碳黑孔，进行烧碳黑51. 在高温气氛或粉末冶金烧结工艺方面，你们的氧探头能耐高温吗？ 可以，我们公司的高温探头温度是 1400 度，针对这样高温我们有 HMT 探头52. 如何定碳？用定碳片渗碳20min.从炉取出（不能氧化，也不允许变色）然后用万分之一的高精度分析天平称重（渗碳后的重量-渗碳前的重量）/渗碳前的重量+定碳片原始含碳量（％C）53. 。