东北大学21春《演讲与口才》离线作业1辅导答案35.docx

东北大学21春《演讲与口才》离线作业1答案1. 经济契约更强调过程，心理契约更强调内容 )此题为判断题(对，错)正确答案：╳2. 幽默是指人的语言，表情，动作有趣可笑，并且意味深长( )幽默是指人的语言，表情，动作有趣可笑，并且意味深长( )A、正确B、错误正确答案：A3. 一般开场白常常是在第一次接待游客时开始的，而这种开场白也叫( )A.寒暄语B.问候语C.欢迎词D.致辞参考答案：C4. 古人所说的“运筹帷幄”，就是对( )职能的最形象的概括A、控制B、计划C、决策D、指挥参考答案：B5. 导游需要具有哪些基本素质( )导游需要具有哪些基本素质( )A、职业道德B、知识C、责任心D、热情正确答案：ABCD6. ( )是当前我国各类组织中最常用的一种组织结构形式，它适用于企业、学校、医院和政府机关等各类组织A、事业部制B、矩阵制C、直线职能制D、多维立体制正确答案：C7. 物流信息系统的设计要求?( )A.完整、理性、高品质B.通用性、可扩展性、可移植性C.低成本、高收益D.最小化成本、可维护性标准答案：B8. 沟通分析理论认为，每个人都存在P(parent, 父母)、A(adult, 成人)、__三种不同的自我状态。

正确答案：C(child儿童)9. 只有工人阶级和作为工人阶级先锋队的( )，才是代表先进生产力和生产关系的力量A.政府B.政协C.中国共产党D.人民代表大会参考答案：C10. 能达到四两拨千斤效果的辩论技巧是( )能达到四两拨千斤效果的辩论技巧是( )A、避实就虚B、以柔克刚C、小中见大D、以虚掩实正确答案：C11. 谈判各方互相争论，紧张交涉，讨价还价，逐渐确定妥协的范围，这是谈判的哪个阶段?( )A.明示阶段B.交锋阶段C.妥协阶段D.协议阶段参考答案：B12. 以下哪个部分不属于人才口才树?( )A.树根B.树冠C.树枝D.树干参考答案：C13. 以下各项中不属于言之有度的要求的是( )A.适量B.适时C.适当D.适用参考答案：D14. 艾利斯的ABC理论中的“B”表示______________A.诱发事件B.个体出现的认知、情绪和行为C.信念D.治疗标准答案：C15. 辩论的诸方之所以辩论是因为他们没有共同认识或共同承认的理论( )辩论的诸方之所以辩论是因为他们没有共同认识或共同承认的理论( )A、正确B、错误正确答案：B16. 以下哪个部分不属于人才口才树( ) 。

以下哪个部分不属于人才口才树( ) A、树根B、树枝C、树干D、树冠正确答案：B17. 情感事件理论的测试，表明下列哪个是正确的?( )A、在任何时间，过去情绪影响工作满意度B、情绪片段包含两方面的内容：情感周期和情绪周期C、情绪和情感随着时间波动所以他们的对绩效的影响也随之波动D、情绪对工作绩效一般具有消极影响E、情感对行为的驱动一般持续时间较长参考答案：D18. 简述发散思维与收敛思维在思维创新中的作用与关系参考答案：发散思维和收敛思维是美国心理学家吉尔福特定义的一组互逆的思维形式发散思维是一种多向性和开放性的思维活动，其过程是从某一点出发，任意发散，通过联想、想象、灵感和直觉，产生创造性的设想发散思维是创新思维中最基本、最普遍的方式方法，是人类思维创新的原动力发散思维广泛地存在于人的创新活动中，它承认事物的复杂性、多样性和生动性，在联系和发展中把握事物，有助于开拓思维视野、扩展创新视角，在人的思维创新活动中起着至关重要的作用发散思维拓展了思维视角，而要进行思维创新，还必须集中有价值的东西，设定明确的目标这就是收敛思维收敛思维，也称聚合思维，是在已有的众多信息中寻找最佳的解决问题的方法的思维过程。

收敛思维在创新活动中具有重要的作用发散思维与收敛思维是思维创新最基本的方法创新思维的特征，决定了人们的思维必须突破传统的知识界面和思维定势，超越事物现有的发展状态和已知层面因而，在创新的开始阶段，首先要开拓思维的自由度，采取发散思维;而在最终确定创新方案时，则需要以创新目标为核心进行收敛思维发散思维是扩散性的思维活动，收敛思维则是集中性的思维活动;发散思维以最大限度地扩展思维视角为特点，收敛思维则确定了思维关注的方向，明确了创新目标任何思维创新都是发散思维与收敛思维的对立统一在思维活动中，发散思维和收敛思维相互联系、相辅相成，并在对立中相互转化19. “突变论”的创始人是( )A、贝塔朗菲B、申农C、哈肯D、托姆参考答案：D20. 以下属于激发员工热情的途径的是( ) 以下属于激发员工热情的途径的是( ) A、描绘远景B、授予权力C、倾听诉苦D、提供培训正确答案：ABCD21. 以下各选项中，属于辩论原则的是( )A.道德原则B.审美原则C.形象原则D.舌战原则参考答案：AB22. 采购按采购主体分类，可以分成( )，( ),( )，( )采购按采购主体分类，可以分成( )，( ),( )，( )。

参考答案个人采购，家庭采购，企业采购，政府采购23. 在风险识别过程中用来表示因果影响、事件的时间次序和其他关系的图示法是：( )A、因果图B、影响图C、流程图D、帕累托图标准答案:B24. 以下各项中属于实用的推销方法的有( )A.直接切入主题推销商品B.从对方感兴趣的谈起C.唤起顾客好奇心D.借别人之口传我心中事参考答案：BCD25. 一般说来纯共享品( )A、无需分配也不存在供给问题B、无需分配但存在供给问题C、都是动用公共财政资金供给的D、在归属权上不清晰参考答案：B26. 强化刺激包括两方面的内容，分别是( )A.刺激源本身B.听众的反应C.外部的环境D.演讲者自身状态参考答案：AB27. 下列哪个指标用于测量一个人从心理上对其工作的认同程度以及认为他的工作绩效水平对自我价值的重要程度 )A、工作满意度B、工作参与C、工作稳定D、组织承诺E、社会性参考答案：B28. 领导立权立威的过程就是立言立行的过程，换句话说，领导讲话贯穿于领导活动和领导过程之始终 )A.正确B.错误参考答案：A29. 面试答辩者始终处于被动地位，考官或面试主持人始终处于主动地位他问，你答，一问一答。

正因为如此，面试答辩者要树立对方意识 )A.正确B.错误参考答案：A30. 非正式群体不是因为完成组织任务而是自发产生的，所以领与者不应该承认非正式群体参考答案：这种观点是错误的非正式群体是人类社会中普遍存在的群体类型在领导活动中，作为领导行为主体的领导者不但要对正式群体进行科学的规范和有效的领导，而且要对正式群体中大量存在的非正式群体给予充分的关注和重视对待非正式群体，领导者首先的和根本的就是要承认其客观存在的普遍性，承认其作用和能量对工作的影响，并将其列入管理范围，决不能视而不见或放任自流在任何组织或社会的构成中，非正式群体的存在既具有客观性，又具有必然性因此对非正式群体的无知或鸵鸟政策是极其有害的31. 如果企业重研究、轻开发，缺乏研究成果向生产过程转化的能力和措施，可能导致研究成果发挥不出应有的效能，挫伤企业开展创新研究的积极性，导致企业丧失核心竞争力 )此题为判断题(对，错)答案：正确32. 第一人称的问答式演讲题目较适合选用网状结构( ) 第一人称的问答式演讲题目较适合选用网状结构( ) A、正确B、错误正确答案：B33. 下面哪一个是下行沟通的一个例子 )A、意见箱B、态度调查C、对工作绩效的反馈D、认同并与老板讨论问题E、收集员工的观点参考答案：C34. 望着他远去背影，消失在夜幕中。

该怎么样做手势?( )A.一只手，手心向上——上区B.一只手，手心向上——中区C.一只手，手心向上——下区D.两只手，手心向上——上区参考答案：B35. 以下属于经济组织的是( )A、生产组织B、商业组织C、银行组织D、服务性组织正确答案：ABCD36. 目前市场上按揭贷款购买轿车，采用的是哪种报价法?( )A.加法报价B.减法报价C.乘法报价D.除法报价参考答案：D37. 辩论的目的就是坚持真理，反对谬误; 弘扬智慧，启迪愚昧; 歌颂先进，鞭挞落后 )A.正确B.错误参考答案：A38. 客户满意度对于公司的经营与利益至关重要，可以间接提高客户的满意度的方法是( )A.制定完美的计划B.实施良好的售后服务措施C.具备激励和满足员工的措施D.对消费者的商品进行记录、定期回访参考答案：C39. 自我介绍可以包括哪些内容( )自我介绍可以包括哪些内容( )A、姓名B、籍贯C、年龄D、学历正确答案：ABCD40. 目前市场上按揭贷款购买轿车，采用的是哪种报价法( )目前市场上按揭贷款购买轿车，采用的是哪种报价法( )A、除法报价B、加法报价C、减法报价D、乘法报价正确答案：A41. 领导进行语言交流时，需要忌讳的是( )。

A.语速不稳B.思路敏捷C.神情专注D.深入诚恳参考答案：A42. 温经理的团队根据组织目标确定了相应的团队目标，即到六月中旬前，训练掌握文件处理程序这属于发展循环周期中的( )阶段A.明确发展要求B.同意发展目标C.选择发展方法D.评估其有效性参考答案：B43. 以下各选项中，属于辩论手法的是( )以下各选项中，属于辩论手法的是( )A、移花接木B、正本清源C、后发制人D、釜底抽薪正确答案：ABCD44. 命题演讲一般由三个阶段组成，分别是( )A.酝酿与构思B.演练C.问答D.演讲参考答案：ABD45. 以下各选项，属于即兴演讲必须经历的阶段的是( )以下各选项，属于即兴演讲必须经历的阶段的是( )A、语义初步阶段B、编码C、发声传播D、动机扩展产生语点阶段正确答案：ABCD46. 推销的语言技巧有哪些( )推销的语言技巧有哪些( )A、要有针对性B、要有逻辑性和情感C、慎重选择语言D、客观真实正确答案：ABCD47. 竞职演讲就是毛遂自荐，就是要展现自。