上海协和民办教育集团幼儿园管理的实践与探索.doc

民办教育集团幼儿园管理的实践与探索 上海协和教育中心幼教室赵霞 协和教育中心（集团）建立于1993年，幼儿教育是协和中心办学过程中最早涉及的教育领域，至今 已经拥有27个园所，在园幼儿近6000名，成为目前为止全国较大的幼儿教育集团之一经过十年努力， 协和在民办幼教领域取得了诸多佳绩，它率先打破了上海市一级幼儿园都被公办园所包揽的格局，有四所 幼儿园成为上海市的一级幼儿园金汇幼儿园被上海市教委推荐到国家教育部作为全国民办先进学校候选 校，海富国际幼儿园成为上海唯一通过美国私立教育见证委员会见证评估的幼儿园，还有许多幼儿园成为 区级文明单位、民非企业先进单位协和集团吸纳了全国劳动模范、全国先进教师、上海市幼教十佳教师、 各区学科带头人等大批学前教育人才，逐步形成了民办学前教育的人才高地在协和教育中心发展过程中，幼教室作为集团幼儿园管理的实务机构，始终坚持管理、服务、研究的 工作方向，强化规范管理，强化品牌意识、强化服务意识，注重开展民办幼儿园办学实务研究，对民办教 育集团幼儿园管理做出了有益的尝试合理规划，准确定位，促进多元发展协和中心幼教室承担着对所属幼儿园办学实践的规划、推动、落实、调整的任务，也就是说要通过幼 教室的工作，让每一所幼儿园都打上''协和"的烙印，并健康、有序、科学的发展。

协和所属的27所幼儿园分散于上海的六个区，所处的社区类型也各有不同，有国际化的高标准社区， 有一般居民居住区，有的还地处郊区不同的社区类型呈现出不同的入园需求，而不同的园所人文背景也 反映出不同的发展基础，因此合理规划每一所园的发展定位和发展方向就显得尤为重要为此我们依照多 元办学、多元发展的思路，规划各幼儿园的发展定位，使各所幼儿园在不同的层面上都有所发展从所有幼儿园开办开始，我们就与园长共同协商幼儿园发展定位与今后发展方向，客观分析幼儿园所 处地域情况、人员结构、社区家长需求等各种影响办学的主客观因素，制定合理的发展规划，使幼儿园有 明确的办园方向，在规范办学的基础上，努力实现精品加特色的办园目标浦东海富幼儿园坐落于海富花园，其国际园的办学定位正好与浦东东方路、陆家嘴国际金融贸易区周 边的国际社区相吻合，幼儿园在不断引进西方教育精髓和中国教育文化相融合上做文章，在短短的几年内， 顺利通过美国私立教育见证委员会评估，成为上海唯一一所通过CITA见证和美国领事馆首选推荐的幼儿 园金汇幼儿园和雨林幼儿园都位于上海人口导入的龙柏区域，周边居民对高标准高质量幼儿园的需求很 高，从两所园的管理人员和师资结构来看，金汇的师资多侧重于3-6岁教育，而雨林则更多的是有托班 保教经验的教师，因此，我们将金汇定位于3-6岁教育为主的幼儿园，将雨林办成以1 — 3岁托班教学 为主的幼稚园，使得两所园都逐步体现出各自的办学特色，都得到合理有序的发展，先后评为了市一级园， 同时也满足了周边社区不同年龄幼儿的入托需求。

2002年开办的緑世界幼儿园是由获得上海市十佳幼儿教师的业务拔尖人才担任园长，该园又吸纳了 一大批优秀的青年骨干教师，管理队伍和师资队伍基础相对都较强，因此，对于緑世界幼儿园的办园定位 是：努力实践集团特色课程，创建上海市一级幼儿园，成为质量优异、家长认可的优质园所经过緑世 界幼儿园全体教师和员工的努力，中心在各方面的大力支持，緑世界幼儿园很快就实现了办园目标，发挥 着带教辐射作用，为集团国内园的创建提供了成功案例在对各园办园情况作出客观分析的基础上，我们积极鼓励幼儿园在办园过程中努力创建特色，以项目 特色为切入口，在集团课程建设、教育环境创设、寄宿制服务等各个方面都作积极的尝试，达到满足社会 需求，提高保教质量，促进各园和谐发展的目的拓宽渠道，全面管理，促进质量提高在管理过程中，我们坚持多管齐下、协同发展的工作策略，多角度、多形式地研究解决幼儿园办园过 程中的具体问题，促进办园质量提高其中有几方面的工作我们常抓不懈1. 专家引领，培训指导协和教育中心在管理与研究上依托于上海市教科院民办教育研究所，民办所为中心提供了管理研究的 平台，也为我们取得专家支持提供了良好的条件中心幼教室在管理中积极争取专家指导，聘请一批学前 教育的专家作为集团顾问，为集团幼儿园行政管理、课程建设、教研科研出谋划策。

幼教室建立了专家顾 问例会和下园指导制度，在专家对幼儿园的定点指导、活动点评、专题讲座、课程设计过程中，汲取营养 集团发展性课程的设计、优秀教研组评选标准制定、教学展示与评比、办园质量督导与评估等工作，我们 都借助于专家的力量，为幼儿园提供直接的指导与帮助2. 操作文本，规范办园协和中心在办园过程中，十分强调办园的规范化与高起点，许多幼儿园在短期内就能够迅速走上规范， 成为优秀园所，究其原因，我们感到操作文木在幼儿园管理中所起的作用是功不可抹的操作文木来源于 各园的办园经验，中心幼教室在对各园办园经验不断提炼的基础上，依据国家的政策法规，修改制定成符 合法规规定、体现协和特色的文本，供幼儿园在具体工作中使用它的内容涉及设园开办、人事规章、招 生工作、课程设置、教研科研、家长服务等幼儿园工作的方方面面，体现了具体化可操作的特性，为园长 提供最基本的实践参考每年，幼教室根据幼儿园发展和国家政策法规调整和变化，对操作文本做及时的 修订和补充，目前已经形成一千多个操作文本，在幼儿园管理中起到了重要作用3. 推动小组，集思广益民主管理，鼓励园长自主办学，是促进各园和谐发展的重要前提''推动小组"的设置就是民主管理的 一种方式。

''推动小组"成员的组成是来自各个区域的园长代表，其主要职能是：每学期以例会的方式，对 办学过程中出现的具体问题进行讨论研究，并提出合理的操作方案，为中心幼教室的决策提供意见和建议 由于这支队伍的成员是由第一线的园长组成，反映的问题具有代表性和真实性，提出建议能够切合幼儿园 办园实际，为幼教室及时调整管理策略提供了客观依据''加强骨干教师队伍建设"、''提高和改善幼儿园设 施条件"、''幼儿园双语教学的教材选择"等重大问题，都是经过推动小组决议后而付诸实施，并取得了良好 的效果4. 区域主任，分块管理随着中心所属幼儿园数量的不断增加，办学规模的不断扩大，我们将地理位置相对集中的幼儿园划分 成一个个相对独立的区域，聘请具有丰富幼儿园管理经验的老园长任区域主任，实行分块管理区域主任 主要承扒对本区域幼儿园日常工作的巡视与指导，在幼儿园和幼教室之间起到上通下达的作用区域主任 每月按照中心幼教室的要求，对分管幼儿园进行幼儿园园务管理、业务管理、家长服务、安全卫生等各方 面工作作重点巡视，及时发现各园实施过程中的经验与问题，向幼教室反馈区域主任成为幼教室管理的 有效助手，在幼教室与幼儿园之间建立了一个集聚经验，通达工作的良好通道。

5. 工作小组，专题研究''工作小组"是依据协和中心对各幼儿园发展所提出的目标与要求、幼儿园在具体实践中遇到的共性 问题，考虑与幼儿园年度发展目标的结合，整合利用一切可利用的资源，确定每学期专题，开展实践与研 究的专业小组目的在于解决幼儿园保教工作中的专题性问题，进彳丁实践研究，为各园提供课程、环境、 管理等方面的经验和案例，推动各园保教质量提高幼教室根据幼儿园发展需要，分别组织了课程、环境、管理三个工作小组，吸收对课题有研究兴趣的 园长参与，同时引进民办所管理与经营研究室的科研人员，共同参与到''工作小组"的活动之中，讨论各组 工作发展方向与实施流程，集聚和提升具体经验，解决现实问题，发掘创新空间经过近年来的实践研究, 各''工作小组"分别对本集团的发展性课程、环境创设、管理文本进行了有效的研究，汇集了''亲子脑力激荡 案例"、''标准化环境创设"、''家长服务文本"等经验随着每年研究的课题变化，''工作小组"逐渐构成了一个开放、动态的工作体系，主要表现在：•参与人员的动态与开放：以课题为核心，参与人员可以随时调整与充实•活动形式的动态与开放：以每月例会为核心，随时深入各所幼儿园开展实地研究。

•课题内容的动态与开放：研究问题涉及幼儿园的各个方面，包涵吸取其它各类幼儿园的经验与成果•成果形式的动态与开放：研究报告、经验案例汇编、操作文本等各种形式并存6. 督导小组，质量监控办园质量是立园之本，加强幼儿园办园质量监控，促进各园在原有水平上的发展与提高，是我们幼教 室的重要工作在对校园进行质量评估与监控的过程中，我们坚持作过程性评价，即以校园督导、评价为手段，关注校 园在发展过程中的问题，给予督导意见，提出进一步发展的目标与要求在督导反馈报告中，提供具有针 对性、可操作的工作建议和方案，为幼儿园下一步整改提供具体指导，同时关注幼儿园的持续发展幼 教室坚持落实对每所校园二年一次的常规性督导，督导后每所校园都根据幼教室的督导反馈报告，及时制 定整改计划，幼教室在以后的日常工作中了解校园的整改过程，及时提出意见和建议，使校园逐步走上''合 理规划一组织实施一调整整改一发展提高"的良性轨道追求质量，关注效益，促进持续发展民办幼儿园管理区别于一般公办幼儿园的最大特征是，在考虑幼儿园办学社会公益性的同时，还必须 考虑其经营性的一面有良好的经营效益，幼儿园才有更好的发展后劲，才有持续发展的可能。

因此不断 增强园长经营意识，促进办学效益提高，也是幼教室管理工作的重要方面1. 加强课程建设，提高教学质量开展课程实践，体现教学特色，是我们提高质量和办学效益的重要手段我们实施二类课程：既实施 以国家课程为主的主题教学活动，同时又坚持开展本集团的发展性课程和才艺课程，并不断进行三类课程 的融合其中发展性课程以''视听之旅"、''绘画日记"、''亲子脑力激荡"、''自选游戏"等项目为主，给预幼 儿充分的自由和自主，培养幼儿创造、想象、表现、表达能力和健康活泼的个性，满足幼儿个性发展需求 通过二类课程的实施达到培养道德、智力、体能、个性全面发展的幼儿，实现保教效益的最大化幼教室 在课程实施过程中的作用就是组织课程实践，促进园本课程建设一是加强对教师的培训每年幼教室都安排教师参加由集团组织的专业业务培训，聆听专家报告，参 与互动交流，共同提高专业理论水平和专业能力二是抓住教研组这块主阵地幼教室定期开展各园教研活动交流和评比，评选优秀教研组，通过教研 组落实园本培训，促进课程实践和研究，提高教师实践能力二是以课题研究形式推进对课程项目的研究例如''亲子脑力激荡的案例研究"、''二类课程融合的实 践''等，不断总结推广操作经验。

四是提供展示交流平台幼教室定期组织教师一日活动交流展示活动，让教师在展示、分享、评析、 点评过程中获得提高和发展2. 引进市场理念，注重经营管理民办幼儿园与其它产业相比较，有其独到的不可替代的特性，我们是将培养人作为工作的出发点和归 宿，但是在强调教育性的同时，需要不断提升经营品质，需要强调经营意识我们不断加强对园长的培训， 通过对企业经营管理课程学习、对校园经营管理问题分析、与研究人员共同深入校园进行实例研究等多种 方式，帮助园长树立正确的质量观和经营观，进一步明确民办幼儿园所要面临的挑战，清醒地认识到民办 幼儿园面对的是竞争性的环境，生存压力无时不在，社会和家长对于学校教育教学和服务水平的要求越来 越高，因此民办幼儿园必须有更高的效益和产出我们强调民办幼儿园应该以社会认可、家长欢迎、幼儿 发展为根本，引导园长从提高幼儿园服务质量、提升办园品质的角度去思考幼儿园的经营策略3. 关注工作细节，提升服务品质自我包装、自我营销是实现经营效益最大化的重要于段，民办幼儿园的包装与营销，有很大一部分是 体现在我们为家长、幼儿的服务曾有一名家长说：从很细小的问题上可以反映幼儿园的质量，所谓一叶 知秋，细节决定成败。

因此我们十分强调关注服务、改善细节从园所服务到父母学校。