泰罗的逻辑.doc

泰罗的逻辑 　　论及科学管理,许多人往往把注意力集中于技术层面实际上,它所包含的思想远比其技术手段重要得多只有完整地了解钢铁公司和新教伦理的有机组合,才能真正掌握泰罗制 　　 　　技术:最省时省力 　　在泰罗看来,以往的管理方法,往往导致工人“磨洋工”对此,泰罗重点展开以科学方法取代经验主义,首先从工时研究入手,在伯利恒钢铁公司做生铁搬运实验他在准确测时的基础上,把工人的动作分解成基本动作,研究出最省时省力的做法,用科学的方法和合理安排的工作程序,减少不必要的体力消耗 　　与人们想象的完全不一样,泰罗所进行的工时研究和工作分析绝对不是让工人拼命干活,而是要找出一个工人“正常”工作时的标准定额此时社会上的批评认为“泰罗把工资提高了61%,而工作量却增加了362%”,认为这是剥削泰罗反击道:“此方法教会了工人如何干活,提高了劳动生产率,员工所增加的收入不是用更艰苦的劳动换来的,因此不存在剥削 　　计算出了科学的定额,要实现之,需要两个方面条件:①掌握科学方法的工人;②能够实施此方法的工作条件 　　首先,挑选适合的工人,然后由管理人员用经过科学分析设计出来的操作方法培训工人在此种培训方式下,工人会不会干活,责任不在工人,而在于管理者。

随后,工人上岗后,按照详尽的、与工作任务各方面都有关的工作操作说明进行生产 　　工人培训和标准化为科学管理提供了人和物两个基本方面事实上,泰罗也设计了“差别计件工资制”,以解决科学定额下的合理报酬问题差别计件工资制与工时研究、标准化、工人培训密不可分,环环相扣,构成了完整的生产管理序列 　　 　　组织:从计划室到职能工长制 　　泰罗以切削工艺为例,针对管理职能提出了计划与执行分离原理为了测定切削钢铁时的具体的角度、形状、速度,泰罗进行了26年的实验—为了解决任何一个车工在干活时都会遇到的、听起来非常简单的问题这让泰罗认识到,任何工人,单凭经验,只能达到“会做”,而不能达到“最佳”所以,对于工作的计划、安排以及操作动作设计,是必须由懂得管理和科学技术的专家进行的也就是说,计划职能由管理者承担,执行由工人承担 　　事实上,当时的许多经营者并不懂管理,需要设置计划室完成管理工作,泰罗把计划室的职能和任务归纳为17项,几乎囊括了经营中的所有技术工作和管理工作泰罗强调用计划室,把计划工作和脑力劳动尽可能的从体力劳动中分离出来当然,没有高素质的管理人员,科学管理就根本无法进行因此,在设计室中担任管理任务的人员必须由懂得科学、熟悉经营业务、具有较高业务素质和专业能力的人员来担任,更进一步地,还应该在管理者内部实现专业化分工。

　　事实上,没有恰当的组织结构,再好的管理人员也难以发挥作用在科学管理之前,工厂里面采取直线式组织形式,此种组织形式在大规模的工商企业中,面对复杂的管理问题,并不适用,其主要问题是车间主任和工段长的职能过于全面、过于多样,很难找到胜任的人员泰罗认为,其根本出路在于改造组织方式,抛弃以往的直线组织形式,以职能式组织代替具体步骤为:车间的一切工作都是执行性的,将计划工作转移到计划部门完成;管理领域专业化 　　按照泰罗的规划,职能组织分为计划室部分与车间部分,每一部分各有四种分别承担单一职能的管理人员,由此构建新的组织模式 　　 　　思想:效率与人性的统一 　　所谓心理革命,是指管理人员实现观念上的彻底转变,改变旧有的、传统的管理观念,主要包括三层含义:效率与人性的统一;以科学取代经验;以合作取代对抗没有工人与管理人员双方在思想上的一次完全的革命,科学管理就不会存在 　　泰罗制的核心是效率,但如果单从技术角度看,很容易把泰罗看做一个效率主义者,进而把泰罗制看做对工人的一种“非人化”管理泰罗在为自己辩解的同时强调,科学管理的本质是为提高工人的福利服务的,推行科学管理必须重视工人的反应,离开了对工人的关心,科学管理就会变质。

事实上,效率和人性,在泰罗那里是有机的统一体,这里面的道理并不复杂—技术靠人来设计和实施泰罗即使在管理的技术层面,也很重视人的因素 　　在泰罗眼中,工人和雇主的对抗,多半是雇主处置不当引发的,人性化管理的责任之于雇主和管理人员改善劳资关系的努力,也必须从厂方做起,再进一步,效率与人性的统一具体体现在管理制度与方法的公平性上,如从工人身上罚得款项,一律不能进入公司盈余类似的思路体现在泰罗制的各项内容中,无论是定额管理还是薪酬管理,处处都要体现劳资两利,而不是偏袒其中任何一方 　　事实上,反复提出雇主和工人应该建立和保持一种友好和谐的亲密关系,这才是科学管理的实质所在 　　工业化初期的工厂管理中,基本是经验型的资方认为,同管理者相比,工人最懂得如何干活,因而管理的主要职能是监控,而不是指导事实上,泰罗的工时实验证明了科学取代经验的正确性,证明了以往的经验式管理,不可能找出最有效率的工作方法 　　但是,泰罗同样受到时代的局限,他坚信,只要付出相应的努力,人们就可以最合理的安排世界,泰罗试图走上一条“全知全能”式的理性支配道路,即由想象中的哲学王完全理性地统治这个世界事实上,列宁就是出于对泰罗制的推崇和学习,坚持计划经济的合理。

　　泰罗制的真正缺陷不在于人云亦云的“最残酷地剥削工人”,也不在于对泰罗制的误解式指责,而在于它没有认识到自发秩序的人类在历史上的作用和意义 　　泰罗制还有一个无法忽略的缺陷—对劳资双方地位的理想化泰罗的心理革命中的以合作代替对抗,就是管理者和工人之间的以合作关系相处,杜绝对抗事实上,此种合作必须在对话机制下才能形成,没有工人和资本家双方的对等表达,一方强势垄断话语权,分配政策就可能出现不公平的倾斜泰罗的设想建立在管理方会公平分配的前提下,而忽略了这种公正的形成机制  （本文来源：《论文资料库》 ）。