空气过滤用纺织品公司员工培训组织与实施分析（参考）.docx

泓域/空气过滤用纺织品公司员工培训组织与实施分析空气过滤用纺织品公司员工培训组织与实施分析目录一、 培训师的培训与开发 3二、 培训前对培训师的基本要求 4三、 培训有效性评估的含义和作用 4四、 培训效果评估的一般程序 8五、 培训课程的设计策略 9六、 培训课程设计的基本原则 14七、 个入职业生涯规划的含义 16八、 组织职业生涯管理的含义和作用 17九、 公司概况 18公司合并资产负债表主要数据 19公司合并利润表主要数据 19十、 产业环境分析 19十一、 总体要求 23十二、 必要性分析 25十三、 组织架构分析 25劳动定员一览表 26十四、 企业培训制度的含义 26十五、 企业培训制度的基本结构 28十六、 个入职业生涯规划的含义 28十七、 组织职业生涯管理的含义和作用 29十八、 发展规划分析 30十九、 法人治理结构 34一、 培训师的培训与开发1、授课技巧培训教师的授课技巧是影响培训效果的关键因素授课技巧很多，因人而异，因情况而异2、教学工具的使用培训培训师必须能熟练使用现代化的教学工具3、教学内容培训从教师的两个来源来看，外部聘请的教师可能理论知识比较扎实，但其对企业的实际情况并不了解，就要对其进行这方面知识的补充，这样他们在授课时才能做到有针对性，将理论与实践结合起来。

内部开发的教师对企业的情况比较了解，业务技能也很娴熟，但这类教师的缺点在于对专业范围内的理论新动向、新开发的技术或产品并不了解，这就是他们在培训中需要补充的东西4、对教师的教学效果进行评估教师的教学效果评估包括两部分内容：是对教师在整个培训中的表现进行评估，二是对教师在培训教学中的表现进行评估5、教师培训与教学效果评估的意义这种评估必不可少，它是企业获取高质量培训教师资源的一个很好的手段很多企业在首次培训中选择教师的标准可能只是其名气声望或者一些人的推荐，但这并不能代表其具备真实能力每次培训项目完成以后，培训管理者不但要对培训对象与培训项目做一个评估，还应该对培训教师进行相关评估，这样可以确切反映其在培训中所发挥的作用对于教学效果较好的教师，可以长期保持联系，为以后的培训储备资源二、 培训前对培训师的基本要求1、做好课程前期准备工作在课程开始前一天，要检查教学用的活页纸、学员手册、投影等材料，这很重要，特别是当培训不在自己的工作地点进行时如果与同事合作一门课程，要安排好各自的角色，如一个人负责基础知识，另一个人负责活动和讨论等2、决定如何在学员之间分组团队学习是学员之间互相学习的重要方式，要考虑如何分组才能创造一个效率最高的学习环境。

应避免同一部门或单位的人在一组因为一般人们来参加培训都希望每天面对不同的面孔、不同的观点、不同的问题，如果一个组是由同一部门的人组成的，可能会使学员失去兴趣，降低创造力，而且可能会由于以前工作中存在的矛盾或担心影响今后的工作，不愿意发表更多的意见3、对培训材料进行检查，根据学员的情况进行取舍站在学员的角度思考可能会提出什么问题，可能会出现什么情况检查日程安排，要留出余地三、 培训有效性评估的含义和作用（一）培训有效性评估的含义培训有效性是指培训为什么发挥作用及培训实现其目标的程度对组织而言，培训有效性意味着组织利润的增加、成本的下降、市场占有率的打大；对个人而言，培训有效性是指专业素质的提升、知识的增长和技能的提高而对培训有效性的评估是指系统地收集必要的描述性和判断性信息，以帮助培训者作出选择、使用和修改培训项目的决策培训有效性评估应该始于培训目标根据培训目标，可以确定预期的培训结果；为了衡量预期的培训结果，就需要建立培训有效性的评估指标培训评估是一个完整培训流程的最后环节，既是对整个培训活动实施成效的评价与总结，同时评估结果又为以后培训活动的培训需求提供了重要信息在管理实践中，不少管理者在信念上认识到培训具有一定的价值，但是却不认为培训会带来组织绩效的提高，或者认为培训后的效果无法进行相应的正确评估，因此，培训通常被认为是一种耗费金钱却无法感知效果的活动。

要让人们认识到培训的重要性，就要正确地在企业内部进行培训有效性的评估（二）培训有效性评估的作用1、从企业培训的一般角度看培训评估随着培训费用的不断增加，人们更加关注巨大的预算对组织的贡献是什么，此时培训评估更显重要培训评估可以对当年的培训效果进行一个反馈，它是衡量企业培训效果的重要手段而培训活动的有效性对增强企业的竞争力、实现企业的战略目标都有重要意义培训评估的作用主要体现在七个方面1）对培训效果进行正确合理的判断，以便了解某一项目是否达到原定的目标和要求2）考察受训人知识技术能力的提高或行为表现的改变是否直接来自培训本身3）找出培训的不足，归纳教训，以便改进今后的培训（4）发现新的培训需要，为下一轮的培训提供重要依据通过对成功的培训作出的肯定性评价，也往往能提高受训者对培训活动的兴趣，激发他们参加培训活动的积极性和创造性5）检查培训的费用效益评估培训活动的支出与收入的效益如何，有助于使资金得到更加合理的配置6）客观评价培训者的工作一般来说，培训的效果反映了培训者的水平和对待培训的态度对培训效果的检测评估，有助于培训者进行自我检查，进一步端正态度，从而不断提高培训的质量同时也可以正确地对培训者进行绩效评估。

7）为管理者决策提供所需的信息管理者（主要是领导者）对培训结果的重视，往往也会引起企业其他人员对培训结果的重视，从而促进企业员工对培训的积极性2、从企业战略角度看培训有效性评估仅从培训活动本身出发的评估，从表面上看是因为培训工作的各方利益可以进行协调，而从全局看是没有将公司战略落实到培训之中当公司把培训作为实现公司目标和员工目标的战略工具时，培训和目标之间的联系似乎很明显，但在日常实施培训计划时，联系经常中断这时，培训成了一种活动而非一项战略把培训作为一种活动和把培训作为一项战略是有很大区别的用作战略的培训要有细致的目标定位、可选方案的系统评价、成效的严格评价等，它是一种分析方法培训目标与组织战略目标之间的关系应该是对组织战略管理形成过程的理解以及与人力资源活动的良好配合，避免在培训流程中出现不支持、不合作的组织管理者之间的群体行为，避免影响到培训利益的合理分配以及培训目标的实现程度所以，一个置于企业战略角度下的有效培训应该不仅要知道对培训人员有多少好处，还要了解能为组织及其成员带来什么好处和多少好处从企业战略角度看培训有效性评估，就是要用更高的、统一的、具有战略意义的培训目标来对培训有效性评估进行指导，同时也是对组织和部门行为进行约束和激励，此时的培训目标已经成为组织目标的一部分，而不再仅仅是培训部门的部门目标。

只有这样才能驱使组织、部门共建和共享培训和益而不是割裂争夺培训利益，此时应该是站在同组织战略相互联结和整合的、系统的、持续改进的过程的角度进行评估同时，由于培训投资环境中存在诸多不确定和不可控因素，企业获得培训投资收益的迟滞性和间接性，以及培训投资在数量、内容和结构上的模糊性，容易使企业在进行有效性评估时陷入进退维谷的境地只有在企业战略角度下，才能使内部不同的成员看到目标的一致性，才能共享资源和信息，才能够克服进行培训有效性评估中的困难四、 培训效果评估的一般程序评估是为了检验培训管理体系的有效性，衡量培训管理工作所取得的成绩，找出培训管理中存在的问题所以，为了确保评估工作的顺利开展和客观公正，还必须规范评估的流程，科学计算其经济收益，做好评估后的反馈工作科学的评估程序是正确评估的基本保证，培训管理体系的测评由四个步骤组成第一步，评估目标确定主要内容包括确定培训评估是否开展，进行培训评估的可行性分析，确定培训评估的项目，确定培训评估的目标第二步，评估方案制定培训评估方案一般包括培训测评的价值分析，培训评估的项目及目的，培训评估的时间、地点和人员，培训评估的方法、标准及步骤，培训评估的分工与合作，培训评估的报告撰写与反馈等。

制定培训评估方案时，要征求培训项目实施人员及外部培训专家的意见，确保培训评估方案的科学性和可操作性第三步，评估方案实施评估方案实施包括培训信息的收集和整理分析不同培训评估信息的收集渠道和收集方法有所不同常用的收集方法主要有原始资料收集法、观察活动收集法、访谈活动收集法和调查问卷收集法由于培训评估需要的信息来自不同的渠道，信息的形式也各不相同因此，有必要对收集到的信息进行分类，并根据不同培训评估内容的需要进行信息归档，通过表格及图形对信息所表现出的趋势和分布状况进行形象处理第四步，评估工作总结对培训效果评估工作的整体进展情况进行总结和评价，指出评估方案实施过程中的收获和不足，为下一次开展评估活动提出建议对培训项目的实施效果撰写培训评估报告撰写培训评估报告是整个评估的最后工作环节，同时也是影响评估结果的重要一环因此，撰写评估报告时，要在充分信息收集的基础上征求多方面意见和观点，提高培训结果测评的价值五、 培训课程的设计策略（一）基于学习风格的课程设计课程设计的基点是最大限度调动学习者主动参与学习的积极性由于学习者个体的社会、历史、文化背景不同，特别是思维方式与学习方法有很大的差异，对一个群体采用同样的培训策略与方法，效果不会是相同的。

因此，学习者不同的学习风格对课程设计提出了不同的要求课程设计的任务就是要在培训课程策略与方法的选择上，充分考虑不同学习风格人的不同切入点，尽可能使大多数的学习者可以获得他们的最佳起点1、主动型学习，以经验与感觉为基础的学习风格此类风格的学习者倾向于从亲身参与的事件中学习学习者主体意识强，具有想象力和创造性思维，易于接受外来信息，喜欢尝试新的体验，课程设计可以考虑亲身体验式的教学策略培训者的作用是对学员进行启发引导，可以用小组学习方式，通过头脑风暴法、游戏法、演讲法、角色扮演法等，调动学员的积极性在管理培训、工商管理人士培训中，参与式的培训经常被培训设计者采用2、反思型学习，以多维思考与归纳推理为基础的学习风格此类风格的学习者善于观察，注重对信息的收集，能从多角度的观察与思考中去学习在讨论问题时，他们不会首先发言，喜欢在安静处观察别人，是很好的倾听者，不到最后不会发表自己的意见在作出决策前尽可能审慎周密、深思熟虑，将各种可能性都考虑一遍对反思型学习者，宜采用以教师为主的教学方法，以理论讲授、报告会为主应选择专家型的教师，在课程的安排上要注意阶段性，以便于他们进行反思3、理论型学习，以逻辑推理和演绎分析为基础的学习风格。

此类风格的学习者偏好假设思维、理论模型和系统分析他们是完美主义者，把他们参与的一切事情都安排得合理有序；不喜欢和别人一起学习，喜欢自己专注工作；兴趣较窄，对毫无秩序的活动、练习和刺激会觉得无所适从，无法接受对这些学习者，可以选择以培训师为主、师生互动的培训模式，采取有准备、有计划的培训策略可以用的培训方法有培训师辅助下的学员自学、与理论讲授相结合的座谈会、案例教学、计算机辅助教学等4、应用型学习，以理论和实践相结合为基础的学习风格此类风格的学习者倾向于通过实践来学习，喜欢从实际工作与生活中学习，讨厌单向的灌输式教学他们是脚踏实地的人，喜欢作切实可行的决策，热衷于应用理论去解决实际问题他们希望在课程中多提供实践与练习的机会适合的培训方法是案例教学、角色扮演、团队演习、个人汇报等培训师的作用是对学习者的工作进行评价、归纳，并针对学员的工作结果进行重点讲授二）基于资源整合的课程设计对一切能利用的培训资源充分加以开发和利用，是课程设计艺术发挥的一个重要舞台课程设计的资源包括人、财、物、时间、空间和信息等方。