中瑞企业薪酬管理体系研究1.docx

中瑞方胜公司薪酬管理体系调研摘要企业薪酬管理制度是否合理与科学关系到企业员工的工作积极性 和人才的去留如今，人力资源在企业中的位置越来越重要员工成 为企业长久生存下去的基础因此很多企业都开始思考自己的薪酬管 理体系是否能够激发工作热情和创造力本研究以中瑞方胜公司的薪 酬管理体系作为研究对象，通过实地调研，找到目前企业薪酬管理中 存在的问题，并给出解决方案研究不仅可以解决企业绩效管理方面 的困惑与难题，还可以促进中瑞方胜公司的长远发展，同时对其他企 业的薪酬管理也是一种启示和实践借鉴本研究在对优化的原则和目 的的基础上，对企业的薪酬管理体系优化步骤，优化内容都做了具体 阐释，旨在真正能够为企业薪酬管理提供方法指导关键词：企业薪酬管理；调研；问题；策略AbstractWhether the enterprise salary management system is reasonable and scientific is related to the enterprise staffs enthusiasm for work and the retention of talents. Nowadays, human resources play an increasingly important role in enterprises. Employees become the foundation for the long-term survival of the enterprise. Therefore, many enterprises have begun to think about whether their salary management system can stimulate their enthusiasm and creativity. This study takes the compensation management system of zhongrui fangsheng company as the research object, finds out the existing problems in the enterprise's compensation management through field research, and provides solutions. The research can not only solve the puzzles and problems in enterprise performance management, but also promote the long-term development of zhongrui fangsheng enterprises. At the same time, it is also a kind of inspiration and practical reference for other enterprises' compensation management. On the basis of the principle and purpose of optimization, this study makes a detailed explanation of the steps and contents of the optimization of the compensation management system of enterprises, aiming at providing the method guidance for the enterprise's compensation management.Keywords: Compensation management; survey; questions; methods目录 3一. 绪论 4（一）研究背景和意义 4（三）研究创新点 5二. 理论基础 5（一） 薪酬 5（二） 薪酬体系 5（三） 薪酬管理体系理论 6三. 中瑞方胜公司薪酬管理体系现状和问题 6（一） 中瑞方胜公司概况 61. 公司概况 62. 人力资源概况 6（二） 中瑞方胜公司薪酬管理体系调查研究 71. 调查对象 72. 调查过程 73. 调查结果 7（三） 中瑞方胜公司薪酬管理体系存在问题 8四. 中瑞方胜公司薪酬管理体系的优化对策 12（一） 优化原则与目标 141. 优化原则 142. 优化目标 14（二） 薪酬体系的优化步骤 141. 引入先进薪酬理念 142. 对公司进行大调研 153. 发现薪酬体系不足 154. 及时更新薪酬体系 15（三） 薪酬体系的整体优化 151. 建立企业人力资本运营机制 152. 切实贯彻和落实公平原则 163. 重点做好内在薪酬创新 164. 为员工提供更多晋升渠道 165. 利用薪酬系数进行科学矫正 16（四） 福利体系的管理和优化 18（五） 高素质人才的薪酬管理体系 18五. 结论 19参考文献 20致谢 21附录1调查问卷 21附录2调查问卷结果分析 24附录3访谈大纲 24一 .绪论（一） 研究背景和意义近年来信息化技术获得了十分快速的发展，我们已经浸入到了知识经济的 时代，在这种情况下，人力资源对于企业的发展所起到的作用越来越重要，员工 是企业得此长久发展和存在的根本资源。

特别是随着经济全球化程度的不断加 深，企业的核心竞争力越来越多地体现在人才竞争上，因此有非常多的企业在深 入思考怎么样十分有效地提升员工的积极性和创造性，以促进人力资源的有效发 挥薪酬管理作为人力资源管理的重要组成部分，能够对激发员工的工作积极性 和创造性发挥十分关键的作用，进而有效促进企业整体利益的增加中瑞方胜是一家成立于2014年的知名的专业金融服务与人力资源外包公 司，近年来发展十分迅速，然而其面临的市场竞争也相当激烈，因此在运营过程 中出现了不同程度的经营效益降低和人才流失等状况所以对于该公司来说，必 须要尽快建立一套科学合理而又充满活力的薪酬管理体系，吸引更多人才加入该 公司，同时激励现有员工更加努力工作，促进该企业的健康快速发展二） 研究内容和方法本文通过了解中瑞方胜公司薪酬管理体系的概况，进行实地调研并得出该公 司的薪酬管理体系存在的问题，根据其实际的情况来寻找解决对策以促进中瑞 方胜公司薪酬管理体系的完善，进而实现该公司进一步良好的发展本文拟定深入调查研究中瑞方胜公司薪酬管理体系的现状，并在此基础上总结 和提炼该公司薪酬管理体系存在的实际问题，然后提出行之有效的优化和解决对 策。

访谈法：对中瑞方胜公司的薪酬管理体系进行深刻且全方位地研究，访谈的 对象主要是该公司的薪酬事业部经理、人力资源部经理以及公司高管问卷调查法：问卷调查的对象主要是该公司的普通员工，调查的内容主要是 该公司薪酬管理体系存在的问题，以及调查对象等对该公司薪酬管理体系优化的 意见和建议三）研究创新点本研究和前人研究上的创新点就表现在加入了访谈法和问卷调查法，保证了 数据来源的真实性与科学性同时研究建立在实地调研的基础上，更具有实践可 操作性本研究创新点还表现在是对企业薪酬管理体系的整体研究，是对体系的优化 与重置，而不是简单的查漏补缺，是薪酬管理的整体规划二. 理论基础（一） 薪酬薪酬是指企业对其工作的肯定，给予其经济和精神方面的酬劳薪酬概念可分狭义和广义狭义的薪酬概念包括直接和间接两种形式的经 济报酬直接报酬包括：工资、提成、奖金、股权分红等方面，间接报酬包括额 外津贴及非工作时间的补贴等；广义的薪酬概念包括经济形式和非经济形式两种 类型经济形式薪酬是指员工获得的所有劳务回报，非经济形式薪酬指的是对于 员工工作本身所提供的报酬，主要形式有：培训、晋升、旅游、奖励等方面内容本论文的研究以广义薪酬概念为出发点。

二） 薪酬体系企业薪酬体系主要包括工资设定、薪酬构成要素等方面，由于行业和岗位 原因等因素影响，薪酬标准是不同的因此薪酬体系需要结合企业发展实际、岗 位实际及员工工作等多方面内容综合考虑，最终界定薪酬体系的管理对于企业的管理来说，是人力资源管理的一部分通过企 业薪酬管理体系，将薪酬的水平、策略、结构和制度等方面内容进行制定规划， 最终形成薪酬体系并用于企业人力资源管理中薪酬体系以其调整和管理实现对 员工管理、激发员工的工作积极性、实现企业管理和谐发展的重要目标三）薪酬管理体系理论薪酬管理体系作为保护和提高员工工作热情的最有效的激励手段，是现代企 业管理制度不可欠缺的一部分企业经营者只有站在经营管理的高度，系统性地 认识薪酬体系的定位、管理对象、实施手段，才能全面把握薪酬管理体系在企业 中发挥的管理作用薪酬管理体系的作为表现为其对组织成员的约束机制和激励 机制，正是通过这两种机制，薪酬管理体系在企业内部管理中，发挥着不可替代 的作用三. 中瑞方胜公司薪酬管理体系现状和问题（一）中瑞方胜公司概况1. 公司概况中瑞方胜公司成立于2014年，是由北京中瑞岳华金融服务外包有限公司与 北京外企人力资源服务有限公司共同组建的专业金融服务与人力资源外包公司。

作为目前国内横跨与融合财税审计和人力资源两大专业服务领域的综合服务提 供商，中瑞方胜拥有完备的服务资质，丰富的客户服务经验，熟悉中国境内各地 政策法规并拥有良好市场资源网络，精通国际和本土商业运作模式依托先进的IT管理系统，专业的服务团队，中瑞方胜为客户提供数据的智 能化处理以及规范化操作流程业务涵盖薪酬、会计外包、税务、管理咨询、CHR BP0、审计与尽职调查、法务会计、估值服务等的专业金融财税及人力资源相关 服务中瑞方胜公司致力于成为客户首选的金融财税及人力资源综合服务提供 商通过降低客户财务风险及提高客户人事管理效率，为客户提供财税及人力资 源一站式服务，助力企业可持续发展，成为企业值得信赖的合作伙伴2. 人力资源概况人力资源专项服务能够最大化简化客户的用工程序、减少人员管理成本、降 低用工风险、使客户从繁琐的人员招聘、日常管理等工作中解脱出来，更好地关 注在核心业务上同时还为客户提供灵活的福利解决方案，为客户制定个性化的 福利解决方案，让客户在节省福利成本支出的同时，提升福利计划的适应性和满 意度，中瑞方胜公司的主要服务就是主要是进行业务外包员工管理主要包括有：劳务派遣、人事委托、岗位外包这三个。

员工福利主 要有健康医疗福利、弹性福利及员工激励、其他员工关爱福利这三个招聘服务 主要有项目招聘、中端推荐、高端猎头及校园招聘这四个二) 中瑞方胜公司薪酬管理体系调查研究1. 调查对象本次的调查主要是针中瑞方胜公司的薪酬体系的满意度的调查，调查对象是 包括高层管理人员、基层管理层及员工通过随机选择的方式，选取了 200名员 工，对其进行问卷调查同时对这两百名员工中的五位进行了访谈，访谈包括高层管理人员1位，基 层管理人员1位以及员工3位，从对这三人的访谈中，进行合理分析2. 调查过程(1) 问卷调查过程为了准确地诊断中瑞方胜公司薪酬管理体系中存在的问题，笔者在公司高层 和人力资源部门的协助下进行了一次员工薪酬满意度问卷调查和访谈，共发放问 卷200份，回收198份，回收率99%,其中有效问卷196份，问卷有效率98% 访谈35人次，访谈对象包括了公司的管理人员和普通员工问卷调查问题和访 谈内容涵盖了公司岗位工资设置、绩效工资、奖金安排、福利政策等多个方面， 进行对问卷数。