GPS终端设备安装注意事项和故障检索表.doc

GPS终端设备安装注意事项和故障检索表一、GPS终端设备安装注意事项1、在领用GPS终端设备（后面简称终端设备）前，检查GPS终端设备、SIM卡，GPS天线、GPRS天线、车载手柄、电源线、I/O扩展线、紧急报警按钮、后备电池、继电器、咪头等是否与客户的需求配置一致；2、现场安装GPS终端设备前，在室内测试环境下，把GPS终端设备和整套配件（即将给客户安装的配件）连接好，用稳压电源或后备电池给GPS终端设备供电，确保GPS终端设备和所有配件都可以正常工作；3、现场安装注意事项：3.1、先检测汽车电源电压是否正常以及其电压范围是否符合GPS终端设备的电源电压范围，在选择接入电源时，电源要尽量选择汽车的主电源（直接和电瓶连接的电源线）；3.2、选择GPS终端设备安装位置时，尽量远离车上汽车电子设备和其它发热源器件，特别是无线设备和大功率电子设备，并且要安装牢固，以免长时间的大震动损坏GPS终端设备；3.3、GPS天线和GPRS天线放置位置正上方不能有金属遮掩物和其他电子设备的天线，以免信号衰减和干挠；另外，天线头要固定牢固，GPS天线和GPRS天线布线时不要交叉缠绕在一起，长出的部分线应该分开扎好放置；3.4、切勿带电拔插SIM卡，以免烧卡。

二、GPS终端设备故障检索表序号故障现象故障诊断/排除方法1无法登陆网络或GPS终端设备点名不上，现场观察指示灯都不亮 检测电源是否正确接入设备； 检测电源线上的保险丝是否断开； 检测电源线与汽车电源接驳处是否松动或脱落； 如果检测都正常，可能设备被损坏，请与设备供应商联系解决；2可以登陆GPRS网络或GPS终端设备点名正常，但显示GPS不定位 检查当时汽车是否处于GPS信号盲区，离开盲区或可以过段时间再观察，判断； 现场检测绿色LED灯是否约1秒闪烁一次，如果正常，继续下面检测； 接入车载手柄（如果以前未安装），做“终端自检”，如果自检GPS终端正常，继续下面检测； 检测GPS天线与终端设备接口是否松动； 检测GPS天线接收头放置位置是否挪动或天线接收头上方有金属物遮挡； 更换GPS天线，检测是否GPS天线已损坏； 如果以上检测都正常，故障还未排除，请与设备供应商联系解决；3无法登陆GPRS网络或GPS终端设备点名不上 检查当时汽车是否处于GSM信号盲区，离开盲区或过段时间再观察，判断； 现场检测黄色LED灯是否约1秒闪烁一次，如果不正常，继续下面检测； 检测SIM卡是否松动； 检测SIM卡是否欠费； 检测SIM卡是否烧坏； 检测GPRS天线是否松动或损坏； 如果以上检测都正常，故障还未排除，请与设备供应商联系解决；4无法收发GSM短信或发送GPRS短信 检查当时汽车是否处于GSM信号盲区，离开盲区或过段时间再观察，判断； 检测是否短信台阻塞（如节日为短信收发高峰）或移动公司GPRS网络故障，如果是此问题，移动网络恢复正常后，设备故障自动恢复正常； 检测GPRS天线是否松动或损坏；5无法拨打 如果GPRS网络正常，与服务/调度中心确认是否已设定拨打限制； 检测、确认SIM卡是否开通语音功能； 检测SIM卡是否欠费； 检测手柄与GPS车载终端连接是否正常； 如果以上检测都正常，故障还未排除，请与设备供应商联系解决；6拨打时对方回音比较大 尝试把车载手柄的MIC音调小，一般这种情况调整参数为“5”时（最大为“9”），会有较大改善； 检查车载手柄与GPS终端设备是否连接正常，可以尝试重新拔插一次手柄；。