秘书有些心态类型.doc

秘书有些心态类型 　　 　　秘书人员一般都具有忠于职守、吃苦耐劳、严谨细致、钻研业务、讲究科学、不计报酬、乐于奉献的良好的群体心态但是由于心理素质、价值观念、思想观念、成长道路、性格气质的不同也因人而异在存在着以下10种类型的个体心态 　　 　　1、优越心态一些秘书在认识自己责任重大、岗位重要的同时也伴生出自命不凡、高人一等的优越感说话、办事不谦虚常常摆出一副不可一世的架势 　　 　　2、达官心态某些秘书总认为自己知识丰富、能力较强加上平时在领导身边工作觉得自己应该成为提拔重用的“种子选手”有时也不乏“自作多情” 　　 　　3、擅权心态一些秘书把组织上分给自己的一部分工作当作是个人的用权范围本当请示的不请示应该报告的不报告有时还随便冒用领导名义甚至狐假虎威吓唬人 　　 　　4、依随心态一些秘书人员缺乏主人翁责任感认为领导职务高有责任让他负因此工作缺乏主动性、开拓性事事屈从依赖 　　 　　5、排他心态有些秘书认为自己所从事的工作重要瞧不起其他秘书和其他部门的干部说这也不行那也不行惟独自己行 　　 　　6、自卑心态有些秘书感到“人微言轻”没有实权自觉不自觉地产生当秘书低人一等的自卑感 　　 　　7、吃亏心态部分秘书在“甘当无名英雄”的同时也感到自己长期“为他人作嫁衣裳”吃了亏在市场经济的浪潮冲击下感到所工作的部门不实惠当秘书吃亏 　　 　　8、厌烦心态秘书工作是工作量较大的事务性工作这些工作繁琐杂碎且随机性大有些任职期长的秘书常常流露出厌烦的情绪 　　 　　9、等待心态秘书一般都是经挑选的较优秀的干部有些秘书不思进取认为进了机关就等于进了保险箱等着调职晋升以等待打发时光 　　 　　10、孤独心态机关基本实行五天工作制下班后人们各自回家秘书工作之余在一起活动的人比较少一些年轻的秘书容易是生孤独感 　　 　　管理心理学研究表明群体心态是人的世界观、价值观的重要部分是思想、道德观念的反映具有普遍性和持久性；而个体心态则是个别的、暂时的和易变的具有很大的随机性和倾向性 　　 　　一方面两者能在某一秘书上同时表现出来；另一方面秘书个体心态表现为其变化具有两端性：正向发展和负向发展 　　 　　秘书个体心态的正向发展是指通过外部作用使某种心态成为有利于秘书成长并充分发挥其聪明才智的“闪光点”然而引导不力这种心态又可能成为秘书的“致命伤”即反向发展例如依赖心态其优点是有利于秘书人员在统一的意志下保证领导决心的实现；但是如果依赖过了头则会导致屈从心理大事小事一无主见积极性、主动性和创造性得不到发挥再如达官心态的正向作用可激励秘书们努力工作奋发图强不断向上；否则就会成为“官迷”一心为了升官见风使舵擅权心态虽看来不好但若将其引导为合理用权就能增强秘书人员的参与意识和主人翁责任感从而有利于秘书创造性地完成各项任务但若引导不力就容易越权办理贻误大局 　　 　　可见“用人之妙攻心为上”领导应该把握秘书人员心态尤其是个体心态对于培养和使用秘书具有十分重要的意义 　　   。