人力资源部工作流程.docx

人力资源部主要工作流程书目一、聘请工作流程 1二、培训工作流程 2三、考勤统计工作流程 3四、人事手续办理流程 4五、社会保险办理流程 6六、绩效考核工作流程 9七、工资表编制 9八、员工档案管理 10九、人事印章管理 11十、质量体系内外审工作 12十一、工程系列职称申报 12十二、特种作业操作证的办理和管理 13一、聘请工作流程一、 接收用人申请用人部门向人力资源部提出用人需求申请（填写《用人申请表》），需注明聘请缘由、聘请岗位、聘请人员的数量、任职资格（包括应聘人员的专业要求、性别、工作阅历年限、技能等）、期望到岗时间等；二、 用人申请报批人力资源部结合用人部门人员编制和实际状况，提出聘请看法，制定聘请支配，并上报总经理批准，获准后实施聘请；三、 聘请实施1、依据聘请岗位的详细要求发布聘请信息；选择适合的聘请渠道：内部聘请、外部聘请（网络聘请、现场、员工举荐）目前运用的聘请网站：智联聘请、前程无忧、（付费）58同城、赶集网等免费网站2、收集应聘简历并进行初步筛选，符合要求的，通知初试；3、应聘者填写《应聘申请表》；人力资源部进行初试，初试合格后交由用人部门复试；4、复试由人力资源部与用人部门共同进行，依据岗位胜任素养设置情景模拟测试；5、复试通过后对应聘者进行背景调查、职业性格测试等；6、依据调查及各项测试结果，由用人部门和人力资源部共同确定拟录用人员名单，将其《应聘申请表》报总经理审批。

四、 入职手续办理1、 依据要求供应入职相关资料；2、 到指定医院参加入职体检；3、 体检合格后，依照《新员工入职流程卡》办理入职手续；4、 入职一周内签订劳动合同；5、 进入试用期阶段，由用人部门支配详细工作二、培训工作流程一、 新员工入职培训1、 培训专员接收到聘请专员供应新员工名单后，同平安培训部门协调确定详细培训时间；2、 培训专员通知新员工携带《新员工入职流程卡》参加培训（详细培训时间、培训地点）；3、 培训专员需在培训起从前一个小时，需准备好培训室、培训课件及培训所用设备；4、 培训结束后，培训专员组织培训相关内容的笔试考核；5、 培训专员完成新员工培训相关内容后在《新员工入职流程卡》上签字，转其他相关培训部门进行培训并签字二、 部门级培训1、 每月5日前收集各部门的月度《部门内部培训支配》，经与各部门沟通，核准通过后，按各（中心）部门当月培训支配监督其执行状况2、 每月底收集各部门《部门内部培训记录表》，结合各部门培训支配于次月5日前对各部门培训状况进行通报；3、 培训专员需刚好跟踪各部门培训状况，依据各部门培训需求为各部门培训供应资源支持或协调工作，同时，做好培训相关记录管理。

三、 公司级培训1、 人力资源部结合公司发展需求和部门的培训需求，制定公司年度培训支配；2、 培训专员依据公司年度培训支配搜集相关培训课件或培训视频（网站下载或购买光盘），并做季度培训详细支配；3、 依据季度培训的详细支配，培训专员组织开展培训，每期培训前一天需发培训通知以提示员工做好工作支配；4、 培训起从前一个小时，需准备好培训场地、培训课件、培训所用设备、培训签到表等；5、 培训起从前，组织参训人员填写《培训签到表》；6、 培训后，进行培训效果评估，每月评估一次，以学习心得或其他形式进行学习效果考核评估；7、 培训专员做好公司级通用培训相关资料的存档、管理四、 专项培训依据培训需求，依据公司文件中对专项培训的要求组织培训如平安生产管理人员、特种作业人员操作证取得等的专项培训，按其规定和时间要求完成，并做好培训相关记录存档、管理三、考勤统计工作流程一、 重科考勤统计1、 每周一各部门提交上周的《员工请假（调休）单》、《班车迟到统计单》，录入科密系统2、 每月2日之前各部门考勤员提交上月《考勤表》及《考勤汇总表》，并将考勤汇总表电子版发至人力资源考勤员邮箱3、 依据科密系统中登记过的人员打卡信息及《未打卡登记表》、《出差登记表》核查各部门提交的考勤表及考勤汇总表。

4、 核查完毕后，编制公司考勤汇总表，经部门领导审批后，于每月8日前转交薪酬管理专员二、 租赁考勤统计1、 每月3日前收集各项目上月度考勤表和机关人员考勤表；2、 各项目间调动人员的考勤进行合并，计出总的出勤天数，对总的出勤天数与当月天数不符的，与项目考勤记录员或当事人进行核对；3、 全部调动人员的考勤合并核对完毕后，核对当月公假、事假、出勤天数、夜班天数、餐补天数及可以核计工资的天数是否正确4、 依据公司人员基础台账上的人员状况与考勤表里的人员进行核对，查找有无遗漏人员5、 考勤汇总表每月7日前完成，并转交相关部门四、人事手续办理流程一、 员工试用转正1、 新员工进入试用期，各用人部门负责人依据《试用期员工月度考核跟踪表》细致记录试用期员工的工作表现（工作看法、工作技能、日常表现等）试用期员工依据自己表现状况照实填写自评部分，由上级领导填写考评看法；2、 每月初，资料管理专员将当月需转正人员信息及《员工转正申请表》发至用人部门负责人邮箱，跟催其考虑部门试用员工是否转正事宜3、 试用期满前15天，用人部门负责人依据工作表现确定是否转正、辞退及延长试用，并刚好与人力资源部沟通4、 考核通过准予转正的员工，在试用期满前10天，填写并完成《员工转正申请表》转正考核的审批程序。

二、 员工异动1、填写《人事异动表》，依据相关要求办理审批手续；2、异动类别及办理要求：（1）部门内部岗位异动，无需办理异动手续，但需在岗位异动2日内告之人力资源部2）各中心间人员异动：由中心总经理签批3）跨中心调动，由公司总经理签批4）公司内部借调：因工作须要，需在跨部门借调员工运用的，按相关借调手续办理三、 离职手续1、 员工离职需提前一个月向公司提出申请，经公司同意后，方可办理离职手续；人力资源部专人负责办理离职手续，一周内办理完成；2、 《辞职申请表》签批完毕，进行离职会签，签订《劳动关系解除协议》《离职会签单》包括：（1）离职人员工作交接、所保管各类工作性资料、物品的交接，部门考勤等，由部门负责人签字；必要时，需在公司指定监交人的监督下移交给指定人员，并要求交接双方在《工作交接单》上签字确认；（2）仓储办核对工装、工具，由仓库相关管理人员签字；（3）综合办收回办公设备、关闭网络权限，收回胸卡，核算工装折扣、住宿费等，由综合办相关人员签字；（4）财务部核对离职人员是否存在公司借款或其它经济纠纷，由财务部相关人员签字；（5）人力资源部办理社保停保等手续，人事代理转移、培训证书费用折扣等，劳动关系解除，由人力资源部相关人员签字；办毕依据《离职会签单》结算薪资，随员工工资正常发放。

五、社会保险办理流程一、 意外险办理1、干脆参保（1）制作表格《保险办理详单》（姓名，身份证号，投保金额，投保份数），盖公章；（2）填写《意外险和健康险投保（团体）》，盖公章；（3）填写汇款单子，人力资源部部长签字后交出纳汇款；（4）将《意外险和健康险投保（团体）》及相关表格寄至保险公司；（5）保险公司办理成功后，依据返回的保险单，做好办理保险人员记录（姓名、身份证号、保单号、有效日期），并在《员工基本资料一览表》中更新保险日期2、替保（离职员工的人身意外险转让给需参保员工）（1）填写《团体人员替换表》（原保单姓名、身份证号，现替保姓名、身份证号、保单号），加盖公章；（2）将《团体人员替换表》扫描发至保险公司办事人员，进行替保；（3）将《团体人员替换表》寄至保险公司存档；（4）保险公司办理完毕后，将替保批单返回公司，依据批单的生效日期刚好更新《租赁公司保险办理状况》、《员工基本信息一览表》二、 意外险工伤报案及理赔处理1、接到员工受工伤的消息，刚好联系项目负责人或者平安办公室记录受伤经过，依据记录编制工伤事故报告（姓名、年龄、身份证号、保单号、发生事故时间、地区、造成事故的缘由、就诊医院、是否住院、联系人），加盖公章；2、拨打保险公司报工伤95510报案；3、伤情严峻的员工由办公室负责工伤事故调查及工伤治疗的后续处理工作；4、治疗结束后，住院治疗的需供应住院病历，诊断证明、检查报告、发票、出院证明等；门诊治疗需供应病历本，诊断证明、检查报告、发票等，以上资料齐全后寄至人力资源部；5、依据工伤事故报告填写《意外损害保险和短期健康保险理赔申请书》，加盖公章；6、将《意外损害保险和短期健康保险理赔申请书》、受伤员工身份证复印件、工伤事故报告、病历本及票据等资料寄至保险公司申请理赔办理；7、保险公司理赔成功后返还理赔计算书，做好工伤理赔记录。

三、 社会保险业务办理1、 每月5日至20日为业务办理期2、 依据10日前接收到的需办理社保名单填写《郑州市企业职工社会保险登记表(暂用)》一式两份，合同复印件及工资表一份，并依据社保局要求完成养老及医疗参保电子版3、 依据重科及租赁离职人员，填写《郑州市职工社会保险关系停保登记表（暂用）》一式两份，离职证明一份，并依据社保局要求完成停保电子版4、 每月5日依据社保中心花名册核对上月社保办理结果，如有问题刚好与社保中心更正5、 每月发放工资前一周完成社保相关代扣明细表，转薪资核算人员四、 工伤保险业务办理1、 工伤报案①在事故发生后3日内向社保机构工伤科进行报案；报案需说清楚：受伤人姓名、身份证号、事故时间、地点、经过、受伤部位及救治医院②携带受伤人员身份证复印件尽快到社保局开具介绍信送至救治医院2、 工伤认定在30日内向郑州市人力资源社会保障局工伤处提出工伤认定申请，工伤认定申请所需材料：①工伤认定申请表；②工伤事故报告；③受工伤职工的劳动合同复印件；④医疗机构出具的诊断证明；⑤两人以上证人证言及证人身份证复印件；⑥受工伤职工身份证复印件；⑦公司营业执照复印件3、 工伤医疗待遇所需资料（门诊、住院治疗）① 工伤认定确定书；② 工伤待遇申请书（工伤职工本人提出签字按指印）；③ 工伤职工身份证复印件；④ 工伤职工个人基本状况信息数据单（统筹信息单）；⑤ 医疗机构治疗单据：a) 门诊的供应：门诊收费专用票据及相对应的处方底联（要求已划价）、化验及医技检查结果报告单、门诊病历（要有详细的病情和诊疗记录）、诊断证明。

b) 住院的供应：住院收费专用票据、住院费用清单汇总打印件、住院完整病历复印件（住院病历首页、长期医嘱、临时医嘱、出院小结、手术记录、医技检查、化验结果报告单）、出院证、诊断证明⑥ 填写工伤保险待遇申领表一式三份⑦ 转诊转院、康复、旧伤复发治疗的，供应上述资料的同时，还需供应经工伤保险经办机构签发同意的批文⑧ 因交通事故发生的工伤医疗费用，应同时供应交通部门的责任认定书、调解书⑨享受帮助器具配置的，需供应经同意的《工伤职工配置帮助器具申请表》、相关费用票据原件、帮助器具配置合同书4、申报伤残待遇所需资料① 工伤认定确定书；② 郑州市工伤（职业病）职工劳动实力鉴定表；③ 工伤待遇申请书（工伤职工本人提出签字按指印）；④ 工伤职工身份证复印件；⑤ 工伤职工个人基本状况信息数据单（统筹信息单）；⑥ 劳动实力鉴定费发票；⑦ 填写工伤保险待遇申领表一式三份5、申报工亡待遇① 工伤待遇申请书（工伤职工近亲属提出签字按指印并供应关系证明）；② 工伤职工身份证复印件；③ 工伤职工个人基本状况信息数据单（统筹信息单）；④ 工亡职工《死亡证明》。