综合能源管理平台维护指导手册
智能电表管理维护手册 智能电表管理平台维护手册 文件编号生效日期受控编号保密级别版 本 号修改次数总 页 数正 文附 录无编 制审 核批 准 1. 平台维护1.1 平台程序概览（必须熟悉）当前部署路径程序文件模块名称配置文件/备注10.199.82.184C:fabu01.web网页服务web.config;.binConfigs:Database.config,server.congigC:fabu01.wcf网页wcf业务服务web.config;.binConfigs:Database.config10.199.82.185C:9000wanda2TSServerU.exe9000系统服务程序.paremeterNtssrv.ini;FDA.ini;同上TSClientU.exe9000客户服务程序同上TSAlarmServer_WD.exe告警服务程序同上TS_RTCENTER.exe实时数据处理中心同上TSSampleDataSvr.exe冻结数据上传服务同上SqlAgentSvrD.exe（64位）SQL入库服务程序.paremeterSqlAgentSvrPrm.ini同上SqlAgent.dllSQL入库客户端.paremeterSqlAgentLibPrm.ini同上TSWebService_EMCS_WDU.exeWebService服务.paremeterTsWebService_EMCS.INI同上TSWebService_ClientU.exe商服调用服务程序同上WatchDogU90.exe9000看门狗程序.paremeterWatchDog.iniC:二期看门狗redis-server-支持看门狗重启redis-server.exe通用redis服务端口6379C:9000wanda2redis4sqlredis-server_6380.exeSql入库专用redis服务端口638010.199.82.186C:FDAFDA_Release_20150922FDA.exe主站接入服务程序.parameterFDA.ini同上UddDll.dll集中器读写档案插件使用FDA的数据源配置同上FDAmonitor.exeFDA伴侣也监视本地redis同上redis-server.exeFDA专用redis服务端口637910.199.82.187C:FDA_DebugFDA.exe主站接入服务程序.parameterFDA.ini同上UddDll.dll集中器读写档案插件使用FDA的数据源配置同上FDAmonitor.exeFDA伴侣也监视本地redis同上redis-server.exeFDA专用redis服务端口637910.199.82.188C:共享188FDA_ReleaseFDA.exe主站接入服务程序.parameterFDA.ini同上UddDll.dll集中器读写档案插件使用FDA的数据源配置同上FDAmonitor.exeFDA伴侣也监视本地redis同上redis-server.exeFDA专用redis服务端口63791.2 系统重启以及重启后的测试（必须掌握）正常系统重启时间：系统正常重启时间，注意避开0:00-0:30,2:00-3:00，8:00-19:00。异常情况下不必考虑回避某个时间，力求尽快恢复系统。1：关闭系统1）关闭 看门狗WatchDogU90.exe 2）关闭 TSWebService_EMCS_WDU.exe NTS-EMCS WEB应用服务 3）关闭 TSClientU.exe 关闭9000客户端4）关闭 TSServerU.exe 关闭9000服务器5）关闭 TSSampleDataSvr.exe TSAlarmServer_WD.exeTSWebService_ClientU.exeTS_RTCENTER.exeSqlAgentSvrD.exe2：启动系统1）启动 9000服务端TSServerU.exe，等待启动成功2）启动 9000客户端TSClientU.exe，等待启动成功3）启动 TSWebService_EMCS_WDU.exe 4）启动 TSSampleDataSvr.exe TSAlarmServer_WD.exe TS_RTCENTER.exe TSWebService_ClientU.exeSqlAgentSvrD.exe 5）启动 看门狗WatchDogU90.exe 6）查看启动日志：在10.199.80.185中：C: 9000wanda2logTSWebService_EMCS查看系统启动日志系统重启时，需要观察webservice的日志，当出现如下状态时表示启动成功，日志查看均可在本地机器的Z盘或Y盘（映射生产环境的日志目录）如出现以下日志等，则说明系统出错启动出错，需要再次重新启动webservice。注意：正常启动一共包括七个进程+Redis-server。关闭系统前先关看门狗，防止启动时发生重入。再关闭webservice，系统对外中止服务，可以对商服系统返回拒绝充值。再重启server。启动系统顺序正好相反，原因是等待系统启动完成后再对外提供服务，并最后启动看门狗监视；如果系统需要重启Redis,注意在1.1中相应目录下，执行redis-server.exe redis.conf系统重启完成后，需要观察半小时，并对系统进行抄表和充值测试。天溯表的测试：选择“电表管理”-“品牌电表”-石家庄裕华广场-“C+”品牌下的“备用1”和“备用3”进行天溯电表充值一块钱测试国网表的测试选择“电表管理”-“商管电表”-青岛CBD广场-“备用1”和“备用3”进行国网电表充值一块钱测试。现场可操作的电表要求：一、电表余额小于20；二、累积电量和平均用电量均很小，最好为0或0.01;三、电表名称为备用表，如下等待半小时，观察生产进程管理器，检查7个进程+redis-server是否存在,各个进程的句柄和线程数是否在正常范围内；如果出现以下情况，请及时处理升级后第二天，测试人员需要检查账单页面，点击“电表管理”-“账单查询”选择起始日期为当天，比如上图中选择1月5日，点击“查询”，看当天账单情况。广场账单中至少品牌电表总度数，品牌电表总金额不能为0。如果出现为0的情况，需要通知账单服务负责人及时处理。1.3 电表基础信息导入操作过程电表基础信息导入分为全量导入和增量导入：1 当需要导入的集中器和电表数据在系统中不存在时，需要使用全量导入2 当需要导入的集中器数据在系统中已经存在，电表数据不存在时需要使用增量导入全量导入具体操作如下1 登录商管智能电表管理平台，进入电表导入页面2 选择需要导入的广场、厂商，注意选择的广场和厂商需要与导入文件保持一致3 “增量导入”选择为“否”4 点击“浏览”选择需要导入的文件，点击“上传”，一段时间后如果没有出现问题页面会提示“导入成功”，如果出现问题根据页面出现的错误信息检查导入文件增量导入具体操作如下：1 登录商管智能电表管理平台，进入电表导入页面2 选择需要导入的广场、厂商，注意选择的广场和厂商需要与导入文件保持一致3 “增量导入”选择为“是”4 点击“浏览”选择需要导入的文件，点击“上传”，一段时间后如果没有出现问题页面会提示“导入成功”，如果出现问题根据页面出现的错误信息检查导入文件1.4 电表基础信息错误修改操作过程1.4.1 通过页面修改通过页面可以修改的电表信息为：设备名称、合闸方式、最大电流、楼层、井号、箱号，这些信息字段修改后不需要重启9000平台。具体修改操作如下1 登录商管智能电表管理平台，进入设备管理页面2 选择需要修改的电表，点击“修改”3 在弹出框中修改需要修改的字段，完成后点击“提交”通过页面可以修改的集中器信息为：集中器名称、IP地址、区号、所在楼层、所在井号，这些信息字段修改后不需要重启9000平台。具体操作如下：1 登录商管智能电表管理平台，进入集中器设置页面2 选择需要修改的集中器，点击“修改”3 在弹出框中修改需要修改的字段，完成后点击“提交”1.4.2 通过数据库修改数据库修改注意事项，对于生产环境数据库的操作前注意以下操作规范：A、 提前备份需要修改的数据库表，尤其是四张业务表，日账单表、充值记录表、待办表和品牌表。有重大风险时提请项目经理、架构师或开发负责人充分评估后，如有必要，还需要提前通知DBA及时备份。B、 修改数据库前先使用select查询，是否待修改的记录集符合自己预期的结果记录集。C、 改数据库尽可能使用存储过程和函数，通过传入参数的方式进行数据表字段更新和插入，尽量避免直接使用update命令修改数据库表记录。D、 存储过程在测试环境数据库中进行验证后，再到生产环境上操作。通过数据库修改的字段，修改完成后需要重新启动9000平台1、修改电表PN号：1) Update tb_device set devicenum=新PN号 where deviceno=电表SN号2) Update tb_device set id=2000*stationid+新PN号 where deviceno=电表SN号3) Update tb_device_property set id=
