微信运营服务介绍.ppt

运营服务介绍——移动互联网数据营销的最佳平台☆￿的用户和活跃度增加依赖于三个关键功能：语音对讲、查看附近的人和摇一摇☆￿超过70%的用户通过通讯录添加好友，将线下社交转移到移动互联网上来☆发展初期借助关系链，将用户的好友、邮箱好友以及通讯录好友社交关系链整合到产品之中，积累了一定数量的用户群接收与发送语音短信、文字功能接收与发送表情功能接收与发送视频功能接收与发送地理位置功能接收与发送图片功能强关系链，互动更紧密；移动互联网时代的标准沟通工具1、，数据营销的最佳平台n抢占用户大量的碎片时间￿￿￿￿￿￿作为腾讯进军移动互联网的战略性棋子，功能愈发丰富各种插件功能的扩展，令其可以完整记录用户消费甚至行为习惯；2、，数据营销的最佳平台n每天3.5亿以上的LBS接口调用+插件营销——成就CRM品牌认证账号，是指经过腾讯平台的品牌真实性认真的用户我们负责企业品牌的官方认证，实现更多企业账户功能、提高账户在2亿用户中的品牌影响力和公信力服务1-品牌账户建立官方认证服务1-品牌账户建立生成二维码系统客户身份识别发起促销活动O2O互动营销服务1-品牌账户建立二维码物料策划及设计线上设计：含网站、微博及其他平台营销设计：含广告牌、海报、传单、易拉宝等形象设计：含名片、企业画册等•分析和管理用户,合理设置、推送日常信息内容1.新闻图片与标题制作2.图文混排专题页制作3.互动服务机器人体系4.模糊词语自动答复体系5.专业客服团队服务1-品牌账户建立日常信息内容制作1、信息推送人性化的信息推送内容形式丰富文字、音频、视频、WAP、软件等等不强制接收信息用户可选择是否接受日常推送信息信息接收精准标签分组用户管理，100%发送成功、100%送达、100%被看到服务1-品牌账户建立1、信息推送信息内容示意（以易到用车和聚美优品为例）每天，我们像“沙丁鱼”一样拥挤在公车、地铁里；我们像驼鸟把头深埋在现实之下；是时候，对烦闷的节奏和千篇一律的生活SAY￿NO￿了！释放被繁忙中压抑的快乐精神，跳脱禁锢思想的条条框框，让心灵真正去野！去想去的地方！现在回复XX至“XXXXX”，将会找到与你一样心情的好友，更可获得易到用车大奖！来野吧！现在就出发！文艺版信息趣味版信息嗨~欢迎入住聚美梦想城堡！这里有一切让你美丽和快乐的能量！输入并回复【小美管家】，开始你梦想家的新生活吧！小美管家已经按照您的吩咐办理好入住手续。

现在开始点击下面的菜单栏，享受小妹带给您的贴心服务吧！以更加感性的信息内容推送，形成自身独特的风格！服务1-品牌账户建立•会员卡，存在里的会员卡•以会员卡作为吸收会员的重要手段，以优惠或礼品等权益吸引会员加入，开启营销的良性循环；服务2-会员卡服务直接进入用户通讯录其他用户也能看到logo展示，并可直接点击关注成为新会员详细资料页中可查看会员卡详情•会员卡，通过用户分享形成二次传播！•好友间特权信息传递、朋友圈分享等带来大量潜在客户服务2-会员卡服务•会员卡，￿精准定位，与用户直接沟通服务2-会员卡服务•会员卡，￿轻松为用户提供预订服务！服务2-会员卡服务•会员卡，￿还有更多不同，没有做不到，只有想不到！服务2-会员卡服务进行关键词搜索优化示例：广告主：宏基关键词设定：电脑、笔记本、数码产品……排名：优化在第一位通过关键词的搜索优化，让用户主观搜索相关信息时，第一时间呈现企业的账号，提升关注企业账号机率认证账户搜索优化服务3-公共账号推广2、推广资源服务3-公共账号推广在信息推送外，我们会配置更多平台优势资源微生活推荐微生活助手推荐uu端会员卡推荐，快速产生微生活会员端会员卡推荐，快速产生微生活会员uu随时随地，产生新微生活会员随时随地，产生新微生活会员1、商家互动营销礼品：会员首次开卡专享礼品作用：吸引并激烈更多用户成为品牌会员推荐：实用性商品优惠：会员长期专享品牌优惠（可不定期更换）作用：用户优惠特权，吸引用户重复消费推荐：大力度折扣、减免礼品￿￿&￿￿优惠服务4-会员营销2、持续信息推送服务4-会员营销在会员招募后，仍需持续刺激会员关注平台和消费通过设置智能回复，刺激会员主动索取品牌信息，达成智能互动沟通、营销；3、创意互动在会员招募后，仍需持续刺激会员关注平台和消费漂流瓶官方可以对漂流瓶的参数进行更改，使得合作商家推广的活动在某一时间段内抛出的“漂流瓶”数量大增，普通用户“捞”到的频率也会增加。

漂流瓶内容示例：“异地恋福音”，只要是异地恋的，在此活动期间，均有机会获得1次免费接送服务4-会员营销3、创意互动在会员招募后，仍需持续刺激会员关注平台和消费互动式推送通过一对一的推送，品牌可以与“粉丝”开展个性化的互动活动，提供更加直接的互动体验内容示例：“喜欢的汽车音乐”，根据用户说出自己喜欢的汽车音乐，用音乐回应用户服务4-会员营销4、二维码在会员招募后，仍需持续刺激会员关注平台和消费在中，用户只需用扫描商家的独有二维码，就能获得一张存储于中的电子会员卡，可享受商家提供的会员折扣和服务企业可以设定自己品牌的二维码，用折扣和优惠来吸引用户关注，开拓O2O营销模式服务4-会员营销5、分享有奖推送信息，只要会员分享相关内容，均有机会获得奖励账户分享产品、促销信息分享【东阿阿胶】阿胶元浆服务4-会员营销6、口碑传播在平台外，通过口碑传播，实现品牌的更广泛关注•成功案例包装•互动信息包装分享•……服务4-会员营销订制品牌客户端在官方平台无法满足您对会员客户管理的需求时，我们将为您提供升级版的管理系统——会员移动客户端服务5-CRM系统升级电子商务、移动客服、互动游戏等等……APP首页画面示例最新活动最新活动第一时间将百事达会员活动、促销活动呈现在用户眼前贴身服务贴身服务实现百事达服务项目（维修保养、金融保险、汽车精品等）的线上实现、线上预订及线上购买。

积分商城积分商城积分应用渠道，增加积分利用率及客户粘性车生活车生活汽车生活相关服务及资讯，增加客户端留存率大图广告大图广告/ /活动推荐活动推荐抓住用户的第一视角，对主推活动、产品进行推荐LBSLBS道路救援服务功能道路救援服务功能通过智能终端的定位功能，准确的标识需要救援的地点，极大的提高救援效率与便利性服务5-CRM系统升级APP首页画面示例首页首页服务服务会员中心会员中心互动互动活动活动车生活车生活保养维修预约道路救援LBS汽车用品选购个人空间积分/等级查询消费记录注册登录、大屏广告、动态、推荐注册登录、大屏广告、动态、推荐金融保险业务其他业务交通信息查询用车贴士消费联盟4S门店地图导航积分商城近期活动积分活动会员活动促销活动联系客服分享车友论坛提醒/温馨提示版块升级示例版块升级示例服务5-CRM系统升级APP首页画面示例服务6-增值服务1、个性化定制美观的二维码，提高被用户扫描的几率APP首页画面示例服务6-增值服务1、深入剖析营销，解答商业模式疑惑，对比其他产品畅想的未来，2、实操演示公众平台管理，分享策划方案及管理技巧，3、营销辅助工具使用介绍，二维码设计，推广引粉，开放平台运用，4、曝光摇一摇，漂流瓶，寻找附近的人，朋友圈等功能营销技巧，5、线下营销策划，O2O营销解密，二维码的延伸应用。

2、平台使用及营销培训营销——中国亿网的观点以占据移动互联网入口以实现与用户随时互动以实现线上线下的整合营销，创造更多价值！1-与APP用户品牌账户用户大数据CRM管理用户移动终端完整的用户体验完整的品牌服务再好的平台，也需要合适的内容内容为王”在营销端来看，永不过时！2-与内容n品牌在上应该谨言慎行，避免成为噪音n应根据品牌的服务领域和特点，善用的相应功能，规划该采用哪些营销工具来进行品牌宣传n品牌的内容营销，对内容推送的创意度、用户洞察和趣味度要求很高n另外，品牌发布的频度不可过高，信息不要过于复杂，也尽量不要外链到复杂的网站或者发送过大的视频，以免导致用户取消关注的特点“深社交￿￿精传播￿￿强关系”社会化媒体的特点“浅社交￿￿泛传播￿￿弱关系”，口碑传播+营销，实现互补！3-与口碑传播运用新浪微博进行的宣传通过数据分析，获得更精准的用户数据，以完善信息管理和升级CRM4-与数据分析BC线下CRM线上CRM价值信息价值信息CCBB信息管理CRM升级数据分析(蒲公英数据分析工具)Thanks For Your Time地址￿：湖南省长沙市芙蓉区八一路10号天佑大厦24楼Tel￿￿￿￿:￿￿4006-171-168。