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1目目录录21.新君越新君越仪仪表表显显示示“检检修修悬悬架系架系统统”2.新君越新君越Onstar备备用用电电池池说说明明3.新君威开大灯新君威开大灯时时有有时时不亮不亮4.新君越新君越 3.0底底盘盘异响异响（40公里公里啸啸叫声）叫声）5.新君威、新君越新君威、新君越（60-80KM/h车车身晃身晃动动）6.新君威、新君越后制新君威、新君越后制动盘动盘断点断点7.新君威、新君越后新君威、新君越后备备箱自箱自动动开启开启8.新君威、新君越新君威、新君越导导航主机无航主机无记忆记忆功能功能新君威加速无力新君威加速无力10.英朗后英朗后桥桥扭管异响扭管异响11.英朗断英朗断电电后后产产生生C056E12.英朗开空英朗开空调转调转速在速在2200转转异响异响13.英朗怠速英朗怠速时时蒸蒸发发箱暖水管振箱暖水管振动动异响异响14.林林荫荫大道排气管阻塞大道排气管阻塞15.09/10MY林林荫荫大道空大道空调调B042816.凯凯越油表在一格左右晃越油表在一格左右晃动动17.昂科雷昂科雷发动发动机故障灯亮机故障灯亮P0008/P0009318.昂克雷异响昂克雷异响专题专题19.车辆车辆型号命名器的型号命名器的说说明明20.执执行行Onstar全全车检查车检查后机油寿命复位后机油寿命复位21.Onstar无法无法执执行全行全车车故障故障诊诊断断目目录录新君越新君越仪仪表表显显示示“检检修修悬悬架系架系统统”4情况：情况：别别克新君越克新君越驾驶员驾驶员信息中心提示信息中心提示“检检修修悬悬架系架系统统”,可能可能还还伴随伴随C0675（右前加速度位置（右前加速度位置传传感器感器电电路），路），C0580（右前减振器（右前减振器执执行器）行器）等故障等故障码码，车辆车辆行行驶时驶时乘坐舒适性降低。乘坐舒适性降低。原因：原因：线线束、接插件、相关束、接插件、相关执执行器和行器和传传感器。感器。新君越新君越仪仪表表显显示示“检检修修悬悬架系架系统统”新君越新君越仪仪表表显显示示“检检修修悬悬架系架系统统”5检检修：修：1.首先，就本身首先，就本身驾驶员驾驶员信息中心所提示故障部位，信息中心所提示故障部位，认认真真检查检查相关相关执执行器和行器和传传感感 器器线线束、接插件的外束、接插件的外观观，这这是考是考虑虑到到车辆车辆使用使用过过程中，不排除程中，不排除飞溅飞溅的异物的异物 对线对线束束损损坏，或是存在接插件坏，或是存在接插件进进水水锈蚀锈蚀；2.其次，如确其次，如确认线认线束、接插件外束、接插件外观观无异常，可以无异常，可以尝试对尝试对“前端照明灯前端照明灯线线束至束至悬悬架系架系统统跨接跨接线线”进进行更行更换处换处理（前端照明灯理（前端照明灯线线束束X103接插件），注：此段接插件），注：此段跨接跨接线线束主要和束主要和悬悬架系架系统统中中轮轮速速传传感器、垂直加速度感器、垂直加速度传传感器、感器、悬悬架碰撞吸架碰撞吸 能能执执行器；行器；3.最后，此最后，此问题问题上海通用汽上海通用汽车车曾曾经联经联合配件供合配件供应应商商进进行分析，得出以下行分析，得出以下结论结论：大部分情况下此大部分情况下此问题问题和相关模和相关模块块以及以及执执行器没有关系。行器没有关系。注：注：请请特特别别留意留意对对此段此段线线束的固定，避免束的固定，避免线线束两束两头头的接插件在的接插件在车辆车辆行行驶时驶时候和候和 线线束束产产生相生相对对运运动动，导导致致线线束接触不良。束接触不良。执执行器、行器、传传感器如感器如图图位置位置6新君越新君越仪仪表表显显示示“检检修修悬悬架系架系统统”线线束束X103接插件如接插件如图图位置位置7新君越新君越仪仪表表显显示示“检检修修悬悬架系架系统统”新君越新君越仪仪表表显显示示“检检修修悬悬架系架系统统”8注意：注意：此此案案例例所所提提供供的的也也是是一一种种检检查查和和维维修修方方法法，不不是是所所有有别别克克新新君君越越驾驾 驶驶员员信信息息中中心心提提示示“检检修修悬悬架架系系统统”，都都一一定定可可以以通通过过更更换换此此段段线线束束来来 解决故障，解决故障，还还是是应该应该具体情况具体分析。具体情况具体分析。目前配目前配备备onstar的各的各车车型上，新君越配有型上，新君越配有备备用用电电池，用于池，用于车辆车辆事故事故 后保后保证证onstar紧紧急呼叫可用。急呼叫可用。该电该电池使用需注意以下几点：池使用需注意以下几点：1事故后若事故后若车辆车辆断断电电，S D M 指 令指 令 车 辆车 辆 通通 讯讯 接 口 模接 口 模 块块（V C M）激 活）激 活 电电 池，开池，开 始 大始 大 电电 流 供流 供 电电，保，保 证证紧紧 急 呼 叫，能 持急 呼 叫，能 持 续续 3-5分分钟钟；2放放电结电结束后束后电电池池报废报废，不可再利用，此，不可再利用，此时时安吉星故障指示灯将启亮；安吉星故障指示灯将启亮；3如果如果车辆车辆在在key on状状态态下断下断电电，也会激活，也会激活电电池，但只是池，但只是进进入入监视监视状状态态，开开始小始小电电流放流放电电，如果及，如果及时时重新接重新接电电，电电池不会池不会报废报废，但如果此状，但如果此状态态持持续时间过长续时间过长（约约20分分钟钟），），电电池池电电流耗尽，也会流耗尽，也会导导致致电电池池报废报废；4电电池池报废报废后后V C M 内会内会设设置置对应对应D T C （可能是（可能是B1447）；）；5车辆车辆事故以后，将此模事故以后，将此模块块的更的更换换列入保列入保险险理理赔赔清清单单。特提醒大家注意，避免特提醒大家注意，避免key on状状态态下断下断电这类电这类不正当的操作。不正当的操作。9新君越新君越Onstar备备用用电电池池说说明明新君越新君越Onstar备备用用电电池池说说明明新君越新君越Onstar备备用用电电池池说说明明新君越新君越Onstar备备用用电电池池说说明明10故障描述：故障描述：新君威开大灯新君威开大灯时时有有时时不亮，或存在故障不亮，或存在故障码码：B257C、B257D。故障原因：故障原因：所有的大灯所有的大灯问题问题都会都会报报B257C、B257D这这两个故障两个故障码码，有可能是灯，有可能是灯 泡泡问题问题，整流器，整流器问题问题，转转向向电电机机问题问题等。等。11新君越开大灯新君越开大灯时时有有时时不亮不亮新君越开大灯新君越开大灯时时有有时时不亮不亮目前的目前的处处理方法：理方法：前大灯前大灯间间歇性不亮歇性不亮(若若发发生不亮可以通生不亮可以通过过重新切重新切换换大灯开关可以重新大灯开关可以重新 点亮大灯点亮大灯)，存在故障存在故障码码：B257C(左前大灯左前大灯)、B257D(右前大灯右前大灯)，仪仪表表 提示提示请检请检修大灯，可以通修大灯，可以通过单过单独更独更换换大灯整流器解决大灯整流器解决该该故障。故障。遇到其它遇到其它问题问题先作先作DMS信息反信息反馈馈，随后，随后质质量部工程量部工程师师会逐一分析并会逐一分析并 进进行回复的。行回复的。12新君越开大灯新君越开大灯时时有有时时不亮不亮故障描述：故障描述：新君威新君威3.0车辆车辆行行驶约驶约40公里公里时时，车车内能听内能听见见来自来自车车身底部身底部啸啸叫声，叫声，随随车车速上升速上升（60公里），公里），啸啸叫声逐步减弱消失。叫声逐步减弱消失。13产产生原因：生原因：变变速器内部在特定速器内部在特定转转速速产产生共振生共振,该该共振不会共振不会对变对变速箱内部速箱内部产产生生损损坏。坏。新君越新君越 3.0底底盘盘异响（异响（40公里公里啸啸叫声）叫声）新君越新君越 3.0底底盘盘异响异响（40公里公里啸啸叫声）叫声）新君威新君威 3.0底底盘盘异响异响（40公里公里啸啸叫声）叫声）维维修步修步骤骤：使用使用带带减振减振块块的的传动轴传动轴，改，改变变共振平衡点。共振平衡点。备备注：注：增加减振增加减振块块只是只是对发对发声点声点进进行改行改变变，不会从根本上消除共振声。，不会从根本上消除共振声。因此建因此建议议以解以解释为释为主，不要更主，不要更换换零件。零件。减振减振块块14新君威、新君越新君威、新君越（60-80KM/h车车身晃身晃动动）15新君威、新君越新君威、新君越（60-80KM/h车车身晃身晃动动）故障描述：故障描述：目前售后市目前售后市场场10款款车辆车辆（新君威、新君越）行（新君威、新君越）行驶驶里程里程约约1200-7000多多 公公里，行里，行驶约驶约6080公里公里时时，车车身会出身会出现现左右左右摆动现摆动现象。象。产产生原因：生原因：右右侧传动轴侧传动轴内部球内部球笼笼，在球道，在球道热处热处理硬度未到达理硬度未到达规规范要求。故范要求。故轴轴叉叉 一根球道一根球道单侧单侧在在滚轮滚轮受力作用下，出受力作用下，出现现早期磨早期磨损损形成凹陷。形成凹陷。新君威、新君越新君威、新君越（60-80KM/h车车身晃身晃动动）维维修步修步骤骤：更更换换右右侧传动轴总侧传动轴总成（零件号成（零件号：13228211）凹陷点为滚轮 受力后形成正常球道存在摩擦痕迹无凹陷16备备注：注：断点断点时间时间：2010年年3月月14日开始日开始实实施。施。故障描述：故障描述：新君威新君越后新君威新君越后轮轮制制动动判在使用一段判在使用一段时间时间后后盘盘面会起槽，客面会起槽，客户户 对对于此于此现现象有很大抱怨。象有很大抱怨。17引起原因：引起原因：外界异物的：外界异物的进进入容易使得制入容易使得制动盘动盘和摩擦片在制和摩擦片在制动过动过程中程中产产生生盘盘面起槽面起槽现现 象，象，这这种情况是正常的，种情况是正常的，对对制制动动性能没有影响。性能没有影响。：如：如发现发现刹刹车车片内有金属物而造成的，片内有金属物而造成的，这这是因是因为为SGM为为了符合国家的了符合国家的环环保保法法律律法法规规，对对于于刹刹车车片片的的材材质质进进行行了了更更改改，此此材材质质更更加加符符合合国国家家的的规规定定，因因为为 新新材材质质里里面面需需要要添添加加一一些些金金属属物物来来配配置置，因因此此刹刹车车盘盘可可能能会会出出现现此此起起槽槽现现象象，但但 并不一定影响制并不一定影响制动动效果。效果。新君威新君越后新君威新君越后轮轮制制动盘动盘起槽起槽新君威、新君越后制新君威、新君越后制动盘动盘断点断点含有金属物的刹车片轻微的起槽现象严重的起槽现象新君威、新君越后制新君威、新君越后制动盘动盘断点断点新君威新君越后新君威新君越后轮轮制制动盘动盘起槽起槽18新君威新君越后制新君威新君越后制动盘动盘断点断点19新君威新君越后新君威新君越后轮轮制制动盘动盘起槽起槽解决方案：解决方案：为为了解决目前市了解决目前市场场上客上客户户的抱怨，最新改的抱怨，最新改进进的刹的刹车车片已片已经经在在10年年5月下旬在月下旬在 生生产线产线上投入使用，上投入使用，对对于于现现在市在市场场上的正在使用的零件，上的正在使用的零件，请维请维修站先以解修站先以解释为释为 主，如主，如顾顾客抱怨非常客抱怨非常严严重，可重，可联联系系FMC申申请请。1.13237765（老状老状态态）切）切换换至至20965713（新状新状态态）；）；2.13237766（老状老状态态）切）切换换至至13237768（新状新状态态）。）。注：在注：在对对制制动动片更片更换换前，必前，必须对须对制制动盘进动盘进行必要的行必要的处处理。理。新君威、新君越后新君威、新君越后备备箱自箱自动动开启开启20新君威、新君越后新君威、新君越后备备箱自箱自动动开启开启故障描述：故障描述：新君威、新君越后新君威、新君越后备备箱会自箱会自动动打开。打开。故障原因：故障原因：后后备备箱微箱微动动开关开关进进水（只水（只针对针对新君越）。新君越）。客客户误户误操作（操作（针对针对两个两个车车型）。型）。新君威、新君越后新君威、新君越后备备箱自箱自动动开启开启21目前的目前的处处