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泓域/医用防护服公司企业战略与经营决策医用防护服公司企业战略与经营决策xx有限公司目录一、 企业战略的特征与企业战略管理的内涵 2二、 企业战略的控制 7三、 企业经营决策的概念和类型 13四、 企业经营决策的流程 14五、 公司基本情况 15六、 产业环境分析 17七、 坚持绿色发展，提高资源利用效率 21八、 必要性分析 21九、 项目风险分析 22十、 项目风险对策 25十一、 SWOT分析说明 26发展规划 35（一）公司发展规划 351、战略目标与发展规划 35公司致力于为多产业的多领域客户提供高质量产品、技术服务与整体解决方案，为成为百亿级产业领军企业而努力奋斗 35一、 企业战略的特征与企业战略管理的内涵在中国，“战略”一词最早用来指有关战斗的谋划在西方，“战略”一词源于希腊语“stragia”，意为指挥军队的艺术和科学不论东方、西方，“战略”都源于军事，意指“为将之道”，其本义是对战争全局的筹划和指导伴随人类社会的发展，“战略”一词逐渐被广泛应用到政治、经济和管理领域，成为管理学领域的重要研究内容一）企业战略的特征与层次企业战略是“战略”一词在企业经营管理中的延伸和应用。

企业战略是指企业在激烈的市场经济竞争环境中，在总结历史经验、调查现状、预测未来的基础上，为谋求自我生存和发展而做出的长远性、全局性的谋划1、企业战略的特征（1）全局性与复杂性企业战略是根据企业总体发展的需要而制定的，它所追求的是整体效果，因而是一种总体决策全局是由若干局部所组成，企业战略包括战略的创意实施和评价等环节，是一项复杂的系统工程2）稳定性与动态性企业战略制定的着眼点在未来而不是当前，需要考虑长远的效益，因此，企业战略实施过程具有较强的稳定性但是，如果企业内外部环境发生较大改变，企业战略必须能够随之调整，因此，又具有动态性的特点3）收益性与风险性企业战略的目标是实现企业发展的愿景和未来目标，因此，对企业自身而言，企业战略能够带来显性或隐性的收益同时，随着环境的动态性增强，许多事物具有不可预测性，环境的不确定性因素增多，因此，企业战略的制定及实施具有一定的风险性2、企业战略的层次般来说，企业战略不是单一的，而是分若干层次的企业规模的大小不同，企业战略的层次也相应不同企业战略一般分为企业总体战略、企业业务战略和企业职能战略三个层次1）企业总体战略企业总体战略一般是以企业整体为研究对象，研究整个企业生存和发展过程中的基本问题。

它是企业总体的最高层次的战略，是整个企业发展的总纲，是企业最高管理层指导和控制企业一切行为的最高行动纲领企业总体战略或是保持原有的业务组合与资源分配方式，进行稳定经营；或是进入新的经营领域，提升发展速度，不断扩张；或是抑制某些业务的发展，防范企业风险；或是对业务组合进行较大规模的变革，退出某些关键业务，为发展新的业务领域重新配置资源等企业总体战略影响企业未来的发展，决定和揭示企业的使命和目标2）企业业务战略企业业务战略也称竞争战略或事业部战略企业业务战略是企业内部各部门或所属单位在企业总体战略指导下，经营管理某一个特定的经营单位的战略计划，是企业总体战略之下的子战略企业业务战略是经营一级的战略，它的重点是要改进一个业务单位在它所从事的行业中，或某一特定的细分市场中所提供的产品和服务的竞争地位3）企业职能战略企业职能战略是为实现企业总体战略目标而对企业内部的各项关键的职能活动做出的统筹安排，是为贯彻、实施和支持总体战略与业务战略而在特定的职能领域内所制定的实施战略，包括生产制造战略、市场营销战略、财务管理战略、人力资源管理战略和研究与开发战略等企业职能战略主要解决资源利用效率问题，使企业资源利用效率最大化（二）企业战略管理的内涵“战略管理”一词是由美国企业家安索夫在其1976年出版的《从战略计划趋向战略管理》-书中首先提出来的。

企业管理学的发展从职能化的管理走向战略性的管理是现代企业管理的一次飞跃，它对于提高企业经营绩效有着极其重要的作用企业战略管理是指企业战略的分析与制定、评价与选择以及实施与控制，使企业能够达到其战略目标的动态管理过程剖析其内涵，首先，企业战略管理是企业战略的分析与制定、评价与选择、实施与控制，三者形成一个完整的、相互联系的管理过程其次，企业战略管理是把企业战略作为一个不可分割的整体来加以管理的，其目的是提高企业整体优化的水平，使企业战略管理各个部分有机整合以产生集成效应最后，企业战略管理关心的是企业的长期稳定和持续发展，它是一个不断循环往复、不断完善、不断创新的过程，是螺旋式上升的过程企业战略管理的基本任务是实现特定阶段的战略目标，最高任务是实现企业的使命，因此，企业战略管理具有明显的主体导向特征当然，企业是环境中的一部分，各类环境因素都会对企业战略决策和行动产生影响但是，企业如何对这些环境影响做出反应，是企业的决策理智的管理团队会在战略分析时客观考虑与环境的关系企业战略管理的主体是企业战略管理者，不同层次的战略管理者承担着不同的战略管理责任战略管理是一个动态的过程，企业战略管理者需要洞察企业内外部环境的变化，进行及时、科学、正确的战略判断，制定相应的企业总体战略、业务战略和职能战略，从而获取持续竞争优势。

按照企业的职能层次结构，可以将企业战略管理者划分为三个层次：高层、中层和基层不同层次的管理者承担的战略管理责任和工作各有差异高层战略管理者是总体战略的责任者，其战略管理的重点是确立企业的核心价值观，制定和实施企业的使命、目标、政策和策略中层战略管理者是企业业务战略的责任者，其战略管理的重点是制定和实施企业总体战略下的相关业务战略；基层战略管理者是企业职能战略的责任者，其战略管理的重点是使各职能部门的功能协调配合，确保企业总体战略、企业业务战略的具体落实简而言之，企业总体战略的制定和决策是企业高层战略管理者的主要职责，战略的实施和控制是企业中层和基层战略二、 企业战略的控制企业战略控制是指企业战略管理者及参与战略的实施者根据战略目标和行动方案，对战略的实施情况进行全面的评审，及时发现偏差并纠正偏差的活动一）战略控制的原则（1）确保目标原则战略控制过程是确保实现企业目标的过程，通过执行战略计划确保战略目标的实现既要控制短期性经营活动，也要控制长期性战略活动2）适度控制原则控制过程要严格但不乏弹性，切忌控制过度控制的范围、程度和频度要恰到好处，否则，控制过多可能会引起混乱和目标移位3）适时控制原则。

控制要掌握适当时机、选择适当的契机进行战略修正，要尽可能避免在不该修正时采取行动或者在需要修正时没有及时采取行动4）适应性原则控制要能够反映不同经营业务的性质与需要经营业务有大有小，对实现组织目标的影响力有轻有重只有根据各部门的业务范围、工作特点等制定不同的监控标准和方式，才能适应不同的经营业务的需要二）战略控制的流程战略控制的目标是使企业战略的实际实施效果尽量符合战略的预期目标为了达到这点，战略控制过程可以分为四个步骤，即制定绩效标准、衡量实际绩效、审查结果以及采取纠偏措施1）制定绩效标准严格地说，战略控制过程应该从战略计划及对战略方案评价开始控制标准或测评标准是在战略计划指导下建立的，它是测评实际绩效和预期绩效的尺度俗话说，无规矩不成方圆同样，没有标准也难以进行战略控制因此，战略控制的重点是，选择建立哪些标准以及怎样控制2）衡量实际绩效将企业的实际绩效与控制标准进行比较，衡量或评价企业活动的实际绩效是否符合标准，以便采取有效的对策首先，每种标准都要有其定量的指标，定量指标强化了评价过程的客观性和可比性其次，在实际衡量过程中还存在着许多难以定量表示的控制标准，通常采用的是定性描述与主观判断相结合的测评方法。

3）审查结果对收集到的信息资料与既定的企业评价标准和企业战略目标进行比较和评价后，还需找出实际活动成效与评价标准的差距及其产生的原因这是发现战略实施过程中是否存在问题和存在什么问题，以及为什么存在这些问题的重要过程要做好这项工作，需要正确选择控制方法和控制机制，并在适当的时间、地点来进行4）采取纠偏措施测评绩效是否符合标准，最终得到的结果主要有两种情况：一种是实际绩效符合标准，没有偏差；另一种是实际绩效不符合标准，存在偏差在战略控制过程中，对不同的情况应该采取不同的措施在实际控制过程中，企业活动的实际绩效没有出现偏差甚至好于标准的情况时有发生但是不管怎样，采取纠偏措施是控制过程的重点战略控制过程实际上是一个不断肯定与否定的循环过程在这一过程中，不仅要发现问题、找到原因、纠正偏差，而且也应该肯定成绩、总结经验、以资激励三）战略控制的方法战略控制需要综合地、正确地运用各种现代化的控制方法，而且控制方法的选择恰当与否将直接关系到控制的效果战略控制方法众多，企业可以从预算控制、财务控制、审计控制等角度有效监控战略实施过程，达到战略监控的目的在此，列举几种具有代表性的战略控制方法1）杜邦分析法杜邦分析法是基于财务指标的战略控制方法，由美国杜邦企业开发并使用，目前在国际上已得到广泛的应用。

杜邦分析法利用几种主要的财务比率之间的相互关系来综合地分析企业的财务状况，从而评价企业盈利能力和股东权益回报水平，从财务角度评价企业绩效和战略实施状况杜邦分析法最显著的特点是将若干个用以评价企业经营效率和财务状况的比率按其内在联系有机地结合起来，形成一个完整的指标体系采用这一方法，可使财务比率分析的层次更清晰、条理更突出，为报表分析者全面仔细地了解企业的经营和盈利状况提供方便该控制方法特别适用于产品多样化的大企业它们通过设立产品事业部并设立投资中心，就可以对企业的战略实施情况进行财务控制2）平衡计分卡平衡计分卡是将企业的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效评价方法设计平衡计分卡的目的就是要建立“实现战略引导”的绩效监控系统，从而保证企业战略有效执行因此，人们通常称平衡计分卡是加强企业战略执行力的最有效的成略控制工具平衡计分卡的设计从财务角度、顾客角度、内部流程角度、学习与成长角度四个角度展开这四个角度分别代表企业三个主要的利益相关者：股东、顾客、员工每个角度的重要性取决于角度本身和指标选择是否与企业战略一致财务角度：财务业绩指标可以显示企业的战略及其实施和执行是否对促进企业盈利做出了贡献。

财务目标通常与获利能力有关，其衡量指标有营业收入、资本报酬率、经济增加值等，也可能是销售额的迅速提高或创造现金流量顾客角度：在这一角度上，管理者确立了其业务单位将竞争的顾客和市场，以及业务单位在这些目标顾客和市场中的衡量指标顾客角度的指标通常包括顾客满意度、顾客保持率、顾客获得率、顾客盈利率，以及在目标市场中所占的份额顾客角度使业务单位的管理者能够阐明顾客和市场战略，从而创造出出色的财务回报内部流程角度：在这一角度上，是指管理者确认企业擅长的关键的内部流程这些流程帮助业务单位提供价值主张，以吸引和留住目标细分市场的顾客，并满足股东对卓越财务回报的期望学习与成长角度：在这一角度上，确立了企业要创造长期的成长和改善就必须建立的基础框架，确立了目前和未来成功的关键因素平衡计分卡的前三个角度一般会揭示企业的实际能力与实现突破性业绩所必需的能力之间的差距为了弥补这个差距，企业必须投资于员工技术的再造、组织程序和日常工作的梳理，这些都是平衡计分卡学习与成长角度追求的目标学习与成长角度的指标通常包括员工满意度、员工保持率、员工培训成本等平衡计分卡反映了财务和非财务衡量。