中英兩國企業社會責任差異研究.doc

中英兩國企業社會責任差異研究中圖分類號:F270文獻標識碼:A內容摘要:本文在研究瞭部分中國企業CSR報告的基礎上， 對比英國方面的數據，找出瞭兩國在CSR'驅動力"與"內容" 兩大方面上存在的差異並試圖用兩國文化存在的不同特點，分 析部分差異產生的原因關鍵詞:社會責任中英企業文化本研究選取英國為代表，對比分析中英兩國CSR的相關問題, 試圖找出我國企業社會責任與英國的差異研究方法數據項構成:本次調查的數據項可以分成"CSR驅動力"和 “ CSR內容"兩類前者表示推動企業承擔社會責任的因素;後 者表示企業為承擔社會責任所做的事情每個大類又被劃分成不 同小數據項,各項的具體含義將會在下文中詳細討論需要說明 的是，各數據項之間的關系是相互獨立的，即如企業符合其中多 項，便予以分佈計數數據來源:英國數據引用自Isabel I e和Cavi d(2002)的調查 研究，其主要來源於企業網站,CSR報告等我國方面的數據也主 要來源於企業發佈的2008年CSR報告以及企業網站的相關內容 我國樣本企業的行業分佈如表1所示數據處理:"頻數"指的是符合數據項要求的企業的數量;“關註系數"指的是該數據項頻數所對應的標準分（為方便比較, 本文將"關註系數"調整到［1,150］的區間內）。

標準分反映的是 該數據項在該國所有數據項中的重要程度，可以在兩國間直接比 較例如，英國某一數據項的關註系數高於我國，則說明英國企業 相對更重視這一數據項所代表的CSR內容;"關註程度"表示符 合數據項的企業比例的高低程度本文定義瞭三個等級的關註程 度:低低於20%中，處於40%高,高於40%中英兩國CSR的差異對比（-）CSR驅動力的差異對比本文將CSR驅動力主要劃分為"公司核心價值觀"，“經濟 利益/競爭力"，“利益相關者"和"黨/政府/交易所倡議"四個 方面從統計結果表2中可以明顯看出，中英兩國在這方面存在 著明顯的差異我國企業更傾向於把企業的CSR行為歸結於*黨/政府/交易 所倡議"和 公司核心價值觀"26傢中國企業（占總數的39. 4% 宣稱企業承擔社會責任是"落實科學發展觀"，“根據政府的倡 導"，“建設和諧社會"，“根據《關於中央企業履行社會責任的 指導意見》的精神"，“根據《上海/深圳交易所上市公司社會責 任指引》的要求"或者類似表述同時,20傢（30. 3^的我國企 業，把企業承擔社會責任描述成"企業的使命"、“企業是核心價 值"或者類似的表述而在"利益相關者驅動"這方面，我國隻 有少數公司（3 4. 5豹認為,企業承擔社會責任是基於"股東、員 工或社區等方"的需求。

還有7傢（10.6%企業認為，承擔社會責 任可以給企業帶來"經濟利益"或"競爭優勢"在英國則不然，驅動CSR的前兩大因素分別是"經濟利益/ 競爭力驅動"和"利益相關者驅動"，分別占總數的56.mn 24. 2%這些英國企業認為承擔社會責任可以增強自己的競爭力， 或在資本市場上占據優勢地位還有一定數量的英國企業認為 CSR源於利益相關者的推動這些利益相關者包括員工、股東和 消費者"黨/政府/交易所倡議"這一維度是我國獨有的CSR維 度，在英國企業方面並沒有提及而且認為CSR來自’企業價值" 的英國企業也明顯少於我國企業（二）CSR內容的差異對比CSR內容是企業主動承擔的社會責任的內容表3反映的是 中英兩國在CSR共有內容上的差異從表3可以看出，在"社區"、“慈善事業"與"志願者"等 方面英國企業的重視程度明顯高於中國企業我國企業則對’消 費者"、“員工"和"供應商"更為關註根據Carrol 1（1991）的"四級金字塔"模型，企業社會責任 應包括經濟、法律、道德和慈善等四個層次的社會責任可以看 出，我國企業強調的CSR問題都集中在Carroll四維模型的後兩 層，即經濟責任（員工，供應商）和法律責任（消費者/產品質量）。

英國企業強調的問題顯然更集中在更高的兩層一道德責任和慈 善責任可見，我國企業對CSR認識程度還普遍較低，較少的企業希望承擔高層次的社會責任除此以外,我國企業還有不同於英國企業的特有維度統計 數據整理得到表4O我國特有的維度主要包括三個利益相關者的 相關內容，我國企業在這些方面普及具有較高的關註度在我國獨有的’員工"維度中，企業對工會，員工交流活動等 方面的關註程度較高說明中國企業十分強調和諧的員工關系， 強調凝聚力同時，我國企業十分強調關心企業中的弱勢員工， 強調對困難員工和女員工的關心"國傢/政府"維度是本文根據中方統計數據歸納出來的我 國特有的維度這一維度又被劃分成三大類內容，即經濟建設， 監督/關系，以及社會穩定經濟建設，即企業對中國經濟建設與 發展做岀的貢獻例如，納稅，幫助維持經濟穩定，保障國有資產 增值等等;監督/關系，即企業接受並積極配合政府相關部門的監 督，與政府保持良好關系;社會穩定，即企業通過采取一定的措施, 幫助保持社會的穩定與和諧對於國傢/政府"維度，我國的企 業普遍有一定程度的關註可以看出，政府是中國企業決策時的 重要參考因素“行業8M它企業"維度，指的是企業強調遵守商業道德，與 其它企業間建立和睦的關系，促進產業的和諧。

該維度不同於表 3中"供應商"的原因在於,這裡的維度同時包含瞭產業內的合 作者與競爭者例如，我國有的企業提到要"樹立行業的榜樣"、 "促進行業健康發展"我國企業對於這方面的問題普遍較為重 視,分別有31和23傢企業提到要"遵守商業道德"和“誠信經 營，促進產業和諧"英國企業則完全沒有提及這一方面的問題對差異的簡要分析（―）我國"國傢"維度產生的原因作為我國文化的核心，儒傢文化強調群體的安定和諧，重視 整體利益，強調個人服從整體，進而形成中國的’集體主義"的文 化特征儒傢思想的另一個特點是強調森嚴的等級制度,強調個 體對群體的服從,強調嚴格的權力結構，森嚴的等級和嚴明的秩 序由於我國文化集體主義和高權力距離的特征,"國傢"可能 扮演著雙重角色一整體民族象征和權力威嚴所以，我國企業在 承擔社會責任時會扌呼國傢"當作一項重要維度加以考慮當他 們在進行公司決策，制定公司章程的時候會將政府的規定看作重 要的因素予以考慮英國文化中則沒有明顯的"國傢意識"，人們對於國傢相對 缺少整體的意識這是由於英國獨特的民族構成與文化發展進程 所導致的目前英國的版圖仍舊可以劃分成3個相對獨立的組成 部分一英格蘭、蘇格蘭和威爾士，不同地區的人都有"排外"情 緒（胡全軍,2008）o這種"區域自豪感"使得英國人的民族認同 感相對缺乏，一定程度上阻礙瞭英國"國傢意識"的形成。

二）“核心價值"與"經濟利益"的對比分析對於CSR驅動力中的，核心價值"和，經濟利益"兩個維度, 中英兩國存在著較為明顯的區別我國較多的企業（20,30.3% 強調CSR是被"企業核心價值觀"所驅動的,而僅有7傢企業將 CSR看成是被企業"經濟利益"驅動的企業則相對較少,這樣占 總數的10.6%而英國方面的數據則恰好相反（分別占所統計企 業的12. 56. 1%產生這種區別的重要原因是中英兩國的不同的商業文化我國企業更多強調核心價值"正是我國商業文化中儒傢先 義後利"思想的影響"義"即人的道德品質;"利"即人所追求 的物質利益在如何處理義與利的關系上，儒傢提出瞭"先義後 利"和"以義取利"的思想所以在孔子看來,"義"是一個原 則性的大問題正是由於儒傢文化的影響,使得企業在承擔社會 責任時首先想到的是’義"，認為這是道德所要求的，而不是單純 為瞭追逐商業利益英國則是世界上最早建立自由競爭經濟體制的國傢之一英 國早期起源於海洋文明，海洋文明到瞭後期普遍產生瞭海上的貿 易活動，長期的貿易交流為英國人更早地樹立瞭經濟意識所以, 相對於我國文化，英國文化中具有更多的自由、競爭的經濟意識（三）我國企業強調和諧原因的分析我國企業之所以強調和諧,正是傳統儒傢文化"集體主義" 中"以和為貴"價值觀的體現。

中華民族自古就註重和諧在人 與自然的關系上，崇尚天人合一,人與自然的和諧相處;在人與人 的關系上，強調以和為貴，與人為善;在國傢之間的關系上，主張 親仁善鄰，協和萬邦許多我國企業在追求外部和諧時所強調的商業道德和誠信 精神,也是儒傢的道德追求在儒傢倫理文化中，誠信是最基本的 道德要求結論與建議筆者認為,我國在推進企業社會責任發展的過程中應註意以 下幾個方面問題：第一，制定促進企業社會責任發展的相關政策，並保證政策 的貫徹實施利用我國集體主義的文化特征，政府要充分發揮自 身在推動企業社會責任發展方面的作用要通過積極的政策引導 和輿論宣傳，增強企業主動承擔社會責任的意識要註意通過調 動各方面的積極性,共同推動企業社會責任運動的發展第二,註意培養公民的權利意識要註意通過教育，輿論，媒 體等多方面渠道，宣傳法律法規知識，提供公民的權利意識，並向 相關人員介紹維權的途徑和手段，整體提高我國公民的維權意 識同時，要建立一套便於公民維權的體制，簡化公民維權的成本 和流程第三，重視中西企業社會責任所存在的內容差異，促進國內 企業社會責任與世界接軌我國企業，要註意學習國外企業的經 驗和做法，取長補短,盡可能健全企業承擔的社會責任的內容。

以 便更好地融入世界，接受來自世界的監督同時，政府也要加以引 導和監督，使國內企業社會責任的發展符合國際的標準第四，正視我國文化中存在的不足,采取相應措施，促進我國 企業社會責任的發展國傢應該適時采取積極的政策例如，國 傢可以采取評比"企業社會責任標兵"等形式，促進企業對社會 責任的承擔參考文獻：1. 陳宏輝，賈生華•企業社會責任觀的演變與發展［」］•中國 工業經濟,2003( 12)2. 李宗桂.中國文化概論［M •中山大學出版社,1988。