《直播营销话术（慕课版）》-教学大纲.doc

《直播营销话术》教学大纲一、 课程信息课程名称：直播营销话术课程类别：专业核心课课程性质：必修计划学时：42计划学分：3先修课程：无选用教材：《直播营销话术（慕课版）》，刘旸 主编，2022年；人民邮电出版社出版教材适用专业：新媒体类、市场营销类、广播电视、电子商务类相关专业课程负责人：二、课程简介直播营销话术是实现成交的关键，同时也是主播吸引观众停留的重要手段，所以在直播营销过程中巧妙地运用直播营销话术至关重要本书系统地讲解了直播营销话术的知识，共分为11章，内容包括直播营销话术——直播必备技能，主播进行直播营销的职业进阶，以“人”为中心的直播营销话术，以“货”为中心的直播营销话术，美食类直播营销话术，美妆类直播营销话术，服饰类直播营销话术，数码家电类直播营销话术，母婴类和图书类直播营销话术，生活类和知识类直播营销话术，直播营销效果评估与主播的日常练习、个人发展三、课程教学要求序号专业毕业要求课程教学要求关联程度1工程知识掌握直播营销话术基本知识，了解主播进行直播营销的职业进阶、学会以“人”为中心的直播营销话术与以“货”为中心的直播营销话术，以及熟悉各垂直领域（包括美食、美妆、服饰、数码家电、母婴、图书、生活类商品和知识类商品）的直播营销话术，掌握直播营销效果评估方法，学会主播的日常练习H2问题分析发现在直播营销中话术运用失败的原因，从各环节中多角度、深层次地剖析不同行业的直播营销话术的方法H3设计/开发解决方案课程内容以必需和实用为准则，在简要而准确地介绍概念和理论的基础上，重点讲解行之有效的营销话术方法，以案例为主导，着重培养学生的实际运营能力H4研究5使用现代工具抖音、快手等直播平台，社交平台，等设备H6工程与社会网络信息技术迅猛发展，短视频和直播成为电商行业发展的助推器，直播带货成为目前备受社会关注的焦点，这种销售方式已经成为经济领域新的增长点，可以有力地促进消费增长，拉动内需，有利于国家经济的不断发展H7环境和可持续发展8职业规范在网络直播中，主播的着装要自然、大方、整洁、得体，言行举止要文明、礼貌，充分体现主播对观众的尊重，营造健康的网络环境，直播主播需注重自身形象的塑造，具备自信、尽职、乐观等良好的心理素质；培养吃苦耐劳、精益求精的工作精神H9个人和团队学生分组演练短视频团队或直播团队，创作新的作品，然后由老师和其他同学评价，指出不足，做出改善H10沟通善于向直播营销话术能力强的同学请教，时长查看自己的作品数据，分析问题，并与同学互相讨论，互相借鉴；锻炼自己的沟通能力，提升直播语言感染力、短视频镜头前的语言技巧H11项目管理12终身学习善于发现网络新趋势，灵活利用新的平台、工具来提高直播营销话术运用能力H注：“课程教学要求”栏中内容为针对该课程适用专业的专业毕业要求与相关教学要求的具体描述。

关联程度”栏中字母表示二者关联程度关联程度按高关联、中关联、低关联三档分别表示为“H”“M”或“L”课程教学要求”及“关联程度”中的空白栏表示该课程与所对应的专业毕业要求条目不相关四、课程教学内容章节名称主要内容重难点关键词学时类型1直播营销话术——直播必备技能•直播营销与直播营销话术•直播营销话术的重要性 •主播入驻要求与直播营销话术规范直播营销；直播营销话术；主播与用户双向赋能；主播入驻要求；直播营销话术规范2理论2主播进行直播营销的职业进阶•直播营销的岗位需求•直播营销发生机制与话术的特点和组织•主播的类型与人设的打造设置直播岗位；SOR 理论；直播营销发生机制；直播营销话术特点；直播营销话术的组织方法；主播类型；主播人设4理论+实践3以“人”为中心的直播营销话术•主播的身份定位•达人直播•主播直播营销流程话术达人主播；商家主播；主播对比；不同直播组合；商家自播对主播的要求；商家自播的话术作用4理论+实践4以“货”为中心的直播营销话术•应用FAB原则的直播营销话术•应用各种交易模型的直播营销话术•设计5分钟单品脚本FAB原则；拆解单品脚本；5 分钟单品脚本话术实例4理论+实践5美食类直播营销话术•美食类商品直播营销话术规范与设计要点•不同类型美食主播直播营销话术•不同类型美食产品直播营销话术美食类商品直播营销话术规范；美食类商品直播营销话术设计要点；海鲜类商品主播直播营销话术；特色小吃主播直播营销话术；果蔬类、肉类产品直播营销话术；零食类、冲饮类产品直播营销话术4理论+实践6美妆类直播营销话术 ••美妆类直播营销话术概述 •不同类型美妆主播直播营销话术•美妆类单品直播营销话术美妆类直播营销话术规范；美妆类直播营销话术设计要点；美妆类直播营销流程话术；美妆类直播营销话术中的常用词；护肤类主播直播营销话术；化妆类主播直播营销话术；彩妆类单品直播营销话术；护肤类单品直播营销话术4理论+实践7服饰类直播营销话术•服饰类直播营销话术概述•服装类主播与单品直播营销话术•配饰类主播与单品直播营销话术 服饰类直播营销话术设计要点；服饰类直播营销常用话术；服装类主播直播营销话术对比；服装类单品直播营销话术；珠宝类主播直播营销话术；二手饰品主播直播营销话术4理论+实践8数码家电类直播营销话术•数码家电类直播营销话术规范与要点•数码家电类主播直播营销话术•数码家电类单品直播营销话术数码家电类直播营销话术规范；数码家电类直播营销话术要点；数码家电类主播 A 的营销话术；数码家电类主播 B 的营销话术；数码类单品直播营销话术；家电类单品直播营销话术4理论+实践9母婴类和图书类直播营销话术•母婴类直播营销话术•图书类直播营销话术 母婴类直播营销话术规范；母婴类直播营销话术要点；母婴类单品直播营销话术；图书类直播营销话术要点；图书类主播直播营销话术；图书类单品直播营销话术；出版社自播直播营销话术4理论+实践10生活类和知识类直播营销话术•生活类直播营销话术•知识类直播营销话术 日用品直播营销话术；旅游类直播营销话术；知识类直播营销话术要点；知识类主播直播营销话术4理论+实践11直播营销效果评估与主播的日常练习、个人发展•直播营销效果评估 •主播的日常练习 •主播的个人发展 评估直播营销效果的指标 ；直播营销的收益分配模式及 　　　　 签约主播带货的收入；主播的自我修养；主播的事前准备； 主播的求职与主持人转型做 　　　　　 主播的优势；虚拟主播4理论+实践五、考核要求及成绩评定序号成绩类别考核方式考核要求权重（%）备注1期末成绩期末考试大作业50百分制，60分为及格2平时成绩实战训练10次40优、良、中、及格、不及格3平时表现出勤情况10两次未参加课程则无法获得学分注：此表中内容为该课程的全部考核方式及其相关信息。

六、学生学习建议（一） 学习方法建议1．理论配合案例解析进行学习，提高学生的短视频和直播运营能力；2．在条件允许的情况下，开展短视频和直播运营实践，根据运营效果及数据分析评估学生短视频和直播运营水平二） 学生课外阅读参考资料《短视频运营与直播电商》，刘旸主编，2022年；人民邮电出版社出版七、课程改革与建设本书紧跟时代潮流，涵盖了直播营销话术的各个方面，充分考虑课程要求与教学特点，以必需和实用为准则，在简要介绍理论知识的基础上，重点讲解行之有效的方法，着重培养学生的实际运营能力本书列举了直播营销话术的精彩案例，以激发学生的学习兴趣，并引导其进一步深入思考，使其通过案例讲解真正达到学以致用、举一反三的学习效果平时对学生的考核内容包括出勤情况、学习习题完成情况、课堂讨论等方面，占期末总评的50%期末考试成绩占期末总评的50%制订人签字教研室主任签字院部负责人签字修订时间：年月日。