(优质)旅行社法律制度专项考核试题及答案.docx

旅行社法律制度专项考核试题一、判断题（正确的标注"A"，错误的标注"B"）1.依据《旅游法》规定：旅行社可以经营下列业务∶①国内旅游;②出境旅游;③边境旅游;④入境旅游;⑤其他旅游业务 ）[单选题] *AB√ 2.旅游经营者，指从事旅游经营服务的自然人、法人和非法人组织，包括旅游平台经营者、平台内经营者以及通过自建网站、其他网络服务提供旅游服务的经营者 ）[单选题] *A√ B3.旅游经营者运用大数据分析等技术手段，基于旅游者消费记录、旅游偏好等设置特殊交易条件的，属于正常经营行为[单选题] *AB√ 4.旅行社服务网点从事招徕、咨询以外的旅行社业务经营活动的不属于超范围经营[单选题] *AB√ 5.旅行社违反合同约定，中止对旅游者提供住宿、用餐、交通等旅游服务的，应当负担旅游者在被中止旅游服务期间所订的同等级别的住宿、用餐、交通等必要费用，并向旅游者支付旅游费用总额 50% 的违约金[单选题] *AB√ 6. 旅行社申请出境旅游业务，经营业务应满两年且连续两年未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的承诺书[单选题] *A√ B7.申请经营出境旅游业务的，受理申请的旅游主管部门应当自受理申请之日起20日内做出许可或者不予许可的决定。

[单选题] *AB√ 8.旅行社分支机构包括旅行社分社和旅行社服务网点[单选题] *A√ B9.设立社应当加强分社的管理，对分社实行统一的人事、财务、招徕、接待制度规范 ）[单选题] *A√ B10.平台内经营者与旅游者发生旅游纠纷的，鼓励平台经营者先行赔付[单选题] *A√ B11.设立服务网点，设立社应当在设立登记之后，5个工作日之内，持法定文件办理备案登记 ）[单选题] *AB√ 12.旅行社违反《旅游法》规定受到吊销旅行社业务经营许可证处罚的旅行社的有关管理人员，自处罚之日起未逾5年的，不得重新从事旅行社业务[单选题] *AB√ 13.旅行社在指定范围内选择银行存入保证金的，应当设立独立账户，存期由归属旅游主管部门规定，但不得少于2年[单选题] *AB√ 14.旅行社自交纳或者补足质量保证金之日起3年内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，旅游行政管理部门应当将旅游服务质量保证金的缴存数额降低30%，并向社会公告[单选题] *AB√ 15.旅行社在旅游行政管理部门使用质量保证金赔偿旅游者的损失，或者依法减少质量保证金后，因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，应当在收到旅游主管部门补交质量保证金的通知之日起5个工作日内补足质量保证金。

）[单选题] *A√ B16.依据《旅行社服务质量赔偿标准》，境内旅游应提前5日通知旅游者，否则应向旅游者全额退还预付旅游费用 ）[单选题] *AB√ 17.依据《旅行社服务质量赔偿标准》，因旅行社原因不能成行的，出境旅游（含赴台游）应提前30日（含30日）通知旅游者，否则应向旅游者全额退还预付旅游费用，并按标准向旅游者支付违约金[单选题] *AB√ 18.申请经营境内旅游业务和入境旅游业务经营的旅行社，注册资本不少于30万元[单选题] *A√ B19.旅行社在经营活动中应当遵循自愿、平等、公平、诚信的原则，提高服务质量，维护旅行社与旅游者的合法权益[单选题] *AB√ 20.旅行社将旅游业务委托给其他旅行社的，应当向接受委托的旅行社支付不低于接[单选题] *待和服务成本的费用A√ B二、单项选择题1.下列关于旅行社分支机构的说法中，正确的是（ ）[单选题] *A.具有法人资格B.能够独立承担民事责任C.经营活动的责任和后果，由设立社与旅行社分支机构共同承担D.经营活动的责任和后果，由设立社承担√ 2.下列关于旅行社安排旅游者参观或者参与违反我国法律、法规和社会公德的项目或者活动的行政处罚的说法中，不正确的是（）[单选题] *A.旅游主管部门责令改正，没收违法所得B.责令停业整顿，并处3万元以上 20万元以下罚款√ C. 情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证D.对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，处 2000元以上2万元以下罚款，并暂扣或者吊销导游证3. 下列关于旅行社超范围经营的说法中，正确的是（）[单选题] *A.依据旅行社业务经营许可范围经营业务B.分社在设立分社经营范围经营旅游业务C.旅行社服务网点从事招徕、咨询活动D.外商投资旅行社经营中国内地居民赴港、澳、台旅游业务√ 4.经营境内旅游业务、入境旅游业务和出境旅游业务的旅行社，每设立一个经营境内、入境和出境旅游业务的分社，应当向其保证金账户增存（ ）万元。

[单选题] *A.5B.30C.35√ D.505.申请设立旅行社，受理申请的旅游主管部门不予以许可的，应当（）[单选题] *A.通知申请人并说明理由B.通知申请人并说明理由C.书面通知申请人并说明理由√ D.当面通知申请人并说明理由6.通过网络经营旅行社业务的，应当依法取得（）[单选题] *A.旅行社经营许可B.旅行社经营管理许可C.旅行社业务经营许可√ D.旅行社业务经营管理许可7.旅行社是从事（）旅游者等活动的企业法人[单选题] *A.宣传、组织、接待B.宣传、招徕、接待C.招徕、组织、接待√ D.招徕、组织、服务8.设立分社或服务网点的旅行社设立登记后，应当在（）在旅游主管部门备案并领取备案登记证明[单选题] *A.3 日B.3 个工作日√ C.7日D.7个工作日9．旅游经营者未取得质量标准、信用等级使用相关称谓和标识的，依据《旅游经营服务管理暂行规定》，由县级以上文化和旅游主管部门责令改正，给予警告，可并处（）万元以下罚款[单选题] *A.1B.2C.3√ D.510.下列关于旅行社要求旅游者正确履行旅游合同权利的说法中，不正确的是（）[单选题] *A.要求旅游者如实提供旅游所必需的个人信息B.拒绝旅游者提出的超出旅游合同约定的个性化要求√ C.要求旅游者遵守旅游合同约定的旅游行程安排D.制止旅游者违背旅游目的地的法律、风俗习惯的言行11.设立外商投资旅行社应当具有不少于（）万元的注册资本。

[单选题] *A. 20B.30√ C.50D.12012.受理外商投资旅行社设立申请，省、自治区、直辖市旅游行政管理部门应当自受理申请之日起（）工作日内审查完毕[单选题] *A.15个B.20个C.30个√ D.60个13.旅行社及其分社、服务网点未悬挂旅行社业务经营许可证、备案登记证明的，由县级以上旅游主管部门责令改正，可以处（ ）以下的罚款[单选题] *A.2000元B.5000元C.1000元√ D.20000元14.旅行社应当按照规定交纳（），用于旅游服务质量赔偿支付和团队旅游者人身安全遇有危险时紧急救助费用垫付的资金[单选题] *A.旅游风险抵押金B.旅游权益损害赔偿金C.旅游安全保障金D.旅游服务质量保证金√ 15.旅行社应当自取得旅行社业务经营许可证之日起（）工作日内，在国务院旅游行政主管部门指定的银行开设专门的质量保证金账户，存入质量保证金[单选题] *A.3个√ B.5个C.15个D.30个16.经营境内旅游业务、入境旅游业务的旅行社应当存入旅游服务质量保证金（）万元[单选题] *A.20√ B.120C.140D.15017.申请设立旅行社，受理申请的旅游主管部门予以许可的，向申请人颁发（）。

[单选题] *A.法人营业执照B.旅行社业务经营许可证√ C.税务登记证D.企业法人营业执照18.旅行社在指定范围内选择银行存人保证金的，应当设立独立账户，自行决定的存期（），存期届满应及时办理续存手续[单选题] *A.不得少于1年√ B.不得少于2年C.不得少于3年D.不得少于4年19.旅行社自交纳或者补足质量保证金之日起（）内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，旅游行政管理部门应当将旅游服务质量保证金的缴存数额降低（ ），并向社会公告[单选题] *A.1年 30%B.3年 50%√ C.3年 30%D.2年 50%20.依据《旅行社服务质量赔偿标准》，旅行社未经旅游者同意，擅自将旅游者转团拼团的，应向旅游者支付旅游者费用总额（）的违约金[单选题] *A. 10%B.15%C. 20%D.25%√ 21.依据《旅行社服务质量赔偿标准》，境内旅游，因旅行社原因未成行，在出发前2日通知旅游者，应向旅游者全额退还预付旅游费用，并支付旅游费用总额（）的违约金[单选题] *A.10%B.15%√ C.20%D.25%22.下列关于列入黑名单情形的说法中，不正确的是（）[单选题] *A.连续6个月内两次被列入旅游市场重点关注名单的√ B. 因侵害旅游者合法权益，被人民法院判处刑罚的C.在旅游经营活动中因妨害国（边）境管理受到刑事处罚的D.旅游市场主体发生重大安全事故，属于旅游市场主体主要责任的23.依据《旅行社服务质量赔偿标准》，遗漏无门票景点的，每遗漏一处旅行社向旅游者支付旅游费用总额（）的违约金。

[单选题] *A.5%√ B.10%C.15%D.20%24. 依法成立的旅行社行业组织依照法律、行政法规和章程的规定，应当制定行业经营规范和服务标准，对其会员的经营行为和服务质量进行（ ）管理[单选题] *A.行政B.司法C.自我D.自律√ 25. 依据旅行社设立条件中有固定的经营场所的规定，申请者应当租用租期不少于（）年的营业用房[单选题] *A.1√ B.2C.3D.426.依据《旅游法》规定，旅行社组织旅游活动应当向（）的供应商订购产品和服务[单选题] *A.合适B.合格√ C.固定D.专业27.旅行社以不合理低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益的，旅游者有权在旅游行程结束后（）内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款，或者退还另行付费旅游项目的费用[单选题] *A.20日B.20个工作日C.30日√ D.30个工作日28.依据《旅游经营服务管理暂行规定》，平台内经营者与旅游者发生旅游纠纷的，平台经营者应当积极协助旅游者维护合法权益鼓励（）先行赔付[单选题] *A.平台内经营者B.平台经营者√ C.平台内经营者和平台经营者D.平台内经营者或平台经营者29.因妨害国（边）境管理受到刑事处罚的，在刑罚执行完毕之日起（）年内不[单选题] *得从事旅行社业务经营活动。

A.3B.5√ C.7D.1030.旅行社应当与其聘用的导游（）[单选题] *A.依法订立劳动合同，按规定支付劳动报酬和缴纳社保费，并为其投保人身意外险B.依法订立劳动合同，支付劳动报酬，缴纳社会保险费用√ C.依法签订用工合同，支付不低于当地最低工资标准的报酬，缴纳社会保险费用D.依法签订劳动合同，支付劳动报酬，并为其投保人身意外险31.旅行社每设立一个经营境内旅游业务和入境旅游业务的分社，应当向其保证金账[单选题] *户增存（）万元人民币A.5√。