济南高新区科信担保服务中心可持续经营发展探讨.docx

山东大学硕士学位论文济南高新区科信担保服务中心可持续经营发展探讨姓名：张晋菊申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：陈志军20050910出奎盔堂堡土堂堂鲨塞.摘要随着我国市场经济的建立和经济结构的调整，中小企业已成为我国经 济发展和科技创新的重要力量，对经济增长和社会就业起到了巨大的推动 作用但是，目前我国中小企业在发展过程中遇到的最大困难之一就是融 资难，而融资难的最大障碍就是担保难.严重制约着中小企业的发展，为 缓解中小企业融资难、贷款难、担保难的问题，1 9 9 8年，原国家经贸委在 全国范围内开展成立担保机构的试点工作，各地分别建立了各种类型的专 业担保机构和专项担保基金，担保作为经济活动中保证债权实现的一种重 要手段，对提升我国中小企业的信用水平、推动社会信用环境、提高市场 运行效率等方面发挥了积极促进作用在济南高新区管委会的推动下，济 南高新区科信担保服务中心应运而生.成立b年来，累计为1 5 1家企业提 供担保1 7 9笔，担保金额4 7 1 9 5万元：为促进高新区中小科技企业的发展 起到了积极的作用高风险、低收益是经营信用担保机构的真实写照.国内外的经验表明，信用担保机构的可持续经营不容乐观。

特别是我国由于担保行业起步较晚.对于担保机构的成功运作没有成功的经验与模式可循，因此，济南高新区科信担保服务中一t 3在目前业务出现滑坡、风险不断加大的情况下.如何扩大担保业务量、有效控制担保风险、创新担保业务、拓展新的 领域、不断增加利润空间、最终实现真I F意义卜的可持续经营.是济南高 新区科信担保服务中心也是很多担保机构亟待解决的问题在借鉴国外担保机构成熟运作经验的基础上，在对国内部分运作较为成功的担保机构的学习和调研的基础L,运用，般环境分析工具PEST、行业结构分析工具一一波特缸力模型以及SWOT分析工具等战略研究方法，对济南高新区科信担保服务中心的宏观环境、行业环境、企业内部优势、企 业内部劣势进行综合分析，认为，济南高新区科信担保服务中心目前面临 的宏观环境总体良好：行业环境良好.发展潜力大，行业内企业的竞争较 弱；优势在丁制度健全，经验丰富，管理规范；劣势在丁没有完全按市场化进行运作，缺少激励机制和奖惩机制，运行效率较低，赢利能力较弟在制订济南高新区科信担保服务中心可持续经营发展战略中，首先明确了发展战略目标，提出了一系列战略组合，即机制创新战 略改造T韵曲湎甌构、加强制度建设、建立风险管理体系；文化战略…一科学化管理、专业化经营、规模化发展、最大化效益； 略元化播展新的业务领域，寻求新的利润增长：差异性战 略芻方创新硼，创新反担保措施：人力资源战略一一保持压 如 膨撷勋：品牌战略…一以优质、高效、增值的服务，树立良好 的蹋卑，即有理论又具备较强的可操作性，对济南高新区科信担保服务中心的长期稳定成长、可持续经营发展起到了很好的指导作用。

关键词：科信担保服务中心信用担保中小企业发展战略些奎盔堂堡主兰堡垒塞ABSTRACTE s t a b 1 1 s h a 1 o n g w i thourcount ryma rke t eeve 1 o p m e n t andtantpowertodriveChineseeclogicalinnovation, andtheenormouspushfunctionineconomyandboos t i n g s o c int. But, current,the s 邢 al 1 a n d m e d i u m s i zedfacingthebiggestdifficultyindevelopingprocessinobtainingsill atrietedheiracksguar hindInordertoalleviatethefunddemandofthesmallandmediumedenterpr i se, J i n a n H i g h 一N e w D e v e 1 o p i ngAre aKex i n G u a rant e enterhasbeenestabl i shedunderthesupportanddriveofthegovernment. I tprovides472mi 1 1 ionRMBl oangua ranteef or 1 5 1corporat i o n s a n d p 1 aysanimportant r o 1 e i n p r o m o t ingthedeve 1 o p m en to f t h e s m a 1 1 a n d m e d i u m s i z e d e n t e r p r i s e i n H i g h 一N e w D e v e 1 o p m e n tArea.H o w e v e r , H i g h r i s k , Lowincomei strueportrayalofthedeve 1 opment s t ra t egyonmanaginggua rant eeorgani za t i on. Dome s t i c andinternat ional experi enceshow, thecred i tguaranteeorgani zat i o nc anke eponthemanagementa 1 lowsofnoopt i m i s m. A 1 0 n g w i t h t h ebus inessdescend、r i skascendofJ i n a n H i g h 一N e w D e v e 1 o p i n gAreaKexinGuaranteeCenter, Accordingtocurrentenvi ronment, howtocont rolguaranteeri sk, howtomake i tsdevelopments t rategy, howtocreat iveguaranteebusiness, howt oexpand thenewrea 1III, howtoincreasei tsprofi ts, howtoreal izei t ssus tainabledevelopment.I t i sofgreat importanceforKexinguaranteecentertodoi t sdeve 1 opment s t rategywe 1 1 .Onthefoundationofanalyzingoperationoftheoverseasgua rant eeo rgan i zat i on, andinVes t i gat ionandstudyof thedomest i cgua rant eeo rgan i zat i on, Wechoosetheanalys i sme t hodo fPEST, Modelo f f i V e f o r c e s . S W 0 T a s m a i n s t u d y m e t hod amongnullle r o u s a n a 1 y s i s力 口 ethodsof s t ra t eg i cmanagement. We int roducethedeveloDmentofgua rant eec ent e r. ThenwemakethedetailedarialvsisonKexin gua rant eec ente rsuchasmi c r o — e n V i r o n m e n t , t radeenVi r o n m e n t ,internal advantagesanddi sadvantagesof thecenter. Wethinkthatm a c F 0一 e n v i ronme 1 3t thatKexinguaranteecenterf ace i sgoodasawh o 1 ei tst radeenVi ronment iSbet teranddeve lopmentpotent i a 1 i s b i g：T h e i 13ternaladrantagesoftheeenterincludesoundregulat ion.abundant expe r i ence, canOll iCalmanagement. The internald i sadvantagesarenotoperat i agaceord ingtothemarket i z a t i o ncomp 1 e t e 1Y, andlOweref f i c i encY.Duringthecourseofformuiatingitssustainabledevelopmentteea w s theInsttutr m,tabdingreinmanagement sY s t ems： Plurai is iftstrategies, suchasdeve loDnewbusinessdomain, seekfornewpointsforprofit：Culturalstrategies.SUCha s s c i e 1 3 t i f i cmana gement, special izedoperation, scaledevelopment, maximizedbenefits： Di spari tYstrategies, s u c h a s innovat ingnewmethodsandva r i et iesofwarrant, innovat inganti 一wa rrantmeasure s： Humanre sourees t rat eg i es, s u c h a s maintalnlngpressuresuponempioYeestoformimpetus. exhibitemployeeS'actiVities： Brandstrategies, thatisestabl ishingf a v o u r a b 1 e imageandb r a n d b y p r o v i d i ngexcenent, e f f i c i ent services.T h e s t r a t e g i esaboveareb ot htheoret i candoperat i v e , a n d w o u 1 db e e x c e 1 1 entguidancetoJ i n a n H i g h 一N e w D e v e 1 o p ingAreaKexinGuaranteeCelSter'ssustainablemanagementandstabi 1 i z e dd e v e 1 o p m e n t .Keywo rd s： Kex i nGua rant ee cent e r： Credi tguarantee： T h e s m a 1 1 andmediums izedenterpri s e ； deve 1 opment s t rategy第一章：绪论一、选题背景及意义建立中小企业信用担保体系是我国一项重要政策。

随着市场经济的发展，中小企业在经济社会中居于。