四川烟草工业有限责任公司生产文化体系方案

四川烟草工业有限公司生产文化4×4驱动力（方案A初稿）生产文化建设联合工作组26目录心与道和1“4×4驱动力”文化逻辑1“4×4驱动力”文化架构体系6行业共同价值观7核心理念8企业使命8企业精神8企业愿景9企业战略10社会责任10生产文化主题12理念层（4×4驱动力）13生产管控力（四大观念）13领导观13权责观13团队观14人才观14生产制造力（四条宣言）15质量宣言15成本宣言15安全宣言16技能宣言16生产行动力（四项准则）17工作准则17学习法则17执行守则18效率原则19生产和谐力（四个支撑）19支撑品牌战略19支撑下道工序20支撑员工发展20支撑基层实务21心与道和心：人的情感世界与情感表达；心中，内心深处。指“激情”。道：方向、途径；方法、技艺；世界的本源、本体、规律、法则、原理。指“做精制造”。和：协调、关系好、均衡；融合、调和。指“激情”与“做精制造”的高度统一、共同发展。“心”与“道”的关系，是“天人合一”的精髓所在。“激情”为我们指明方向，提供源源不断的内动力；“做精制造”是我们建设“具有一流市场竞争力的卷烟生产制造基地”，助推川渝中烟跨入中国烟草“第一方阵”的有效方式和必由之路。唯有“心与道和”，才能让“激情”为我们提供前进的驱动力，形成生产管控力、生产制造力、生产行动力、生产和谐力，促进做精制造上水平，推动四川烟草工业公司做大做强，打造川烟工业制造力，塑造享誉国内外的川烟工业制造品牌。² 管理于“心”管理，就要一“管”二“理”，“管”靠制度，“理”靠感染。管者，拘束之意也，具有刚性，是一种硬约束。理者，道理之谓也，具有柔性，是一种软约束。将“激情”文化所传承的共同愿景、价值观、使命和思维方式，通过人性化的管理方式深入人心。我们敢于想，敢于做，敢于超越，勇于挑战自我，战胜自我，完成看似不可能完成的宏大目标。² 制造有“道”我们专注于卷烟生产制造，激情还原中式卷烟制造理念，将原材料转变为卷烟制品，将价值传递给终端消费者。面对行业改革，市场竞争日益激烈，我们以专业化分工、柔性化组织、均质化生产快速响应市场需求，铸就品质典范，为消费者提供优质的新一代清香型卷烟。我们深谙制造之道，明了制造的规律和法则，持续优化生产工艺，提升生产技能，不断追求卷烟生产制造的优质、高效、低耗、安全。² 践行在“与”“精工细作，心与道和”是我们对“激情”文化的完美演绎。“精工细作”谓之器，“心与道和”谓之道。在“器”和“道”之间，“心”和“道”之间，我们的行为起到桥梁和阶梯的作用。伟大的思想、理想只有付诸行动才能成为壮举，行动让我们着眼现实、务实低调、兢兢业业做好每一项细节工作，形成四川烟草工业公司强大的行动力，为打造川烟工业制造力、塑造川烟工业制造品牌最直接的驱动力。² 服务重“和”从“心与道合”到“心与道和”，它是一种更高的境界，是“合二为一”向“和谐共生”的升华，是“激情”与“做精制造”的高度统一、共同发展。“和”是一种境界，也是一种氛围。我们时刻牢记服务于品牌战略、服务于小道工序、服务于员工、服务于基层，以服务拉近距离，以服务凝聚团队，以服务提升效率，在公司内营造和谐的工作氛围，为“精工细作，心与道和”提供重要的后勤保障。 “4×4驱动力”文化逻辑一、母子文化架构为了全面贯彻行业企业文化建设总体要求，在行业文化架构体系和川渝中烟“激情”文化的统领下，为提高卷烟生产制造过程中文化的创新力、凝聚力、和谐力，四川烟草工业公司集中精力，发扬传承与创新的精神，开展建设体现“做精制造”卷烟生产职能定位的生产文化。“4×4驱动力”文化是一司四厂优秀文化的传承与发扬、融合与创新，它是在行业文化架构体系及川渝中烟“激情”文化统领下的一元型文化，是“激情”文化的子文化，引领着川烟工业人从“求生存”向“求跨越”迈进，奋力实现建设“具有一流市场竞争力的卷烟生产制造基地”，助推川渝中烟跨入中国烟草“第一方阵”。行业文化架构体系为四川烟草工业公司生产文化输出了“国家利益至上、消费者利益至上”共同价值观，以及“报效国家、回报社会、成就员工”企业使命。在“四统一”模式下实行“母子体制、母分运作”的四川烟草工业公司，在文化核心内涵上已经与川渝中烟“激情”文化潜移默化地达成一致。因此，在四川烟草工业公司生产文化体系中，核心理念层是“激情”文化输出的最为重要的部分。它为我们输入了企业精神、企业愿景、企业战略以及社会责任。“激情”文化“敢于想、敢于做，敢于超越，勇于挑战自我，战胜自我，完成看似不可能完成的宏大目标”的核心内涵更是渗透到四川烟草工业公司生产文化的每一个模块、每一个理念。二、4×4驱动力张保振副局长在谈到母子文化时，曾强调：“坚持因企制宜、全员参与、扎实推进的工作要求，切实解决好文化自觉、文化认同、文化落地、文化融合等问题，努力建设与构建和谐社会、和谐烟草相适应，与烟草专卖专营体制相适应，与行业改革相适应，与两个至上行业共同价值观相适应的先进文化，不断提升行业文化软实力，坚持用先进文化引领方向、凝聚人心、规范行为、促进发展。”为此，四川烟草工业公司生产文化建设工作沿着母子文化建设思路，延承行业文化及川渝中烟文化的精髓，构建形成了行业价值观与核心理念层、生产文化主题、理念层（4×4文化驱动力：包括生产管控力、生产制造力、生产行动力、生产和谐力四个子理念）的体系结构。（一）行业价值观与核心理念层传承“两个至上”共同价值观及川渝中烟“激情文化”，依据四川烟草工业公司“生产制造、成本控制、质量管理、安全管理、队伍建设”主要职能，对其内涵进行了延伸和细化。（二）生产文化主题生产文化主题是衔接行业文化、川渝中烟文化与四川烟草工业公司生产文化的纽带，它以“激情”文化为统领，围绕“做精制造”核心要务，提出了“精工细作、心与道和”的文化主题。通过文化的引领，实现打造川烟工业制造力，塑造川烟工业制造品牌。（三）理念层（4×4驱动力）为支撑生产文化主题，分别从管控力、制造力、创新力、和谐力四个方面出发，提出了实现文化引领作用的四个驱动力，以此打造川烟工业制造力，塑造川烟工业制造品牌。其中，管控力对应“生产管控力”，制造力对应“生产制造力”，创新力对应“生产行动力”，和谐力对应“生产和谐力”。1生产管控力（四大观念）管理是实现“精工细作，心与道和”文化引领作用的基础，也是塑造川烟工业制造品牌的基础。从管理基本概念（管理是指通过计划、组织、激励、领导、控制等手段，结合人力、物力、财力、信息等资源，以期高效的达到组织目标的过程）出发，提出了“四大观念”：领导观、权责观、团队观、人才观。领导观对应“领导”，权责观对应“控制”，团队观对应“组织”，人才观对应“激励”。2生产制造力（四条宣言）制造是“精工细作，心与道和”文化和川烟工业制造品牌的核心。制造驱动力从制造的四个关键要素出发，提出了“四条宣言”：质量宣言、成本宣言、安全宣言、技能宣言。质量是“做精制造”的根本，成本是“做精制造”的竞争优势，安全是“做精制造”的保障，技能是“做精制造”的关键。3生产行动力（四项准则）生产行动力对应创新力，只有行为、行动才能实现创新，才能将“精工细作，心与道和”文化“外化于行”，行为是塑造川烟工业制造品牌的执行力体现。生产行动力从意识、方法、过程、结果四方面，提出了“四项准则”：工作准则、学习法则、执行守则、效率原则。工作准则是我们的工作态度和基本准则，学习是提升执行力的方法和手段，执行是我们行为的发生过程，效率是我们的行为结果、执行力体现。4生产和谐力（四个支撑）服务为“精工细作，心与道和”文化营造良好、和谐的文化氛围，是塑造川烟工业制造品牌的后勤保障。生产和谐力从服务所面对的四个对象，提出了“四个支撑”：支撑品牌战略、支撑下道工序、支撑员工成长、支撑基层实务。支撑品牌战略是为了提高娇子品牌的竞争力，支撑下道工序是为了提高团队的协作力，支撑员工成长是为了提高员工忠诚度和向心力，支撑基层实务是为了提高生产一线、基层的生产战斗力。 “4×4驱动力”文化架构体系行业价值观国家利益至上，消费者利益至上核心理念层企业使命报效国家，回报社会，成就员工企业精神激情创业，创新发展企业愿景助推川渝中烟跨入中国烟草“第一方阵”企业战略建设“具有一流市场竞争力的卷烟生产制造基地”社会责任创造、感恩、奉献生产文化主题精工细作，心与道和理念层（4×4驱动力）生产管控力（四大观念）领导观责任于心，担当于行权责观权责明晰，平衡有道团队观凝心聚力，共志同行人才观严爱相济，各尽其才生产制造力（四条宣言）质量宣言丝丝完美，支支珍品成本宣言节能降耗，控本增效安全宣言预防永为先，安全永不忘技能宣言艺专能高，创新不止生产行动力（四项准则）工作准则认真、规范、务实、高效学习法则勤学善思，内外兼修执行守则坐而言不如起而行效率原则四个更要是标准，高效顺畅是保证生产和谐力（四道支撑）支撑品牌战略精工细作，树牌强企支撑下道工序相融合作，相济共进支撑员工发展快乐分享，相伴成长支撑基层实务关爱基层，务实求效行业共同价值观【国家利益至上，消费者利益至上】释义：作为国家专卖专营体制下的烟草行业，必须把维护国家利益、维护消费者利益摆在高于一切的位置,保证国家利益的实现，努力满足消费者多方面的正面需求。因此，以生产制造为核心职能的四川烟草工业公司要不断提高自身的制造水平，保障公司税利的持续稳定增长，为国家财政积累奠定坚实的基础；从技术改造、工艺改进、质量控制等工作出发，力争为市场及消费者提供低危害、高品质、有内涵的卷烟产品。核心理念企业使命【报效国家，回报社会，成就员工】释义：报效国家：烟草专卖的主体是国家，行业利益是国家利益和消费者利益在烟草企业的具体体现。四川烟草工业公司作为烟草行业的重要一员，必须把报效国家放在高于一切的位置。回报社会：我们的娇子是“责任娇子”。我们为广大消费者和社会大众提供能够满足特殊需求的产品和服务，支持公益事业、扶危济困，支持新农村建设、关爱烟农，支持经济建设，推动社会进步，落实和实现“取之于社会，回报于社会”的责任和使命。成就员工：坚持以人为本，牢固树立员工主体地位，关心员工、理解员工、尊重员工、激励员工，为员工提供成就事业的平台。企业精神【激情创业，创新发展】释义：“激情创业，创新发展”是一种积极的人生态度，是对美好未来的永续追求。人生虽有终点，但创业没有止境。四川烟草工业公司一代又一代的前辈们，激情满怀，面对千难万险，秉承四川人几千年砥砺的倔强性格和智慧，矢志奋斗，初成基业。站在新的起跑线上，四川烟草工业公司面临的挑战也更大，更加要求每一个川烟工业人秉承前人精神和智慧，万众一心，共创伟业。在新的创业历程中，创新是发展的灵魂，是引领四川烟草工业公司变大变强的旗帜。创新既是一种改进，更是一种创先和突破。敢于探索，勇于实践。唯此，四川烟草工业公司才能永葆生机，持续超越自我和对手。企业愿景【助推川渝中烟跨入中国烟草“第一方阵”】释义：纵观国际、国内状况，具有几百年历史的烟草业面对着从未有过的空前挑战，四川烟草工业公司别无选择，必须奋力助推川渝中烟成为国内烟草行业中真正的强者。一个真正的强者必须有其强大的内动力，在“激情”文