XX外网项目实施方案

四川信息职业技术学院项目管理 中国人寿外网络项目管理实施方案网络系统集成项目管理实施方案 XX外网项目实施方案 目 录1项目背景22 需求分析32.1用户需求32.2稳定可靠需求33 项目计划43.1 项目组织结构43.2 项目总体进度计划44 项目质量保障措施64.1 项目进度的风险控制64.2 人力资源的风险管理65 项目验收75.1 验收标准75.2 验收依据75.3项目售后服务方案71 项目背景为加强子公司内的业务和技术联系，提高工作效率，实现资源共享，降低工作及管理成本，子公司有必要建立无线局域网覆盖，实现信息的共享、协作和通讯，并开发建设现代化的企业应用系统，实现智能型、信息化、快节奏、高效率的模式。2 需求分析2.1用户需求公司网络用来进行客服网上办理业务等，所以需求有以下几点：（1）.办公楼由业务大厅，工作区两个区域和保安室组成。（2）.办公楼内部计算机之间的联系采用电子邮件和即时软件。（3）.办公楼门口施行打卡签到。各部门都能使用监控系统。（4）.子公司网络接入100M光纤。（5）.业务大厅实现无线覆盖。2.2稳定可靠需求现代公司的网络应具有更全面的可靠性设计，以实现网络通信的实时畅通，保障公司运营的正常进行。所以公司网络在可靠性设计方面主要应从以下2个方面考虑： (1).设备的可靠性设计：网络设备的关键部件要有备份。网络设备在故障替换中不会影响公司运营的进行。 (2).链路的可靠性设计：网络设备要支持多链路，一条链路断路能切换到另一条链路继续使用。本次项目所需设备如下表1.1:设备名称设备型号数量单位单价总价华为企业级防火墙HW-USG6507/HW-USG65301台华为交换机MP-S33201台华为无线APHW-AP4030DN1台表1.1设备需求表.3 项目计划3.1 项目组织结构为确保该公司网络项目的顺利进行，我方将成立专门的项目组织结构并对项目组织结构成员的职责进行了分工。该项目组织由项目经理带领，需求分析员、网络设计员、设备采购员、综合布线员和测试维护员组成。每个职责各有两人，加项目经理共十一人。该人员分配表1.2如下所示：表1.2人员分配表.项目角色主要职责人数姓名项目经理负责项目分工、预算资金分配、项目总体把握1需求分析员负责项目的需求调研2网络设计员负责项目的网络设计2设备采购员负责项目的设备采购2综合布线员负责项目的综合布线2测试维护员负责设备的测试维护2该项目的组织结构如下图1.1所示：图1.1 组织结构图3.2 项目总体进度计划进度计划是成本计划、人力资源计划等其他子计划的基础。为了制定进度计划，在WBS(工作分解结构)的基础上还需要考虑各项工作之间的先后关系，并在此基础上制定项目的进度计划。进度计划说明项目中各项工作的开展顺序、开始时间、完成时间及相互依赖衔接关系的计划，使项目实施形成一个有机的整体，是进度控制和管理的依据。项目进度计划如表1.2所示：表1.2项目进度表.序号任务名称开始时间完成时间工期1项目需求分析2016年9月1日2016年9月5日3工作日2网络设计2016年9月5日2016年9月9日5工作日3网络设备采购2016年9月9日2016年9月12日2工作日4综合布线2016年9月12日2016年9月20日7工作日5设备安装和调试2016年9月21日2016年9月28日6工作日6测试和维护2016年9月28日2016年9月29日2工作日7工程验收2016年9月30日2016年9月30日1工作日4 项目质量保障措施4.1 项目进度的风险控制风险监控是指在决策主体的运行过程中，对风险的发展与变化情况进行全程监督，并根据需要进行应对策略的调整。因为风险是随着内部外部环境的变化而变化的，它们在决策主体经营活动的推进过程中可能会增大或者衰退乃至消失，也可能由于环境的变化又生成新的风险。项目进度风险控制如表1.4所示:表1.4项目进度分析控制表.编号风险事件控制措施1某些需求超出项目范围列出超出项目范围的需求，与业主确认是否需要增加，否则不考虑2项目费用超过预算加强成本控制3项目时间超过计划时间压缩关键路径4.2 人力资源的风险管理项目中人力资源风险主要是人力资源供给不足的风险，人力资源风险管理如表1.5所示：表1.5人力资源管理表.编号风险事件控制措施1成员人数不足规划好所需项目所需的项目成员人数2项目成员积极性不高交叉作业，避免单一劳动的枯燥感，刺激成员提升工作效率5 项目验收项目验收，也称范围核实或移交（Cutover）。它是核查项目计划规定范围内各项工作或活动是否已经全部完成，可交付成果是否令人满意，并将核查结果记录在验收文件中的一系列活动。5.1 验收标准项目验收的标准是指判断项目产品是否合乎项目目标的根据。项目验收的标准一般包括：1.项目合同书；2.国际惯例；3.国际标准；4.行业标准；5.国家和企业的相关政策、法规。5.2 验收依据1）工作成果工作成果是项目实施的结果，项目收尾时提交的工作成果要符合项目目标。工作成果验收合格，项目才能终止。因此，项目验收的重点是对项目的工作成果进行审查。2）成果说明项目团队还要向客户提供说明项目成果的文件，如技术要求说明书、技术文件、图纸等，以供验收审查。项目成果文件随着项目类型的不同而有所不同。5.3项目售后服务方案作为工程实施单位，我公司将严格遵循标书及合同的规定，向业主提供验收合格之日起两年的免费质量保修期，质量保修期内免费更换损坏的设备和24小时免费服务，免费维护期内提供24小时免费服务和有偿更换损坏的设备（价格以市场价为准）。在保修期之后，考虑到设备维护的连续性，建议业主与我公司签订三年有偿维护期的维护合同，以确保正常运行所必须的技术支持和管理支持。维护期的费用由双方协商解决。有偿维护期内提供24小时收费服务和有偿更换损坏的设备。第11页