德国汽车工业质量标准VDA 6.7_de
Verband der Automobilindustrie Verband der Automobilindustrie 6 Qualitätsmanagement in der Automobilindustrie ProzessauditTeil 7 Produktrealisierungsprozess / Einzelproduktion 1. Auflage 2005 Prozessaudit Produktrealisierungsprozess / Einzelproduktion 1. Auflage 2005 Verband der Automobilindustrie e.V. (VDA) ISSN 0943-9412 Copyright 2005 by Verband der Automobilindustrie e.V. (VDA) Qualitätsmanagement-Center (QMC) D-61440 Oberursel, An den Drei Hasen 31 Gesamtherstellung: Druckerei Henrich GmbH D-60528 Frankfurt am Main, Schwanheimer Straße 110 Gedruckt auf chlorfrei gebleichtem Papier 7 Haftungsausschluss VDA-Bände sind Empfehlungen, die jedermann frei zur Anwendung ste- hen. Wer sie anwendet, hat für die richtige Anwendung im konkreten Fall Sorge zu tragen. Die VDA-Bände berücksichtigen den zum Zeitpunkt der jeweiligen Ausgabe herrschenden Stand der Technik. Durch das Anwenden der VDA-Empfeh- lungen entzieht sich niemand der Verantwortung für sein eigenes Handeln. Jeder handelt insoweit auf eigene Gefahr. Eine Haftung des VDA und der- jenigen, die an VDA-Empfehlungen beteiligt sind, ist ausgeschlossen. Jeder wird gebeten, wenn er bei der Anwendung der VDA-Empfehlungen auf Unrichtigkeiten oder die Möglichkeit einer unrichtigen Auslegung stößt, dies dem VDA umgehend mitzuteilen, damit etwaige Mängel beseitigt wer- den können. Normenhinweise Die im einzelnen mit DIN-Nummern und Ausgabedatum gekennzeichneten Normzitate sind wiedergegeben mit Erlaubnis des DIN Deutsches Institut für Normung e.V. Maßgebend für das Anwenden der Norm ist deren Fassung mit dem neuesten Ausgabedatum, die bei der Beuth Verlag GmbH, 10772 Berlin, erhältlich ist. Urheberrechtsschutz Das Werk einschließlich aller seiner Teile ist urheberrechtlich geschützt. Jede Verwertung außerhalb der engen Grenzen des Urheberrechtsgeset- zes ist ohne Zustimmung des VDA unzulässig und strafbar. Das gilt insbe- sondere für Vervielfältigungen, Übersetzungen, Mikroverfilmungen und die Einspeicherung und Verarbeitung in elektronischen Systemen. 8 9 Vorwort Steigende Forderungen des Käufermarktes stellen das Qualitätsmanage- ment der Unternehmen vor immer neue und komplexere Aufgaben. In vielen Bereichen der Wirtschaft ist heute ein “umfassendes“ Qualitäts- managementsystem Bestandteil der Unternehmensstrategie und schafft die organisatorischen Voraussetzungen zur Erfüllung hoher Qualitätsforderun- gen an Produkte und Prozesse. Über Systemaudits werden die Qualitäts- management-Systeme in geplanten Zeitabständen auf ihre Wirksamkeit überprüft. Immer kürzer werdende Zeitspannen vom Konzept für ein neues Produkt/ eine neue Dienstleistung bis zu dessen Produktion/Erbringung erfordern eine immer stärkere Parallelisierung der Arbeitsabläufe verschiedenster Unternehmensbereiche. Damit werden immer höhere Forderungen an die Prozesse gestellt. Auch Selbstprüfung und Verringerung des Prüfaufwandes sind bei steigen- den Qualitätsforderungen nur über fähige und beherrschte Prozesse reali- sierbar. Das gilt selbstverständlich für Produktentstehungsprozess/Serienproduk- tion und Dienstleistungsentstehungsprozess/Erbringung der Dienstleistung. Unternehmensprozesse müssen laufend überwacht werden, um ihre Zu- verlässigkeit abzusichern bzw. bei Abweichungen rechtzeitig geeignete Regelmechanismen zur Korrektur einsetzen zu können. Ein wesentliches Instrument zur Prozessüberwachung stellt das Prozess- audit dar. Es ist Bestandteil der VDA-Strategie Qualitätsstandard der deutschen Automobilindustrie (VDA 6)“ wie sie aus dem nachfolgendem Bild hervorgeht. QUALITÄTSSTANDARD DER DEUTSCHEN AUTOMOBILINDUSTRIE (VDA 6) VDA 6 VDA 6 Teil 1* QM-Systemaudit Serienprodukte VDA 6 Teil 2 QM-Systemaudit Dienstleistungen VDA 6 Teil 4 QM-Systemaudit Produktionsmittel Qualitätsaudit VDA 6 Teil 3 Prozessaudit Serienprodukte / Dienstleistungen VDA 6 Teil 7 Prozessaudit Einzelproduktion Allgemeine Grundlagen VDA 6 Teil 5 Produktaudit (materiell und immateriell) 10 * gleichwertig zu ISO/TS 16949:2002 Wir danken den beteiligten Verbänden und Unternehmen sowie insbeson- dere den beteiligten Mitarbeitern für ihren Einsatz an der Ausarbeitung dieser Schrift ganz herzlich: Bosch Rexroth AG, Lohr DaimlerChrysler AG, Stuttgart FAGRO Press- und Stanzwerk GmbH, Groß-Gerau KUKA Schweißanlagen GmbH, Augsburg Siemens AG, Automation and Drives, Nürnberg Volkswagen AG, Wolfsburg ZF Friedrichshafen AG, Friedrichshafen Oberursel, im Oktober 2005 VERBAND DER AUTOMOBILINDUSTRIE E.V. (VDA) 11 Inhaltsverzeichnis Vorwort 9 1 Ziel und Zweck der Schrift 14 2 Zusammenhang zwischen System-, Prozess- und Produktaudit 15 3 Festlegungen zum Prozessaudit 16 3.1 Aufgabe 16 3.1.1 Vorbeugung 16 3.1.2 Korrekturmaßnahmen 16 3.1.3 Kontinuierlicher Verbesserungsprozess (KVP) 16 3.1.4 Wirtschaftlichkeit der Prozesse 16 3.1.5 QM-Bewertung 16 3.2 Anlässe 17 3.2.1 Planmäßige Prozessaudits 17 3.2.2 Außerplanmäßige Prozessaudits 17 3.3 Anwendung 18 3.4 Voraussetzungen zur Durchführung 18 3.4.1 Grundvoraussetzungen im Unternehmen 1
