人力资源6大模块培训课程

人力资源管理,唐僧如果没有孙悟空、猪八戒、沙僧这些人大力辅助的话能不能成功的取得西经? 人力资源是企业生存与发展的必备资源！ 招贤人，选对人，将会带来巨大的作用！,目录：,一、人力资源规划,二、招聘与配置,三、培训与开发,四、薪酬与福利,五、绩效考核,六、员工关系,人力资源管理六大模块：,将企业业务策略对人员类型、数量和质量的需求与人力资源的有效供给相协调。从而形成： 未来人力资源需求清单 满足这些需求的计划,业务策略,人力资源规划,人力资源 供给,人力资源 需求,人力资源管理实践,人力资源规划 将业务策略与 人力资源的实 践连结起来,内部供给 外部供给,人力资源规划,人力资源规划：,定义：企业从战略规划和发展目标出发，根据其内外部环境的变化，预测企业未来发展对人力资源的需求，以及为满足这种需要所提供人力资源的活动.,规划的作用：,1有利于组织制定战略目标和发展规划。 2确保组织生存发展过程中对人力资源的需求。 3有利于人力资源管理活动的有序化。 4有利于调动员工的积极性和创造性。 5有利于控制人力资源成本。,返回,根据人力资源规划，建立招聘渠道吸引候选人，选拔符合需求的合格人员,初试,候选人 放弃,面试,应聘表,职业测试,背景调查,部门选拔,最终决定,招聘渠道 内部 广告 员工推荐 猎头 校园 手机社交 其它,拒绝,体检,安排,招聘及配置,刊登招聘广告：,刊登招聘广告：通过报纸、电台、电视、专业杂志、马路张贴刊出广告，经初选后面试。 -优点： 传播范围大，挑选余地大；招聘广告留存时间较长；可附带作企业形象、产品宣传。 -缺点： 初选双方不直接见面，信息失真；广告费用支出较大；录取成功率低。,人才招聘会：,人才招聘会：参加定期或不定期举办的人才交流会、人才市场、人才集市。 -优点： 双方直接见面，可信程度较高；当时可确定初选意向；费用低廉。 -缺点： 应聘者众多，洽谈环境差；挑选面受限。,内部推荐项目,内部招聘：通过在企业任职的员工 推荐填补企业空缺的职位的过程。 -优点： 介绍速度较快，费用较低。 -缺点： 来源局限，范围较小,委托猎头公司：,委托猎头公司： 将用人要求和标准转告猎头公司，委托寻求合适人才。 -优点： 能找到满意人才，比企业自己招聘质量好，招聘过程隐密、不事声张。 -缺点： 招聘过程较长，各方反复接洽谈判；招聘费用昂贵，须按年薪的一定比例支付猎头费。,校园招聘：,大专院校（校园招聘）： 企业派员到大专院校招聘应届生，与求职者面谈。有的邀请候选者预先到企业实习。 -优点： 双方了解较充分；挑选范围和方向集中，效率较高。 -缺点： 应聘者流动性过大，有时需支付其旅费和实习费。,手机社交招聘,手机社交招聘：随着手机与电脑成为人们生活中常用的上网工具，手机将带来更为宽广的人才市场。 优点：信息传达快速 缺点：被动等待候选人联系,网络招聘：,网络招聘： 通过网络寻找适合公司的优秀人才； -优点：不受时间、空间的限制；方式灵活、快捷，成本不高； -缺点：没有在网站查找工作的潜在候选人可能看不到职位空缺信息。,返回,培训与开发,发掘最大潜能 定义 ：采用各种方式对员工进行有目的、有计划的培养和训练的管理活动，其目标是使员工不断的更新知识，开拓技能，改进员工的动机、态度和行为，是企业适应新的要求，更好的胜任现职工作或担负更高级别的职务，从而促进组织效率的提高和组织目标的实现。,培训形式:,岗前培训技能培训转岗培训继续教育部门内部 培训的方法： 1、讲授法 2、操作示范法 3、案例研讨法 4、讨论法 5、角色扮演法 6、自学法,培训的流程：,培训需求 培训计划 培训实施 培训考核 培训评估,薪酬福利,薪资：是指员工为企业提供劳动而得到的各种货币与实物报酬的总和。,福利：是指企业为了保留和激励员工，采用的非现金形式的报酬 。,短期,长期,浮动,固定,直接货币,间接货币,基本工资,法定福利,业绩奖金,奖励/分红,岗位津贴,公司福利,职位/能力,职责,结果,成就感,安全感,归属感,荣誉与晋升,培训与发展,薪酬体系,薪资结构明细,重要性,1、吸引优秀员工 。 2、提高员工的士气。 3、降低员工辞职率。 4、激励员工 。 5、凝聚员工 。 6、提高企业经济效益。,返回,对目标与如何达到目标达成共识的过程，以及增强员工成功地达到目标的管理方法。包括四个步骤：,计划,辅导,评估,报酬,SMART目标,包括正式的辅导和非正式的辅导,面向评价 面向发展,与绩效相关,沟通,绩效管理,绩效的含义：是员工通过其行为，以及技术、能力和知识的应用，对工作团队目标及公司目标的贡献程度。 绩效管理：通过对企业战略的建立，目标分解，业绩评估，并将绩效成绩用于日常企业管理活动中，以激励员工绩效持续发改进并最终实现组织战略以及目标的一种正式管理活动。,绩效管理循环：,绩效计划绩效辅导绩效评估绩效改进 注：绩效评估的使用：员工发展计划、培训、薪酬调整、奖金发放、人事变动。,返回,员工关系,员工关系与劳动关系、劳资关系的联系:员工关系又称雇员关系，与劳动关系、劳资关系相近，它以研究与雇佣行为管理有关的问题为特殊现象。员工关系强调以员工为主体和出发点的企业内部关系，注重个体层次上的关系和交流，是从人力资源管理角度提出的一个取代劳资关系的概念，注重和谐与合作是这一概念所蕴涵的精神。,员工关系是组织中由于雇佣行为而产生的关系，是人力资源管理的一个特定领域。员工关系具有两层涵义，一是从法律层面双方因为签订雇佣契约而产生的权利义务关系，亦即彼此之间的法律关系；另一方面是社会层面双方彼此间的人际、情感甚至道义等关系，亦即双方权利义务不成文的传统、习惯及默契等伦理关系。,目前中国企业对员工关系管理认知不足，大部分企业没有设置独立的岗位，或即使有，也没有能够充分履行员工关系管理的职能。大部分企业的员工关系管理仅局限在劳动关系（劳动合同）管理和简单的企业文化活动方面。 员工关系管理人员专业技能有限。绝大多数从业者的知识和经验均不全面或相对较弱，而有关劳动法规、沟通、员工活动等领域的知识和技能成为从业者亟待提升的核心能力。 多数企业在营造“赞赏/激励”的企业文化氛围方面较弱，旅游成为企业非货币激励的主要手段。 员工关怀更偏重物质关怀，如年度体检等，且项目分散（或只偏重高层人员），而精神的关怀层面，比如压力冲突化解、员工帮助热线以及婚姻家庭关系等采用率较低。 在长期激励方面，企业手段有限，股票等长期激励利用不够。总的来说，企业福利主要体现在企业班车和工作餐等两方面。甚至许多企业只提供国家规定的五险一金，少数企业保险都不能给缴。,返回,劳动关系管理 员工纪律管理 员工沟通管理 员工活动管理,ERM的分类阐述,就在全面关系管理在全球广泛流行的时候，作为企业，无不希望通过提高客户和员工的满意度，来增强对企业的忠诚度，从而提高对企业的贡献度。因此,对内实行员工关系管理（ERM）就成为必然。,员工关系管理的终极目标，应该是做到“让员工除了把所有精神放在工作上之外没有其他后顾之忧”。因此，在这一目标之下，有很多具体工作可以展开，可以涉及员工的衣、食、住、行、娱乐等，都可以有员工关系管理发挥的空间。,人力资源管理六大模块总结： HR各大模块的工作各有侧重点，但是各大模块是不可分割的，就象生物链一样，任何一个环节的缺失都会影响整个系统的失衡。HR工作是一个有机的整体，各个环节的工作都必须到位，同时要根据不同的情况，不断地调整工作的重点，才能保证人力资源管理保持良性运作，并支持企业战略目标的最终实现！,