助理物流师(三级)测试题(一)及参考答案

助理物流师(三级)测试题(一)及参考答案职业道德题职业道德题 (一)单项选择题 1职业道德的核心和基础是( B)。A诚实守信 B爱岗敬业 C办事公道 D服务群众 2职业在社会中生存和发展的基石是( B )。A奉献社会 B诚实守信 C办事公道 D服务群众3现代物流职业道德建设应重点从( A )和行为规范两个层面来开展。A核心价值观 B敬业精神 C规章制度 D企业文化4职业工作正常进行的行为规范应是( C )。A诚实守信 B爱岗敬业 C办事公道 D服务群众5以下不属于敬业的表现是( D )。A爱岗 B对工作的认真负责C乐业、勤业、精业 D诚实劳动，遵纪守法6单位年终要进行先进工作者的评选，采取匿名投票方法。作为该单位职工，在下列 投票行为中，最正确的选择应该是( C )。A认为谁也不符合条件，弃权 B认为自己够条件，投自己一票C把票投给最符合条件的人员 D谁为人好，就投谁的票7客户服务的核心是( A )。A给客户以希望 B为客户制定物流作业方案与计划C维系客户 D采用客户关系管理软件系统8现代商业社会的职业精神源自于( C )。A职业是个人对社会的天职 B职业是追逐利润的途径C职业是生存与寻求成功之径 D职业是实现自我价值的途径9与物流客户的交流中，( B )是主要的方式。A传真沟通 B电话沟通 C邮件沟通 D当面沟通10物流国际法律法规是根据长期的实践，为保障( C )的利益而逐渐完善的。A货主和最终客户 B物流商和最终客户C货主和物流商 D物流商11物流企业应维护客户利益，特别是( C )在货损发生索赔时更应维护客户利益。A发货方 B，船代 C货代 D船公司12实现人生理想价值的具体表现和重要途径是( C )。A工作环境 B思维方式C创新活动 D坚强的意志13( D )是现代企业，特别是大型企业的力量所在。A客户利益 B行为规范 C竞争能力 D团队精神14( B )不仅是从业人员个人教养的反映，也是物流企业文化的鲜明表现。A声音语言 B身体语言 C文化知识 D技术15物流是典型的以( D )为依存的行业，从业人员的行为代表着物流企业的形象。A运输 B仓储 C搬运 D市场营销(二)多项选择题16企业的形象包括(AC )。A产品品牌 B内部形象C企业社会责任感 D领导形象 17企业文化的整体功能表现在( BCD )。A抑制个人对集体的独立倾向 B增强人们的整体意识C协调内部人员间的各种关系 D增强企业的亲和力 18下列关于道德的说法中，正确的有( BCD )。A·道德是职业关系的特殊性规范 B道德是人区别于动物的重要标志C道德是现代文明社会的产物 D道德是共同遵守的准则 19在真正评价从业人员职业责任感的方面，应该是看其( BD )。A能否代表本公司形象 B能否完成本职工作C·能否得到普遍的认可 D能否为客户提供合格的服务 20在下列“诚信”的说法中，正确的应该是(AB )。A真实不欺B真心实意地履行诺言C “诚”不能没有条件，首先要看对方是否“诚实”D “信”是双方的事，对方不“信” ，则自己就不能“信 21诚实劳动的重要性主要体现在( ABC )。A关系到劳动者人生追求和人生价值的实现B直接影响企业的兴衰成败C影响到企业的市场竞争力D与个人利益的实现有直接联系 22职业活动是( AD )。A人生历程的重要环节 B专业技能素质 C为人处世的根本要求 D职业创造精神23劳动者素质是一个多内容、多层次的系统结构，主要包括( AB )。A职业道德素质 B关系到企业的发展C与人的亲和力 D使人获得全面发展的重要途径24关于职业技能的正确说法是( ABD )。A职业技能是人们履行职业责任的能力B职业技能与职业活动经验密切相关C职业技能高低要靠个人的进取精神D人的先天因素影响了职业技能的高低 25关于售后服务，正确的做法是( AC )。A·访问经常性顾客 B给客户造成重大损失时寻求法律处理C顾客投诉立即上门 D顾客投诉时要上报处理理论知识题理论知识题(一)单项选择题 1从时间角度看，物流的发展可分为：古代物流阶段、( C )、现代物流阶段。A机械物流阶段 B自动化物流阶段C传统物流阶段 D集成化物流阶段2( A )被称为生产的终点，社会物流的起点。A包装 B运输 C流通加工 D装卸搬运3下列关于物流的说法不正确的是( B )。A社会发展初期，商流与物流是统一的，随着生产力的发展，商流与物流逐渐分离B在当今高度发达的市场经济环境中，物流发生的同时，物品所有权也随之转让了C在一定条件下，商流与物流分离可以降低物流成本D采取赊销购物方式，会引起物流在前、商流在后的物流分离形式4物流系统的支持要素包括( A )。A体制制度、法律法规、行政命令和标准化系统等B人、财、物C物流设施、物流装备、物流工具、信息技术D包装、装卸、搬运、储存、运输、配送、信息等5供应链管理的最终目的是( D )。A物品及时供应 B物品流程最优化C成本最低化 D物品供应及时化和物品流程最优化6在实现供应商管理库存(VMI)的情况下，采购是以( C )的方式完成的。A定量订货 B确定订货点C供应商自动补货 D准时化(JIT)7物流的两大实体功能是保管与(C )。A包装 B装卸搬运 C运输 D流通加工8企业物流与社会物流的衔接点是( C )。A供应物流 B生产物流 C销售物流 D逆向物流9负责制定物流运营计划、物流运营信息支持和财务管理，确定执行管理层人员的职 责权限、物流人事、薪酬以及行政后勤支持的是( B )。A物流决策管理层 B物流职能管理层C物流执行管理层 D物流作业管理层10广泛应用的 MRP 系统实质上属于( A )控制类型。A推进型控制 B负馈控制 C拉动型控制 D前反馈控制方式 11.属于操作层的信息管理的是（B） A.成本核算 B.出入库信息 C.流通价格规划 D.运输调度计划信息 12.我国集装箱的重量系统采用 5T，10T，20T，30T 四种，对应 20T 的型号是（C） A5 . . . .物流模数是物流设施与设备的尺寸基准，以（A）为主。A.1200mm×1000mm B.1200mm×800mm C.1100mm×1100mm D.600mm×400mm 14·( B )的数量占总客户数量比例 30, 所创造的利润占企业总利润的 30。A 关键客户 B潜力客户 C一般客户 DVIP 客户 15延长诉讼时效为 2 年的规则是( C )。A· B(维斯比规则) C·(汉堡规则) D(华沙公约) 16流通型仓库的设计要求是( C )。A增加搬运设备，提高进出库效率B·为减少物品库内移动时间，尽量选择立体仓库结构C·增加进出库作业区面积占总库区的比例D货位大型化与通道宽阔17 在境内设立海关的地点换装运输工具，而不通过境内陆路运输的货物是( B )。A过境货物 B转运货物 C出境货物 D通运货物18. 进口货物的收货人应当自运输工具申报进境之日起( B )内向海关申报。A·7 日 B14 日 C30 日 D60 日19. 从变化率与平均运输时间的比率来分析，( A )运输是最可靠的运输方式。 A公路 B。铁路 C。水路 D。航空20·仓储业务流程，主要由入库、( B )和出库三个阶段所组成。 A 验收 B保管 C搬运 D储存21仓库总平面布置时要进行功能分区，下列布置方法正确的是( D )。A·储存区要与卸货区相邻 B储存区要与装货区相邻C·储存区要与办公区相邻 D储存区要与验货区相邻22·以下商品出库作业流程正确的是( A )。A·核单备料一复核一包装一点交登账现场和档案清理B·核单备料一包装一复核一点交一登账一现场和档案清理C·核单备料包装一点交一复核一登账一现场和档案清理D·核单备料一包装一点交登账一复核一现场和档案清理 23.合同仓储有许多有 点：如能提供定制服务、有较高的服务水平、能降低成本、能提供高效的配送服务等。但 也有一些缺点，其最大的缺点在于( A )。 A·客户丧失了物流控制权 B与客户需求不符C 合同仓储成本超出自营仓储成本 D缺少足够的仓储量 24.某配送中心每年配送 A 商品 18 250 箱，订货提前期 10 天，那些 A 商品的订货点为 （B）A50 箱 B500 箱 C100 箱 DI 825 箱 25.第三方物流企业在初创期通常采用项目结构，项目数量攀升到一定水平时，将会采 用( A )组织结构。 A·直线式 B职能式 C矩阵式 D混合式 26A 类商品采购策略是( C )。A·大量采购 B中量采购 C少量采购 D按需采购 27·配送中心对物流成本、物流服务决策时，( A )不可取。A·提高物流服务水平，不惜增加成本 B库存合理化 C提高配送效率 D提高服务水平28企业的经营战略灵魂并贯穿于企业经营战略管理全过程的是( B )。A·战略宗旨 B战略思想 C战略目标 D战略方案29接力式拣货是( C )方式的产物。A按拣货单位分区 B按拣货方式分区C按工作分区 D按拣货工具分区30·某配送中心 P 向 Al、A2、A3 三个客户点配送货物，相互之间的运输距离如图 2-1 所示，货物总量不超过车辆的额定重量，其最佳的巡回送货路线是( C )。图 2 一 l 配送中心与客户点运输距离示意APA2A3AlP BPA3A2AxP PCPA2A1A3P DPA1A2A3AjP31.某配送中心位于 A 点，现要将一批电视机等家用电器配送到位于 B，C，D 处的 3 家商场，运货车从 A 点出发，送完货后返回，配送线路图如图 2 2 所示，图中带箭头的线 分别表示两地往返的方向，数字表示两地之间的路程(单位为 km)，图中无箭头的线表示可 往返线路。问：最优配送线路是( A )。图 22 某家电配送示意图AABDCA BADBCA CACBDA DADCBA32·容易造成双重领导，职责不清，部门之间关系较为复杂的配送中心机构组织类型是 C )。A·参谋型 B金字塔型 C矩阵型 D运用型33关于自动化立体仓库描述正确的是( A )。A易先进先出 B存储量较少C不易先进先出 D不便清点和盘库34下列关于运输商务运作过程描述正确的是( B )。A包括运输市场营销、运输合同订立、确定运输方式、运输保险B·包括运输市场营销、运输合同订立、确定运费、运输保险C·包括运输市场调查、运输合同