人力资源-简历技巧培训(PPT52页)

简历技巧培训 帮助您找个好工作 为什么要简历？ 比较商品宣传单！ 自己就是商品 商品名称： 商品用途 : 商品产地 : 商品功能 : 商品性能 : 价格 : 核心价值 : 我们的培训就是为了增加我们的简历内容！ 请迅速说出， 五个你适合的 职位 ！ 市场细分 销售过程 &找工作过程 发现潜在客户 取得联系 建立良好印象 产品陈述 引导需求 跟踪 成交 发现潜在职位 投放简历 积极跟踪 获得面试机会 陈述 入职 投放简历的渠道： 现场 邮寄 熟人推荐 如何写简历 原则： 量身定做 简洁精练 特点突出 真实可信 中英两份 如何写简历 结构： 基本情况：姓名 ， 性别 ， 出生日期 ， 婚姻状况 ，联系方式等 。 教育背景：按时间顺序列出初中至最高学历 ， 学校 ， 专业 ， 主要课程 。 所参加的专业知识和技能培训 。 工作经历：按时间顺序列出参加工作至今所有的就业记录 ， 包括公司名称 ， 职务 ， 就任及离任时间 ， 应该突出所任每个职位的职责 ， 工作性质等 。 其他：个人特长及爱好 ， 其他技能 ， 专业团体 ，著述 ， 证明人等 。 如何写简历 格式： 通用式： 适用于初涉职场的求职者 。 主要是在“ 教育背景 ” 和 “ 工作经历 ” 部分按照时间顺序罗列 。 其适用范围不受所申请职位的限制 ， 缺点是针对性不强 。 功能式： 适用于职业经验丰富的求职者 。 简历强调那些能够满足目标雇主需要的技能 、 能力和资质 。 内容以工作业绩为重点 ， 围绕求职目标展开 。功能式简历针对性强 ， 是在某一行业拥有比较丰富经验的求职者使用的简历格式 。 如何写简历 功能式简历范例分析 简历注意事项 注意排版 一张 企业痛恨纸制简历 不要浪费打印纸 面试 按照面试程序 、 内容和问题的固定程度 ， 可将面试分为结构化 、 半结构化和非结构化三种 。 结构化面试的好处是：根据求职者对相同的程序和问题的反映 ， 比较他们的优劣 ， 有利于公平 。 面试常用方法 “ 面试 ” 试什么？ 一家人力资源杂志社对 2000家企业的调查表明 ， 企业在选择员工时 ， 前 5项最优先考虑的因素是：专业知识与技术 ， 学习能力 ，工作踏实并能配合公司发展规划 ， 敬业精神 ， 团队合作精神 。 面视中 常见的问题 问话的形式： 封闭性提问：要求面试人员做出简单的回答 。 开放性提问：鼓励面试人员自由发挥 。 情境式提问：用于考察面试人员的应变能力 ， 解决 问题能力和思维能力等 。 连串性提问：主要考察面试人的反应能力 ， 思维的 逻辑性和条理性 。 压迫性提问：主要用于考察面试人员在压力情景下 的反应 。 引导性提问：主要用于征询面试人员的某些意向 、 需要 。 面视中的忌讳 以及几点提醒 精心准备不是虚伪，是对双方的负责。 1忌数落别人 切勿在面试时当着面试官数落现任或前任雇主和同事的不是 。 这样做 ， 不但得不到同情 ， 只会令人觉得你记仇 、 不念旧情和不懂得与别人相处 ， 反而更会招来面试官的反感 。 2忌说谎邀功 要本着诚实不欺的原则 ， 不能无中生有 ， 自吹自擂 。 当然 ， 谦虚不等于自悲 ， 在该表现自己个性和独特见解时 ， 也需大胆沉稳 ， 勿让他人轻视 ， 失去表现自我的机会 。 具体而言 ， 在应聘国有企业 、 民营企业时 ， 谈话应谦虚一些；而面对一些外资企业 、 合资企业及许多管理方式较为现代 、 西化的单位 ， 可大胆表现 ， 灵活随意 。 3忌准备不足或长篇大论 面试前应做好充分的准备工作。无论学历如何高，资历如何好，工作经验如何丰富，当面试官发现求职者对申请的职位知之不多，甚至连最基本的问题也回答不好，印象分自然大打折扣。面试重“调研”，应了解你应聘的职位和企业业务和文化。你如果能针对应聘的职位为自己和该企业做些建设性的规划，他们一定会对你另眼相看的。 虽说面试是推销自己的时间，不过切勿滔滔不绝。相反，有些求职者十分害羞，不懂得把握机会表现自己，无论回答什么问题，答案往往只有一两句，甚至只回答“是、有、好、可以”等，这也是不可取的。 4忌欠缺目标 面试时 ， 千万不要给面试官留下没有明确事业目标的印象 。 虽然一些求职者的其他条件不错 ， 但无事业目标就会缺少主动性和创造性 ， 给企业带来损失 。 面试官倒情愿聘用一个各方面表现虽较逊色 ， 但具有事业目标和热忱的求职者 ！ 5忌频繁换工作 你过去的职业经历是否很凌乱？如果是，这会说明你的稳定度很差和职业生涯的方向不明。为此你有必要在你的履历中予以说明，某些过短的职业经历是你在职业角色转换中的“切换点”，或称某段时间是达到某种职务要求的“学习过程”。 6主动适应企业文化 如果你觉得你喜欢这间公司和它的企业文化，一定要向人力资源经理证明，你会很容易融入这间公司的，尤其对于一些以自己企业文化为傲的大公司。 7 怎样与用人单位协商薪酬 ? 除非用人单位已经十分明确表态要用你，否则不要讨论薪酬； 切勿盲目主动提出希望得到的薪酬数目； 尽可能从言谈中了解，用人单位给你的薪酬是固定的还是有协商余地的； 面试前设法了解该行业薪酬福利和职位空缺情况； 分析用人单位的特点。 8提高你的反应应变能力 应聘面试中既要灵活机智，反应敏捷又要注意坦率真诚，给主试人留下既稳重可靠又有智慧的印象。一个大公司招聘，面试时不光要问和你要从事专业相关的问题，更多的是看你的思维方式是否好。 像微软这样的公司要看员工的创新能力，比如，他们会问：“你现在用的电话有什么缺点？怎么改进它？” 或者“龟兔赛跑时，如果兔子没有睡觉，乌龟怎么赢得比赛？” 9如何说明被解雇的原因 应遵循这样几条原则： 对原单位、特别是对你过去的上司不要表现出愤怒和不满，应该心平气和，保持你的职业风范。 尽可能客观、坦率地告诉你的潜在雇主所发生的一切和你的观点，不要为了美化“被解雇”这一事实而去撒谎。要知道，谎言一旦被揭穿，你就一点机会也没有了。 向你的潜在雇主表示出你已经做好了重新工作的准备，而且你现在满怀信心，会把新工作做为你的一个新起点，并在今后的工作中会不断地保持进步。 10注意身体语言 自己的姿势： 建议：正襟危坐，前臂自然放置桌上。 禁忌：插胸抱臂、翘二郎腿、浑身较劲、抓耳挠腮、东张西望、手势夸张、斜靠懒散、过分后仰、紧抓皮包。 注意对方的肢体语言： 鼓励的表达：微笑点头；手心向上，做出邀请的动作；身体前倾，专注你的表达。 建议终止的表达：口中称赞，手心向下；身体后靠，表情中缺乏赞扬和鼓励；低头看你的简历。 11 忌空手面试 常用招聘渠道 网络 知名企业网站主页 （ 询 ） 报纸 常见案例分析 营销观点： 客户不在乎卖什么，客户在乎怎么卖？ 营销观点： 你一生中推销的唯一产品，就是你自己。 乔吉拉德 案例分析一： 简历是干什么的？ 建议每周至少投十封简历！ 案例分析二： 我们是销售 ,过程需要 跟踪 ！ 案例分析三： 简历包含的内容 知识技能 工作经验 培训经历 经历 其他（整体效果） 案例。 案例分析四： 面试失败怎么办？ 失败原因一定要弄清楚！ 企业看走眼 能力不行 学历不行 其他。 。 针对失败原因进行分析。 案例分析五： 找工作只是一个过程，我们因该享受这一过程！ 离别赠言： 我们先养成习惯，然后习惯造就我们！ 祝您成功！ 谢谢！ 家谈自荐信 “你得尽量方便你的雇主，你需要描述清楚，如果你有机会与你的老板面谈。做到明确详尽 ,你给的电话号码必须是随时能联系到你的，不管是在家中，或是你工作的地方。你可能很看好，有着辉煌的背景，可是，如果雇主不能联系到你，那么一切都无济于事。” “因为你的自荐信可用来突出你简历的某些部分，同一份简历就可用来寻找不同的工作机会。自荐信的美妙之出就在于，你可以通过强调你最重要的资历，能力，以此来投合收到你简历的每一个特定公司的所好。 “一封没有自荐信的简历，就象一位没有开口说话的销售员站在你的门前。如果你想让一位陌生人走进你的屋子，你至少要看一看他的证件。这正是自荐信所要做的， 它把你，一位完完全全的陌生人，介绍给读者。它必须引人入胜，个性化，而且简短。它还需针对你所应聘的职位，逐一陈述。记住，你只有八秒种的时间能说服你的读者让你进入。 “任何一封自荐信多不允许有以下称呼语：致相关人士。这样它就不会跟任何人有关系，除非你使它指向具体的个人。获得此类信息的办法是，在商业类杂志中，或其他一些指南类的书籍中去找。如果都不行，干脆打电话到你应聘的公司，询问确切的信息。 “如果你找工作时，竞争者如云，那么请你写上一封自荐信，即便雇主并未要求你这么做，你还是应该在简历中附上一封自荐信。然而，通过浏览自荐信往往也是雇主清除一些应聘者最常用的办法。自荐信确实什么也不是，只是增加一种受聘的可能。但如果你不把它附上，你的情形只会更糟。” “糟糕的语法，标点错误，拼写不正确，这些都表明应聘者未受到过良好的教育，或者他并不在乎这样会造成什么坏印象。结果往往是雇主不再阅读之后的简历，而是迅速将目光投向下一位应聘者的材料上。 事先做好准备、表达准确、简明扼要 选择适当的时机 自报家门，先报公司 /部门，后报个人 精神饱满，保持微笑和良好态度 不要先问对方姓名 先告知概要，再讲明细节 以面对面谈话的方式进行交谈，通常由受话人结束谈话；轻放话筒 打电话的礼仪 接电话的礼仪 三声内接起 自报家门 电话听不清楚时应立即告诉对方 叫对方等待，应说明原因及等候时间 不能接电话或不得不终止电话时，应礼貌而明确地告之对方 转接电话时一定要确认对方的 姓名 和 身份 同事家中的电话、 机或行动去向不宜随便告知 即使对方打错电话也要 礼貌 应对 尽量不用 免提功能 电话留言的礼仪 主动 请 对方留言 电话边常备便笺和笔 一定要做 笔录 ，并做核查 牢记 5 留言跟踪