保险股份有限公司企业文化与人力资源管理（PPT 113页）

2007年度新员工岗前培训 公司文化 与 人力资源管理 人力资源部 来自资料搜索网 (海量资料下载 2007年度新员工岗前培训 课程说明 课程目标：对公司企业文化和人力资源管理制度有基本认识 教学重点：员工行为守则 课程时间： 2008年 3月 21日 授课方式：讲授与自学相结合 2007年度新员工岗前培训 课程大纲 公司文化 公司人力资源战略与员工职业生涯规划 公司人力资源管理相关制度 员工行为守则 2007年度新员工岗前培训 历史沿革 1949年 10月 20日，中国人民保险公司成立 1958年，停办国内业务 1979年，恢复国内业务 1995年 9月，组建中保集团 中保财产保险有限公司 中保人寿保险有限公司 中保再保险公司 1996年 7月，中保人寿保险有限公司宣告成立 1999年 1月，更名为中国人寿保险公司 2003年 8月，设立中国人寿保险（集团）公司，中国人寿保险股份有限公司成立并上市 目前，集团公司下设寿险公司、财产险公司、养老保险公司、投资失控股公司、资产管理公司 2007年度新员工岗前培训 司徽的演变 2007年度新员工岗前培训 课程大纲 历史沿革 组织架构 今日国寿 企业文化 广东国寿 2007年度新员工岗前培训 集团化布局初步完成 2007年度新员工岗前培训 营销服务部 县支公司 市分公司 省公司 计划单列 市分公司 营销团队 保险站 股份公司 股份公司架构图 2007年度新员工岗前培训 人 力 资 源 部 精 算 部 信 息 技 术 部 企 划 部 业 务 管 理 中 心 客 户 服 务 管 理 中 心 个 险 销 售 部 团 险 销 售 部 中 介 代 理 部 审 计 办 公 室 内 控 合 规 部 总经理室 监 察 部 办 公 室 财 务 管 理 中 心 工 会 工 作 部 中国人寿广东省分公司本部组织架构图 2007年度新员工岗前培训 集团公司总裁、寿险股份公司董事长 杨超 先生 总公司领导 2007年度新员工岗前培训 在过去的十年里，我们的营销队伍从无到有、从弱到强，不断发展壮大。广大营销伙伴披星戴月、风雨兼程，用智慧和汗水共同谱写了奋斗与超越、光荣与梦想的壮丽诗篇，铸就了中国人寿改革和发展的辉煌业绩！你们，是中国人寿的功臣和宝贵财富，是支撑中国人寿发展的重要力量！ 杨 超 董事长 杨超董事长如是说： 2007年度新员工岗前培训 杨超董事长为 2005年度团险业务个人前三名颁奖 杨超董事长出席中国人寿首届客户节开幕典礼暨“ 中国人寿 ” 号客户游轮启航仪式 (2007年 ) 杨超董事长代表中国人寿与云南省政府在京签署战略合作意向书 杨超董事长为销售精英颁奖 杨超董事长出席于美国纽约举办的2007年度新员工岗前培训 广东省分公司总经理 郑冬 先生 省公司领导 2007年度新员工岗前培训 2月 9日至 10日，广东国寿在广州召开 2007年全省工作会议。郑总在会上作工作报告。 3月 12日至 14日，中国人寿在广州召开新农合业务发展论坛暨现场工作会议。郑总在会上致辞。 郑总出席年第三季度业务研讨会并发表重要讲话。 2007年度新员工岗前培训 课程大纲 历史沿革 组织架构 今日国寿 企业文化 广东国寿 2007年度新员工岗前培训 2007年度新员工岗前培训 吴定富主席如是说 中国人寿是中国险保业的中流砥柱 ! 吴定富 2007年度新员工岗前培训 占据最大的市场份额 47% 53% 中国人寿 平安 其它 外资 太平洋 45% 45%47%44%51%24%20% 17%16%13%11%13%11%10%9%2%2%3%9% 5%18%20%22%21% 22%2002 2003 2004 2005 2006(1) 资料来源：中国保监会公布的根据中国会计准则的保费收入 领先的市场地位 2007年度新员工岗前培训 000年 2002年 2004年 2006年年度总保费（亿元）连续五年保费过千亿 2007年度新员工岗前培训 卓越的员工和代理人队伍 公司目前拥有正式长期签约员工 6万 余人，其中 40岁以下中青年员工占比达 90%以上；拥有中心营销服务部 3万多个， 兼业代理机构 1万多个，聘用专兼职代理 人 65万人。 2007年度新员工岗前培训 强大的资本和资金实力 2007年 5月 31日，中国 人寿集团总资产突破 1万亿 元大关，达到 元，约占全国保险公司总资 产的 42 ,成为我国保险业 首家资产规模突破 1万亿元 的保险集团。 这不仅在公司发展史上 具有里程碑意义，而且也是 中国保险业迅速崛起的一个 标志和缩影。 2007年度新员工岗前培训 2004年 2005年 2006年 12月 31日 273% 315% 350% 5 4 , 4 5 65 9 , 5 6 19 0 , 3 4 52 1 , 7 8 32 5 , 8 1 31 7 , 2 6 4实际偿付能力额度 监管机构要求的最低偿付能力额度 偿付能力比率 备注：偿付能力根据保监会要求按照中国会计准则计算并实施 实际偿付能力为中国会计准则下的认可资产减去认可负债 中国人寿的最低偿付能力额度主要取决于中国会计准则下的保险准备金和净风险保额 充足的偿付能力 2007年度新员工岗前培训 2003年 12月 17日、 18日，在纽约、香港成功上市，成为国内第一家在海外成功上市的金融机构， 创 下当 年度资本市场筹资额的最高纪录。 2006年 12月 26日申购 ,总计冻结资金约 8325亿元，超过工商银行 7810亿元的冻结资金规模，创造了中国资本市场的新纪录； 2007年 1月 9日，在上海交易所挂牌上市，成为 “ 保险第一股 ” 。 三地上市，成为保险第一股 2007年度新员工岗前培训 410% 0501001502002503003504004505002 0 0 3 - 1 2 - 1 7 2 0 0 4 - 4 - 5 2 0 0 4 - 7 - 2 4 2 0 0 4 - 1 1 - 1 1 2 0 0 5 - 3 - 1 2 0 0 5 - 6 - 1 9 2 0 0 5 - 1 0 - 7 2 0 0 6 - 1 - 2 5 2 0 0 6 - 6 - 8 2 0 0 6 - 1 1 - 1 3中国人寿 H 股指数 恒生指数2003年 12月 17日以来涨跌幅： 中国人寿： + + 恒生指数： + 中国人寿 国企指数 恒生指数 12月 25日 发行价 总市值 1000亿港元 总市值 5400亿港元 全球上市寿险公司总市值第一 ,保险集团第三 2006年 12月被纳入香港联交所恒生中国 2007年 3月 12日被纳入香港恒生指数成份股，成功跻身恒指蓝筹股行列。 2007年度新员工岗前培训 2006年连续第四次入选 >世界 500强 ， 排名第 217名 。比第一次入选上升了 73位； 连续三年入选我国十大最具价值品牌 ， 品牌价值在我国保险业保持第一； 当选 欧洲货币 “2006亚洲最佳管理公司 ” ， 名列中国入选企业首位； 荣获亚洲 “ 最佳进步企业 ” ;金融保险行业唯一入选 “ 中国十大世界影响力品牌 ” ;被评为 “ 中国最具影响力企业 ” 品牌价值持续扩大 2007年度新员工岗前培训 在全国拥有县级以上分支机构 4800多个 ,城乡网点共80000多个 ,个人代理人达到 65万人，还在 50多个国家和地区设有分支机构或办事处。已为超过 亿人次保险服务。 遍及全国的服务机构 2007年度新员工岗前培训 中国人寿在全国开通了 “ 95519” 服务专线电话，为客户提供 咨询、报案登记、挂失登记 和客户回访等服务。 完善的服务体系 2007年度新员工岗前培训 2007年度新员工岗前培训 投资研究人员 95名 硕士以上学历 72% 博士以上学历 10% 证券从业资格 70% 33% 平均从业时间 海外工作经历 20% 专业团队 高级管理层平均从业时间 20年，深刻理解国内外资本市场运行规律和监管制度。 中国人寿资产管理公司公司拥有一支经验丰富、恪尽职守、锐意创新的专业投资管理团队。 专业人才投资致胜 2007年度新员工岗前培训 投资组合不断优化 2007年度新员工岗前培训 银行存款 协议存款 国 债 金融债券 中央企业债券 股权投资 证券投资基金 资本 能力 时间 海外运用 资金雄厚多元投资 2007年度新员工岗前培训 多元投资点石成金 成为中信证券股东，创造了中国证券市场有史以来最大一笔股票投资交易，溢价 262亿 ; 加大投资银行股权的力度，累计投资银行股权超过 200亿元 ; 投资中国南方电网 350亿 ,成为第二大股东 ; 参股九家金融机构，成为广发银行、民生银行第一大股东 2007年度新员工岗前培训 李嘉诚：中国人寿的收入大、市场份额大、市值大，在香港 上市的国企中增长是最快的，成绩不得了！ 李兆基：中国人寿上市后股价涨了几 倍，反映了公司卓越的管理 能力。 郑裕彤：公司的市场份额接近国内寿 险业的一半，基数大，要保 持，还要发展，这样的成绩 不容易。 2007年度新员工岗前培训 课程大纲 历史沿革 组织架构 今日国寿 企业文化 广东国寿 2007年度新员工岗前培训 企业文化 公司标志 17） 内 “ C”代表成己为人的 “ 成 ” 字的第一个字母 外 “ C”代表成人达己的 “ 成 ” 字的第一个字母 绿色象征生命 灰色象征企业 安全、平稳 大 “ C”代表 2007年度新员工岗前培训 企 业文 化 2007年度新员工岗前培训 仁者爱人。 己欲立而立人，己欲达而达人。 孔子 2007年度新员工岗前培训 宏观： 全球化与国内发展 行业与企业 微观： 公司与竞争对手 达至双成 公司与客户 公司与员工 2007年度新员工岗前培训 公司司歌 把爱心献给每一个人 把爱心送给每一个人，把真情送给每一个人， 我们的责任是呵护人生，我们的使命是造福人民。 把幸福