对企业组织变革的思考

对企业组织变革的思考摘要：组织变革是支撑企业发展的重要支撑，企业在进行组织变革过程中面临 诸多限制与挑战，很多企业变革组织后并没有达到低成本、高效率的要求，组织 的整体架构似乎还存在不足，这些引发了人们的思考。本文从降低成本、提高整 体效能、提高运行效率的目的出发，立足基本管理理论，提出了企业组织变革设 想，力求企业真正适应新环境带来的变化、在激烈的市场竞争中赢得先机。关键词：组织变革 战略管理 管理流程引言：在现代科学技术日新月异、市场竞争日趋激烈环境下，任何组织都面 临着内外因素的动态变化，迫使企业随着环境的变化而不断地调整自我因素，以 适应未来组织发展的要求。因此，组织变革是企业生存与发展的必要条件，优良 的组织结构及其制度有利于企业不断走向成功。1 组织变革的内涵组织变革是指对组织的权利结构、组织规模、沟通渠道、角色设定、组织与 其他组织之间的关系，以及对组织成员的观念、态度和行为、成员之间的合作精 神等进行有目的、系统的调整和创新，以适应组织所处的内外环境、技术特征和 组织任务等方面的变化，提高组织效能。它是一个旨在推进企业的结构与制度、 人员和技术不断变革、更替和进步的方法体系，其目的是组织无论如何设置，组 织运行、管理者、员工必须更具环境适应性，能不断降低成本、提高工作效率和 经济效益。2 企业组织变革的必要性 从组织变革的内涵可以看出，企业组织变革的必要性在于以下方面：2.1 动态的环境变化客观上要求每个企业必须进行组织变革由于各个企业特点、发展战略和实际情况不同，组织设置也不相同，并随着 内外部环境的变化、企业资源的不断整合与变动而进行变革。如企业由生产型企 业转变为生产经营型企业，就产生了市场开发、销售部门，这说明企业的发展离 不开组织变革，管理者必须关注组织的优势与劣势、机遇与挑战，因时因势及时 进行组织变革，形成组织合力，提高市场竞争能力。2.2 企业外部市场竞争的压力迫使我们进行组织变革市场竞争压力主要表现在机遇与挑战的交叉性。在旺盛的市场需求下，企业 受竞争对手挤压而难以增长。此外，国内原材料、劳动力等要素成本上升成为常 态，企业效益增长存在下行压力，企业利润提升缓慢。如何把握机遇、迎接挑战 缓解经济增长压力，是企业组织管理的主要议题。2.3 企业内部对市场的不适应性需要进行组织变革企业科研、生产、经营过程中存在的市场意识淡薄、经营理念滞后、管理粗 放，机制僵化、人才缺乏、激励偏差等诸多对市场的不适应性暴露出来，工作效 率低下、市场反应迟滞、产品技术质量不稳定、成本费用高以及产品结构相对单 一性等问题使企业从研发到销售全价值链创造都力不从心。如何提高企业各级组织的运行效能，克服内部对市场的不适应性，是企业组 织管理变革的直接动因。3 对企业组织变革的设想组织变革是一个系统工程，涉及方方面面的关系，需要讲究策略，方针策略 是积极慎重、综合治理，方法策略外乎改良式、爆破式、计划式三类。对组织变 革策略的选择因时、因地、因人而异， “仁者见仁，智者见智 ”，没有统一的模式 但变革效果必须是企业整体效能增强，效率提高，经营业绩上升。3.1 以企业战略为导向，建立清晰的组织架构组织变革的前提必须以企业战略为导向。创新发展模式，逐步改变单一生产 经营的发展模式，向生产经营、资本运营、商业运作等复合型发展模式转变，以 实现商业成功作为衡量管理成效的根本准则等，在以企业战略为导向的前提下， 企业组织结构应向决策层、战略管理层、业务执行管理层、操作层变革，按照企 业战略规划定义清楚各层面的职能，各层面的职能尽量不要交叉，由此实现企业 组织的战略性变革，解决组织管理平台与企业战略发展要求不相适应的问题。3.2 在战略性组织框架下，进行企业组织机构变革在战略性组织框架下，主要对企业现有承担企业战略管理、业务执行管理职 能的部门进行分拆、合并、增加，对职能相近的部门、业务范围趋同的事项相对 集中，由一个部门统一管理，重新分配权力和责任，明确职责，完善制度，最大 程度利用资源，提高效能。通过减少管理层次、增加管理幅度、关键职能整合等 手段，突出管理重点，确定资源倾斜方向，塑造更加柔性化的组织，有利于建立 同质资源共享、信息畅通、执行有力、运转高效、充满活力的机制，提升组织的 保障能力，形成企业整体合力。同时，可减少行政领导的岗位，扩大管理幅度， 弱化岗位行政层级概念。3.3 在新的组织机构下，进行管理流程变革根据企业新的组织机构调整和存在的组织运行体系缺乏快速反应与高效运作 的问题，进行管理流程变革需要分级分类地构建流程结构和流程网络，建立以战 略为导向、以顾客为关注焦点的流程管理体系，明确流程关系和运行标准及要求， 提高流程运行效率。进行管理流程变革的方法采用根据企业价值链原理，首先要对企业的关键管 理流程进行了归纳、梳理、优化，然后延伸到其它业务流程。对流程根据评估模 型矩阵，从客户、供应商、员工和时间、成本、质量、服务进行评估，采用清除、 简化、整合、自动化（ESIA ）方式来进行流程变革。这项工作虽然庞大，但对减 少无效劳动、降低成本，提高运营效率具有重要的意义，它将促进企业的快速发 展。4、进行以人为中心的变革，开发人才价值人是企业最富能动性的宝贵资源，人才有新的理念、新的方法，关键是有解 决问题的能力。以人为本的管理思想要求企业必须珍视人、用好人、发展人，要 在整个管理过程中充分注重人性要素，如尊重、物质与精神激励，提供成长与发 展机会，注重企业与个人双赢等，实行人性化的 “满意管理”，特别要让从事科研 生产、经营创造价值的人才满意，发挥积极性，才能从根本上保证组织变革收到 成效。总之，在新的形势下，企业如何适应内外环境变化，改变观念，超前思维， 增强效能，科学合理地进行组织变革，已成为企业发展中的一个战略性问题。参考资料：1 贾长松.企业组织系统M.北京大学出版社,2014.2 陈春花.未来企业组织进化路径M.中信出版集团,2018.弗雷德里克拉卢.重塑组织M.东方出版社,2017.林志扬.组织机构变革之路径剖析J.商业研究，2013(10).