实用的销售方案集合五篇

实用的销售方案集合五篇 销售方案 篇1一、背景分析据相关统计机构数据，全球有近70%的成年人处于亚健康状态，欧美国家的消费者平均用于保健品方面的花费占其总支出的2%以上，而中国只占0.07%。这就为本公司推出的具有改善机体亚健康功能的××保健品提供了巨大的市场运作空间。二、目标客户分析据有关调查显示，保健品的消费人群为中老年人，但保健品的购买人群却是中青年。这类人群的特点如下。1购买保健品的目的多用于送礼而非自己消费。2平时工作较忙，无暇到保健品专卖店。3比较重视品牌、效果、口碑，而对价格并不敏感。通过以上对客户的分析，我们需要对已经掌握的数据库客户资料进行挑选，筛选出购买概率较高的目标客户。三、销售实施1宣传资料投递（1）主要工作内容行政部配合销售内勤制作保健品宣传资料（包括订购回执单），并负责按照销售部门划定的目标客户进行投递，使客户对我公司的产品有一定的了解，为下一步电话销售推广打下基础。在这一阶段如果客户对我公司的保健品感兴趣，也可以直接以电话或邮寄的方式订购。（2）注意事项宣传资料尽量利用较小的篇幅，反映较多的内容，以利于节约成本。2电话推广（1）电话推广的时间控制在宣传资料寄出的714天后，对目标客户进行电话回访。（2）电话推广的准备电话销售人员在打电话前，要先了解客户的基本情况，并知晓宣传资料发出的日期。（3）电话销售实施大部分客户对产品或服务的购买过程，都经历感性需求（感到的确需要购买）、理性需求（性能、价格、方便等对比）、认知需求（信心、品牌的了解）的过程。电话营销代表必须透过电话，经过10-15分钟的游说推介，使目标客户认识到本公司推出的××保健品正是自己的“潜在”需求，从而做出购买决定。（3）电话销售过程中注意的问题呼出时间控制根据一般人一天工作时的心理变化来确定打电话时间，最好选择他们闲时轻松打。如：上午10：0011：00，12：0013：00，15：0017：00为宜。通话时长的把握通话时间过长，会引起客户的反感，尤其是客户在上班、开会的时候，而且造成呼出成本上升。时间过短，又无法向客户介绍优势与卖点。因此，电话营销的管理人员必须对呼出过程进行严密的监控，对呼出结果进行分析。一般情况下，平均通话时间控制在××分钟比较合适。3电话跟进（1）需要进行电话跟进的情况电话沟通过程中已经要求购买，但无后话。虽没有明确表示购买，但已表现出极大兴趣的。因各种原因，在电话推广过程中没有联系上的客户。（2）电话跟进过程中需注意的问题销售人员根据客户的反映，要能够分析、判断客户购买产品的可能性。如果客户没有购买的可能性，就要及时从潜在客户名单中将其删除。对于曾经购买过本公司产品的回头客，销售人员要尽量征求他们对于产品的意见与建议，以便于维护客户的忠诚度。四、售后支持1销售人员要定期对消费者进行电话回访，及时了解他们在产品使用后的反映。2每当节假日前，销售人员要向客户寄送健康卡，提醒他要关注自己的健康，同时也要关注家人的健康。3春节时，销售人员要为客户寄送小礼物，以表示本公司对客户的挂念。编制日期审核日期批准日期修改标记修改处数修改日期销售方案 篇2一、目的与意义：明确销售人员年终奖金的计算标准，同时为销售人员的薪资调整、职务晋升及年终奖的发放提供依据。二、发放时间：春节前指定日期发放。三、奖金构成：年终奖金由“第13个月工资”与“奖励基金”构成。四、第13个月工资：数额构成：年度月平均工资×（在职月数÷12个月）五、奖励基金：1、奖励基金：年度实际销售总额×5。2、奖励基金划分：省区经理设名次两名占“奖励基金”的40%；业务代表设名次三名占“奖励基金”的60%。3、奖励基金发放：以“年终绩效分值”排名，省区经理：第1名60%、第2名40%，共计2名；业务代表：第1名40%、第2名35%、第3名25%，共计3名。六、年终绩效分值计算方法：1、年终业绩绩效分值=年度实际销售额÷年度目标销售额×权重（60%）；2、年终工作绩效分值=年度工作绩效总分÷在职月数×权重（40%）；3、年终绩效分值=年终业绩绩效分值+年终工作绩效分值。例：小林20_年目标销售额为20万，实际完成销售额为15万，且12个月的平均工作绩效达成率为80%，小林的年终绩效分值为：1、年终业绩绩效分值=150000÷20_00×60%=75%×60%=45%2、年终工作绩效分值=80%×40%=32%3、年终绩效分值=45%+32%=77%既：小林年终绩效分值为：77分（注：在绩效考核中达成率1%即为1分）七、相关规定：1、在公司工作时间6个月或年终绩效分值低于60分的人员不参与奖励基金发放方案。2、公司领导或部门主管提出有严重违纪行为的人员不计发第13个月工资及奖励基金。3、年底发薪当日必须仍在公司工作岗位，如发薪前离职，包括发薪日前提出辞职或者过失、非过失解除劳动合同的将不计发第13个月工资及奖励基金。销售方案 篇3第一节 日常行为规范一、 考勤制度1、 作息时间：每日工作时间8：3018：00，其中上午9：0012：00，中午12：0013：00，按接待顺序轮流值班，不得少于2名销售代表，其余人员可在休息间休息用餐;下午工作时间13：0018：00如销售旺季公司可实行两班工作制，具体时间另行决定。2、 考勤实行自动刷卡二、 休假制度1、 总监、现场主管在每周一至周五轮流选休一天。2、 置业顾问采用轮休制度，如遇特殊情况或临时调休须提前向总监请假，经批准后方可休息。3、 有事请假，应写请假报告，注明：时间、事由(事假、病假)经总监批准后方可;请病假不能到公司履行手续者，须电话告之，后补请假单;病假三天以上者，须出具医院证明。请假三天以上必须经公司领导批准。5、 请假者必须在假满后第一天上班时间到现场主管处销假。6、 所有病/事假单将在月底汇总存档并上报公司财务部，做为考核内容之一。三、 仪容仪表1、 所有_员工必须身着公司统一服装，随时保持服装整洁、清爽，佩带工作牌，树立良好的公司形象。2、 男士着西服、浅色衬衫、领带、黑色皮鞋;女士着西服或套裙、浅色衬衫、黑色皮鞋。3、 男士头发要经常修剪，发脚长度以保持不盖耳部和不触衣领为度，不得留胡须，要每天修脸。4、 女士不得留烫发或染发，头发长度以不超过腰上部为适度，头发要常洗，上班前要梳理整齐，保证无头屑。5、 女士不得浓妆艳抹，可化淡妆，让人感到自然、美丽、精神好;不得涂染指甲并随时保持手部清洁卫生;不得佩带除手表、戒指之外的饰物;不得使用气味浓烈的香水。6、 提倡每天洗澡，勤换衣物：其中衬衣两天必须换一次，夏季衬衣须天天换，以免身上发出汗味或其他异味。7、 发型及颜色不得太前卫，须适度。8、 女士着裙装时，应注意个人的走姿、站姿、坐姿的雅观。9、早、中餐不得食用口味较重的辛辣食品，以保持口腔清爽;午餐后补妆并查看口腔有无异物。四、 行为规范1、 公司全体业务人员置业顾问均应热爱本职工作，努力学习营销技能，不断提高业务水平。2、 本部门员工应服从上级的指挥及安排，一经上级决定，应立即遵照执行;如有不同意见，应在事后坦诚相告或书面陈述。3、 同事之间应和睦相处、彼此尊重、团结友爱、互谦互让，主动地进行沟通协调与交流。4、 严格遵守作息，不迟到、不早退、不串岗、不脱岗。5、 在_区域使用礼貌用语，不得讲脏话、粗话、喊绰号或大声喊人。6、 男女销售人员严禁在销售区域打闹、嘻笑、追逐，影响公司形象。7、 严禁在_区域随意坐在椅子扶手或模型展台上。8、 严禁使用免提电话及煲电话粥，私人电话一次不得超过3分钟。9、 工作时间在销售区域不得当着客户的面化妆，吃口香糖及其它食品;非规定时间不得看报纸、杂志等。10、工作人员水杯及个人物品不得带入接待区，只能放在休息室。11、工作时间不谈论同事隐私或闲聊。12、工作时间严禁打牌、打游戏机及做其它私事。14、业务人员及置业顾问不得以私人目的与公司客户作交易或替竞争公司服务而损害公司利益第二节 客户接待制度一、 客户电话咨询1、 应在电话铃响第三声前，提起话筒接听，并使用统一用语(普通话) “您好，这里是“-房产超市，请讲”。2、 接听客户电话必须做好电话记录，由接听人员统一记录再备案追踪。二、 客户登门咨询1、 客户登门咨询由置业顾问按既定的序列依次接待上门客户。2、 营业用房与住宅的接待顺序自成一体，互不混同。3、 客户指定置业顾问不占序列。4、 由于公务使置业顾问错过序列，可由主管安排再补;接听电话不占序列。5、 客户进门后，置业顾问必须面带微笑、主动迎候，有条不紊的接待：询问意向带领介绍沙盘、请入座倒水、分发资料因人而异进行解说倾听客户意见谈判追踪促成会员带领看房协助开发商签订合同售后服务6、 客户离开_中心时，接待人员须亲自将客人送到电梯口，并致谢意，做到有礼有节。对客户及同业踩盘人员，均应一视同仁，不得区别对待。7、 若客户是第二次登门，并主动说明上次接待人员姓名，此时非指明的原接待人员不得转身就走，须有礼貌地安排客户入座，倒水，并告之被指明的接待人员接待(如被指明的接待人员不在，则由主管负责安排人员接待)。8、 若客户虽是第二次登门，但并未主动指明接待人员，按新客户对待。(原因是你并没有在第一次接待中给客户留下深刻印象，工作未做到家)。9、 当老客户提出到开发商处看现场时，在条件允许的情况下不得以任何理由拒绝，接待人员要一同前往并要注意保护客户的安全;如因正当原因暂时不能分身，应向客户作好解释工作，或由经理/主管进行协调安排。10、客户离开后，应立即清理洽谈桌上所余的资料并重新归类，清洁剩余物(如纸杯、烟灰等)并填写客户情况统计表，准备重新接待下一位客户。11、每位置业顾问对所掌握的客户从接待到成交乃至售后服务等工作都应做到全程负责。12、休假期间的置业顾问可处理前期遗留工作，也可协助其他置业顾问的工作，但不允许在_独立参与新客户的接待。13、在销售过程中若遇问题不清楚，须请示经理/主管或咨询有关部门，当日不能解决的须以书面报告交至总监/主管处，以汇总解决。14、严禁当着客户的面互相争吵、互相揭短。15、严禁当着客户的面争执客户归属。16、在接待中坚持统一项目介绍，统一优惠比例，统一工作态度的原则，严禁销售人员私自越权对客户做出任何承诺。第三节 例会制度为了加强对销售工作的管理，实行例会。2、 例会种类包括： 每天朝会 每周例会 每月总结会3、朝会： 时间：每天上午9：009：20销售方案 篇4为了提升黄兴店铺的销售目标，充分调动与激发销售人员的积极性与创造性，现针对性的作出调整销售人员的工作态度与工作心态，为此先从两个方面来做出调整，一是要推动团队气氛的改进，给团队一个积极的气氛，二是要拉动销售人员