设计工作管理制度

设计部工作管理制度（讨论稿）为实现公司提出的设计水平和服务水平达到省内一流的要求，以 及减少设计工作中不必要的失误，根据公司管理规章制度和设计部的 实际工作情况，特制定本制度。一、设计工作在展示项目工程的立项签约和实施的全过程中，有着 十分重要的地位和作用，是关系项目成败和创优的关键环节， 责任重大。订立本制度的目的，在于进一步明确和细化设计工 作各程序负责人和各岗位工作人员的职责，保证设计工作有序、 高效、优质地进行。二、设计工作的基本流程是：立项工程项目总体设计方案准备，项 目洽谈和签约过程中的设计说明，设计方案的议定，具体设计 工作的展开（包括和甲方及时沟通），设计小样的确定，平面设 计的确认出图，项目实施中施工图和平面图实施的协助和监督， 设计图差错的处理和责任，重要项目所涉及的工作总结。三、竞标项目、立项项目和重要意向项目的艺术设计总体方案，由设计部负责人组织制定，并应确保在公司规定的时间内完成。 设计总体方案，必须包括以下要点：（1）客户的意见、要求及简要说明。（2）布展现场空间网络标识图及简要说明。（3）设计理念几所要表现的主题。主体主要包括：展示内 容、参观者的需求分析、展示所要达到的目标。（4）艺术风格及创新说明。（5）主要借鉴资料说明。（6）整体效果图和相关分图。（7）承接人物事件送审稿完成时间。（8）设计人员和辅助设计人员名单。（9）送审稿审核人（签名）。四、设计部负责人在接受公司下达的设计工作具体项目任务后，必 须做到：各程序负责人安排到位，各具体岗位工作人员落实到 位，职责任务和完成任务的时间要明确到人。在设计工作进行过程中，设计部负责人确认有必要对原定岗位 任务和人员进行必要调整时可做调整。但调整必须做到设计方 案有序、高效进行，不能出现工作安排上的漏洞。五、在项目设计的前期准备工作中与客户的沟通，严格按项目负责 人的安排和要求进行，具体参加人员由部门负责人指定。 上述指定人员在与客户代表沟谈前，应主动和文案人员沟通并 在事先准备好介绍公司和设计部情况的相关资料，明确本次将 承担的设计工作任务和公司意图。在和客户交谈时，必须做到 着装整齐，举止大方，热情接待，言谈得体，有问必答。 对客户代表提出的具体意见和要求，应认真做好详细准确的书 面纪录，包括所负责的设计工作范畴，尺寸、内容、具体要求 工作期限等。如因违背上述规定和要求，对公司形象造成不良影响，受到项 目负责人批评，视情节和后果的轻重，对负责人处以 20100 元的罚款。六、施工图纸必须正规、准确、翔实。如因客观原因对原施工图纸进行修正，调整工作必须按规定程序进行，并必须在提供新图纸的同时抽回原图纸，避免发生施工差错。对原图纸，应妥善 保存备案。凡施工图纸做过改动的，设计人员应到施工现场进行核查，防 堵施工差错漏洞。如因施工场地过远，确实不便到现场核查的， 应通过部门负责人之间的及时协调，安排专人代为核查。如因 核查不到位，造成施工差错，并影响到展示效果，则追究设计 责任人的过失，并由部门负责人向项目负责人提出追究其他相 关人员责任的意见。七、在平面设计工作开展过程中，设计人员应与客户代表充分沟通，既要让客户了解设计总体方案的特点和要求，又要认真听取客户的具体意见、建议和要求，并作出详细准确的文字记录，最后达成共识。总体原则是，以客户满意为准则，保质保量按时 完成平面设计任务。对于客户在平面设计工作过程中提出的临时变更修正意见，应 按操作程序规定的要求及时做好调整修改，直至客户满意为止。 对于因设计人员工作失误、失职或工作态度粗暴造成不良影响 的，经客户反馈并查明确有其事，对直接责任人处以 20500 元的罚款。八、所有平面设计图纸，必须正规、准确、翔实，并妥为保存。 对有改动的平面设计图纸，在提交新图的同时，必须将原图收 回备考。九、在设计工作全过程中，应按设计工作程序管理表的要求， 严格把关。如由于个人工作态度轻率和不负责任，造成客户对 设计方案不满意（包括尺寸不准、色彩失真、文字错误和甲方 确认稿严重偏差的），或造成展示版面的差错，使客户对公司设 计人员水平产生怀疑，使公司形象严重受损，经查明确有其事 对直接责任人处以50200 元的罚款。十、 在设计总体方案、施工图纸、平面图纸的设计过程中，由于设 计人员和辅助设计人员未能充分理解客户代表的设计要求或与 客户及时沟通不够，造成重复作业的，需要重新制作或合同结 算额减少，为公司造成经济损失的，对直接责任人处以50 500 元的罚款。十一、设计方案和设计图纸在正式施引前，设计人员应与客户代表再 沟通，共同定稿，并经过客户代表检验签字后，方可确定图片 制作。十二、在图片制作前，设计人员应与工程负责人进行对接沟通，共同 制定图片的制作标准。同时，要对展场图片的制作要求进行严 格分类（如室内和室外的规格要求等），减少不必要的开支， 节约项目成本。十三、在制图时，设计人员应与制图方先行沟通，准确传达制作要求 并对最终图片质量负责，协助工程人员确保图片摆放位置的准 确无误。十四、设计人员应根据设计工作和布展需要，协助文案人员撰写相关 文字简介。十五、在展示项目工程竣工后，设计人员应按要求及时编制竣工图纸。 十六、对下列在设计工作中有突出贡献的人员，给与一次性奖金奖励。（1）提出合理化建议，被公司采纳并经公司确认，给公司在经营 或管理上带来实际效益。（2）出色完成重要竞标项目工程的设计任务，受到公司表扬的。（3）为公司工程项目顺利承接和提供优质高效服务，做出显著成 绩，受到公司表扬的。（4）所设计项目工程在行业性评比活动中被评为优秀工程获优 质工程。（5）提出设计新思路，或在新技术新材料运用中提出新建议，被 公司采纳并受到客户赞许的。（6）提出重大技术革新建议，经实施证明确有实用价值，能够明 显提高效率或节约成本 10%以上。（7）在业务上精益求精，在设计中形成个人风格，并获得同行和 多数客户认同。（8）由于设计工作出色，赢得新客户赞许，并使之成为公司长期 合作客户的。（9）自觉维护公司利益，在对外外活动中一次性为公司节约资金3000元以上（含3000 元），或挽回经济损失5000元以上的 （含 5000 元）。具体奖额由公司确定，并公布。十七、本制度在报经公司审核批准后，自公布之日起试行。制度条文 的修改，需经过设计部三分之二以上的员工同意，并报公司批 准。