物业管理年底总结范文物业管理年底工作总结范文

物业管理年底总结范文2021年物业管理年底工作总结范文 自今年6月份调入*物业管理处以来，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，推行职责，很好地完成了各项工作任务，下面将任职来的工作情况汇报以下：一、自觉加强学习，努力适应工作我是首次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了立即适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心讨教释惑，不停理清工作思绪，总结工作方法，现已基础胜任本职。首先，干中学、学中干，不停掌握方法积累经验。我重视以工作任务为牵引，依靠工作岗位学习提升，经过观察、探索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。其次，问书本、问同事，不停丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐步摸清了工作中的基础情况，找到了切入点，把握住了工作关键和难点。二、心系本职员作，认真推行职责(一)耐心细致地做好财务工作。自接手*管理处财务工作的半年来，我认真查对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账，我全部依据财务的分类规则，分门别类统计在案，登记造册。同时认真查对发票、账单，搞好票据管理。二是搞好每个月例行对账。根据财务制度，我细化当月收支情况，定时编制财务报表，按企业的要求立即进行对账，没有出现漏报、错报的情况。三是立即收缴服务费。结合*的实际，在深入了解掌握服务费协议收缴措施的基础上，我认真搞好区分，根据鸿亚企业、业主和我方协定的服务费，定时给予收缴、催收，200*年整年的服务费已全额到账。四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的主要步骤，我坚持从企业的利益出发，主动帮助管理处主任当家理财。尤其在常常性开支方面，严格把好采购关、消耗关和监督关，预防铺张浪费，同时提出了部分合理化提议。(二)主动主动地搞好文案管理。半年来，我关键从事办公室的工作，*的文案管理上手比较快，关键做好了以下2个方面的工作：一是资料录入和文档编排工作。对管理处包括的资料文档和相关会议统计，我认真搞好录入和编排打印，依据工作需要，制作表格文档，草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后，对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项常常性工作，我采取平时维护和定时集中整理相结合的措施，将档案进行分类存档，并做好收发文登记管理。(三)认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是10月份开始交和我负责的，对我来讲，这是一项首次打交道的工作，因为缺乏专业知识和管理经验，目前又缺乏绿化工人，正值冬季，小区绿化工作形势比较严峻。我关键做了以下2个方面的工作：一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。三、关键经验和收获(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基础业务，才能立即适应新的工作岗位(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态(三)只有坚持标准落实制度，认真理财管账，才能推行好财务职责(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的 工作做好。四、存在的不足因为工作实践比较少，缺乏相关工作经验，2021年的工作存在以下不足：(一)对物业管理服务费的协议内容了解不够，尤其是对以往的部分收费情况了解还不够立即;(二)食堂伙食开销较大，宏观上把握轻易，微观上控制困难;(三)绿化工作形势严峻，本身在小区绿化管理上还要下更大的功夫针对2021年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下多个方面：(一)主动搞好和鸿亚企业、业主之间的协调，深入理顺关系;(二)加强业务知识的学习提升，创新工作方法，提升工作效益;(三)管好财、理好账，控制好常常项目开支;(四)想方设法管理好食堂，处理好成本和伙食的关系;(五)抓好小区绿化维护工作。