重来（精读版）

更多干货分享 八 微信 货版）重来导读一本创业指导手册从长达 10 年的商业实战经验出发，作者为我们提供了一本任何人都可以上手的创业手册。 重来不是教你如何成功的书，它教你如何开始。作为在线办公应用公司 37创始人，贾森·弗里德和戴维·海涅迈尔· 汉森将商业案例、企业经营经验和人生阅历糅合在一起，把他们的商场价值观细化到多个维度：企业实操、工作效率、推广传播、市场竞争以及招聘等等。尽管次序未必相同，每一位创业者也都会经历筹备、起步、打磨、管理、公关推广、拓展团队这一系列过程。让我们沿着贾森和戴维的思路，看看他们在这个过程中所收获的经验与阅历吧。一、写在一切开始之前：要创业？躲开这 5 个商业误区1 “这么做行不通” ：不要被“现实世界”阻挠人们想新点子时，总是习惯套用已经存在很久、被证明可行的路径。毫无疑问，大多数时候，新点子无法套用老路数。于是，你会听到别人这样讲 “这在现实世界中完全行不通。 ”更多干货分享 八 微信 谓的“现实世界”，就是传统商业模式、传统产品设计、传统赚钱路径，它们已经被重复了无数次且烂熟于心。与其独辟蹊径，何不攥稳手中已有的摇钱树？哪怕这棵树已经老去，已经没有光彩。固守传统不仅体现在商业中，几乎任何一个人类涉足的领域，都存在这种现象。从心理学的角度来看，人们从骨子里就对有悖传统价值观念的想法持有偏见，毕竟，固守传统是我们的本能。画外音畅销书作家马尔科姆·格拉德威尔在他的眨眼之间（一书中提到一个经典的心理学实验内隐联想测验（称 。格林沃尔德（A. G. 1998 年首先提出。简单地说，内隐联想测验会提供一些词汇，让测试者按照指定的分类要求，尽可能快地归类。比如，把一些词归类到“白人褒义词”这一分类下不难，但要求把词汇归类到“黑人褒义词”时，测试者大多会花费更多的时间。因为传统观念往往把黑人和犯罪、堕落等贬义信息联系在一起 “黑人是不好的”。这个测验最值得深思的结论在于，即使是完全没有种族歧视的人，也需要相对更多的时间去做“黑人褒义词”的归类。创新，就是那个和褒义词捆绑在一起的“黑人”。换句话说，对于违更多干货分享 八 微信 们从骨子里就排斥。不过在创业过程中，创业者需要突破桎梏的勇气和魄力，破局之时方显真实力。2 “从错误中学习” ：你学不到成功“从错误中学习”是一个被广泛认同的学习方式。人们信奉“失败是成功之母”，仿佛每找到一个失败的路径，自己成功的几率就提高了一点。事实并非如此。失败并不是成功的先决条件。作者提到了一份来自哈佛商学院的研究报告。这份关于企业家成功和失败经历之间关系的报告表明，已经成功的企业家再次创业的成功率为 34，要高于初次创业者的 23；而那些初次创业失败的人，继续创业的成功率也只有 23，和第一次 “出手”的人一样。只有成功过，才可能真正提升你下一次成功的几率。因此，从成功中学习，才是真正有价值的态度。画外音贾森和戴维的思路倾向于主动寻找可行方案。信奉“从错误中学习”的人往往认为，这样做可以认清弯路，从而避开。作者的着眼点恰恰相反，与其去躲，不如直接找正确的路，毕竟，认清了弯路不代表就能走对路。3 “制定长期商业计划”：瞎猜而已更多干货分享 八 微信 想”是猜想，而不是设想。在公司运营的过程中，不可控因素很多：“市场环境、竞争对手、客户群体、经济状况，等等”。然而， “计划”二字的内涵即在于稳定、不易变。对于大部分企业而言，长期商业计划无法适应多变的内外部环境，不论是市场，还是人心。其实，更可行的办法，是抛弃长期计划，制定短期目标。 “现在就决定你这周要做什么，找出下一项最重要的任务，然后起而行之。在行动开始前的一刻作决定，而不是早早就预先定下某事。 ”如何制定短期目标？把大项目拆解成一系列小项目，并列在不同的清单上。在具体执行这些小项目过程中，清单的价值就呈现出来。清单的大小也是同样的道理：假设有 100 项工作要做。如果把这些事都列在一张单子上，很多排在后面的事项就可能不会完成，或者草草结束。不如将清单进行拆分，每张任务列表上都只有 510 件事。这样做当然不会缩减整体的工作量，但每完成一件事，人们所产生的满足感都会更高。更积极的情绪，是高效工作的前提。把大目标拆解成小目标可应用于各种各样的决策中。极地探险家更多干货分享 八 微信 德斯（独自前往北极探险。他在相当于 72 天的时间里连续进行了 31 次马拉松式的行进。在这种透支身体极限的“远征” 中，类似于“ 再走几英里”这样的想法可能会让他瞬间崩溃。于是他每天都只做出一个“向前方的冰面再行进几十英尺”的小决定，很少做大决定。这种“里程碑式”的做法，强化了桑德斯的自信，最终支持他完成了整个探险壮举。4 “摊子越大越好” ：小公司本身就是一个伟大的目标在日常的商业环境中，我们经常会发现一个有趣的现象：小公司每天都在绞尽脑汁，想方设法地让自己变大，而大公司则做梦都想变得更敏捷、更灵活。“一旦公司做大了，要想再缩小，就在所难免地要进行裁员、打击士气，还要完全改变业务模式。 ”很多企业主将自己的奋斗目标定位成做大做强。做强是对的，做大则值得商榷。只要一家公司能够持续发展、保持盈利，不管规模大小，都是值得骄傲的。况且，公司规模能做到多大，绝不是遵循“心有多大胆，地有多大产”的宣传口号，而要根据自身产品、服务以及市场保有量等因素理性地分析和规划。5 “随处可见的工作狂”：费时费力不讨好更多干货分享 八 微信 体到公司里的每一个人，有一种错误的价值观常常被人们追捧：那就是“骄傲的工作狂文化”。作者所提到的工作狂文化，并非由于工作性质（比如报道突发事件的新闻媒体）等因素造成的特殊状态，而是一种习惯性加班的工作方式。有着多年的实战经验的贾森和戴维告诉我们，工作狂文化要不得。 工作狂不是可持续的状态尽管“工作狂有时候能够解决一些问题，但他们制造的麻烦却更多”。最重要的一点，就是这种工作状态经不起时间的考验。偶尔的加班加点确实有助于特殊工作任务的完成，但长时间处在“工作狂”状态下，只会降低当事人的效率，此时出错几率会上升，工作内容完成质量也会下降。 工作狂不等于高效率加班加点的工作狂往往是低效的代名词因为高效率人士通常在工作时间内就干完活了。为什么低效？能力是一个不可忽视的因素，而工作方法、工作心态也是重要原因。更多干货分享 八 微信 工作狂容易促成“为加班而加班”的风气工作狂的办公文化会“挟持”那些不以加班为乐的员工。人们习惯把少数服从多数原则作为解决争端的手段，在一个工作狂为主的环境中， “按时上下班”可能都会被视为“少数派”的无理要求。一旦形成这样的氛围，员工们往往会受到如下影响：首先，内心积怨，甚至心怀愧疚，从而导致团队士气低落、一团散沙；其次，工作狂文化会导致非自愿从众现象的出现，而这种行为往往没有什么生产力 也呆在公司加班，但至于干不干活，你懂的。 工作狂意味着“没有取舍，不分主次”一些人之所以成为工作狂，还有一个不明显但很重要的因素，那就是相对较弱的取舍分辨能力。现代社会中，每个人都有很多事情要做。一个优秀的人更善于区分主次，更懂得取舍的重要性。而工作狂们常常由于大事小事齐上阵而把自己搞得焦头烂额，尽管在外人看来，他始终处于工作状态，但却有可能把时间花在了当下不需要解决的事情上。焦头烂额之后，人就会进入恶性循环，从而更难做出明智合理的选更多干货分享 八 微信 “他们自诩为完美主义者，但这仅仅代表他们浪费了大量时间去关注次要的细节，而不是推动下一项任务。 ” 升级版工作狂：熬夜族工作狂是可怕的，但它还有一个更可怕的“大表哥” 熬夜工作狂，除了少部分特殊原因导致的夜间工作（夜班、跨时区团队、突发事件播报）以外，大部分熬夜工作者都是在浪费公司的钱和自己的命。夜间工作会导致创意匮乏。缺少睡眠的人是难以产生创意灵感的。有的人工作效率高于常人，有时候，这其中的秘诀并不在于付出了更多的努力，而在于他们能发挥创意，想出了只需要十分之一的努力就可以成功的解决方案。可如果休息不好的话，你就想不出这些高招。夜间工作会令人身心疲惫，从而避重就轻。一旦一个人处于睡眠缺乏状态，你就别想让他展开复杂困难的工作了。对这个人而言，能做的只是看看闲书，打打字，他们的大脑可能已经没在运转了。在一些创意驱动的公司里，尽管有时候设计者们会在夜间迸发灵感，若非特别清醒，大部分人也只会临时将灵感用最简单的方式记录下来，等到头脑清醒时再做具体复杂的设计。更多干货分享 八 微信 不出稿子。熬夜的工作狂们想到这，大多崩溃了没错，情绪失控是熬夜的另一个严重危害。然而，这些都还不是最大的问题 如果你想不出点子，写不出字，情绪崩溃不能继续工作，去休息就好，至少你并没有造成什么实际危害。最大的隐患在于，由于判断力下降，很多人在熬夜时会做出错误的决策，甚至钻牛角尖，在错误的道路上越走越远。一旦出现这种决策性失误，对于公司的危害就难以估量了。二、始行动吧！1从一台电脑，一根网线开始从现在起，就开始着手行动，开始你的事业。这意味着你需要“从小开始”。尽管从小开始是每一家公司的起点，并不是什么稀罕事，但它确实有一个很重要的好处：那就是迫使经营者更理性地考虑钱到底要花在哪。当一家公司资金不多时，他们就不得不认真想想钱到底要花在哪。这时，在当前阶段看似重要但实际不必要的投入就会被筛掉。人员数量、办公条件、统、产品生产周期及广告推广等等，在有限的资金限制下，可以得到最合理最现实的规划。在以互联网公司为更多干货分享 八 微信 所谓“最小可行产品”（概念，就是先做出一个达到 “可用”标准的版本，以实现必要的产品功能；在产品发布后，通过快速迭代，对 行升级，以满足用户需求。这就是从“小”开始最典型的做法之一。与“最小可行产品”常常成双出现的是里程碑式（划。对于短周期项目，里程碑的概念较好理解 每过几天或一两周，一个目标就可以达到，项目得以完成。此时，人们会收获完成的满足感，这种非常正向的情绪可以有效地激励人们继续投入到新的工作和项目中去。对于周期冗长的大项目，里程碑就更显重要 每周或者每两周，为一个刚刚完成的阶段性目标庆祝一番，一方面给自己一个完成度暗示（想象脑袋里有一个进度条，自己已经完成过半啦） ，另一方面可以调节情绪，以便更好地投入到后续的工作中。有很多有价值的案例可以验证“从小开始”的独特魅力。美国知名网站 诞生以来，就在持续颠覆着传统的分类广告行业。 “员工人数只有区区几十人而已，而公司每年的收入却达到了几千万美元”。除了小规模高利润的模范公司以外，我们还能看到很多成功的个人商业项目。马特·德拉吉打造的德拉吉报道（是其中之一。这是一个只是他自己运营的简单网页，然