团队建设指南

2017年 3月 10日星期五 工作团队的成长机制 1 世界杯为什么 四年一度的世界杯为什么成了全球性的狂欢节？ 其风头甚至超过了同样是四年一度而容量更大的奥运会？ 令多少人废寝忘食 +如醉如痴 2017年 3月 10日星期五 工作团队的成长机制 2 世界杯为什么 而个人项目的击剑、拳击等却不能再如此吸引世人眼球了 就连同样是群体项目的篮球、排球也不可与足球同日而语 2017年 3月 10日星期五 工作团队的成长机制 3 单枪匹马打天下的个人 英雄主义时代一去不复返了 有效的工作团队如同一支成功的足球队，全体队员要各就其位，各司其职，同时更要密切配合，发挥整体效能 。 2017年 3月 10日星期五 工作团队的成长机制 4 一流团队建设指南 2017年 3月 10日星期五 工作团队的成长机制 5 团队建设日趋重要的 时代背景 现代社会是团队力量竞争的社会 团队力量大于单个人力量之总和 借助团队可增大个人的无形资产 加入团队使竞争发生了质的升华 2017年 3月 10日星期五 工作团队的成长机制 6 一 团队建设的前提与基础 2017年 3月 10日星期五 工作团队的成长机制 7 从 智取生辰纲 看 团队 杨志 们是怎么失败的 晁盖 们是怎么成功的 说到底 杨志 们究竟是败给了谁？ 2017年 3月 10日星期五 工作团队的成长机制 8 团队建设的 前提 相似的群体背景 有效的人际沟通 合理的激励机制 险恶的外部环境 2017年 3月 10日星期五 工作团队的成长机制 9 没有竞争压力的组织 一定会走向没落和衰亡 一个组织必须时时刻刻保持适当的张力，从外部引入竞争、引入冲突、引入动力，才能发挥其最大的整体效能。 2017年 3月 10日星期五 工作团队的成长机制 10 团队建设的 基础 心理互补需要 行为互动需要 自我超越需要 2017年 3月 10日星期五 工作团队的成长机制 11 没有群体支撑的个人 绝对会一事无成 每个人只有在相应的团队中才能获得发展的机会，同时也从群体中获得更高的自信，实现社会尊重和自我成就感。 2017年 3月 10日星期五 工作团队的成长机制 12 角色错位 团队建设的最大难题 凡失败的工作团队要么是各成员的角色不到位，要么是某些成员特别是团队领导者严重越位，导致其他成员无所适从乃至离心离德。 2017年 3月 10日星期五 工作团队的成长机制 13 成员关系： 决定团队的整体效能 发挥优势，取长补短： 1 1 2 相安无事，彬彬有礼： 1 1 2 貌合神离，问题成堆： 0 1 1 2 双方斗气，躺倒不干： 1 1 0 矛盾激化，互相拆台： 1 1 0 2017年 3月 10日星期五 工作团队的成长机制 14 你会 “ 斗地主 ” 吗，秘诀何在？ 朋友都是假的、居心叵测的 相互利用、勾心斗角才是真的 而最大的敌人究竟在哪里 就是把自己的欢乐建立在别人痛苦的基础上 请您把这个规则倒过来试试 2017年 3月 10日星期五 工作团队的成长机制 15 团队建设的瓶颈 究竟在哪里？ 并不是各成员太无能，而是这些成员们太能干，谁都只想演主角而不愿当配角，以致于无法让其他成员与其共事。 2017年 3月 10日星期五 工作团队的成长机制 16 团队建设的致命伤 究竟在哪里？ 并不是各成员对团队缺乏感情，而在于团队领导人假维护整体利益之名，行损公肥私严重损害团队成员利益之实。 2017年 3月 10日星期五 工作团队的成长机制 17 从晁盖团队到宋江团队 晁盖 们为朋友聚义 有福同享有难同当 是何等惊天动地 宋江 们为个人身名 置兄弟生死于不顾 又何其悲哀惨烈 2017年 3月 10日星期五 工作团队的成长机制 18 二 团队成长过程及其机制 2017年 3月 10日星期五 工作团队的成长机制 19 请您轻松片刻 2017年 3月 10日星期五 工作团队的成长机制 20 请同大家分享您的感受 当目标不清楚时 当目标发生冲突时 成功的团队会如何做？ 失败的团队呢？ 2017年 3月 10日星期五 工作团队的成长机制 21 团队成长的基本过程 建成阶段 寻求共同目的 凝成利益群体 推举领导班子 2017年 3月 10日星期五 工作团队的成长机制 22 团队成长的基本过程 成长阶段 明确主辅关系 沟通合作默契 行动协调一致 2017年 3月 10日星期五 工作团队的成长机制 23 团队成长的基本过程 成熟阶段 铸造群体灵魂 增强群体活力 提升群体等级 2017年 3月 10日星期五 工作团队的成长机制 24 团队成长的基本过程 转型阶段 变革求得生机 内外融为一体 共创新的天地 2017年 3月 10日星期五 工作团队的成长机制 25 成功的工作团队之 基本特征 各成员在心理上相互依赖和认同 各成员在行为上相互配合和制约 各成员对该群体都有一种归属感 各成员由一共同目标聚集在一起 2017年 3月 10日星期五 工作团队的成长机制 26 成熟团队的外在表现 统一规范的团队标识 高层大力倡导与倾心支持 成员构成流动有序 人格力量的相互吸引 轻松随意的交往方式 2017年 3月 10日星期五 工作团队的成长机制 27 团队精神的表现 自豪感，集体荣誉感 良好表现 、 优质工作 成员间相互信任 、 合作 共同目标 ， 群策群力 ， 共享成果 和谐 、 坦诚且互补的成员关系 勇于负责 ， 激流勇退 尊重成员人格 ， 帮助成员成长 2017年 3月 10日星期五 工作团队的成长机制 28 伤心 的故事 日商君在日本东京经营中国菜 ， 生意很红火 。 不久 ，三个中国留学生也在对面开了个中国餐馆 。 开始只是一个小门脸 ， 因为他们是正宗 ， 自然中国菜做得好 ， 把这位日本客商的生意抢走了不少 。 餐馆经理很着急 ， 与君商量用什么办法和对面竞争 。 谁知他却让餐馆经理每日去对面买一份留学生们做的中国菜 ， 认真研究 。 一个月后全部买齐了 ， 然后在报纸上刊登广告 ， 大举推出这些菜 ， 每款价格均比对面贵出三倍 。 经理十分不解 ， 认为这不是为人家做广告么 ， 君却颇有把握地说 ， 我就是要对面的餐馆迅速发家致富 。 果不其然 ， 一年以后对面三个留学生开的餐馆发了 ， 从一间小门脸发展到买下了整个二层楼 ， 每个留学生出门也是小轿车 ， 从不亲临 前线 ， 最后发展到经常为分钱而争吵 。 2017年 3月 10日星期五 工作团队的成长机制 29 伤心 的故事 君看准了这一时时机 ， 突然大规模推出与对面同样的中国菜 ， 并且价格比中国留学生餐馆的菜还要便宜三分一 ，不到半年的时间 ， 一举击败了竞争对手 ， 并收购了该餐馆 。 君对此举解释说 ， 三个中国留学生创业时 ， 很抱团 ，如果当时与他们竞争 ， 虽然使他们感到压力更大 ， 但是他们的竞争策略会更多 ， 我打不起 持久战 ， 必败无疑 。 让他们迅速致富 ， 感到没有压力 ， 也就不抱团了 ， 分裂是自然的 。这时发起攻击 ， 必然获胜 。 （ 1997年 7月 7日 北京科技报 文三白 ） 2017年 3月 10日星期五 工作团队的成长机制 30 伤心 的故事 为什么 经营是怎样一夜惨败的？ 能善始为何不能善终？ 能否与对手联合？ 还能起死回生吗？ 故事是否折射出国民素质？ 2017年 3月 10日星期五 工作团队的成长机制 31 有一种说法这样讲： 欧美人打桥牌，打的是协同配合 日本人下围棋，想的是整体布局 中国人搓麻将，摆的是各自为阵 武汉人斗地主，玩的是勾心斗角 伤心 的故事 为什么 2017年 3月 10日星期五 工作团队的成长机制 32 利出一孔者，其国无敌；出二孔者，其兵半拙；出三孔者，不可以举兵；出四孔者，其国必亡。 管仲 伤心 的故事 为什么 2017年 3月 10日星期五 工作团队的成长机制 33 团队成长的心路历程 交往中相互接纳的愿望 性格上相互猜疑的倾向 行为上相互冲突的表现 心理上相互理解的渴求 工作中相互协作的产生 情感上相互依赖的加深 2017年 3月 10日星期五 工作团队的成长机制 34 三 团队建设的方法与模型 2017年 3月 10日星期五 工作团队的成长机制 35 您所在团队的状态 A、 群体中的某个人在参加集体活动时迟到了 。你们会： （ 最可能的记 3分 ， 最不可能的记 0分 ） 反省自己在此事上是不是也有一些失误 弄清楚导致发生这种情况的人是谁 抱怨迟到的人 每个人都在想尽自己的所能去帮助遇到困难的迟到者 2017年 3月 10日星期五 工作团队的成长机制 36 您所在团队的状态 B、 群体中的某人即将结婚 ， 大家决定凑份子买礼品 。 可能出现的情形是： 为挑选合适的礼物 ， 你们进行了长时间的讨论 你们在了解受礼者的情趣是什么 你们谁也没有时间去购买礼物 通常都是由某个人负责张罗这件事 2017年 3月 10日星期五 工作团队的成长机制 37 您所在团队的状态 C、 一件物品不见了 。 可能的做法： 在群体中有人说： 又发生这种事了 ， 我们不能允许再出现此类事情了 。 每个人都感到好像受到别人的怀疑 所有的人都深感遗憾 ， 并组织为受害者补偿损失 呼吁有关责任人采取措施 2017年 3月 10日星期五 工作团队的成长机制 38 您所在团队的状态 D、 群体中的一个人要移居美国 。 你们会： 商定要去机场送行 有点羡慕他 为他组织一次欢送会 考虑谁能接替他在群体中的角色 2017年 3月 10日星期五 工作团队的成长机制 39 您所在团队的状态 E、 为参加一次重大活动 ， 群体需有一位代表 。你们可能： 不选任何人 ， 而是决定全体参加 随意选一个 ， 因为 选谁都一样 迅速地挑选一位在这方面具有权威性的人 谁也不会自荐去代表整个群体 2017年 3月 10日星期五 工作团队的成长机制 40 您所在团队的状态 F、 你们要在一家旅馆里分配房间 。 你们认为： 只要所有人都在一家旅馆里 ， 不在乎是否舒适 最好是每个人都住一个单间 可以接受与他人同住一个房间 ， 但这会造成尴尬 应该由预定旅馆的人做出决定 2017年 3月 10日星期五 工作