国家开放大学人力资源管理《人员招聘与培训》形

国家开放大学人力资源管理人员招聘与培训形考任务四参考答案 国家开放大学人员招聘与培训形考任务四参考答案一 、名词解释1、招聘：招聘是指组织根据人力资源计划和工作分析的要求，采用 多种渠道和方法，把具有一定素质和能力且满足空缺岗位任职要求的求职者吸引到组织中来，填补空缺岗位的过程。2、培训：培训是企业在将组织目标和员工个人发展目标相结合的基础上，有计划地实施有助于员工学习与工作相关能力的活动。二、 判断对错题1、如果企事业组织在当地有很好的口碑，则其招聘活动就会比其他企事业组织成功。( )2、有效的甄选会花更多金钱和大量的时间。(X)3、 目前网上招聘适合所有国营企业或外资与合资企业。(X)4、培训就是人们经常说的人才开发，二者在内涵和实质都是一致的。(×)5、在现代企业中，员工的知识水平和技能已不再是影响工作绩效的 唯一重要因素，员工的态度、观念对企业生产力及企业效益的影响日益加强。( )6、在当今知识经济时代，任何人都不可能仅靠在学校学到的东西“吃一辈子”,都需要接受培训。( )7、员工培训的基本程序的第一步是制定培训效果评估计划。(X)国家开放大学人力资源管理人员招聘与培训形考任务四参考答案 8、培训项目的评估能否获得通过主要取决于能否和评估专家搞好关系。(X)三、单项选择题1、“人尽其才，才尽其用” 主要表现了人力资源管理哪一方面的工作内容? (人员的甄选与使用)2、制定员工招聘计划必须依据工作岗位说明书，其中应逐项说明具体工作内容是下面哪一项? (工作任务与职责)3、影响招聘的内部因素是(企事业组织形象)。4、人们常传诵的我国古代“萧何月下追韩信”的故事，说明了人力资源管理哪项工作的重要性? (招聘和选拔)5、一般委托“猎头”公司的专业人员来猎取高级人才和尖端人才时，企业的猎取费用原则上是被猎取人才年薪的多少? ( 30%)6、一家电子公司录取的新员工需要岗位培训90 天才能达到标准生产 能力，而在这 90 天中的工资都是按标准生产能力应得工资支付的。 那么这部分工资与按其 90 天中的实际生产能力应得工资的差额即构成了哪种成本?(在职培训成本)7、通过示范，教一名工人如何操作一台车床，这是人力资源管理的哪项工作? (员工培训)8、根据各种职业生涯设计读物所展示的方法，进行自我测定，自我评价，从而把握职业方向。这是一种什么样的个人职业生涯设计方法?(自行设计法)国家开放大学人力资源管理人员招聘与培训形考任务四参考答案 四、多项选择题1、招聘的渠道大致有(人才猎取；校园招聘；招聘洽谈会；传统媒体与现代网上招聘；人才交流中心)。2、为了取得更好的招聘效果，企业的招聘会需要做好以下准备工作(宣传材料的准备；协调与沟通的准备；招聘人员的准备；设备器材的准备)。3、与传统的招聘模式相比，网络招聘一般具有以下特点(提高招聘效率；降低招聘成本；扩大招聘范围；解除时空限制)。4、员工培训可分为哪几种类型? (离岗培训；岗前培训；员工业余自学；在岗培训)。5、教材认为培训评估影响因素有哪些? (抽样选择；测试手段；时间；人员流失)五、 简答题1、员工招聘的原则是什么?答案要点：员工招聘的原则有：(1)符合国家法律和政策要求；(2)基于平等的多元化来源；(3)因事设人，用人所长；(4)高质量基础上的成本优先。2、 培训的作用有哪些?国家开放大学人力资源管理人员招聘与培训形考任务四参考答案 答案要点：员工培训的作用是随着人力资源管理在组织管理中的地位 提高而凸显的。培训作为组织经营策略的重要组成部分，是组织获得 高质量人力资源、提升员工能力、调动员工积极、增强组织竞争力、 提高组织经济效益的较为有效手段。培训在组织中的作用主要有如下方面：第一，培训可以进一步开发和利用现有人力资源潜能，促进职业生涯系统的建立，有利于使组织对人力资源的利用达到最佳状态。第二，培训有助于提高工作绩效，降低成本，减少设备操作故障，树立组织良好形象，增强组织盈利能力。第三，培训使员工自身素质得到拓展，感受到在组织中的价值以及组织的关心，从而增强对组织的归属感、忠诚度以及主人翁责任感。第四，培训能促进组织与员工、管理层与员工层的双向沟通，增强组织向心力和凝聚力，塑造优秀的组织文化。第五，培训项目的实施能保证员工与组织发展变革保持同步，有助于实现组织的战略规划和经营目标。第六，帮助组织和员工适应市场变化、增强竞争优势，培养组织的后备力量，保持组织经营的生命力。3、培训方法中单独脑力激荡法的具体步骤是什么?答案要点：单独脑力激荡法( Solo Brain Storming,SBS)将受训者根据 职务的不同，分为几个小组，每组以5人为限，以“核心员工应如何 配合工作的顺利开展”为题，开展讨论。先从各个角度提出要达到的目标，然后根据不同的目标，由不同的小组通过个人或小组的 SBS产国家开放大学人力资源管理人员招聘与培训形考任务四参考答案 生解决问题的思路。单独脑力激荡法的具体步骤为：(1)明确自己的角色和承担工作的责任、使命。(2)分析企业要实现的战略目标，明确自己要努力的方向。(3)分析目前市场状况、顾客需要、竞争对手情况。(4)分析自己工作部门存在的问题和不足，提出解决问题的对策。(5)思考如何工作才能实现企业目标，计划要取得怎样的工作成果。(6)选择最适合企业和个人发展的行动方案。培训中，要求每位受训者都运用 SBS 法想出行动方案，再由培训教师协助并做出评估。六、 案例问答题Facebook 公司的招聘案例随着 Facebook 的不断发展，马克·扎克伯格不再担任编码工作， 转而担任公司的管理工作，这就需要源源不断地招聘工程师。应聘者不仅要精通程序设计，而且要接受 Facebook 尊崇的黑客精神。Facebook 不同于谷歌(Google), 这一点对希望进入 Facebook 工作 的工程师们来说是一大福音。Facebook 无需应聘者拥有斯坦福大学 (Stanford)或卡内基梅隆大学(Carnegie Mellon)的计算机科学学位；或者 拥有博士学位以及近乎完美的平均分；或许连学术能力评估考试(SAT) 成绩单的复印件也不需要。毕竟，Facebook 是由大学中途辍学、热衷 黑客精神的学生、而不是致力于研究海量网页相关性等看似复杂难题的博士生们创办的。不好的消息是：不需要上述各种资历证明，并不国家开放大学人力资源管理人员招聘与培训形考任务四参考答案是说就可以轻松获得 Facebook 的工程师职位。随着 Facebook 的不断发展，马克·扎克伯格不再担任编码工作， 转而担任公司的管理工作，这就需要源源不断地招聘工程师。应聘者 不仅要精通程序设计，而且要接受 Facebook 尊崇的黑客精神。许多 人成功地通过了 Facebook 繁复的招聘流程，而其招聘对象并不仅仅 局限于那些知名学府。Facebook 技术总监乔斯林戈德费恩称：“相对 于斯坦福大学排第30 名的学生，我们宁愿选择德克萨斯大学(U.T.)或 中佛罗里达大学(University of Central Florida)的头名毕业生。”招聘人 员无法前往的大学， Facebook 设计了编程难题，学生们可以尝试给出解决方案，从而得到 Facebook 的关注。接下来，有幸通过首轮筛选的学生需要做好充分的准备，展现自 己的黑客才能：第一次面试将会涉及到编码，而不是20 世纪 90 年代 由微软公司(Microsoft)首先使用的智力测试题。戈德费恩称：“编码测 试会让应聘者的实际能力展露无遗，因此，对我们重点考察的候选者来说，这是第一个立竿见影的测验。”通过编码测试的应聘者将受邀到 Facebook 公司，参加四轮紧凑 的结构化面试。毫无疑问，应聘者将接受更多的编码测试。戈德费恩 称，其中的两场面试是纯粹的编程测试。另外两次面试则主要针对应 聘者的实际能力：“解决棘手的问题”和“技术问题”。面试官将至少 利用其中的一次面试，从“行为学”角度判断应聘者解决、分析问题和寻求帮助的能力。谷歌 CEO 拉里·佩奇会审核每一份入职通知书;与谷歌公司国家开放大学人力资源管理人员招聘与培训形考任务四参考答案 不同，扎克伯格通常不会参与入职通知书的审核事宜。但是，有 关面试的详细报告将会提交至(由 Facebook 顶级技术专家组成的)招 聘评审委员会。戈德费恩表示，“应聘者被淘汰的原因大多是因为他们的技术水平不过关。”但是，有一个方法可以让你绕开整个招聘流程：那就是成立一家 初创公司，并用产品和发展速度来吸引扎克伯格或其他高管的注意， 当然黑客精神也依然必不可少。近年来， Facebook 收购了 28 家以上 的公司，主要原因便是觊觎它们的工程师资源。多数情况下，Facebook 会放弃这些初创公司的产品。硅谷给这种传统并购的变异体命名为：员工收购(acq-hire)或人才收购。虽然这种代价高昂的招聘活动并不是 Facebook 的首创，但是它 在 Facebook 的制度化程度无人能出其右。而且，在有些人才收购中， 被收购企业的员工最终发展成为扎克伯格最得力的副手。事实上，在 扎克伯格五位负责关键产品领域的直接下属中，有两位便是在各自企 业被收购时加盟 Facebook: 前谷歌员工、社交聚合网站 FriendFeed 联合创始人布莱特泰勒，以及扎克伯格就读哈佛大学时的哥们、文 件共享服务提供商 Drop.io 创始人萨姆列森。扎克伯格在 2010 年的 一次采访中表示，发掘热衷黑客精神的企业家型人才，这种招聘方法 绝对物超所值。他说：“如果一个人能在自己的职位上实现卓越，跟 那些表现出色的人相比，他们的优势可不止一点点，甚至可以说是天壤之别.看完该案例后，请回答以下问题：1、校园招聘流程是怎样的?2、如果你是这家公司的人力资源部主管，你认为人员试用期间企业要做哪些具体工作?作答：1、校园招聘流程是怎样的?答案要点：校园招聘流程有以下步骤：(1)招聘准备工作。校园招聘之前，需要做好以下两项准备工作：宣传资料。宣传资料包括企业的介绍、招聘岗位介绍、招聘团 队介绍、员工发展空间等，可以做成宣传册、宣传单等形式，旨在在招聘会上快速向学生传递公司信息。宣讲会。宣讲会是学校为企业提供的一个宣传展示平台。 一般 经由招聘企业提出后，学校将安排宣讲地点并发布宣讲通知，企业要做的则是准备好影音资料，安排好宣讲人和宣讲内容。(2)收集简历。企业可以在宣讲会现场收集简历，也可以交由校方职业发展中心代为收集简历或留下招聘联系方式让应聘者自发提交简历。(3)测试。根据简历信息，企业确定进入测试阶段的候选人名单，通知应聘者参加测试。测试方法包括笔试、面试、心理测试、评价中心等，企国家开放大学人力资源管理人员招聘与培训形考任务四参考答案业可以依据自身需求进行选择；测试可以仅包含一个阶段，也可以设置为包括初试、复试的多阶段测试，全面考察应聘者的各方面能力。(4)确定录用。通过所有测设考核程序后，企业要向被录用的应聘者发放录用通知。2、人员试用期间企业要做哪些具体