技术服务需求

技术服务需求一、服务需求一览表1、项目名称：海淀区企航直通中心升级建设项目2、本项目预算金额：人民币12,878,337.88元3、服务期（工期）：本项目实施工期为合同签订生效后4 个月二、服务需求一、项目背景在原“企航直通中心”和“企航服务平台”微信小程 序的基础上，搭建服务更加精准、 功能更加多元、数据更加详实、研判更加全面的综合服务平台。同时，结合海淀区服务业扩大 开放综合试点示范区建设，新的企航服务平台将实现市场主体数据分析、企业经营风险预警、 投诉举报信息归集、企业服务需求流转、政府部门和街镇政府实时对接、第三方服务拓展等多 样化的服务需求。同时，通过智能客服系统，解决海淀区企业接诉即办问题，系统分为多级管理，设置有效 的监督机制、考核机制、评价机制利用智能深度分析DLP和NLU专家知识库技术，将政务工作 人员从简单、重复的咨询工作中解放出来，提高其工作效率，发挥其更大的价值。由于线下平台服务的区重点企业众多，伴随服务企业数量的不断增长，对于工商服务的功 能多样性、科技水平先进性、多服务平台数据的关联性等都提出了更高更广的要求，为了更好 的满足上述服务需求，企航服务中心线下服务平台，拟建设面积约为223.44 平方米的服务办 公展示大厅，一方面可以将企航服务平台线上企业服务需求的数据进行可视化的直观展示，另 外一方面可以优化提高企航服务平台线下的办事效率，更好的为企业的需求选择、决策提高更 高效的服务支撑。二、建设内容为深入贯彻“两新两高”战略，推动海淀区优化营商环境三年行动计划和海淀区服务业扩 大开放综合试点建设落地落实，丰富优化海淀区“三一加N”服务经济建设工作体系，根据海 淀“城市大脑”和“智慧海淀”建设工作要求，结合海淀区优化营商环境和服务经济工作实际， 立足市场监督管理部门职能定位，区市场监管局成立后，拟对原“企航直通中心”进行升级改 建。企航服务平台将采用集约化的建设理念，通过统一标准、统一系统、统一管理、统一服务， 实现线上线下平台服务的一体化。通过优化升级新平台，将市场监督管理工作，尤其是立足市 场监管领域的优化营商环境工作深度融入我区“城市大脑”和“智慧海淀”建设，作为海淀区 信息化建设的有机组成。同时，完成企航服务中心硬件设施的基础建设，将面积约为223.44 平方米的服务办公展 示大厅，划分为企航介绍展示区、服务与应用区、行业动态展示区、大数据展示区四大区域， 实现科技化政务服务功能，更高效，更直观，更全面的引导与服务区重点企业。三、建设依据1. 海淀区进一步优化营商环境行动计划（2018-2020）；2. 国务院关于全面推进北京市服务业扩大开放综合试点工作方案的批复（国函201916 号）；3. 全面推进北京市服务业扩大开放综合试点工作方案；4. 中共北京市海淀区委办公室北京市海淀区人民政府办公室关于印发北京市海淀区市 场监督管理局职能配置、内设机构和人员编制规定的通知（京海办字201932 号）；四、建设要求1、综合展示系统通过GIS 2D/3D地图形式，按照目前海淀区29个街镇区域进行划分，围绕企航服务工作 的企业登记注册、商标、广告、消费维权、执法服务五大重点进行数字或图表展示。根据地图 逐级放大，提供全区态势、各辖区市场监督管理所态势、园区、建筑物态势、企业态势五级展 示。针对上述需求进行规划设计。线上将建设企航介绍展示区系统。主要包括：展示服务系统、 信息归集管理子系统、智慧重点区域展示子系统、政企信息服务子系统、三维热力分析子系统 等相关内容。2、大数据展示系统通过提供重点区域企业复杂关联关系查询工具支撑用户在日常工作过程中解决具体问题。 重点区域企业复杂关联关系是依托重点区域企业登记信息、投资信息、主要管理人员信息等， 将企业、投资人、管理人员之间的关联关系以一个查询主体为核心向外层扩散形成的网络关系， 以直观立体的图形方式呈现，并对重点区域信息、重点区域入驻企业、重点区域周边环境，招 商、扶持相关政策措施等各类数据进行融合、关联、比对、建模，形成面向重点区域经济应用 的指标体系，对全区重点区域进行重点区域经济效益分析、产业集聚分析、科技创新分析、节 能环保绿色发展分析等多维度分析，研究探索重点区域在本区经济发展中的作用，为政府决策、 招商引资、监管服务及企业投资等提供支撑。主要包括：重点区域企业复杂关联关系查询和经 济辅助子系统。3、非公党建子系统 需实现党建信息归集管理功能，归集和管理维护海淀区企业非公党建信息，主要包括：首 页管理、企业信息管理、任务管理、党员报道、党建风采、党组织信息管理、登录账户管理、 统计分析及移动端APP开发等。4、移动监管抽查宝主要用于监管人员进行现场检查等基础工作。主要包括：移动终端子系统、平台APP基础 功能设计及 WEB 应用系统建设。5、智慧接诉系统需采用“智能AI+BI交互平台”作为解决方案，可实现与市12345平台端、小程序等渠道 的对接服务，并能进行数据交互，平台建设应包括接诉、流转、派单、反馈、督办、考评、回 访等业务流程，同时需具有企业主动服务、智能回访、知识库体系，知识库体系建设包括知识 库信息采集、知识库服务和知识管理等。智慧接诉系统主要包含以下内容：企业接诉即办系统、 企业回访和服务评价系统、大数据分析系统。2、信息资源建设需求 本项目信息资源建设内容主要是基于对系统涉及信息全面分析，对信息资源进行规划和梳理，建设对应的信息资源库；采用统一的标准和规范建立数据共享交换机制，实现与其他相关 系统的互联互通；充分考虑实施可行性。为有效保障系统正常运行，需按海淀区信息资源管理规范，按标准过程，构建信息资源库。3、性能需求 本项目的性能设计需满系统在用户数、响应速度、系统在线并发等性能的需要。平均响应速度： 系统可支持500用户在线操作； 业务操作交易平均响应时间小于2秒钟； 复杂查询类平均响应时间小于5 秒钟； 统计分析类平均响应时间小于60秒钟； 确保软件实现7*24小时不间断运行，保证系统的稳定性、易用性。 系统需稳定、可靠、安全、实用。 信息传递灵活快捷，人机界面友好，图表生成灵活美观，输出、输入方便，检索、查 询简单快捷。4、安全需求 为保障本次项目建设的信息系统及业务数据的安全性，提供相应的安全保障方案。五、硬件配置需求序 号设备 类型设备名称设备功能要求单 位数量1企航介 绍展示 区刖端米集 定制设备支持4路视频流或8路图片流接入，刖端网络摄像机满 足RTSP,ONVIF接口，H264编码，最高1080P都可以支 持；ARM嵌入式芯片，8G内存，32G存储；支持底库100000人，人脸像素大于40*40像素； 入库图片格式JPG、JPEG、PNG；支持以太网，提供第三方对接API；套1企航介绍展示弧形屏咼清展示，尺寸不小于7040*2560P1.8间距最佳视距22.5m使用环境室内平 米18信号发送 器支持控制930万像素台1信号接收 器1）单卡输出RGBR'数据16组；2）单卡输出RGB数据20组；3）单卡输出串行数据64组；4）单卡带载像素为256X226；5）支持配置文件回读；6）支持温度监控；7）支持网线通讯状态检测；8）支持供电电压检测；9）支持逐点亮色度校正；10）支持信号接收器预存画面设置；11）符合欧盟RoHs标准；12）符合欧盟CE-EMC标准。块124配电箱不小于50KW可接入集中控制系统台1屏体结构 框架定制弧形结构套1拼接处理 器32路DVI输入28路DVI输出。#满足图像开窗、漫游、叠加、缩放等，具备字符叠加、 EDID管理、随路音频切换功能，以实现项目应用的基 础需求。（提供CNAS机构认可的第三方权威检测报告） 插卡式结构，可支持SDI、VGA、DVI、HDMI输出输入接 入支持缩放、叠加、开窗、漫游、拼接等功能#为提升信号显示效果，输入输出延迟低于2帧。（提 供CNAS机构认可的第三方权威检测报告）#平均无故障时间（MTBF）不小于120000小时。（提供 MTBF报告）#窗口布局保存至设备，支持不少于1280个单屏场景。 （提供CNAS机构认可的第三方权威检测报告）台1#信号源预监功能，支持浏览输入信号源的实时预览画 面。（提供CNAS机构认可的第三方权威检测报告）视频切换8路控制，支持分辨率不低于1920*1080业务展示投影业务展示分隔幕显示面积不少于150寸原装超短焦颜色白色对比度不少于10001-20000:1投射比例 16： 9/4： 3/16： 10DLP 芯片 0.65对焦手动左右梯形校正手动投影镜头F = 2.4 f = 34.9mm上下梯形矫正自动+手 动照度均匀度85%矫正范围土 30。水平/垂直尺寸不少于8000*2400P1.2间距最佳视距21.3m弧形屏19.2使用环境室内换帧频率260帧/秒刷新频率23000Hz#提供制造商原厂售后服务承诺函并加盖制造商公章（提供复印件加盖原厂公章）信号发送器信号接收器支持控制930万像素1)2)3)4)5)6)7)8)9)单卡输出RGBR'数据16组； 单卡输出RGB数据20组； 单卡输出串行数据64组； 单卡带载像素为256X226； 支持配置文件回读； 支持温度监控； 支持网线通讯状态检测； 支持供电电压检测； 支持逐点亮色度校正；22510）支持信号接收器预存画面设置;11）符合欧盟RoHs标准；12）符合欧盟CE-EMC标准。屏体结构框架墙面多媒定制弧形结构DVI （HDMI）、电源、网线体信息盒7寸液晶显示屏 分辨率不低于800*480电子桌签电子桌签充电箱对比度不少于500： 1亮度不低于200cd屏幕比例不低于16： 9内置高性能聚合物电池支持网络修改参会人员信息 支持无线修改参会人员信息可支持25台电子桌签同时充电20监听音箱数字音频处理器驱动单元：4*3钕铁硼；阻抗：8Q ；额定功率：120E; (480W,PEAK)；阵列声柱 SPL 1W/1m： 96 dB；扬声器 最大SPL： 1m 124 dB；频率响应(-6dB)： (-6dB) 15014000Hz；(T0dB)；8018000Hz；扩散角度(-6dB):垂直20度；水平 120度；安装孔：10个M6；接口 3.5毫米音频接口 频响范围20HZ-20KHZ 声道2.0理论功率40w-100w 低音调节支持低音调节 信噪比85db线长2m以上 米样频率：48kHz输入到输出动态范围：106dB幻像供电：DC 48V输入共模抑制：75dBu +20dBu , 60Hz 通道隔离度：106dB频率响应：20Hz20kHz (±0.5dB)本底噪(A-计权)：-90dBu等效输入噪声EIN: W-125dBu总谐波失真(THD+N): <0.0025% 1kHz, +4dBu 最大输入增益：42dB输入阻抗：10KQ balance输出阻抗：100 ohm最大输出电平：20d