政务服务演讲稿

政务服务演讲稿转变观念服务点赞"，莫贵于民，悠悠万事，唯民为大”，这句古训深刻揭示人民群众是力 量的根源，为人民服务才是我们工作的出发点。作为国土资源局办证窗口的一名工 作人员，我们直接的工作对象就是人民群众。怎样更好的服务好人民群众，这是我 们工作成绩的评定标准，更是我们职业价值的核心命题。怎样更好的服务好人民群众。首先我们服务人员要精通业务，熟练掌握职能职责的各项业务技能，是对我 们服务人员的基本要求，正所谓士兵不打无准备的战，只有武装好自己的业务水 平，才能对人民群众提出的各种问题，答得上、会解释、能办好。如果群众提出的 问题，一问三不知，这是不合格的政务服务人员，谈何服务群众之说。作为服务人员，要尽心尽力搞好窗口服务工作，不断增强服务意识和责任意 识，对基层群众，要真心诚意地对待他们，时时、事事、处处都要学会换位思考， 站在对方的角度去分析，去解答所提出的问题和所遇到的困难，切切实实地为他们 着想；在与群众交往、沟通时，一定要做到热情礼貌、耐心细致、态度温和，耐心 解答他们提出的问题，全心全意地帮助他们解决所遇到的困难，满腔热情地为基层 群众服好务，不断提高服务质量、办事效率和服务水平。其次要从观念上转变作风，服务群众，中国政府是为人民服务的服务型政 府，这是中国 的根本宗旨，要脱离抛弃一切旧有的 主义作风，转变为主动服 务型亲民作风。转变作风，服务群众，看似简单的一句话，但想要真正的落实，还是存在一 定的困难的。有的人要么马大哈，疏于做实事；要么做起事来敷衍了事，蜻蜓点 水；要么脱离实际，乱作为，忽视群众的意愿，罔顾群众利益。这样不仅不能服务 好群众，反而会给群众增添负担。强调"只有我们把群众放在心上，群众才会 把我们放在心上，只有我们把群众当亲人，群众才会把我们当亲人”。服务群众， 首先要对群众存有真实的感情，只有动以真情才能以情感人，乐民之乐乎，民亦乐 其乎。人民群众即是我们的工作主体，又是我们的服务对象，我们必须增强群众观 念，把工作真正的做到群众的心坎上。对群众的感情真不真、深不深，体现党员素 质，反映干部作风，影响民心向背。虚情假意，漂浮，群众是不会认可的。只 有真心实意，脚踏实地，群众才会拥戴。以务实的工作为群众服务。这就要求我们对群众提出来要解决的问题，我们 要做到说实话、办实事、讲实效。无论是能办理的、不能办理的，要准确回答，绝 不使虚劲，不做表面文章，而要一切以群众满意为标准。首先要转变思想观念，思想是行动 的先导，要统一思想，更新观念。其次要牢固树立群众观点，始终坚持以广大人民 群众的根本利益作为我们一切工作的出发点和根本点，努力提高坚持立党为公、执 政为民的自觉性。求真务实，就是各项工作要立足于“实”、扎根于“实”，实干兴邦，空谈 误国。必须坚决克服，譬如，有些人表面上答应群众去办理，结果一拖再拖， 提不起行政办事效率；还有一些事情本来可以直接答复不能办理，却还要告知群众 要上报领导，研究决定。这些不良现象与求真务实的工作作风背道而驰，如果不能 彻底转变，求真务实的工作作风就会难以形成。这就要求我们加强作风建设，加强 作风建设是始终保持党与人们群众血肉联系的重要途径。党同群众的关系是作风建 设的核心问题，一个党的作风如何是影响人们群众对其认识的关键，要得到人们群 众的支持，就必须始终围绕加强党与人们群众的联系，切实解决作风方面的问题， 这是时代的呼唤，也是人们群众的期盼。工作作风关系着党的凝聚力和号召力，影 响着经济社会的发展。只有保持良好的工作作风，才能确保思想观念新，精神状态 优，工作干劲足，才能凝聚起加快发展的强大合力。转变作风，服务群众，要把党的群众路线和政治路线贯穿于各项工作的始 终。坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，坚持群众观点和群众路线。与其说是改进机关的工作作风，不如说是改 进个人的工作作风，这就要求我们在平常的工作中去进一步学习、领悟、践行，从 自身做起，只有无愧于职责，无愧于使命，才无愧于党和人民，无愧于党的群众路 线教育实践的要求。还要按照“人要精神，物要整洁，说话和气，办事公道”这四句话来改进我 们的办事作风。一是人要精神。每一名工作人员都要珍惜自己的工作岗位和单位 荣誉，做到纪律严、作风实、着装整齐、精神饱满。软、懒、散的状况必须坚决改 变。二是物要整洁。服务大厅必须做到干净整洁、办公秩序井然有序，物品摆放 规矩整齐。脏、舌L、差的面貌必须坚决改变。三是说话和气。每位工作人员对办 事的群众要热情接待，态度和蔼，不摆架子，文明礼貌。时时处处以人为本，真心 实意为群众排忧解难。四是办事公道。每位工作人员服务群众，都要做到平等待 人，不徇私情，不谋私利，公平办事。只有真正的服务于人民，才能真正得到人民群众的拥戴，共和国的基石才能 坚如磐石。如果我们不奉行全心全意为人民服务的理念，不能带领广大人民群众过 上幸福生活、，人民群众 要相信我们、跟着我们、拥戴我们呢。所以，以人 民的幸福为己任，始终坚持群众利益无小事，这是任何基层工作人员都必须树立的 群众观。我们工作的性质是仆人式的服务，而不是老爷式的享乐。既然我们是人民的公仆，那 就要像一个仆人样子，而不能位置对换。任何时候，这位置一对换，就会本末倒 置。仆人就是水上的船，而人民群众是载船的水。这水能载舟，亦能覆舟。古人尚 且明白这个道理，我们就更应该以身作则。广大人民群众都是朴实的，只要为他们 办好事，竭诚服务，任何时候他们都会涌泉相报。我们应该更加懂得，群众在你心里有多重，你在群众心里就有多重。服务群 众，不仅仅是一种责任和义务，更是一种崇高的精神追求。因为，情牵百姓，心暖 如春，用心服务，群众点赞。第二篇：政务服务演讲稿“服务之星”演讲稿转变观念服务点赞"，莫贵于民，悠悠万事，唯民为大”，这句古训深刻揭示人民群众是力 量的根源，为人民服务才是我们工作的出发点。作为国土资源局办证窗口的一名工 作人员，我们直接的工作对象就是人民群众。怎样更好的服务好人民群众，这是我 们工作成绩的评定标准，更是我们职业价值的核心命题。怎样更好的服务好人民群众。首先我们服务人员要精通业务，熟练掌握职能职责的各项业务技能，是对我 们服务人员的基本要求，正所谓士兵不打无准备的战，只有武装好自己的业务水 平，才能对人民群众提出的各种问题，答得上、会解释、能办好。如果群众提出的 问题，一问三不知，这是不合格的政务服务人员，谈何服务群众之说。作为服务人员，要尽心尽力搞好窗口服务工作，不断增强服务意识和责任意 识，对基层群众，要真心诚意地对待他们，时时、事事、处处都要学会换位思考， 站在对方的角度去分析，去解答所提出的问题和所遇到的困难，切切实实地为他们 着想；在与群众交往、沟通时，一定要做到热情礼貌、耐心细致、态度温和，耐心 解答他们提出的问题，全心全意地帮助他们解决所遇到的困难，满腔热情地为基层 群众服好“服务之星”演讲稿务，不断提高服务质量、办事效率和服务水平。其次要从观念上转变作风，服务群众，中国政府是为人民服务的服务型政 府，这是中国 的根本宗旨，要脱离抛弃一切旧有的 主义作风，转变为主动服 务型亲民作风。转变作风，服务群众，看似简单的一句话，但想要真正的落实，还是存在一 定的困难的。有的人要么马大哈，疏于做实事；要么做起事来敷衍了事，蜻蜓点 水；要么脱离实际，乱作为，忽视群众的意愿，罔顾群众利益。这样不仅不能服务 好群众，反而会给群众增添负担。强调"只有我们把群众放在心上，群众才会 把我们放在心上，只有我们把群众当亲人，群众才会把我们当亲人”。服务群众， 首先要对群众存有真实的感情，只有动以真情才能以情感人，乐民之乐乎，民亦乐 其乎。人民群众即是我们的工作主体，又是我们的服务对象，我们必须增强群众观 念，把工作真正的做到群众的心坎上。对群众的感情真不真、深不深，体现党员素 质，反映干部作风，影响民心向背。虚情假意，漂浮，群众是不会认可的。只 有真心实意，脚踏实地，群众才会拥戴。以务实的工作为群众服务。这就要求我们对群众提出来要解决的问题，我们 要做到说实话、办实事、讲实效。无论是能办理的、不能办理的，要准确回答，绝 不使虚劲，不做“服务之星”演讲稿表面文章，而要一切以群众满意为标准。首先要转变思想观念，思想是行动 的先导，要统一思想，更新观念。其次要牢固树立群众观点，始终坚持以广大人民 群众的根本利益作为我们一切工作的出发点和根本点，努力提高坚持立党为公、执 政为民的自觉性。求真务实，就是各项工作要立足于“实”、扎根于“实”，实干兴邦，空谈 误国。必须坚决克服，譬如，有些人表面上答应群众去办理，结果一拖再拖， 提不起行政办事效率；还有一些事情本来可以直接答复不能办理，却还要告知群众 要上报领导，研究决定。这些不良现象与求真务实的工作作风背道而驰，如果不能 彻底转变，求真务实的工作作风就会难以形成。这就要求我们加强作风建设，加强 作风建设是始终保持党与人们群众血肉联系的重要途径。党同群众的关系是作风建 设的核心问题，一个党的作风如何是影响人们群众对其认识的关键，要得到人们群 众的支持，就必须始终围绕加强党与人们群众的联系，切实解决作风方面的问题， 这是时代的呼唤，也是人们群众的期盼。工作作风关系着党的凝聚力和号召力，影 响着经济社会的发展。只有保持良好的工作作风，才能确保思想观念新，精神状态 优，工作干劲足，才能凝聚起加快发展的强大合力。转变作风，服务群众，要把党的群众路线和政治路线贯穿于各项工作的始 终。坚持全心全意为人民服务的根本宗“服务之星”演讲稿旨，坚持群众观点和群众路线。与其说是改进机关的工作作风，不如说是改 进个人的工作作风，这就要求我们在平常的工作中去进一步学习、领悟、践行，从 自身做起，只有无愧于职责，无愧于使命，才无愧于党和人民，无愧于党的群众路 线教育实践的要求。还要按照“人要精神，物要整洁，说话和气，办事公道”这四句话来改进我 们的办事作风。一是人要精神。每一名工作人员都要珍惜自己的工作岗位和单位 荣誉，做到纪律严、作风实、着装整齐、精神饱满。软、懒、散的状况必须坚决改 变。二是物要整洁。服务大厅必须做到干净整洁、办公秩序井然有序，物品摆放 规矩整齐。脏、舌L、差的面貌必须坚决改变。三是说话和气。每位工作人员对办 事的群众要热情接待，态度和蔼，不摆架子，文明礼貌。时时处处以人为本，真心 实意为群众排忧解难。四是办事公道。每位工作人员服务群众，都要做到平等待 人，不徇私情，不谋私利，公平办事。只有真正的服务于人民，才能真正得到人民群众的拥戴，共和国的基石才能 坚如磐石。如果我们不奉行全心全意为人民服务的理念，不能带领广大人民群众过 上幸福生活、，人民群众 要相信我们、跟着我们、拥戴我们呢。所以，以人 民的幸福为己任，始终坚持群众利益无小事，这是任何基层工作人员都必须树立的 群众观。我们工作“服务之星”演讲稿的性质是仆人式的服务，而不是老爷式的享乐。既然我们是人民的公仆，那 就要像一个仆人样子，而不能位置对换。任何时候，这位置一对换，就会本末倒 置。仆人就是水上的船，而人民群众是载船的水。这水能载舟，亦能覆舟。古人尚 且明白这个道理，我们就更应该以身作则。广大人民群众都是朴实的，只要为他们 办好事，竭诚服务，任何时候他们都会涌泉相报。我们应该更加懂得，群众在你心里有多重，你在群众心里就有多重。服务群 众，不仅仅是一种责任和义务，更是一种崇高的精神追求。因为，情牵百姓，心暖 如春，用心服务，群众点赞。第三篇：政务服务中心优质服务的演讲稿尊敬的各位领导、各位评委、各位 同事：大家好。我政务中心教育局窗口，今天我演讲的题目是“群众的满意就是 我们最大的快乐”，这句话不仅是我的工作标准，也是我们的工作精神。年 月 日，这个日子对我而言，是一个难忘的日子，正是从这一天开 始，我成为了政务中心的一员，从这天起，我们的工作发生了巨大的改变，虽然我 们的生活和艰辛、劳累结下了不解之