门店经理基础知识下载

门店经理工作流程门店经理工作流程计划工作（人找事）计划工作（人找事） 主要体现在管理工作中主要体现在管理工作中特点：系统、目标明确、有准备、很主动缺点：容易被突发事件打乱而达不到目的完不成工作，从而影响心态要求：坚持（有志之人立长志，无志之人常立 志）随机工作（事找人）随机工作（事找人） 主要体现在业务工作中主要体现在业务工作中特点：灵活、适用于业务旺季特点：灵活、适用于业务旺季缺点：不系统、无准备、无目标、很被动缺点：不系统、无准备、无目标、很被动 要求：经验、应变能力要求：经验、应变能力计划工作+随机工作=完整的工 作如何制定工作计划如何制定工作计划确定时间（天、周、月、季、年）确定时间（天、周、月、季、年）确定结果（百、千、万、十万、百万）确定结果（百、千、万、十万、百万）确定内容（开、训、找、总、改）确定内容（开、训、找、总、改）如何制定工作计划如何制定工作计划每天干什麽每周干什麽每月干什麽每季干什麽如何制定工作计划如何制定工作计划负责人项目计划完成情况总结原因招聘 钥钥匙 培训训 网络络开发发及刷新 社区活动动及切户户 押房 开晨会 房友任务务 打盘盘源 客服售后 奖惩奖惩管理 完成业绩业绩 CBDCBD区域店经理周工作计划表区域店经理周工作计划表什麽样的领导才是好领导什麽样的领导才是好领导让下级可敬可畏： 敬敬做人做人品质品质 畏畏做事做事制度制度如何培养员工如何培养员工大业务员到一个管理者的改变大业务员到一个管理者的改变一名球员到一名教练的改变一名球员到一名教练的改变如何培养员工如何培养员工 发现问题的能力（低文化例子）建立员工信心让领导感受领导的重视（淘气的孩子）给员工发挥的空间，使其大胆的工作，从实践中成长如何考核员工的综合能力如何考核员工的综合能力uu敬业敬业uu思考力思考力uu沉稳度沉稳度uu热情度热情度uu控制力控制力uu意志品质意志品质谢谢