竞聘主管演讲稿移动营销业务主管竞聘演讲稿
竞聘主管演讲稿移动营销业务主管竞聘演讲稿 尊敬的各位领导、各位评委、同事们:大家好!我竞聘的岗位是营销业务主管。我叫xx,现在在xx区域负责,经过上次到企业参与区域主任的竞聘让我更加好的认识到自已的差距和不足,我将愈加努力来完善自已。今天,我之因此满怀信心地来参与这次竞争聘,是因为我含有以下优势:第一,我深深热爱自己的企业爱因斯坦在谈到工作时说过“热爱是最好的老师”。从进入中国 移动的第一天起,我就被那不停追求卓越的昂扬奋进的企业文化所感 染。我深深地热爱着这片成就自己事业的沃土,愿意为企业的发展勤 奋工作、竭尽全力。我想,不管在什么岗位上工作,对企业的这份浓烈的至爱全部将是我不遗余力做好工作的最强大的动力。第二,我含有较强的工作能力我性格开朗、热情,为人真诚、周到,善于换位思索,含有较强 的逻辑思维能力、语言表示能力和驾御多种复杂局面的能力,能够很 好地进行沟通、组织和协调工作;另外,我还含有敏锐的市场洞察力 和快速反应能力,能够捕捉市场热点,灵活应对。第三,我含有良好的综合素质我含有“大雪压青松,青松挺且直”的坚毅品格,不惧困难,不畏压力,勇于负担繁重的工作压力和挑战;我以“律已足以服人,量 宽足以得人,身先足以率人”为座右铭,能严格要求自己,以身作则, 率先垂范,团结率领大家一起做好工作。在我的率领下,我们的团体一直保持着一个主动向上的工作作风.今天假如承蒙大家的厚爱,我竞聘成功,我将继续切记使命、不负重托,用男子汉宽厚的肩膀担负起应尽的责任,竭尽个人的所能,全力以赴地去追求事业成功和人生价值的最好结合点。详细来说,我将在做好各项常规工作的基础上,对以下方面给格外的关注:一、 靠管理创新提升服务水平经过实施跟班管理制,来缩短管理者同用户和职员之间的距离;实施“职员满意工程”,作为一名管理者心中要切记:要使用户满意首先要使职员满意,让职员的切身利益得到满足。要有“职员第一,用户第二”的定律,要将职员的事看作为天大的事。因为有了好的职员就不愁没有好的用户。最终以创新推进管理,以管理推进服务,以服务推进效益。实现企业效益的最大化。二、建全激励约束机制,树立“以人为本”的管理理念。在管理学中有个“木桶定律”就是说,一个用很多木板箍成的木桶,其水容量的多少不取决于最长的木板或全部木板长度的平均值,而取决于最短那块木板。所以在区域内部一定要加强业务学习,提升整体业务水平,这也是改进服务详细工作的实施。制订出“天天有学习、月月有竞赛、月末有评选、季度有分析、半年有总结、年年有佳绩”的激励机制。比如将区域内部将重客和营业全方面结合进行指标,服务,业务的竞赛。经过实施行之有效的激励机制不仅能够充足调动了职员的主观能动性和发明性而且也能够增强区域小组及营业厅的凝聚力和向心力,最终营造业务指标最大化,服务质量一流化。三、果断实施中心的到位验证制营销中心领导组织的到位验证更加好的检验了实施力,帮助区域发觉问题,成为区域的管理的好帮手,我认为区域对到位验证制实施的好坏,取决于区域管理人,制度面前要人人平等,管理者要带头遵守各项制度,自觉接收制度的约束,率先垂范。要求职员做到的管理者自己应该首先作到。另外管理者要勇于负担责任,要为其管理范围内职员的行为和结果负责,要为企业负责。只有这么才能树立起管理者的威信,职员才能和您心往一处想、劲往一处使,全力实施营销中心的各项到位制度。“坐而言,不如起而行”!到位验证工作现在是一项需要高效的实施能力的工作。我要在部门内部大力提倡雷厉风行的工作作风,决不许可工作中的拖泥带水和推委塞责,更不许可行动迟缓,同时结合区域内管理的特点不停的完善到位验证的制度。四、完善大用户的用户历史统计大用户已经成为竞争对手同我们争夺的焦点,做好大用户的服务工作,提升大用户的忠诚度,保持大用户群稳步发展是企业打造服务品牌,实现业务领先工作的重中之重。中心组织的客历制,将会为以后的大用户服务工作打下良好的基础,从而在纷繁复杂的用户群中找准目标,分辨出谁是大用户、谁是主要用户、谁是潜在大用户,要摸清大用户所处的单位、行业、规模等情况,建立完善的大用户基础资料,针对不一样的的特点,提供以点带面的特色服务,稳定的同时发展新的用户。五、加强对区域内个人高价的服务现在区域内静态高价值用户的流失量最高的就是集团外的高价值,因没有得到移动企业的关心,因此波动性很大,也是竞争对手的主攻的目标。为此区域将成立拓展用户经理小组及个人高价回访小组并全方面结对,经过电话回访确定用户所在区域的位置,按区域按片进行划分片区服务,以人盯人的方法,定时分层次地走访静态大用户,了解用户的需求及竞争对手的活动情况,制订出“人无我有、人有我优、人优我新、人新我特”的服务策略,竭尽全力稳定集团外静态高价值同时以点带面找到新的集团及新用户的增加点。为企业拓展市场。六、提升营业前台营业员营销能力现在营业前台营业员只习惯于标准及机械化的进行服务,没有特色服务,营销能力差,用户走讲营业厅没有得到品牌的划分的特色服务,没有合理的宣传新业务。首先采取和营业员进行沟通让她们知道全球通用户在企业中的主要性,提升营业员的品牌意识,首先进行营销知识的培训,结果前一个生意兴隆,另一个面临倒闭。经过培训及参观学习及业务指标的考评力度,让营业员在营销方面有所提升,达成新业务的第一推荐率。 尊敬的各位领导、各位评委,几分钟的竞岗演讲,浓缩了人生一个短暂的片断,标注了人生一个新的起点。在此,我郑重承诺,爱岗敬业,无私奉献,用奋发的激情擂响奋进的战鼓,用沸腾的热血冲击时代的脉搏,用赤诚的胸怀书写中国移动发展的新篇章。请大家信任我、支持我、考验我!我的演讲完成,谢谢大家!